基于虚拟社区的手机动漫运营平台研发可行性分析.doc

基于虚拟社区的手机动漫运营平台研发可行性分析1立项的背景与意义 1.1立项的背景中国（XX）手机动漫公共技术服务平台经过近四年的研究探索，近一年的集中研发，顺利实施了项目的二期开发，成功的完成了手机动漫创作、存储分发的基本功能，为手机动漫的规模应用奠定了必要的基础。中国（XX）手机动漫公共技术服务平台是国家首个为手机动漫业务内容创作、内容存储与分发等提供全方位服务的大型综合公共服务平台，它正式投入使用，促进了运营商、内容提供商、服务提供商、以及消费者这个新型的产业价值链的发展，为我国动漫文化产业开辟了新的篇章。早在2006年4 月,国务院转发了财政部、文化部等十部委关于推动我国动漫产业发展的若干意见(32 号文件)，随后2008年8月13日文化部发布了文化部发布关于扶持我国动漫产业发展的若干意见 第八条要求：大力发展网络动漫、手机动漫，运用高新技术创新生产方式，培育新兴动漫业态。今年3月两会期间，温总理的政府工作报告中进一步强调了我国由文化大国向文化强国转变的紧迫性，文化部欧阳坚副部长在接受记者采访时，也特别提到了我国由文化大国变为文化强国的重要性及其完成这一历史重任的举措：通过技术进步，培养创意创新人才、打造文化精品等措施引领我国向文化强国迈进。手机动漫作为文化创意产品的新型态，我们与国际同步，这也给我们创造了无限的机会。特别是2010年1月，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入3G时代。截至2010年年底，全国3G网络已投入2000余亿元，全国3G客户数已达3000余万人，3G网络规模应用的基础已初步形成。作为3G网络环境下最具娱乐特色的手机动漫业务，已迎来一个快速发展的黄金时期。众所周知，3G网络最典型的特征在于可以提供高速的手机上网通道。对于手机动漫业务来说，快速畅通的上网通道是多年来梦寐以求的基础条件。突破网络带宽的瓶颈后，借助功能完善的公共技术支撑平台，手机动漫企业才可能真正构建出丰富多彩的动漫作品，“内容为王”才可以落到实处。为积极推广移动3G网络环境的手机动漫新业务，促进我国手机动漫文化产业的大繁荣、大发展，本项目在中国（XX）手机动漫公共技术平台总体规划的基础上，深入分析现有平台（）技术、功能的基础上，通过基于虚拟社区的手机动漫运营平台的建设，辅以渠道拓展、商业模式创新等诸多措施，串联各大运营商平台，打通内容/应用/服务提供商的渠道，拓展作品引入方式，逐步打造国内领先、国际一流的手机动漫运营平台，构建国内首个数字动漫领域典型应用“云中漫城”。1.2立项的意义目前，中国（XX）手机动漫公共技术服务平台提供了集手机动漫创作、存储分发为一体的大型综合公共技术服务系统。整个服务系统由“内容转化”服务类、“内容管理”服务类、“内容阅读”服务类几大核心组成，基于虚拟社区的手机动漫运营平台的建设成功，平台将从功能型向服务型转变，其意义是深远的。· 拓展手机动漫运营渠道该平台建立了营运web门户和wap门户，在探索手机动漫运营服务模式的基础上，升级手机动漫服务交易与运营平台，打造面向手机动漫商家与下载用户的B2C电商平台、面向用户与用户之间的C2C电商平台以及面向手机动漫内容提供商、服务提供商以及衍生产品制造商的B2B电商平台，借助移动成熟的计费平台和优势的渠道集中推广，为作品原创单位和作者提供相当的经济收入，提高了手机动漫运营效率。在不影响现有中国移动用户应用模式的前提下，平滑汇聚包括中国电信、中国联通等运营商平台上的用户，在用户总量上有极大扩容，全面打通移动、电信、联通等三大运营商以及腾讯等互联网公司渠道。· 增强与产业链上下游企业的互动在研究图文漫化、传统动漫向手机动漫转化、手机动漫向衍生产品转化等技术的基础上，升级创作服务平台，使之满足漫画创作、传统动漫向手机动漫转换、手机动漫作品向衍生产品转化的需要。改进产品体验，在原有内容型产品（如电子书、彩信杂志）基础上，开发与行业应用结合的应用型产品（如美食、理疗、健康、教育），并与知名动漫品牌形象合作开发数字衍生产品（如来电秀、桌面秀、酷漫炫彩等）。