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销售人员常见面试问题 精彩回答面试问题 一、简单的自我介绍 我叫XX，XX专业，四年本科。通过大学四年的学习，我的学习能力有很大的提高，特别是自学能力。同时，我的办公软件操作、报告写作等能力都有很大的提高。在校期间，担任过系学生会副主席、新生助理班主任等职务，参与策划和组织了我系三次大型毕业生晚会，独立策划和举办了管理工程系“双星”杯书画创意大赛。我的特点是沟通能力、分析能力强，能很好的与客户交流，洞察客户的需求。在上学期间对IT行业特别感兴趣，经常上网查阅IT行业的动向，并学习相关的知识。我的性格开朗、乐观、积极向上，能与客户很好的相处。我计划进入公司后，抓紧熟悉业务流程、认真学习产品知识，争取尽早通过公司的考核。 二、你对失败、挫折的看法 作为刚入职的新人来说，难免会遇到失败和挫折。但是，我会提前想好将会遇到什么挫折以及解决的办法，尽量避免失败的发生。万一遇到失败和挫折，我首先想到的是坚持再成功，而不是放弃。而且，我会尽快找出造成失败的原因，及时补救。 三、你认为你适合这个职位吗？ 我认为我适合。第一，我的性格开朗、积极向上并且我有良好的沟通能力，我能与客户进行很好的沟通。第二，我做事严谨认真、勤奋、分析能力强，能很快洞察客户心态、满足客户的需求。第三、我耐性好、不怕遭到客户的拒绝，抗压能力强。第四、我善于变通、善于创新，当遭到客户拒绝时我会很快想出其他新办法，再找机会拜访客户。最后，我想做销售， 是因为销售工作符合我对职业的很多期望值。 四、你的短期职业规划是什么？ 1、进入公司后，认真对待公司的培训，尽快熟悉业务流程和产品知识，3个月内通过公司的考核。 2、4个月内，学习开发客户的相关知识，初步了解如何谈客户。 3、有意识地去模拟谈客户，锻炼自己谈客户的各方面的能力。 4、5个月内，争取尽快到个大区，跟随经理谈客户，学习提高实践能力。 5、自己找机会去谈客户，争取七个月内有工作业绩。 6、争取一年后做到真正的销售。 五、如何看待电话销售 电话销售技巧是销售人员必备的条件之一，我会努力把这个技巧学好。 首先，电话销售有诸多的优点： 1、及时把握，满足客户需求，从而提供针对性的服务。 2、提高效率，降低销售成本。 3、保持沟通，维持客情，增强客户对企业的忠诚度。 4、树立形象，提升价值，使企业形象在客户的心目中，根深蒂固。同时还能避免信息传递通路的梗塞。 其次，电话销售应该具备勤奋、思路清晰、口齿伶俐、声音温和、好学、诚恳、敏锐的洞察力等素质。 最后，不可否认电话销售还存在一些不足，比如说：由于电话销售人员的话术枯燥乏味、准备不足等，都会让客户感到反感，甚至失去客户。 六、谈谈对公司的了解 我知道公司是一家做流媒体软件的国内领先企业，主要产品是网上报告厅，公司面向的客户是*、学校等单位，主要产品有高校板、干部教育版、社区版、中小学版，其中高校板主要针对的是高校图书馆。我应聘的是公司的销售助理，销售助理的主要工作是打电话联系客户，摸清客户的需求，并通过电话简单的介绍产品，邀约客户。 七、谈谈对岗位的了解？ 销售助理的主要工作是打电话联系客户，摸清客户的需求，并通过电话简单的介绍产品，邀约客户。另外，销售助理还需协助经理负责客户需求分析及反馈;协助经理负责销售渠道的开发和客户关系的维护，以及完成经理交给的其他任务。从事这个工作要有高度的责任心、耐心以及良好的沟通能力、真诚的服务态度，适应出差，具备良好的公关能力及谈判技巧等。