《赢》杰克[1]韦尔奇读后感.docx

赢杰克1韦尔奇读后感赢杰克. 韦尔奇读后感 序：本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人，献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。 关键词：使命感 价值观 坦诚 考评 发言权 尊严 领导力 变革 危机管理 战略 预算 成长 作为美国通用电气GE前任CEO，杰克.韦尔奇在全球享有盛名。他被誉为“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”，而赢这本书结合了他亲身管理实践及大量鲜活的案例，将其在工作与生活中的智慧倾囊相授，细细品读，感慨颇多。今提笔将所读之悟点滴浅显，共同分享。 赢是一个伟大的命题，对于企业和个人都至关重要。因为当公司盈利的时候，人也得到了茁壮成长。对于成功企业的员工来说，他们在市场上有了更多的工作机会和创业机会，他们对未来更加充满自信，有钱送孩子上大学，能得到更好的社会名声，买得起度假别墅，退休生活也有更好的保障，而对于企业盈利可以让他们有机会回报社会，除了纳税之外，有还更多的时间和资金承担社会责任，奉献更多的慈善事业。 那么如何才能做到“赢”，我们除了日以继日地忙碌外，更应该有方向性、效益性和科学性的思想来武装自己所在组织，让整个团队激发出无穷的活力与创造力。主要总结为以下几点： 一、 使命感和价值观 我们打算怎样去赢得自己的业务，在人员、资金和其他资源方面做出取舍、选择，避免自己陷入盲目出击的陷井中，从而明确自己的优势和劣势，明白自己能够在哪种竞争场合中赢得游戏，概括成通俗的标语广而告之并深入人心。如GE的使命是成为世界上最具创新能力的电气产品设计商、阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意，而我们的使命每个员工或客户是否清晰，全世界了解我们的门户网站是否有最新鲜的动态资讯在传播？轿辰如何传递我们共同的声音让其成为天下行车人全程无忧的首选服务品牌？这些或许是我们轿辰人共同要去面对并为之努力的信仰打造过程，就如一面旗帜，无形地引领着千军万马，驰骋沙场！ 看看以下几点价值观的方向，可能有所参考价值： Ø 绝不能让利润中心产生的冲突妨碍对顾客的优质服务 Ø 不要以破坏同客户的关系为代价去追求短期利益最大化 Ø 不断寻求各种办法，让顾客感觉到与我们的交易简单易行 Ø 每天都要同顾客进行交流 Ø 不要忘记说：“谢谢你” 5 赢杰克. 韦尔奇读后感 二、 坦诚精神 鼓励坦诚可以将更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到我们所奋斗的事业中来，形成相互鼓励的氛围，让每个人都能更开放并做得更好，而不至于让可恶的办公室政治和官僚作风扼杀许多敏税创意、阻扰快速行动方案，否则有太多的人、太多的时候不能真诚地表达自己的想法，而是报以虚伪的笑容避免相反意见的冲突来维护自己的体面。团队最悲哀的莫过于真实有用的信息处于沉默，上令下行而无反馈互动，那将如一潭死水，看不到水中鱼与岸边花！ 三、 考评 区别考评是作者极力推荐的绩效激励方法，秉行20-70-10原则，即将员工分为三个类别，最好的20%、中间的70%和最差的10%；在日常考评中不断地给予相应的反馈，比如最好的20%要大量褒奖，树榜样立典范，千万不要怠慢明星员工，对于中间70%要充分保持其能动性与工作激情 正确地执行战略还意味着让人和工作匹配起来，并且不断学习成功企业的运营经验，各个公司及其员工除了直接竞争对手以外，是很愿意相互分享成功经验的，关注最好的实践经验，不断加以改善，它们将变成可持续的竞争优势，这不只是心态问题，而是一种信念！ 5 赢杰克. 韦尔奇读后感 十一、预算 凡事预则立，不预则废。可见通过预算将企业规划即将迎接经营年度的发展愿景变得清晰可见化，但不要让预算制定程序缺乏效率，吞噬了人们的精力、时间、乐趣和组织的梦想，遮掩了机遇、阻碍了增长，产生了企业组织中最没有生产效率的行为，人们相互敲诈或者满足中庸，而是要把员工的行动与股东利益连接起来，把增长活力和乐趣这些要素注入财务计划里，激励人们的开拓创新。 正确的预算制度程序确实具有改变公司经营面貌的力量，它可以重新塑造那种一年一度的“典礼”，让企业有更大地把握去赢。当前许多公司往往业务部门在行动时隐含了一个很简单的目标，不过他们并没有直接表达出来那就是最小化自己的风险，最大化自己的红包。其实，对于个人和部门的奖励并不是根据实际业绩和预算目标的对比来决定，而主要是通过实际业绩与以前业绩以及竞争环境的对比来决定，并把现实的战略机会和困难的因素考虑进来。这需要我们去进行激烈的变革，人们已经经历多年的培训，习惯于拼命想象诉说商业环境的恶劣，以求达到指标低些、红包近点的动机，然后只知道不顾一切地去争取实现预算目标，而经理人则根据预算目标的实现与否来实施奖励而不管其他什么条件，这样最终伤害的是企业长远可持续发展的根基。 十二、有机的成长 开拓新事务是企业成长最有效的途径，例如启动新的生产线、新型服务或进军新的区域市场，这不但是令人愉悦的，而且是企业成长最有效的一条途径。有下列三项原则可以参考： 原则一、首先做大笔投入，把最好、最有进取心、最有活力的人放到新业务的领导岗位上。 原则二、夸大宣传新项目的潜力和重要性。新项目报告层次至少应提高两级，如有可能直接对CEO负责。 原则三、给予自由度，允许犯错误，让新项目自己成熟起来。 最后提醒一点，就是必须启动三架保证竞争力的老战车成本、质量和服务，并且让自己的驾驭技术更上一层楼！ 5