· 整合了手机动漫价值链资源 中国（XX）手机动漫公共技术服务平台是国家首个为手机动漫业务内容创作、运营服务、电商交易等提供全方位服务的大型综合公共服务平台，以振兴国家新型文化产业为目标，以经济效益为纽带，促进了运营商、内容提供商、服务提供商、以及消费者这个新型的产业价值链的有效整合，全面打通移动、电信、联通等三大运营商以及腾讯等互联网公司渠道，为我国动漫文化产业的新发展开辟了新的篇章。· 开创了文化创意产业的新形态手机动漫是新技术与动漫相结合发展的产物，通过手机动漫公共技术服务平台的支撑，为这种新型的文化创意产业开辟了新的传播渠道，形成以动漫创作、产品孵化、动漫创意和版权交易、互动运营的开放性移动互联网社区平台，通过对行业精品资源的整合、产品包装，创新商务模式和服务模式，促进用户群体规模扩大，形成产业链的良性发展，开创了文化创意产业的新形态。2国内外研究现状与发展趋势2.1研究的现状在国际上，美国的Adobe公司的FLASH技术、日本 CELSYS公司ComicStudio创作工具，其最新研究的移动环境解决方案Mobile Solution等是世界上领先的动漫或手机动漫技术提供商，目前其占有市场份额的70%以上，几乎形成垄断地位。为打破国际巨头技术上的垄断地位，改善我国在动漫制作技术领域既花钱、还受制于人的窘迫现状，我们必须本着“跟踪先进、实用至上、适度超前”的原则，研发出手机动漫电商平台，为我国在手机动漫技术领域争得应有的地位。原有的运营平台和交易平台基本上只关注用户与用户作品的互动，但是手机动漫商家与下载用户之间、手机动漫内容/服务提供商以及衍生产品制造商之间也有交易行为，该平台建立了web门户和wap门户运营平台，在探索手机动漫运营服务模式的基础上，升级手机动漫服务交易与运营平台，打造面向手机动漫商家与下载用户的B2C电商平台、面向用户与用户之间的C2C电商平台以及面向手机动漫内容提供商、服务提供商以及衍生产品制造商的B2B电商平台，借助移动成熟的计费平台和优势的渠道集中推广，为作品原创单位和作者提供相当的经济收入，提高了手机动漫运营效率。2.2发展趋势2.2.1技术发展趋势通过调查研究发现，国外的手机动漫主要呈以下几种趋势：1) 重点集中在业务应用上的创新，技术手段沿袭传统模式；2）多数公司直接将PC上的动漫作品进行转化，应用到手机上，并不直接从事手机动漫研究；4）名目众多的公司以手机动漫的内容提供为主，仅支持直接面向消费的业务，并不提供技术服务；5）没有统一的开发平台/技术服务平台，生产厂商各自为战，依旧以传统PC开发工具为主；6）国外，特别是日本、韩国在业务模式上实行类似动漫2.0模式（杭州玄机科技信息技术有限公司的快乐星猫的推广模式）；7）原有的运营平台和交易平台基本上只关注用户与用户作品的互动，但是手机动漫商家与下载用户之间、手机动漫内容/服务提供商以及衍生产品制造商之间也有交易行为。2.2.2业务发展趋势以日本、韩国以及欧洲为研究对象，主要有如下的应用业务：1) 手机视频电话；2）手机动漫杂志；3）手机动漫DIY，例如：相册、大头贴等；4）将手机动漫作为辅助表现手段的专用软件，例如：天气预报软件；5）现有手机动漫平台虽然提供一定的运营功能，但并未提供适应现有应用需求的运营完整解决方案。3项目实施主要内容、技术关键与创新点、预期目标3.1实施的主要内容3.1.1平台总体架构本平台建设在原系统的基础上，规划能够满足未来5年内支持用户数为2000万访问用户需求，加强与提升手机动漫制作、手机动漫存储分发以及手机动漫运营服务核心功能，增加基于虚拟社区的三大手机动漫电商平台，以RIA、J2EE和J2ME技术为基础，以全面完整支撑3G网络下的服务为要求建设本系统，第三期建设系统的总体框架如图3-1所示：画个平台总体架构图3.1.2面向领域的虚拟社区信息服务基础平台3.1.2.1基于虚拟社区的手机动漫运营平台领域建模基于虚拟社区的手机动漫运营平台领域建模是通过形式化的方法建立完整、准确的领域模型，使平台的开发成为一个可定义、可控制的过程，主要由基于虚拟社区的手机动漫运营平台领域模型的作用域定义、领域模型建立、领域模型检测三阶段构成，如图3-2所示。