物流系统规划ppt课件.ppt

物流系统规划,内容提要,第一章 物流系统分析第二章 物流系统规划第三章 物流业务设计第四章 物流网络规划,第一章 物流系统分析,一、物流系统概述二、物流系统的构成要素三、物流系统的特点四、物流系统的目标五、物流系统中的效益背反六、物流系统的系统分析,一、物流系统概述,横看成岭侧成峰，远近高低各不同盲人摸象研究事物有很多角度，如哲学的、美学的、数学的、经济的有没有一种能够全面了解、描述、分析、掌握事物的工具学呢？有，那就是系统学。类别自然科学总论,一、物流系统概述,（一）物流系统概念（二）物流系统的总体框架（三）物流系统模式,（一）物流系统概念,物流系统是指在一定的空间和时间里，物流活动所需的机械、设备、工具、节点、线路等物质资料要素相互联系、相互制约的有机整体。,原材料,标准件,通用件,包装,商品进入商业仓库,辅料,企业物流,废弃物流,图解物流系统,（二）物流系统的总体框架,企业物流系统框架,图 企业物流系统的构成,其它工厂,零部件厂商,其它厂商,原材料零部件输入,原材料半成品库存,加工,部件组装,整机总装,包装、堆码,半成品 库存,产品库存,成品出货,成品存货,经销商批发,零售商,消费者,反向物流,进货系统,搬运系统,出货系统,采购供应物流,生产物流,销售物流,供应市场,工厂,销售市场,运输服务系统框架,接收订单Order Acceptance,签收回单Receipt Signing,送达确认Delivery Status Notification,运输计划Transportation Plan,车辆调度Vehicle Scheduling,调整确认Confirmation of Adjustment,安全装车Safe Loading,启运Departure,网上发送货讯On-line Info Delivery,客户网上查询On-line SearchGPRS查询GPRS Search,仓储业务系统框架,（三）物流系统模式,二、物流系统的构成要素,1、系统资源要素 包括人、财、物、设备、信息和任务目标等。2、物流功能要素 包括运输、仓储、装卸、搬运，包装、流通加工、配送、信息处理等。3、节点线路要素 包括仓库、物流中心、车站、码头等物流据点以及连接这些据点的运输线路。,4、支撑手段要素 体制、制度；法律、规章；行政、命令；标准化系统 5、物质基础要素 物流设施；物流装备；物流工具；信息技术及网络；组织及管理,物流系统的七要素Seven Elements of Logistics System,流体,流向,流量,流程,流速,流效,效率+效益,互动讨论：包装袋是流体还是载体？,观点(参加讨论的共 人):既是流体又是载体：赞成 人，反对 人；原因：只是流体不是载体：赞成 人，反对 人；原因：只是载体不是流体：赞成 人，反对 人；原因：既非流体又非载体：赞成 人，反对 人；原因：,三、物流系统的特点,物流系统是一个“人机系统”物流系统是一个可分系统物流系统是一个动态系统物流系统是一个复杂系统,物流劳动者,运输设备,装卸机械,港口车站,仓库,搬运机械,（一）物流系统是一个“人-机系统”,货物,（二）物流系统是一个可分系统,作为物流系统，无论其规模多么庞大，都是由若干个相互联系的许多子系统组成。根据物流系统的运行环节，可以划分为:包装系统、装卸系统、运输系统、储存系统、流通加工系统、回收再利用系统、物流信息管理系统等。,（三）物流系统是一个动态系统,物流系统是一个具有满足社会需要、适应环境能力的动态系统。为适应经常变化的社会环境，物流系统必须是灵活、可变的。,（四）物流系统是一个复杂系统,物流系统的运行对象“物”，可以是全部社会物资资源，资源的多样化带来了物流系统的复杂化。,四、物流系统的目标,成本服务库存量速度规模,五、物流系统中的效益背反,“效益背反”指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾。在构成物流系统的各个环节成本之间存在着“效益背反”状态。,例子,运输与仓储的关系,低成本与高服务水平效益背反,库存成本运输成本效益背反,决策原则,六、物流系统的系统分析,对物流系统进行系统分析，可以了解物流系统各部分的内在联系，把握物流系统行为的内在规律性，进而可以对物流系统的设计、改善和优化做出正确决策。,物流系统分析的步骤,物流系统分析的对象可能是一项简单的作业活动系统。如对收货码头（站台）搬运进货的人员进行“时间和作业”研究；或在全国范围内，甚至在全球范围内对一个企业的整个物流系统进行彻底的整合，包括该企业与许多供货厂商和用户的长期伙伴关系。,系统分析是以系统整体效益为目标，以寻求解决特定问题的最优策略为重点，运用定性和定量的分析方法，给予决策者以价值判断，以求得到有利的决策。（1）以整体最优为目标；（2）以特定问题为对象；（3）运用定性定量方法；（4）评价判断。,基本的系统分析方法主要有几种:（1）网络方法（比如：关键路径法）（2）数学规划法（比如：表上作业法）（3）综合评价法（比如模糊评价法、AHP等）（4）系统模拟方法,第二章 物流系统规划,一、物流系统规划的领域二、物流系统规划总则三、物流系统规划目标四、影响物流系统规划的因素五、物流园区（中心）具体规划内容,一、物流系统规划的领域,规划理念：遵循“整合物流资源、强化服务意识、降低物流成本、提升物流质量”的总体指导思想。,规划原则：起点高、前瞻性（15年不落后）、国际视野、操作性强、分阶段实施、可持续发展。,规划目的：整合优化物流系统，构建高端、精益一体化的物流供应链服务体系。,二、物流系统规划总则,实现八化物流 标准化 模块化 信息化 智能化 自动化 网络化 柔性化 一 体化,三、物流系统规划目标,近期目标（2019年-2019年）：为客户提供具有较强物流服务能力、基本适应需求的物流系统。,中期目标（2019年-2018年）：建成和现代物流接轨的、具有强大物流服务能力、能适应各单位需求的物流系统。,远期目标（2019年-2025年）：建立起一个与国际接轨的、适应社会经济发展与企业物资需求的现代化物流供应链系统。,四、影响物流系统规划的因素,五、物流园区（中心）具体规划内容,第三章 物流业务设计,一、物流业务模式选择二、物流业务流程优化,自营外包混合联盟,一、物流业务模式选择,引导案例,美国福特汽车公司的创始人亨利福特一直有一个梦想，就是要成为一个完全自给自足的行业巨头。于是，除了规模庞大的汽车制造产业，还在底特律建造了内陆港口和错综复杂的铁路、公路网络。为了确保原材料供给，福特还投资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂，甚至买地种植制造油漆的大豆。他还在巴西购买了250万英亩的土地，建起了一座橡胶种植园，以满足他的汽车王国对橡胶的巨大需求。此外，他还想投资于铁路、运货卡车、内河运输和远洋运输，这样整个原材料供应、制造、运输、销售等都纳入他所控制的范围。,一、物流业务模式选择,这是他要建立世界上第一个垂直一体化公司辛迪加计划的一部分，本来还有很多很多。但日久天长，福特发现在自己系统控制之外的独立专业化公司有些工作比福特公司自己的官僚机构干得更好。随着政治、经济环境的不断变化，福特公司的金融资源都被转移去开发和维持自己的核心能力汽车制造、销售、运输等，制造之外的工作都交给独立的专业化公司去做。,案例解读,福特在此方面的转变表明，在社会分工日益专业化的现代经济中，没有哪一家厂商能够完全做到自给自足，只有将企业有限的资源投入到加强自身核心竞争力上，才能够成为赢家。同样，如果企业自己不是物流公司，那么最好将企业的物流业务交给一个独立的专业化的物流公司去做（外包）。,Nike是最大的运动鞋制造商，却没有生产过一双鞋。,美国盖洛（Gallo）是全世界规模最大的葡萄酒生产公司，却没种过一粒葡萄。