江铃再制造发动机总成保修手册.docx

江铃再制造发动机总成保修手册1 目 录 一、顾客须知 . 2 二、江铃再制造发动机各零部件质量担保期限表 . 4 三、特别提示 . 5 四、江铃再制造发动机购机记录表 . 6 五、江铃再制造发动机保修记录表 . 7 六、江铃再制造发动机流向反馈表 . 见联单 2 顾客须知 1、本公司服务的顾客：是指购置江铃JMC再制造发动机的用户。 2、顾客在购买江铃JMC再制造发动机总成时，应核对其实物与合格证、保修手册上所记录的发动机机型、发动机编号是否相符一致，以免在销售过程中的差错，造成最终用户今后在保修时的不便。 3、为确保江铃JMC再制造发动机置于良好的匹配状态中，最终用户必须严格按照使用说明书的要求操作使用。 4、经销商应向江西江铃汽车集团实业有限公司反馈江铃JMC再制造发动机匹配后的销售流向，内容包括：最终用户单位名称、地址、联系电话和联系人、改装车型、用途以及销售日期等，如果经销商不反馈销售流向或反馈过迟，由此而造成的责任和损失由经销商承担。 5、质量担保期：最终用户自购机之日起120日内或行驶里程8000公里之内，江西江铃汽车集团实业有限公司代理商指定维修点承担保修。发动机总成的各种零部件具体的质量担保期，按江铃再制造发动机零部件质量担保期限表规定执行。 6、经销商必须将江铃JMC再制造发动机的合格证、保修手册、使用说明书，传递到最终用户。如最终用户不能得到合格证、保修手册、使用说明书，最终用户将不能享受江西江铃汽车集团实业有限公司的服务政策，由此造成的损失，由经销商承担。 7、本产品的服务工作，由江西江铃汽车集团实业有限公司代理商指定维修点受理。 8、申请服务，凭江西江铃汽车集团实业有限公司市场部填制并盖有“江西江铃汽车集团实业有限公司保修手册专用章”的保修手册办理。 9、质量担保索赔必须符合下列条件： 3 9.1必须是在规定的质量担保期内； 9.2用户必须是在遵守使用说明书的要求，正确操作使用。 10、下列情况之一，不在“质量担保”范围之内： 10.1用户未按使用说明书的要求操作使用，或未定期保养维护所引起的损坏； 10.2对江铃JMC再制造发动机的匹配要求，未经本公司允许，所作改装或系统配置引起的损坏； 10.3因使用不当，造成发动机吸入水分或进水所引起的损坏； 10.4由于使用不当的燃油、润滑油而造成的损坏； 10.5在非正常温度环境下使用或超负荷运行引起的损坏； 10.6由于运输中碰撞或安装不当而造成的损坏； 10.7在保修期内，发动机出现故障后，未经本公司同意，继续使用而造成的进一步损坏，本公司只对发动机故障损失负责，其余损失责任均由用户承担； 10.8未经本公司同意，发动机自行拆卸，破坏了发动机的原装状态，以至影响了其故障分析和鉴定； 10.9额外费用和其它经济损失。如保修车辆停用住宿，租赁车辆的费用，其他差旅损失或商业损失； 10.10由于恶劣仓储条件产生的问题。 4 江铃再制造发动机各零部件质量担保期限表 系统分类 零件名称 缸体 缸盖 曲轴 连杆 凸轮轴 气门弹簧 齿轮室 齿轮室盖 高压油泵 保修期限 系统分类 零件名称 摇臂合件、气门、气门座圈 保修期限 气缸盖罩 风扇离合器 起动机 发电机 电热塞 水温传感器 机油压力传感器 高压油泵柱塞、泵头、电磁阀 8千公里或120天 3 冷起动传感器 水泵 机油泵 机滤 增压器 活塞环 轴瓦 喷油嘴 缸套 气缸垫 发动机油封 喷油嘴回油管 8千公里或120天 4 高压泵密封件 分类发动机密封件 皮带 3千公里或60天 8千公里或120天 1 高压油管 风扇 节温上下壳 油底壳 进气管 进气弯管 排气弯管 飞轮 各种皮带轮 发动机各种支架 活塞 活塞销 发动机齿轮 2 挺柱 推杆 说明：1、机油滤清器芯不属于担保范围； 2、保修期限两个条件中任意一个先到即为超过质保期。