时代光华如何进行银企合作式营销.docx

时代光华如何进行银企合作式营销如何进行银企合作式营销 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 客户经理就是客户的专属服务经理，客户经理所做的销售的实质是： A先服务再销售，用服务带动销售 B先销售再服务，以销售为主 C销售和服务同时进行 D先销售再服务，以服务为主 正确答案： A 2. 整个销售流程里有两大关键，一个是建立和客户的信任度，另一个是： A展示产品说明 B谈判签合同 C寻找客户的需求点 D提高产品的质量 正确答案： C 3. 在A、B、C、D四类客户中，B类客户又可以被称为： A重铅微小客户 B钻石白金类客户 C黄铜普通客户 D黄金重点大客户 正确答案： D 4. A、B、C、D四类客户中，A类客户创造利润的大概比重是： A10% B20% C30% D40% 正确答案： D 5. 对公客户经理做营销与个人理财、家庭理财相比，特点不包括： A项目的周期较长 B风险和责任较重 C服务支持要求不高 D需要做详细策划 正确答案： C 6. 评判准客户价值时要遵守MANA原则，其中N指的是： A财力 B决策权 C需求 D接近 正确答案： C 7. 经验丰富的对公业务客户经理应该锁定的客户类型是： × AA类和C类 BB类和D类 CC类和D类 DA类和B类 正确答案： D 8. 某企业是行业带头者，具有很强的号召力，但银行做这样的业务却不赚钱。这样的业务具有的价值是： A显在价值 B影响价值 C潜在价值 D持续价值 正确答案： B 9. 在21世纪新的营销模式中，客户经理花费时间最多的环节应该是： A建立信任 B发现需求 C展示说明 D谈判成交 正确答案： A 10. 对公客户经理和企业“谈恋爱”时需要的五个投资不包括： A大钱的投资 B情感的投资 C精力的投资 D偏好的投资 正确答案： A 11. 在评判准客户价值的四个原则中，如果具备其中的两个要素，那么这个准看客户就属于： × AA类 BB类 CC类 DD类 正确答案： C 判断题 12. 刚毕业的大学生应该多尝试做数额很大的业务。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 13. 对于不能直接拜访的C类客户，客户经理不需要主动拜访，也不需要保持沟通与联系。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 14. A、B、C、D四类客户是动态的，需要每隔半年就评估一次。此种说法： × 正确 错误 正确答案： 正确 15. 在营销活动中，如果建立信任、发现需求这些基本功做得很好，接下来的产品介绍、谈判成交自然就会水到渠成。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确