《电子商务物流管理》知识点总结.docx

电子商务物流管理知识点总结电子商务物流管理阶段性知识点总结 本复习提纲按章节次序梳理，各章节知识点按其重要性分为三个等级，分别是：掌握/重点掌握、理解/熟练掌握、了解/一般掌握。本提纲仅供参考，对各知识点的掌握提倡通过例子理解记忆，反对死记硬背！ 第一章 电子商务与物流管理概述 1电子商务与现代物流的关系 1物流是电子商务实现的基础，也是电子商务发展的瓶颈。 无论是传统商务还是电子商务，只要销售的是有形商品，就必须通过物流来实现，因此物流是电子商务实现的基础。但在网络环境下，信息流与物流的时间差严重影响了电子商务的效率，致使物流成为阻碍电子商务快速发展的瓶颈。 2电子商务是物流发展的动力，促进了物流效率的提高。 电子商务的发展促使物流的现代化和专业化成为必然趋势。在电子商务环境下，物流冲破了时空限制、扩大业务范围、改变运作模式、提高物流技术。只有现代化的物流才能够适应电子商务的发展需求。 2现代物流定义 物流是指物品从供应地向需求地的流动过程，是包装、仓储、配送、运输、流通加工、装卸搬运、物流信息处理等到功能的有机结合。 3物流分类 1按作用分类：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流 2按性质分类：企业物流、行业物流、社会物流 3按范围分类：地区物流、国内物流、国际物流 第二章 包装及其合理化 1包装定义 包装是指为了保护商品、方便储运、促进销售和方便消费，按一定技术方法而采用的容器、材料和辅助物等的总称。也指此过程中施加一定技术方法的操作活动。 2包装分类 1按目的分类：销售包装、储运包装 2按层次分类：个包装、内包装、外包装 3按材质分类：软包装、半硬包装、硬包装 3常见的包装材料 纸材、木材、玻璃、陶瓷、塑料、金属、合成材料 4常用的包装容器 袋、盒、箱、瓶、罐 5常规包装技术 裹包、封口、捆扎、装箱、充填 6特殊包装技术 防震、防潮、防霉、防虫、防锈 7集合包装技术 1托盘堆码方式：重叠式、纵横式、旋转式、正反式 2托盘紧固方式：捆扎紧固、网罩、框架、卡具、粘合、摩擦材料、胶带、加垫、薄膜 8包装合理化的要求 包装应能妥善保护内装物； 包装材料及容器应安全无害； 包装容量适宜； 包装内部空间适宜； 节省包装材料资源； 包装应便于废弃处理。 第三章 仓储 1仓储定义 将暂时不用的原材料、半成品、产成品等物资存放于仓库、货站、堆场、码头、港口等场所的物流活动。 2仓储作业的内容 3仓库分类 1按所有权分类：自有仓库、营业仓库、公用仓库 2按建筑结构分：平房仓库、楼房仓库、立体仓库、散装仓库、罐式仓库 3按储藏技术分：普通仓库、冷藏仓库、恒温仓库、危险品仓库 4仓库选址 加权因素法步骤 选择有关评价因素，列成清单； 根据所选因素的重要程度，给予适当的权值； 根据备选方案具体情况对各相关因素打分； 将每个因素的权值乘以该因素的评分，得出因素分； 求出各方案所有因素分总分，并将各方案的总分进行比较，得出最优方案。 a5仓库布局 入库作业 保管作业 出库作业 堆码 养护 盘点 垂直式 平面布局 倾斜式 内部布局 就地堆码 上架存放 空间布局 架上平台 空中悬挂 横列式 纵列式 纵横式 横列式优点：通风和采光效果好； 纵列式优点：可按照出入库频度摆放物品； 空间布局有利于提高库容。 6堆码的原则 明确表示原则，物品的品种、数量及储位应清楚明晰地表示； 面向通道原则，为了便于存取和移位，应将包装容器的正面朝向通道； 分层堆放原则，为保证货物安全，可利用货架进行分层堆放； 先进先出原则，为防止物品因保管时间过久而降低其使用价值，先入库的物品应先发货送出； 同一性原则，相同类型的物品要存放在相同的位置，以提高物流效率； 相似性原则，相类似的物品要存放在相邻的位置，以提高物流效率； 频率对应原则，将出入库频次较高的物品存放在靠近仓库进出口的位置； 重量对应原则，为保证货物安全，较重的物品应放在货架的底层； 形状对应原则，对非标准化包装的物品应按形状进行保管，并尽量使其包装标准化。 7影响库存品质量的因素 自然因素：温度、湿度、日照、灰尘、虫鼠 人为因素：作业不规范、场所选择不当 8盘点方法与ABC分类法相结合。 1全面盘点：按照规定的时间间隔，对所有库存物品进行全面清点的方法。能准确掌握库存情况，但工作量大，影响出入库作业。 2抽样盘点：临时性地随机抽取一部分库存物品进行盘点的方法。准确性不如全面盘点，但工作效率较高。 3循环盘点：将所有库存物品按其重要性进行分级，并按不同的盘点周期进行盘点的方法。不但能准确掌握库存物品情况，而且工作效率较高。 9出入库作业内容 1入库：接运、验收、入库；2出库：核单、配货、发运 10出入库作业特点 作业过程不连续； 作业量不均衡； 作业对象复杂； 作业范围广。 11仓储合理化的标准和措施 1合理化标准 质量、数量、时间、结构、资金 2合理化措施 采用科学的分类管理； 采用先进的作业技术； 采用有效的定位方式； 采用有效的盘点方式； 最大限度地提高库容。 12定量订货法 求不同情况下的安全库存量、订货点、经济订货批量、库存总成本、订货次数、订货周期。