14秋《消费者心理与行为》作.docx

14秋消费者心理与行为作题号:1 题型:单选题 本题分数:5 内容: 消费者行为的基础是。 A、大脑 B、心脏 C、心理活动 D、客观现实 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:2 题型:单选题 本题分数:5 内容: 事先没有明确目的，也没有经过特殊的意志努力的识记，这种识记是。 A、意义识记 B、机械识记 C、有意识记 D、无意识记 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:3 题型:单选题 本题分数:5 内容: 很多人看到残缺不全的霓虹灯广告会不费力地辨别其中的内容，这种知觉倾向的理论是。 A、图形-场地原理 B、相似原理 C、闭合原理 D、联想原理 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:4 题型:单选题 本题分数:5 内容: 直接构成消费者生存的空间条件，可以促进或限制某些消费活动的进行，对消费者的消费行为有明显影响的外部环境因素是。 A、人口环境 B、文化环境 C、自然环境 D、经济环境 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:5 题型:单选题 本题分数:5 内容: 在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为。 A、直接观察法 B、自我观察法 C、实验室实验 D、自然实验法 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:6 题型:单选题 本题分数:5 内容: 是消费者购买心理过程的起点，又是它的终点或归宿。 A、情感 B、意志 C、认识 D、注意 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:7 题型:单选题 本题分数:5 内容: 是指人们为满足自身需要而对各种物质生活资料、劳务和精神产品的消耗。 A、生产消费 B、个人消费 C、广义的消费 D、狭义的消费 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:8 题型:单选题 本题分数:5 内容: 消费者心理和行为学作为一门独立的学科，其历史大概有年。 A、50 B、100 C、150 D、200 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:9 题型:单选题 本题分数:5 内容: 一种感觉器官接受刺激产生感觉后，还会对其他感觉器官的感受性发生影响，这种现象是。 A、知觉 B、注意 C、联觉 D、记忆 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:10 题型:单选题 本题分数:5 内容: 心理活动的过程是指消费者通过大脑对外部信息加以接收、整理、加工、贮存，从而形成对商品或劳务的认知的过程。 A、认识过程 B、情感过程 C、意志过程 D、感觉过程 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:11 题型:是非题 本题分数:5 内容: 意志活动依赖于认识过程和情感过程，意志是消费者购买心理过程的核心。 1、 错 2、 对 标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:12 题型:是非题 本题分数:5 内容: 再造想象是根据词语的描述或图形的示意，在头脑中形成与之相符合或相仿的新形象的过程。 1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 情感是指与人的社会性需要和意识紧密联系的内心体验，具有较大的情境性和冲动性。 1、 错 2、 对 标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 美感是人们根据美的需要，对自然、社会生活和它们在艺术上的反映进行评价时所产生的体验。 1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。消费者对商品的认识过程是从知觉开始的。 1、 错 2、 对 标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 消费者心理是指消费者在消费过程中外观的各种活动、反应与行动。 1、 错 2、 对 标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:17 题型:是非题 本题分数:5 内容: 构成认识过程的心理机能包括感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象、联想等。 1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 心理过程指消费者心理活动的动态过程，包括认识、情感和意志三个阶段。其中情感过程是人脑对客观事物的属性及其规律的反应。 1、 错 2、 对 标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 英国学者布罗德本特提出了注意是感觉输入的过滤器的学说，认为注意既包括由感觉输入驱动的分析，也包括由一个人业已建立的世界观指引的分析。 1、 错 2、 对 标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 调查法是指通过消费者的行为及他们心理活动的外部表现形式去了解其心理活动的方法，包括问卷调查法和访问法。 1、 错 2、 对 标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5