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习题集一杨上卿制作杨志成作 习题集一 一、单项选择题，在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1. 信息是由若干要素构成的，除了差异要素、传递要素、载体要素以外，还包括 A、文化要素 B、媒体要素 C、语义要素 D、网络要素 2. 现代管理信息系统是 A、计算机系统 B、手工管理系统 C、人和计算机等组成的系统 D、通信网络系统 3. 下列关于管理信息系统和决策支持系统的叙述中，哪一个是不正确的？A、MIS强调信息的集中管理 B、MIS能完成反馈信息的收集工作 C、MIS能对DSS的工作进行审核 D、MIS能收集和存储供DSS利用的基础数据 4. 决策支持系统是 A、数据驱动的 B、知识驱动的 C、语言驱动的 D、模型驱动的 5. 决策支持系统支持 A、结构化与非结构化决策问题 B、结构化与半结构化决策问题 C、半结构化与非结构化决策问题 D、结构化、半结构化与非结构化决策问题 6. 下面的系统中，哪一个是实时系统？ A、办公室自动化系统 B、航空订票系统 C、计算机辅助设计系统 D、计算机激光排版系统 7. 某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将 A、供销职能和生产职能关联在一起 B、供销职能和财务职能关联在一起 C、财务职能和生产职能关联在一起 D、供销职能和市场职能关联在一起 8. 下述有关人事劳资子系统的正确说法是 A、档案管理属于战略管理 B、预测人员需求属于执行控制 C、人员结构安排属于管理控制 D、工资管理属于业务控制 9. 系统的特征主要有集合性、目的性、相关性以及 A、反馈性 B、可观和可控性 C、结构性 D、预测性 二、填空题 1. 信息化起源于数字化，所以计算机的普及、网络的应用构成了信息化的基础。 1 杨志成作 2. 信息化起源于数字化，所以计算机的普及、网络的应用构成了信息化的基础。 3. 网络时代的信息资源管理超越组织或机构的实力，把信息工作从以收集信息资源为主转变为以提供信息检索和传递为主。 4. 网络时代的信息资源管理致力于对企业有关的内部信息和外部信息进行管理，使信息服务逐步产业化。 5. 香农首次在通信理论中用信息量来作为信息的定义。 6. 信息是由若干要素构成的，包括语义要素、差异要素、传递要素、载体要素。 7. 企业拥有四种典型的经营资源：人力资源、物力资源、财力资源和信息资源。 8. 信息的内容可进性与物理可近性合在一起构成了信息的可近性。 9. 信息的内容可近性与物理可近性合在一起构成了信息的可近性。 10. 信息的内容可近性与物理可近性合在一起构成了信息的可近性。 11. 按存储的内容来划分，信息可分为数值信息、事实信息和文献信息三类。 12. 按存储的内容来划分，信息可分为数值信息、事实信息和文献信息三类。 13. 按存储的内容来划分，信息可分为数值信息、事实信息和文献信息三类。 14. 系统的特征主要有四个：集合性、目的性、相关性以及可观和可控性。 15. 各子系统连接的基本形式有三种：串联、并联和反馈。 16. 改善系统性能的两种手段是反馈和前馈。 17. 决策的质量往往受到数据有效性、信息来源和决策者所具有的知识的影响。 18. 与管理的职能相类似，决策也可分为三个层次，即战略性决策、战术性决策和日常业务性决策。 19. 西蒙教授提出了决策的三种类型，他们是结构化决策、非结构化决策和半结构化决策。 20. 信息过载是由于“信息爆炸”而产生的一种心理现象。 21. 信息过载是由于“信息爆炸”而产生的一种心理现象。 22. 信息过载是由于“信息爆炸”而产生的一种心理现象。 23. 对管理信息系统的学科性质要以系统工程的角度来认识，它既是技术系统，又是社会系统。 