,（1）业务外包的内涵,物流外包即企业为集中精力增强核心竞争力，而将物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司运作的一项经营活动。,44,（2）企业核心竞争力分析,思考题,企业选择物流外包的原因（好处）有哪些？,企业选择物流外包动因的比例调查,0%,5%,35%,10%,15%,20%,25%,30%,降低物流成本,集中精力于核心业务,改善服务水平和质量,简化复杂的运营,增强供应链的灵活性,第几方物流,第三方物流(3PL)指由物资流动的提供方和需求方之外的第三方去完成物流服务的运作方式；第四方物流(4PL)主要是指由咨询公司提供的物流咨询服务，第四方物流公司以其知识、智力、信息和经验为资本，为物流客户提供一整套的物流系统咨询服务。第五方物流（5PL）还没能形成完整而系统的认识。有人认为它是从事物流人才培训的一方，也有人认为它应该是专门为其余四方提供信息支持的一方，是为供应链物流系统优化、供应链资本运作等提供全程物流解决方案服务的一方。,案例:冠生园集团物流外包,上海虹鑫物流,问题1.冠生园物流自营存在哪些问题？2.物流外包给冠生园带来哪些利益？3.通过案例我们可以得到什么启示？,冠生园集团是国内惟一一家拥有“冠生园”、“大白兔”两个中国驰名商标的老字号食品集团。冠生园集团是国内著名的老字号食品集团，生产2000多个品种产品，拥有近100辆货运车辆要承担上海市3000多家大小超市和门店的配送，还有北京、太原等地的运输。实际中出现了淡季运力放空，旺季忙不过来的现象，每年维持车队运行的费用要上百万元。其下属合资企业达能公司率先将产品配送运输全部外包，发现不仅配送准时准点，而且费用要节省许多，将节约的资金投入到开发新品与改进包装上，使企业又上一个新台阶。为此，集团销售部决定推广达能的做法，最终委托上海虹鑫物流有限公司作为第三方物流机构。,虹鑫物流每天一早输入冠生园相关的配送数据后，制定出货最佳搭配装车作业图，安排准时、合理的车流路线。此外合同中规定，遇到货物顺坏，按规定赔偿。一次，整整一车糖果在运往河北途中翻入河中，司机掏出5万元，将掉入河中损耗的糖果全部“买下”做赔。据统计，物流外包后，原铁路运输发往北京的货需要7天，现在只需要2到3天，而且是“门到门”的服务，5个月就节约了40万元的费用，由于配送及时周到、保质保量，商品流通加快，使集团的销售额和利润有了较大增长。更重要的是企业领导从非生产性的包装、运输中解脱出来，集中精力抓好生产这个主业。,（3）物流外包决策因素,（4）物流外包模式,全部外包部分外包,0%,5%,35%,10%,15%,20%,25%,30%,行业/运营经验,网络覆盖性,声誉,战略匹配度,拥有战略性资产,一体化物流提供能力,良好的信息系统,（5）企业选择物流服务商的标准,较低的价格,（6）物流承包商的考核,企业物流外包以后，要对物流的承包商进行考核，下面是实际工作中用的比较多的一份考核表。,二、物流业务流程优化,选择需优化的流程,企业选择需改进关键流程的方法有:1、绩效表现与重要性矩阵2、流程对顾客的重要性矩阵3、需求与准备程度分析矩阵,高,重要性,低,低 绩效 高,对于功能性的物流企业来说，一般只提供某一项或者几项主要的物流服务功能，如仓储服务企业、运输服务企业等。这类企业应该重视具有专业化优势的服务流程，其流程的优化对企业的生存有着决定性的影响。,1、绩效表现与重要性矩阵,高,实 施 再 造 成 本,低,低 重要性 高,2、流程对顾客的重要性矩阵 通过考察流程对顾客的重要性与实施流程再造的成本这两个指标的综合效应来决定是否对某一流程实施再造。,风险区,冲击区,危机区维系区,高再造需求低,低 准备程度 高,流程再造需求和组织准备分析图,3、需求与准备程度分析矩阵,流程优化的方法,1、时间导向的流程优化 这种流程优化法在降低产品周转期方面运用的越来越广泛。