图3-2基于虚拟社区的手机动漫运营平台领域建模过程1）领域模型的作用域定义该阶段通过与该领域应用系统的用户、领域专家交流，定义领域的应用范围，分析领域系统应用的软硬件和交互环境，建立领域词典，以文档化的形式确定领域模型的作用域，主要包括基于虚拟社区的手机动漫运营平台领域范围、确定该领域交互环境和建立其领域词典三个过程。2）领域模型设计在基于虚拟社区的手机动漫运营平台领域模型作用域范围内，以规范化的形式表达该领域的用户需求，包括用例图、静态视图（类图、对象图、包图等）、动态视图（顺序图、协作图、状态图、活动图等），对该领域进行建模，通过形式化的方法描述领域中系统之间的共同需求和变化性需求，并且支持系统间的差异性需求描述。为了合理地对需求的差异性进行描述，在建立模型过程中，结合领域知识和领域中现存系统，对现存系统的用例模型进行整合，将各用例模型中公共部分抽取出来，作为领域模型中的共性部分；将剩下的不同部分进行分类筛选，以扩展点的形式嵌入到领域用例模型中，作为模型中可变部分。3）领域模型检测由于基于虚拟社区的手机动漫运营平台领域涉及范围广泛，如何保障建立的其领域模型满足需求的完整性和一致性要求是一个非常重要的问题，而模型检测是可以满足这方面的需求，因此本课题拟利用模型检测技术来验证模型完整性和一致性，这种方法既有一定的易用性也能够保证得到的验证结果理论，主要步骤为：将领域模型表示转化为UML 的状态机图和类图；给出UML 图的形式化语法，将模型的UML 描述转化为模型检测器的输入语言；用模型检测器来验证领域模型的完整性和一致性。3.1.2.2虚拟社区信息组织服务Web2.0环境下各种社会性软件、社会性网站的应用，为用户构建了一个表达、交流沟通的交互式的信息空间，用户通过Blog、Wiki、社会性书签等生成自己的信息或组织获取的信息，用户既是信息内容的生产者和传播者，又是信息内容的接收者，既是信源又是新宿。用户作为信息生产者，通过各种工具，产生了大量的信息，称之为“用户生成内容”。此外，每一个虚拟社区内时时都在产生众多的微内容，微内容引发了信息组织、获取、呈现的变革，对其进行规范控制仍是Web2.0环境下信息组织的重要任务。1）基于大众分类的社会化信息组织服务 大众分类实质上是一个内嵌于网络信息系统的社会化标签系统，也是一个基于自然语言的松散的元数据发布共享系统。这里的网络信息系统可以是社区网络、Wiki系统、博客系统等。大众分类法是由用户自定义的标签进行协作分类的工具，众多人使用标签使得自由标签有了社会性，成为社会性标签。从群体用户使用的标签中，会出现对标注目标资源使用最多的、比较适合的标签分类，这些使用频率高的标签的产生是一个“涌现”的过程，是社群使用tag过程中集体智慧创造出的结果。 2）面向博客、维基的信息组织服务 Blog是一个简单的内容管理系统，它的内容主要是基于微内容理念而产生的网络日志。博客以时间为纵轴对知识进行纵向管理，以分类为横轴对知识进行横向管理。对于博客资源的获取，有博客内嵌搜索引擎、专门的博客搜索引擎、综合型搜索引擎的博客搜索功能，以及RSS聚合工具等。 Wiki系统是一个多人协作工具平台，通过词条、知识点之间的相互链接，将知识单元之间构建成知识网络，使得知识网络化。每一个用户都可以在Wiki平台上创建新的词条，或者对原有的词条进行修改，系统会保存每一次的版本。系统平台内部不同的词条之间，可以建立内部链接；同时还可以建立词条与外部参考信息的外部链接。Wiki平台有自己的分类体系，将词条根据内容分成不同的类别。Wiki系统具有对词条知识聚合的功能，Wiki系统内部具有检索功能，可以对词条以及内容进行检索。 3）面向用户的信息组织服务 以用户为中心是Web2.0环境下网络信息服务的主要特点。以前的服务模式中，普通用户主要是信息的获取者、消费者，信息的发布主要是通过少数人来完成的。Web2.0调动了普通用户参与信息资源建设的积极性，转变了用户在网络信息服务中的角色，是信息生产者、发布者、消费者的集合体，每一个虚拟社区内，用户是信息交流的主体，每一个用户都有自己的信息空间。 4）需求驱动的动态信息组织服务 自由标签是类似于关键词的信息组织方法，相对于关键词，它更加灵活，可以是有关主题的词语，也可以是跟主题无关的词语，从多个角度描述和揭示信息对象的属性。