秘书的九个等级.docx

秘书的九个等级 一段秘书的做法：发通知-用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品。并参加会议。 二段秘书的做法：抓落实-发通知后，再打一遍电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。 ( y2 g" * J5 A; | 9 R8 y1 & k* g5 A6 G$ n3 v 三段秘书的做法：重检查-发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与参会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。 Z! W# r1 q0 o+ f* t4 : t 1 Y; Z, |( g6 m. 四段秘书的做法：勤准备-发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影，电脑等工具是否工作正常。并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。 1 P8 n6 p# F4 E$ S - h 五段秘书的做法：细准备-发通知。落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发过去与这个议题相关的资料，供他们参考(领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事。或者记不清的事争吵)。 & F3 4 J' T! g! g( b0 I0 z 六段秘书的做法：做记录-发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下，做个录音备份)。 1 j: o. k5 U3 n2 七段秘书：发记录-会后整理好会议记录(录音)给总经理。然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。 % 2 M C8 x2 L. A9 M2 k0 n 八段秘书的做法：定责任-将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录。交给总经理与当事人一人一份。并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理 9 e7 h; n) y; p; 1 m" E6 九段秘书的做法：做流程-把上述过程做成标准的“会议“流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖与任何人的会议服务体系! 3 C) l5 h+ " i X5 % v& Z 从以上九个不同段位的秘书的工作方法我们可以看出。由于对结果的追求程度不同，秘书的工作内容也发生了很大的变化。