其特点是注重对整个流程中各环节占用时间以及各环节间的协同时间进行深入的量化分析。,作为最基本的流程优化方法，目的在于通过对特定流程进行的成本分析来识别并减少那些导致资源投入增加或成本上升的因素。该方法于对产品的价格或成本影响较大的那些活动，其操作前提是不能以损坏那些必要的或确保关键顾客需要满足的流程或活动为代价。,2、成本导向的流程优化,该方法的特点是以现有流程为基础，通过对现有流程的消除浪费、简化、整合以及自动化等活动来完成重新设计的工作。从多数单位的具体情况来说，比较适宜的方式是采取系统化改造法。,3、系统化流程优化,该方法的显著特点是对整个业务流程进行根本性地再设计。该方法强调在企业组织的现有业务流程、绩效及战略发展需要之间寻找差距与改进空间。,4、再造性流程优化,德国人怎样煮鸡蛋？,长宽高各4厘米的特制容器；加水50毫升左右；1分钟左右水开；再过3分钟关火；利用余热煮3分钟；凉水浸泡3分钟；相对国人的煮鸡蛋，节约4/5的水和2/3的热能。,Anything other than absolute minimum resource of material，machine and manpower required to add value to the product 除了使产品增值所需的材料，设备和人力资源之绝对最小量以外的一切东西。Anything Other Than Necessary 任何非必需的东西！,精益做法：识别和消除所有浪费,1.Overproduction 过量生产2.Inventory 库存3.Conveyance 搬运4.Correction 返工5.Processing 过程不当6.Motion 多余动作7.Waiting 等待,七种浪费,Producing more than neededProducing faster than needed生产多于所需快于所需。,过量生产 Over-production,Any supply in excess of process requirements necessary toproduce goods任何超过加工必须的物料供应。,库存浪费 Inventory,Any movement of material that does not directly support a lean system不符合精益生产的一切物料搬运活动。,物料搬运 Conveyance,Rework of a Productor Service to Meet Customer Requirements为了满足顾客的要求而对产品或服务进行较验和返工。,返工Inspection/Rework,Effort which adds no valueto a product or service对最终产品或服务不增加价值的过程。,过程不当 Processing,Any movement which does not contribute value to the product or service 任何不增加产品或服务价值的人员和设备的动作。,多余动作 Motion,Idle Time That Is Produced When Two Dependent Variables Are Not Fully Synchronized当两个关联要素间未能完全同步时所产生的空闲时间。,等待 Waiting,消除浪费的四步骤,第一步：了解什么是浪费,第二步：识别工序中哪里存在浪费,第三步：使用合适的工具来消除已识别的特定浪费,第四步：实施持续改进措施，重复实施上述步骤,例：不合理运输及解决办法,对流运输,迂回运输,过远运输,重复运输,无效运输,运力或托运方式选择不当,这些不合理运输形式的存在，都是在特定条件下产生的，在进行判断时必须注意其不合理的前提条件。