多个人描述同一个信息对象，或者运用相同的标签标注不同的对象，这样自由标签就有了社会性，成为社会性标签。美味书签就是典型的社会性标签系统，与浏览器自带的收藏夹相比，它是一种网络环境下的、动态的信息组织系统。它对网络信息的组织是通过个体用户的协同实现的，当系统中的用户、标签数量达到一定程度后，整个系统的信息就会呈现出有序化的特点。3.1.2.3虚拟社区交互式信息服务1）虚拟社区互动交流的驱动 从信息不对称和知识转移的角度来看，信息交流活动的开展是由于信息交流双方之间存在着知识信息势能，交流的过程就是知识信息从高势能的一方流向低势能的一方。当然，知识势能的高低是相对的，也是动态、临时性的，在成员之间的互动过程中，信息传递的双方角色在不断地转换，一个用户可能既是信息发布者又是信息消费者。 2）虚拟社区互动交流的实现 我们分析虚拟社区的信息交流过程，一方面，从微观角度来看，虚拟社区的活动是用户个体之间信息交流传递、分享利用的过程；另一方面，将虚拟社区看作是一个整体，从宏观的角度来看，虚拟社区的活动是成员和社区之间的交互过程，成员将自己的观点、文章发表在社区平台上，通过各种功能模块实现信息的整合，形成社区的信息资源库，而有信息需求的用户个体又从信息资源库里检索到自己所需的信息。虚拟社区内部成员之间的互动交流，产生大量零散、无序的信息，有些是有一定价值的，尤其是在各种专业学术虚拟社区内部。对虚拟社区中的这些零散信息知识进行分类整合、存储，有利于其他用户的再利用，增强用户的依附型，促进社区健康发展。 虚拟社区的信息交流包括信息获取、信息共享两种方式：（1）信息获取活动。社区成员要从社区中检索获取到自己所需的信息资源，这要以其他成员贡献信息资源为基础。它是一种被动参与交互活动的方式，不是主动贡献信息而是因为需要才进行的；（2）信息共享。Web2.0的发展使得信息发布主体草根化，任何用户都可以生成、发布自己的原创信息，这些信息是以一些微内容的形式表现的，借助于各种工具平台，Web2.0环境下的用户生成内容量、速度大大增强了。虚拟社区成员通过上传资料、发帖讨论、回答提问等方式在社区中创造信息、共享信息，通过信息交流共享实现了社区成员隐性知识与显性知识的相互转换，信息共享是虚拟社区发展的基础。 3.1.2.4虚拟博客信息管理服务1）博客系统模块 博客是个性化、开放的信息资源管理平台，用户可以是个人或者团体。在手机动漫领域，用户个体主要是动漫个人爱好者，博客内容更体现出个性化的特点。团体博客，可用于主题讨论信息发布、讨论组人员交流、发行商发布品评等。博客模块主要包括两个部分： （1）外部博客聚合：是对手机动漫领域分散的博客进行聚合显示，如运用RSS工具订阅博客，使得分散的动漫博客资源得到有效整合。整合系统除了要具备浏览功能外，还要提供标题、标签的检索途径。 （2）虚拟社区自身的博客功能：虚拟社区用户通过注册就可以拥有自己的信息空间，提供博客的功能，通过博客间的相互访问、评论回复、留言功能，实现用户间的互动交流。博客信息的利用还需要进行质量的评价。用户每检索到一个动漫作品，除了该作品对象的一些元数据资料外，系统自动提供了“相关检索词”、“相关作者”、“相关工作室”、“相似作品”、“相关博文”的链接，这样使动漫作品之间关联起来，形成全方位的动漫资源网络。 2）维基系统模块 Wiki系统是一种社会协作平台，用户可以创建新的条目，对已存在的条目进行编辑修改使其完善，系统具有版本对比的功能，保存每个条目的各个历史版本，具有弹性分类、自动索引的特点。目前行业内构建的作品库、资源库存在交互性差、信息更新慢等缺点，知识库信息资源的采集、分类、组织过程用户参与度比较低，最后利用率也不高，借助Wiki的特点，有利于资源库和作品库的构建。将Wiki系统内容按照作品类型或创作者进行分类，以此为单位来进行信息资源建设、管理维护各自的作品库模块，各分类模块由相应的管理员对创建的内容进行权威性控制。3）社会性标签系统社会性标签的基本单位是自由标签，是一种新的组织和管理在线信息的方式。社会化标签系统是用户对互联网信息资源的组织管理，通过将不同用户收藏的资源进行汇聚整合，实现其有序化组织、共享，有利于知识积累、知识体系形成。