《卓有成效的管理者》彼得·德鲁克读书笔记.docx

卓有成效的管理者彼得·德鲁克 读书笔记善于利用别人的长处，兼听则明，所以要听，听别人的建议 成功靠不住，有效方长久 力行得以真知，真知才能力行 有效性只是知识工作者的一种特殊技能，体力工作者重视的是效率 管理者面对的现实 1、 管理者的时间被他人占用，且这种占用未必产生效益 2、 管理的复杂使管理者投入的精力未必在其责任上，却往往在其熟悉的方面上 3、 管理者的有效性依赖于被组织和其他知识工作者利用 4、 管理者的关注焦点集中于部门或企业内部，而对外部关注不足 有效性：做好该做的事情的能力 有效性是一种后天的习惯，因反复实践而习得 卓有成效要求的只是能胜任自己的职务，而非其他过高要求 要卓有成效，需在思想上养成的习惯 1、 知道可控的时间有限，要有系统的工作，善用有限时间 2、 为成果而工作，而非为工作而工作，关心别人的期望与贡献 3、 善于利用自己的长处，以至于身边人的长处，做擅长的事情 4、 要事第一，集中精力于少数重要的事情或领域 5、 按正确的次序采取正确的步骤，将决策重点放在战略而非战术 有效的管理者不以计划为起点，而是认识自己的时间用在什么地方为起点 判断一件事是否可以不做的依据 不做有什么影响？ 做了贡献在哪里？ 管理时间要从结构上来，这要比从事情上开始规划层次高！ 1、 由于缺乏制度或远见而浪费时间的 2、 因为人员过多而彼此牵制的 3、 组织不健全，表现为会议多等 4、 没有规则保证信息传递的通畅 卓有成效的管理者都把人际关系建立在贡献基础上 重视贡献才能使管理者的视野从企业内部、工作内部专向外部组织的成果 内部关系要以事为重心，而非以人为重心，以免只关注谁好谁坏，而忽略了什么好什么坏 以事，以贡献为中心，适当与下属保持举例，公事之外才是朋友，以免受感情影响 有效人际关系的四项基本要求 互相沟通 团队合作 自我发展 培养他人 充分发挥人的长处，是组织存在的唯一目的，管理者的任务就是要充分运用每个人的长处，共同完成任务 求其发挥所长，不求其为完人 之所以用人，是用人来做事，而不是用来投主管之所好 认识不到用人之长的原因：往往以为首要任务不在因人设事，而在因事用人 因人设事的结果必将产生恩怨派系 决策，要分辨什么问题是例行性的，什么问题是策略性的，而不重视解决问题 有效的决策者碰到问题，先假定这是“经常性”问题而非特例 先假定其为表面现象，另有根本问题存在，要找出真正的问题 德鲁克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六个特征： 第一、重视目标和绩效，只做正确的事情 第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情 第三、作为一名知识工作者，知道自己所能做出的贡献在于：创造新思想、远景和理念；他的原则是：我能做哪些贡献？ 第四、在选用管理者时，要注重出色的绩效和正直的品格 第五、要知道增进沟通的重要性，但要有选择性地搜集所需要的信息 第六、只做有效的决策。 怎样才能做一个好的管理者，必须养成五个好习惯： 1、时间管理非常重要，一个人的精力是有限的，因此合理分配自己的时间很重要，能决定个人的成效。 2、“我能贡献什么？”永远强调的是责任。我们重视勤奋，但忽略成果。重视贡献的人，有把工作干得更好的心理动力，会让别人充分了解自己，也总想了解别人需要什么，发现了什么以及理解了什么，因此会重视互相沟通、团队合作、自我发展以及培养他人。 3、“见人之所长以及用人之所长” ，就是要知己知彼，古人言 “知人者智，自知者明。”，充分沟通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的优点，共同完成任务。 4、把握要事第一的原则。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否则反倒一事无成。1）重将来而不重过去；2）重视机会，不能只看到困难；3）选择自己的方向，而不能盲从；4）目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。化机会为成果，肯定比解决旧问题更有生产性。 5、善于做有效的决策。决策，并不是为了适应当时的临时需要，而是战略性考虑。1）要确实了解问题的实质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。2）要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出边界。3）仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足什么条件，然后再考虑必要的妥协、适应和让步事项，以期该决策被接受。4）决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。5）在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。 总之，要想把管理工作做好，最重要的是培养一种好的心理素质。首先，要养成不急不躁的心理，这样才能考虑长远利益；其次，要有一颗包容心，这样才能不至于为了自身利益而不顾全局利益，才能让他人充分发挥他人的长处，容他人之短处。