,1、不合理运输的表现形式,2、运输合理化的影响因素,运输环节,运输距离,运输费用,运输工具,运输时间,合理运输五要素,3、运输合理化的有效措施,使用合装整车运输,举一个生活的例子,一位先生每天早晨到公司的上班的过程如下：从家步行到公交车站（7分钟）等公交车、乘公交车到地铁站（20分钟）；等地铁、乘地铁到另一公交站（10分钟）；等公交车、乘公交车到公司附近（20分钟）；步行到公司（8分钟）；共约65分钟。,问：有什么方法可以把交通时间减到一个小时以内？答：步行快一点，或跑步，也许可以减少到55分钟。问：可以减少到半个小时以内吗？答：那就乘出租车。问：可以减少到10分钟吗？答：思忖良久，答曰：那只好搬家了！这里，步行加快、跑步、乘出租车都不改变原来的流程，只是改进、改良，是“流程优化”。搬家则是“流程重组”，是“革命性的重组方法”。,第四章物流网络规划,一、物流网络的定义及结构二、物流网络分析与规划的重要性三、物流设施选址的影响因素四、选址的一般步骤及方法五、物流网络选址的目标,一、物流网络的定义及结构,物流过程中相互联系的组织、设施与信息的集合。物流网络由供应商、仓库/物流中心和零售网点组成，原材料、在制品和成品库存在各环节流动。,物流网络结构是指由执行物流运动使命的线路和执行物流停顿使命的结点两种基本元素所组成的网络结构。,物流实体网络,物流线路（陆上、水上、空中）物流结点（港、站、库等）,是连接物流线路的结节之处,（一）物流线路,广义：指所有可以行驶的和航行的陆上、水上、空中路线。狭义：仅指已经开辟的，可以按规定进行物流运营的路线和航线。在物流管理领域，线路一般指后者。,是连接物流线路的结节之处,（二）物流结点,物流结点功能：1.衔接功能2.信息功能3.管理功能4.结算功能5.需求预测功能6.物流系统设计咨询功能7.物流教育与培训功能,（三）物流结点的分类,1、按物流结点的主要功能划分,转运型结点储存型结点流通型结点综合型结点,按结点辐射范围和影响力的大小划分,（一）物流枢纽（二）物流基地（三）物流中心（四）配送中心,物流园区概述,在世界物流业的发展过程中，在德国、日本等不少国家出现了物流园区这一形态或叫业态，叫法不一，或称物流园区，或称物流团地，或物流基地。按目前的统计，物流园区在西欧规划了100多个，在日本规划了80多个，大部分已经建成并投入运行，在中国的物流术语国家标准（GB/T183542019）中，没有物流园区这一概念。2019年版本写入。,物流园区是政府从城市整体利益出发，为解决城市功能紊乱，缓解城市交通拥挤，减轻环境压力，顺应物流业发展趋势，实现“货畅其流”，在郊区或城乡边缘带主要交通干道附近专辟用地，通过逐步配套完善各项基础设施、服务设施，提供各种优惠政策，吸引大型物流(配送)中心在此聚集，使其获得规模效益，降低物流成本，同时，减轻大型配送中心在市中心分布所带来的种种不利影响。,物流园区，最早出现在日本东京（物流团地），近十多年来在欧洲一些国家也开始出现，近年，在我国发展迅速。,物流园区是由多家专业从事物流服务、拥有多种物流设施的不同类型物流企业在空间上相对集中分布而形成的场所，是具有一定规模和综合服务功能的物流节点。,物流园区,物流中心,货运村,物流团地,物流基地,物流园区性质,物流园区是社会公共基础设施的一种，它有别于企业自用型的物流中心，是具有经济开发性质的物流功能区域，与科技园区、工业园区有相似之处。基础设施。物流园区=场所+设施+服务,配送中心,1、概念：是指商品集中出货、保管、包装、加工、分类、标付价格标签、装货、配送的场所或经营主体。2、类型：自用型、社会化和半社会化。,配送中心布局有辐射型和扇型等。,图 辐射型配送中心,图 扇型型配送中心,物流网络分析与规划是战略决策的一个重要方面。随着人口变化、市场发展趋势的变化和其它环境因素的变化，物流网络还可能需要不断进行调整，以保证能够应对环境的变化。,二、物流网络分析与规划的重要性,设施的选址问题是物流网络规划的一个核心问题。