社会性标签系统可以发挥众多用户的个体力量，通过对个人收藏资源的组织整合实现资源的序化，可以借此来进行动漫资源信息导航库的构建。 3.1.2.5虚拟社区的动漫空间服务 虚拟社区的动漫空间是在虚拟社区和手机动漫融合的基础之上，引入SNS的理念，形成的交流互动空间，整个虚拟社区就是一个虚拟的动漫文化互动空间。整个互动空间可以划分为三类子空间：个性空间、社交空间、知识空间。1）个性动漫空间 个性空间是用户个人的一个信息界面或平台，用来展示自我的动漫作品、兴趣爱好等。比如我们所使用的各种社会性软件或平台一样，通过注册成为其用户，随即用户了一个自己的信息空间，包括自己的个人资料、头像、网络名称、个人爱好（动漫领域）、空间模块设置、相册、社区活动记录等等。 2）社交动漫空间 动漫虚拟社区的运行实质上就是动漫用户之间信息交流互动的过程。动漫社交空间，主要是社区成员互动交流动漫类主题的范围。BBS论坛中，用户发表一个主题帖，其他用户通过跟帖来完成一个完整的对话；博客系统中，其他用户通过对博主日志文章的留言评论实现互动交流；WIKI平台中，不同的用户围绕一个词条或任务来实现相互之间的交流。 3）动漫知识空间 动漫虚拟社区参与者发表的各种日志、或者保存的各种网络信息，以及用户之间的留言评论，都是动漫虚拟社区的信息资源。对这些信息进行有效的组织存储，有助于其他用户检索利用。3.1.3 基于虚拟社区营销的手机动漫运营平台基于虚拟社区营销的手机动漫运营平台是手机动漫电子商务解决方案中面向手机动漫内容提供商、服务提供商以及衍生产品制造商之间B2B、手机动漫商家及用户之间推出的电子商务系统，主要包括手机动漫B2B电子商务平台、手机动漫B2C电子商务平台及手机动漫C2C电子商务平台三大核心平台。3.1.3.1面向手机动漫的B2B电子商务平台3.1.3.1.1手机动漫的B2B电子商务平台手机动漫B2B电子商务平台是手机动漫公共服务平台电子商务解决方案中面向手机动漫内容提供商、服务提供商以及衍生产品制造商之间B2B模式而推出的电子商务系统。3.1.3.1.2手机动漫B2B电子商务平台功能模块手机动漫B2B电子商务平台主要包括产品库、会员中心、供应信息、求购信息、招商合作、行情资讯等6个主要模块。1）产品库（1）产品类别n 自主添加产品的类别，支持无线级分类；n 基于不同类别商品的参数标准，可以自定义类别的参数属性；n 支持类别属性继承，子类别可选择是否继承父类别的属性；n 可以指定某自定义属性为搜索项，在前台供用户筛选产品时使用。 （2）产品数据库 网站运营方可将常见的产品的官方图片、标准参数、标准介绍等产品信息录入产品数据库，网站单位会员在发布产品的时候，系统调用产品数据库中的产品信息，会员只需要添加他的销售价格即可，大大方便了用户操作。 （3）产品展示基于销售策略，可将产品划归到打包产品、热卖产品等类别中；用户可在前台基于自己的喜好选择产品的展示方式（图片展示、列表展示等）。（4）产品评论已经购买了某产品的用户在登录状态可以对该产品发表评论，支持打分评价和表述评价等评论形式 。2）会员中心 （1）会员注册与登录用户可以通过极简单、友好的界面和流程注册成为网站会员，注册成功后即可对会员信息进行补充、完善和管理。 （2）会员信息管理会员登录后，可以对注册信息、基本信息、产品和留言等信息进行查看、添加、编辑和管理 。（3）产品管理会员可以发布、管理自己的产品信息；产品发布可采用系统产品库和自录资料两种形式；用户可以自定义产品分组，分组会在用户的网站中显示 。（4）交易管理会员可以查看管理产品订购信息；可对产品订购的状态（所有订购、需要支付的订购、处理中的订购、历史订购）进行设置与管理 。（5）资质信用管理可申请资质认证，可对买卖方进行信用评价 。（6）消息中心可以给加入的联系人发送站内短消息，支持群组群发；系统可按照特定条件批量发送系统消息给用户。 （7）竞价排名关键词竞价排名以虚拟币为计价单位，每个关键词位置上限定5名（或10名，视需求），提供了关键词添加、管理工具。用户可看到关键词消费统计情况。 （8）虚拟币账户对虚拟币账户进行充值，可以通过第三方网上支付和虚拟币充值卡的方式进行；可查看虚拟币消费明细与记录 。3）供应信息 （1）展示方式访客可自定义供应信息的展示方式，包括图片型和列表型。 （2）排序方式按发布时间、按价格、按区域和信用指数进行正向和倒向排序 。（3）浏览记录支持记录用户的浏览记录，方便用户购买 。4）招商合作 （1）信息发布与管理用户可发布招商合作信息，并可对已经发布的信息进行管理，如设置时间期限等。 （2）合作意向表达用户可在线根据招商合作信息做出合作意向表达，提交合作意向 。5）行情资讯 （1）信息发布与管理配合网站的营销策略，可通过发布相关行业市场行情和相关资讯以增加用户黏度；根据内部员工分工情况，将资讯发布与管理权限授权给不同的管理员用户 。（2）文章评论网站用户可以对站内资讯进行评论，增加用户黏度和活跃度。 6）广告系统 （1）两种展示策略 广告支持两种展示策略：轮播和直列。对于高度上不能拓展的位置（如首页中位置），可采用轮播方式。系统根据本位置投放的广告，按照投放时设定的频率轮流投放。直列适合与类别页面左右侧位置，可以将广告直列分布，还可以定义每行显示几个广告 。（2）精准投放支持按类别投放，比如供应信息列表页上的位置，系统会自动根据不同的类别投放对应的广告。 3.1.3.2面向手机动漫的B2C电商平台3.1.3.2.1手机动漫B2C电子商务平台手机动漫B2C电子商务平台是面向手机动漫商家与下载用户之间B2C模式而推出的电子商务系统。3.1.3.2.2手机动漫B2C电子商务平台功能模块手机动漫电子商务平台包括商品库、购物车、在线订单、在线支付、公告与资讯、网站会员、广告系统等7个主要模块。1）商品库（1）商品类别n 自主添加商品的类别，支持无线级分类；n 基于不同类别商品的参数标准，可以自定义类别的参数属性；n 支持类别属性继承，子类别可选择是否继承父类别的属性；n 可以指定某自定义属性为搜索项，在前台供用户筛选商品时使用。（2）商品发布与管理n 通过管理后台发布商品到前台显示；n 商品信息包括：商品缩略图和放大图、商品名称、参数、价格、折扣水平、详细介绍等；n 可查看、管理商品的销售情况；n 可基于多种条件对商品进行排序显示管理等。（3）积分与赠品n 可设置商品所对应的消费积分；n 可添加、设置商品所对应的赠品或礼品。（4）商品展示n 基于销售策略，将商品划归到促销商品、特价商品、热卖商品等中去；n 用户可在前台基于自己的喜好选择商品的展示方式（图片展示、列表展示等）。（5）商品评论已经购买了某商品的用户在登录状态可以对该商品发表评论，可通过打分评价和表述评价进行评论。2）购物车（1）购物车添加无论是否已登录，用户均可以把商品添加到购物车中，进入购物车结算状态。（2）购物车修改在未进行结算时，用户可以随时修改购物车中的商品和数量。（3）购物车结算用户在确定所购商品和数量时，进入结算状态，统计出购物总额和优惠金额。3）在线订单（1）订单状态订单支持多种状态，根据信息流可以分为未处理订单、处理中订单、已处理订单和已撤销订单，根据财务情况可以分为未支付订单、已支付订单等。（2）订单管理n 将订单的处理权限分配给不同管理权限用户；n 不同权限的用户可以基于销售流程对订单进行处理操作。4）在线支付（1）多种支付接口支持网银在线、快钱、支付宝、Pay等多种支付接口。5）公告与资讯（1）发布与管理n 配合网站的营销策略，可通过发布网站公告和相关商品资讯（行情、评测、使用指南等）增加用户黏度；n 根据内部员工分工情况，将资讯发布与管理权限授权给不同的管理员用户。（2）用户评论网站用户可以对站内资讯进行评论，增加用户黏度和活跃度。6）网站会员（1）会员注册与登录顾客可以通过极简单、友好的界面和流程注册成为网站会员，可以在购物前注册，也可在购物中注册。（2）会员信息自主管理会员登录后可自主管理个人信息，包括昵称、签名、真实姓名、个人资料等。（3）会员订单管理n 会员可查看自己的订单情况，包括历史订单；n 可以对尚未处理的订单进行修改和撤销操作，对处理中的订单进行并单操作。（4）会员积分会员可查看自己的积分明细，可对积分进行兑换（需相应功能支持）。（5）会员收藏会员可将看中的商品收藏起来，以便在以后恰当的时机购买。（6）会员管理管理员用户可以对网站会员进行管理，可以查看会员详细信息，基于一定的特征对用户进行筛选操作，基于筛选结果进行针对性的网络营销和客服工作。