24. 对管理信息系统的学科性质要以系统工程的角度来认识，它既是技术系统，又是社会系统。 25. 信息系统也可分成三层，即为战略规划服务的决策支持系统，为管理控制服务的中层管理信息系统及为操作控制服务的事务处理系统。 26. 事务处理系统又可称为电子数据处理，它面向企业底层的管理活动。 27. 事务处理系统又可称为电子数据处理，它面向企业底层的管理活动。 28. 建立企业信息系统大都是从TPS的开发入手的。 29. 事务处理周期:包括数据收集、数据编辑、数据修改、数据操作、数据存储和文档生成。 30. 数据通过某种录入设备能直接送入计算机而不需以某种文档形式键入，这种方式称为源数据自动化。 31. 数据收集应该尽量采用源数据自动化，以保证数据的准确性及高效性。 32. 处理事务数据的一个重要步骤是数据编辑，其目的是检查数据的有效性和完整性。 33. 处理事务数据的一个重要步骤是数据编辑，其目的是检查数据的有效性和完整性。 34. 批处理系统的重要特征是在事件的发生和更新记录的最终事务处理之间有延迟。 2 杨志成作 35. MIS由输入、处理子系统及输出子系统三部分组成。 36. 决策支持系统一般用于解决高层半结构化、非结构化的管理问题。 37. 决策支持系统一般用于解决高层半结构化、非结构化的管理问题。 38. 决策支持系统一般用于解决高层半结构化、非结构化的管理问题。 39. 一个专家系统最少应由知识获取、知识库、推理机制和用户界面四个部分组成 三、名词解释 1. 信息系统(斯代尔)：一系列相互关联的，可以收集、操作和存储、传播数据和信息，并提供反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。 2. 信息：信息是关于客观事务的可通信的知识，或者说信息是人们对客观世界的认识并经过传递能被他人感知的物质表示。 3. 联机事务处理：又称实时处理。OLTP对每个事务及时进行处理，而不积累成批。事务数据输入后，计算机程序即刻完成必要的处理，并更新这一事务涉及到的数据。因此，联机系统的所有数据在任一时刻都能反映当前最新状态。 4. 狭义决策支持系统：指能利用数据和模型帮助决策者解决非结构化问题的高度灵活交互式的计算机信息系统。 四、简答题 1. 简要回答网络时代的信息资源管理具有的特点。 答：、具有超越组织或机构的实力，把信息工作从收集信息资源为主转变为以提供信息检索和传递为主。 、管理的触角横跨组织内外，突破组织、机构的有形边界，将一个组织乃至国家、世界的信息体系连成一个整体，使各种信息基础设施兼容，尤其是各种软件的兼容。 、不同语种之间的沟通更加容易、快捷、频繁，各种信息技术的应用更加灵活、多样，致力于对企业有关的内部信息和外部信息进行管理，使信息服务逐步产业化。 3 杨志成作 2. 简要回答事务处理系统的特征。 答：、能迅速、有效地处理大量数据的输入/输出。 、能进行严格的数据编辑，确保记录数据的正确性和有效性。 、可通过审计确保输入的数据、处理、程序及输出是完整、准确和有效的。 、提供有关安全问题的防护能力。 、支持多用户处理，系统的故障对组织有严重致命的影响。 3. 简要回答事务处理必须达到的目标。 答：、处理由事务产生的及与事务相关的数据。 、保持高准确度。 、保证数据和信息的完整性。 、及时生成文档和报告。 、提高劳动效率。 、有助于改善服务。 、有助于建立和维持顾客信息。 4. 简要回答系统的特点的具体表现。 答： 5. 简要回答信息资源具有的特征及其含义。 答：、可复制性：信息产品几乎可以毫无成本地增加它的使用者 、消费的不排他性：相同时间里为多个用户所利用的信息，不会因为使用者的增加而使每个使用者获得的信息量减少，反而会带来整个社会信息总量的增加 、不可逆性：使用后的信息是不能归还或恢复到其初始状态的。 4