《团队正能量》读后感46章.docx

团队正能量读后感46章团队正能量读后感 第四至六章 职责，每天都在反复念到的名词。在一个完善的组织架构中，每一个人都有自己的职责，不同的岗位职责也有差异。比如说在保险营销团队中，营销员的职责是通过大量的拜访筛选意向客户，进而对其专业说明并促成，以达成销售的目的；营业组的主管职责则更有深度，除了涵盖营销员的职责以外，还需要对市场的情况分析调研，同时对营业组的制度监督管理；营业部经理呢？则需要对营业部的整体运作正常负责，营业部经营执行的第一责任人。而内勤员工的职责就是为外勤团队加油打气，想方设法减少营销员在市场活动的难度，提高其销售的成功几率。各自的分工是非常明确的。 要明确自己的工作职责，其实不是那么简单，需要“想工作结果所想”，而不是“想自己所想”。在工作开始时我们就要想到结果，围绕结果才能在若干项职责找到主次，分清轻重。经常会有人对自己工作的安排混乱异常：营销员对营业组出现的问题指指点点、营业组主管则为了自己签单错过部门重要会议这些都是对职责理解混乱的表现。 还有的人会对岗位变化带来的职责变化难以适应，而导致很长一段时间困顿不堪，工作停滞不前。营销机制决定了每个人的升迁机会和工作上的付出成正比，所以部分人会很快获得晋升的鼓励。当晋升后岗位职责变化的时候，及时对自己扮演的角色做好心理上的调整，要用最快的时间熟知新岗位所需要的知识、技能和态度，要牢记新岗位的任务，勤思考如何将自己的特长、优势最大程度的运用在新岗位上，已达到很好的效果和成绩。 在团队正能量书中，员工阿特接到晋升的通知，意外地成为团队的管理者，但是精于细节问题解决的他始终无法理解管理团队的职责，也为能及时通过学习补充知识、技能，导致他抛开管理本职返回到原来最熟悉、最擅长的专业，这种对职责的误读导致最终被老板解雇，结局是非常让人感叹的。 由此我们的团队必须： ² 每一个级别都需要相应的思维方式； ² 每个岗位必须有清晰的职责定义； ² 持续的培训与指导是必要的。 同时新管理者必须接受： ² 详细的职责说明； ² 揭示“是什么”与“需要什么”之间区别的评估； ² 培训、训练以及指导； ² 定期反馈。