7）广告系统（1）两种展示策略广告支持两种展示策略：轮播和直列。对于高度上不能拓展的位置（如首页中位置），可采用轮播方式。系统根据本位置投放的广告，按照投放时设定的频率轮流投放。直列适合与类别页面左右侧位置，可以将广告直列分布，还可以定义每行显示几个广告。可自动记录广告的展示次数和点击次数，方便广告的效果检测。（2）切换型广告系统支持切换型广告，各副广告自动切换巡播，用于首页等位置。（3）按类别投放支持按类别投放，比如商品信息列表页上的位置，系统会自动根据不同的类别投放对应的广告。3.1.3.3面向手机动漫的C2C电商平台3.1.3.3.1手机动漫C2C电子商务平台手机动漫C2C电子商务平台是面向手机动漫用户与用户之间之间C2C模式而推出的电子商务系统。手机动漫 C2C电子商务平台包括手机动漫作品、个人空间、会员中心、资讯管理、帮助中心、作者社区、个人信息等7个主要模块，为您构建一个成熟的手机动漫C2C电子商务平台。3.1.3.3.2手机动漫C2C电子商务平台功能模块1）作品（1）作品类别n 自主添加作品的类别，支持无限级分类；n 基于不同类别商品的关键词，可以自定义动漫作品属性。比如手机漫画作品类型：连载故事漫画、玄幻题材而手机主题却需要另外的属性；n 支持类别属性继承，子类别可选择是否继承父类别的属性；n 还可以指定某自定义属性为搜索项，在前台供用户筛选作品时使用。（2）作品系统数据库平台可将常见的作品的官方图片、标准参数、标准介绍等作品信息录入作品数据库，作者在发布作品的时候，系统调用作品数据库中的作品参数信息，作者只需要添加他的作品简介及销售价格即可，大大方便了用户操作。（3）作品展示n 基于销售策略，作者可以将作品划归到最新作品、热门作品、主推作品等中去；n 作者可在前台基于自己的喜好选择作品的展示方式（图片展示、列表展示等）。（4）作品评价已经购买了某作品的用户在登录状态可以对该作品发表评论，可通过打分评价和表述评价进行评论。2）个人空间（1）创建空间用户注册成为作者会员后，通过相应资格审查，并上传最低指定数量的作品后，即可创建个人空间。（2）空间信息 作者可以发布、管理空间的介绍信息，上传作品并添加到空间中，对空间进行设计、装修。3）会员中心n 会员注册与登录：用户可以通过极简单、友好的界面和流程注册成为网站会员，注册成功后即可对会员信息进行补充、完善和管理；n 信息管理：会员登录后，可以对会员注册信息、基本信息等信息进行查看、添加、编辑和管理；n 我是买家：查看、管理已买到的作品，管理订单，管理竞拍中的作品，查看、回复卖家的留言；n 我是卖家：查看、上传、管理作品，管理空间，管理订单，查看、回复买家的留言；n 在线支付： 查看支付状态，管理支付；n 客户服务：向平台投诉、举报、咨询客服问题；n 信用评价：查看、管理自己的信用评价体系。4）资讯管理（1）发布管理配合平台的营销策略，可通过发布平台公告和相关作品的资讯（作品介绍、行情、使用指南等）增加用户黏度；根据内部员工分工情况，将资讯发布与管理权限授权给不同的管理员用户；支持采纳用户的优秀文章。（2）用户评论网站用户可以对站内资讯进行评论，增加用户黏度和活跃度。5）帮助中心（1）内容发布与管理n 采用多类别展示帮助中心内容；n 帮助内容由不同管理权限的管理员用户发布和管理；n 帮助内容支持图文表现。（2）客服中心支持多种客服支持方式，包括QQ、MSN、在线留言等，支持第三方网络在线客服软件。6）会员社区n BBS社区：注册会员可通过论坛进行互动交流；n BLOG博客：用户可开通自己的个人或空间blog，发布博客文章，指导消费，推广作品。7）广告系统（1）两种展示策略广告支持两种展示策略：轮播和直列。对于高度上不能拓展的位置（如首页中位置），可采用轮播方式。系统根据本位置投放的广告，按照投放时设定的频率轮流投放。直列适合与类别页面左右侧位置，可以将广告直列分布，还可以定义每行显示几个广告。（2）精准投放支持按类别投放，比如供应信息列表页上的位置，系统会自动根据不同的类别投放对应的广告。3.1.4典型应用“云中漫城”在基于虚拟社区的手机动漫运营平台的支撑下，打造一个由“平台+服务+运营”组成的媒体化运营驱动的互联网社区“云中漫城”。