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互联网+给公交带来的变化互联网+给公交带来的变化 一、背景 7月份国务院印发关于积极推进“互联网+”行动的指导意见 ，其中明确指出“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，形成以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。其中第九部分 “互联网+”便捷交通指出：加快互联网与交通运输领域的深度融合，通过基础设施、运输工具、运行信息等互联网化，推进基于互联网平台的便捷化交通运输服务发展，显著提高交通运输资源利用效率和管理精细化水平，全面提升交通运输行业服务品质和科学治理能力。 1.提升交通运输服务品质。推动交通运输主管部门和企业将服务性数据资源向社会开放，鼓励互联网平台为社会公众提供实时交通运行状态查询、出行路线规划、网上购票、智能停车等服务，推进基于互联网平台的多种出行方式信息服务对接和一站式服务。加快完善汽车健康档案、维修诊断和服务质量信息服务平台建设。 2.推进交通运输资源在线集成。利用物联网、移动互联网等技术，进一步加强对公路、铁路、民航、港口等交通运输网络关键设施运行状态与通行信息的采集。推动跨地域、跨类型交通运输信息互联互通，推广船联网、车联网等智能化技术应用，形成更加完善的交通运输感知体系，提高基础设施、运输工具、运行信息等要素资源的在线化水平，全面支撑故障预警、运行维护以及调度智能化。 3.增强交通运输科学治理能力。强化交通运输信息共享，利用大数据平台挖掘分析人口迁徙规律、公众出行需求、枢纽客流规模、车辆船舶行驶特征等，为优化交通运输设施规划与建设、安全运行控制、交通运输管理决策提供支撑。利用互联网加强对交通运输违章违规行为的智能化监管，不断提高交通运输治理能力。 二、目前公交“互联网+”应用已开始，但水平较低 近年来，我公司不断引进互联网相关设备及软件，整体水平有了较大提升，已形成互联网+的应用模式，但整体水平还处于摸索阶段，与当前交通行业尖端互联网+应用水平还有较大差距。 三、“互联网+”努力方向 1、继续加大软件投资力度。 互联网+关键在于网络的应用，要有一个强大的软件支撑，这是构建营运平台的基础，有了强有力的基础保障，才能重视用户体验，让我们的乘客与我们的营运服务产生直接沟通。 2、转变态度，以乘客体验放在第一位 3、改进手机APP软件的定位准确性 4、启用大数据，用户数据主动提供，OD调查准确性大幅提高 四、“互联网+”将给公交带来哪些变化 相信在大举进行互联网+的应用后，公交发展可以进入一个较为发达的程度。 1、通过用户数据介入公交大数据，对市民出行有了详细的OD分析，可以对全市公交线路进行合理调整，在满足道路全覆盖的基础上进行有充足数据支撑的优化改革，解决目前主干道线路重复系数过高的困局，让市民出行需求的到满足，同时避免运力浪费。 2、用户可以足不出户对公交运行有了充分了解，公交运行与乘客相关的界面化数据更加清晰，让乘客一目了然，充分安排好自己的时间。 3、从乘客出行数据定制的公交线路符合乘客出行习惯，定制公交实现真正意义上的普通公交的补充。 4、乘客与公交沟通实现完全无障碍化，替代目前所有热线、社会调查等方式方法，对每一次的乘坐体验以及有何建议都可以第一时间反馈到相关部门和领域，由系统对数据进行分析、筛选，提供合理的建议。