书店销售系统流程分析.docx

书店销售系统流程分析 书店销售系统流程分析 一、 项目简介及需求分析 书店是一个小型图书销售商店。为提高对该书店的销售管理，提高经营者科学决策水平，决定开发销售管理信息系统。 该企业在经营活动中以“诚信”为本，建立了良好的客户群体，使之图书销售经营始终处于较为稳定的状态。但该企业的库存管理一直依靠手工方式，不能及时向经营者提供各类图书销售和库存信息，从一定程度上影响了企业的经营活动。为此企业经理拨出专款，希望建立一套能动态反映销售库存管理信息的管理信息系统，为企业决策及时提供所需资料，并以此带动企业信息化建设的步伐，提高人员素质。由于该企业规模较小，用户各类单一，销售商品主要集中在常见的书籍，管理方式集中统一，数据处理量不大，可考虑开发以批处理为主要数据处理方式的单机式信息系统。因此投资不大，企业完全可以承担。 二、 小组人员及分工 三、系统高层数据流程分析及数据流程图 1. 采购人员与供应商联系，达成采购协定，供应商无货，做相关处理。供应商有货，则即期发货。 2. 货到公司仓库根据有关表，图书信息表，仓库分类表，仓库管理明细表等，做入库处理。 在日常经营期间，仓库库存情况，做库存管理。 3. 根据销售订单，与书店销售订单，做出库处理。一是批量销售，直接与顾客联系。二是书店零售，销售给最终顾客，取得货款。 采购表 图书信息表 仓库管理明细表 库存台账 缺货反应 供应商 发货 信息 编制图书 入库 发货处理 出库处理 批量销售 库存管理 图书上架 图书销售 顾客 图书收入表 四、三个二级细化图及其数据流程分析 采购部分 1.采购管理业务主要是指采购部根据仓库所提供的补货申请和销售部的采购要求，制定采购计划。 2.经部门经理审批同意之后向供应商购入书籍，在购入成功后检验书籍是否合格，遇到合格与不合格该各自如何处理。 3.并在确认后通知财务部付款，然后编制图书信息，将图书入库并更新原有的图书信息。 采购申请 采购处理 采购任务 经理 审核 订单 供应商 货款 财务部 发货 检验 合格书籍 确认信息 编制图书信息 更新图书信息 图书入库 仓库管理部分 1. 采购货物到达仓库，及销货退回的有关单据做入库处理。判断单货是否一致，若 一致，分类入库处理，进仓库。 2. 若不一致，交管理部门处理，先做入库处理，待查明原因后如库存帐并调节库存。 3. 当收到销售单据时，查询库存货物，若没货提醒采购部门，若有货，做出库处理。货物运输到客户或书店。单据交财务部门。 4. 月末，财务部门须对仓库进行盘点，检验货帐是否相符。不相符交管理部门处理. 销售 客户 货物查询 采购 入库处理 入库处理 仓库管理出库处理 发货处理 书店 原因退货 查找 库存台盘点 财务 管理图书销售部分 1、 销售人员根据图书信息表将图书上架及分类。 2、 销售人员向顾客推荐图书。 3、 顾客购买图书，收银员则根据顾客是否是会员进行收银，同时将图书的销售情况登记到图书收入表中。 在架图书信息表 新购入图书信息表 销售人员 图书分类 图书上架 不购买 推荐 顾客 在架图书信息表 购买 收银员 图书价格表 更新 图书收入表 会员价收会员表 会员 银 更新 图书收入表 原价收银 非会员 数据库表格设计 入库管理 仓库库存图书编号 书名 图书作者 图书价格 图书出号 量 版社 出库管理 仓库号 类别 图书编号 书名 图书作者 图书价格 仓库分类表 仓库号 图书类别 图书编号 图书出版社 图书作者 盘盈盘亏汇总表 调 整 类品名及规单单后帐盘点部门 别 格 位 价 面数数量 量 盘 盈 数 量 盘 亏 数 量 差 异 原 因 说 明 金 额 金 额 对 策 库存管理明细表 · 订 购 月 日 订订交交检合不单购货货收格合编数 日 数 日 数 格号 数 进 货 出 货 抵 摘要 押 未月 订数量 月 订数库存数 月 余额 交日 单日 单量 日 货号号余 码 码 额 在架图书信息表。 图书编号 图书编号 图书编号 图书价格表 图书编号 会员表 会员号 图书收入表 图书编号 书名 价格 出版社 卖出的件数 库存量 会员名 电话号码 入会日期 性别 打折幅度 有效期 书名 图书价格 书名 书名 图书作者 图书作者 书名 图书价格 图书价格 图书出版社 图书出版社 图书作者 库存量 购入数量 图书价格 仓库号 仓库号 图书出版社 图书数量 新购入图书信息表 在架图书信息表 五、心得或小结 通过这次的实验，对管理信息系统这门学科中的画图部分也有了一些的了解。我们小组成员之间积极地讨论，首先是选定一个选题。书店销售管理系统一个既不会很大，也不会很小，刚好适合。对如何画好这个流程图要画好一个流程图，我们先要将书店销售的大致流程画下来，接着分工，详细地将流程画出。这个过程让我体会到画图的难度，也让我们小组成员从中学会了一些画图的思维和方法，这是我们最重要的收获，虽然也许我们的图画得并不是正确的。但是，自己动手才是重要的。