5 特别提示 1、购机记录表上所填制的内容，未盖有“江西江铃汽车集团实业有限公司保修手册专用章”印章则无效； 2、购机记录表上填制的顾客、发动机机型、匹配车型/机组与合格证上记录的不相符则无效； 3、流向反馈表用户须真实、准确填写。 6 购机记录表 ：某公司 顾客 最终用户 匹配车型/机组 购机日期 ：某人XXXX年XX月XX日 XXXXXX/KM XXXX款全顺/凯运/皮卡 购车时间/原始里程 XXXX年XX月XX日填制部门：广州市一山汽配贸易有限公司 (此处由生产商填写) 发动机型号 发动机编号 出厂编号 出厂日期 JX493XXXX 48RXXXXX XXXX年XX月XX日 填制部门：江西江铃汽车集团实业有限公司市场部 印章类别：保修手册专用章 7 保修记录表 ：某公司 顾客 最终用户 购机时间 ：某人XXXX年XX月XX日故障发生地点 使用里程数 某地故障发生时间 XXXX年XX月XX日保修经历换机时间 故障XXXXXX 表现 处理XXXXXX 情况 操作者签名 经销商签名 XXXX年XX月XX日XXXXKM修理厂/4S店负责人填写 广州一山某负责人填写 日期 日期 XXXX年XX月XX日 XXXX年XX月XX日 经销商确认:广州市一山汽配贸易有限公司 8 流向反馈表 最终用户 详细地址 邮政编码 电话 车型 换机原始里程数 经销商 发动机编号 出厂编号 某人/某某公司 某地 XXXXXX 联系人 手机 换机日期 车架号 某人 XXXX-XXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXX年XX月XX日 XXXX款XXXX XXXX/KM JXXXXXXXXXXXXXX 广州市一山汽配贸易有限公司 (没有可不填写) 48RXXXXX 对本公司产品质量、匹配及服务意见和要求 示例：满意 第一联：江铃汽车集团实业有限公司存备注：此表在再制造发动机销售给最终用户之日起，必须15个工作日之内反馈给本公司！ 9 流向反馈表 最终用户 详细地址 邮政编码 电话 车型 换机原始里程数 经销商 发动机编号 出厂编号 某人/某某公司 某地 XXXXXX 联系人 手机 换机日期 车架号 某人 XXXX-XXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXX年XX月XX日 XXXX款XXXX XXXX/KM JXXXXXXXXXXXXXX 广州市一山汽配贸易有限公司 (没有可不填写) 48RXXXXX 对本公司产品质量、匹配及服务意见和要求 示例：满意 第一联：江铃汽车集团实业有限公司存备注：此表在再制造发动机销售给最终用户之日起，必须15个工作日之内反馈给本公司！ 10 流向反馈表 最终用户 详细地址 邮政编码 电话 车型 换机原始里程数 经销商 发动机编号 出厂编号 某人/某某公司 某地 XXXXXX 联系人 手机 换机日期 车架号 某人 XXXX-XXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXX年XX月XX日 XXXX款XXXX XXXX/KM JXXXXXXXXXXXXXX 广州市一山汽配贸易有限公司 (没有可不填写) 48RXXXXX 对本公司产品质量、匹配及服务意见和要求 示例：满意 第一联：江铃汽车集团实业有限公司存备注：此表在再制造发动机销售给最终用户之日起，必须15个工作日之内反馈给本公司！ 11 12