改变困难，作用深远（例：首钢的搬家（耗资677个亿）；选址建厂是一件巨大的永久性投资，一旦工厂已经建成，如发现厂址选择错误，则为时已晚，难以补救。,劳动生产率、汇率、成本或当地投资环境改变,需求超过了目前工厂的生产能力,人口和需求的变化,企业什么时候需要选址？,保留现有工厂，在其他地方建厂,在不改变厂址的情况下扩大现有设施,关闭现有工厂并转移到其他地方,选址方案包括哪些？,物流设施选址问题需要做出两方面决策：一是决定设施的位置、数量、容量；二是确定产品和客户在各设施之间的分派。,三、物流设施选址的影响因素,1、原材料供应 下述情况的企业应该接近原料或材料产地：原料笨重而价格低廉的企业，如砖瓦厂、水泥厂、玻璃厂、钢铁冶炼厂和木材厂等。原料易变质的企业，如水果、蔬菜罐头厂。原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成，如金属选矿和制糖。原料运输不便，如屠宰厂。,生产过程中原材料的重量 选址生产类型 生产过程 生产过程 之前的重量 之后的重量 原料产地 市场,失重增重既不失重也不增重,生产过程前后的产品重量对比对工厂选址的影响,韦伯的工业分类（Alfred Weber）,2、市场的位置,下述情况的企业应该接近消费市场：产品运输不便，如家具厂，预制板厂产品易变化和变质，如制冰厂、食品厂大多数服务业商店消防队医院中、小学校,3、地理条件和费用,在平地上建厂比在丘陵或山区建厂要容易施工得多，造价也低得多。在地震区建厂，建筑物和设施都要达到抗震要求。在有滑坡、流沙或下沉地面上建厂，要有防范措施。在荒地上还是良田上建厂，由于建设和建房，全国耕地每年以250万亩速度递减。地价是影响投资的重要因素。厂址条件还应考虑协作是否方便。,4、当地政府的政策,政治局面是否稳定法制是否健全当地有关法规，如环境保护方面的法规税赋是否公平,5、社区情况,居民的生活习惯：企业的产品要适合当地的需要 文化教育水平：招收受过良好教育和训练的员工 宗教信仰生活水平,6、资源和气候,气候条件直接影响职工的健康和工作效率气温的高低关系着厂房和办公室的建筑设计水资源有些企业耗水量巨大，应该靠近水资源丰富的地区。例如，造纸厂、发电厂、钢铁厂、化纤厂等啤酒厂，对水质要求高，则不仅要近水源，而且要考虑水质,7、动力、能源的供应量和成本,没有燃料（煤、油、天然气）和动力（电），企业就不能运转。对于耗能大的企业，如钢铁、炼铝、火力发电厂，其厂址应该靠近燃料、动力供应地。水资源缺乏问题日益严重，但工业耗水万元产值耗水近200立米，发达国家为20-30立米，水的重复利用率仅为50%，发达国家为80%。,8、劳动力因素,劳动力可获性与费用对于劳动密集型企业，必须考虑劳动力的成本设厂在劳动力资源丰富、工资低廉的地区，可以降低人工成本对于大量需要具有专门技术员工的企业，人工成本占制造成本的比例很大，而且员工的技术水平和业务能力，又直接影响产品的质量和产量，劳动力资源的可获性和成本就成为选址的重要条件。,库存成本 运输成本设施（建设和运营）成本,9、物流和设施成本,制造业设施选址与定位要考虑的因素,服务业设施选址与定位要考虑的因素,与顾客接近程度,人群密度,收入水平,交通条件,与对手相对位置,聚集效应,服务设施选址因素,四、选址的一般步骤及方法,步骤：1、选区：要综合考虑经济因素、政治因素、社会因素和自然因素；2、选址：在同一地区选择若干适当的地点，确定哪片土地建厂；3、定址：比较不同地点，作出决定。主要方法有：重心法、盈亏平衡法、AHP法、聚类法、整数规划方法、综合因素评价法,五、物流网络选址的目标,物流选址的目标,1、成本最小化,2、物流量最大化,3、服务最优化,4、发展潜力最大化,5、综合评价目标,成本主要包括运输成本与设施成本,服务指标主要包括送货时间、距离、速度和准时率,物流量的主要指标是吞吐量和周转量,