“云中漫城”主要包括以下应用：1）按需、多级作品展示支持作品按需、按质分类，分别制定包括按区域、按作品质量、按作品类型在内的分类策略，以满足平台企业用户、目标阅读用户的不同制作需求和阅读需求。n 按区域（区域作品集）：把区域文化与产业发展对接结合起来，如漫游张家界、漫话甘肃、福建漫像等；n 按作品质量（优质作品集）：开展名人、名企、名刊、名校等作品集征集合作，如漫友动漫鱼、天津神界村人画趣等；n 按作品类型（公益与宣传作品集）：把教育、团建、社评、时政等以漫画、动画方式进行结合，如新华社“中国网事”、防火、防震知识宣讲。2）媒体化营销模式引入信用评价体系，对门户中的商品以及内容/服务提供商进行信用评价，在群体监督的基础上，已原创手机动漫大赛、各项商业活动等为具体形式，将云中书城的营销模式逐步从渠道运营向社区化运营转化，并最终形成媒体化运营模式。3）多渠道作品引入对平台服务进行扩容，全面打通与移动、电信、联通等三大运营商以及腾讯等互联网公司的渠道，支持多渠道作品引入。3.2技术的关键与创新点3.2.1手机动漫运营服务标准化问题手机动漫运营服务标准化是产业发展中亟待解决的关键性问题之一，只有实现行业标准化，才能最终实现产业的轨道式运营，同时降低行业门槛，激励中小创作团体快速发展。本项目以提供手机动漫运营标准化服务为突破点，致力于制订服务流程和标准，并努力使之成行业标准，完善手机动漫领域完整的标准化体系，支撑行业发展。3.3.2手机动漫交易安全防护问题手机动漫交易安全防护问题一直是内容提供商或者具有知识产权个人入市、动漫用户所担忧的问题，在手机动漫市场需求快速扩大和技术飞速发展的同时，交易防护等问题也接踵而来。为了拓展渠道、挖掘市场需求，手机动漫交易安全防护是必经之路。本项目运用先进的安全防护方案，在交易双方之间基于标识的加密方案协商交易密钥，并产生交易流水号，并依据该流水号实施作品分发，在出现交易安全问题的时候能够快速追溯泄权人，而高强度的加密方案也能够有效防止交易过程中的账号、个人隐私等安全问题。3.3.3手机动漫用户体验问题用户的体验感是典型应用的生命之源，增强手机动漫的用户体验也是手机动漫作品成功的关键因素之一。本项目采用应用商城的模式构建手机动漫应用商城，借力群体智慧打造“手机动漫好莱坞”，开放的应用商城模式支持原创作品的上传和销售；采用基于社区云的用户偏好分析技术，对用户需求进行深度挖掘；采用基于群体决策的手机动漫作品评级技术，对手机动漫作品实行带优先级的数目列表排序和上、下书架管理，最大限度的增强动漫用户体验。3.2.4批量数据处理问题对于未来的手机动漫运营平台来说，接入的用户将会过亿人，接入的终端超过十万台，业务数据平均每秒产生近千笔，对于这么大的一个数据量，保证系统的稳定则是至关重要。对于如此大量的数据，系统将会采用服务器群组或者云计算模式减轻对单个服务器的工作压力。并通过一些相关的技术方案来完成对数据的减压排放。n 合理使用索引n 避免或简化排序n 消除对大型表行数据的顺序存取n 避免相关子查询n 避免困难的正规表达式n 使用临时表加速查询n 用排序来取代非顺序存取3.3 项目技术来源及知识产权归属 项目完全由公司自主研发，公司享有完全知识产权3.4 主要技术成果n 知识产权ü 手机动漫运营软件著作权1项n 技术标准 ü 手机动漫运营服务标准1项n 新产品、新装置ü 动漫服务运营平台，可同时为50万用户提供手机动漫服务3.5 技术指标n 处理速度：日处理量不低于300万笔，高峰时期不能低于500笔/秒；n 交易量情况：实时显示每分钟交易并发量、峰值情况等；n 延迟时间：高负荷时期，不大于3000ms（99.99%），中低负荷时期，不大于1000ms（99.99%）；n 业务交易失败率：不超过0.5%；n 统计处理响应时间：对于大数据量的统计，应能保证在夜间（3小时内）完成；n 数据库备份时间：备份速度不小于300MB每小时；n 无故障率标准：平台的平均无故障率达到99.9%；n 系统切换时间：平台支持负载均衡，系统切换时间小于120秒；n CPU占用情况：显示系统所有服务器的CPU空闲情况；n CPU占用情况：显示系统所有服务器的CPU空闲情况忙时CPU