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人力资源管理网考复习第章薪酬管理人力资源管理网考复习 第八章 薪酬管理 一、单选题 1是以员工劳动的熟练程度、复杂程度、劳动强度、责任大小、工作环境等为依据，并考虑员工的工龄、学历、职务和技能等因素，按照员工实际完成的劳动定额、工作时间或劳动消耗而支付的劳动报酬。 A基本工资 B奖励工资 C成就工资 D津贴 答案：A 解析：薪酬包括以货币直接支付的工资和间接以货币支付的福利两个部分，即有基本工资、奖励工资、成就工资、津贴以及福利几种基本形式。基本工资是以员工劳动的熟练程度、复杂程度、劳动强度、责任大小、工作环境等为依据，并考虑员工的工龄、学历、职务和技能等因素，按照员工实际完成的劳动定额、工作时间或劳动消耗而支付的劳动报酬。P231 2又被称为可变工资，是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，即工资中随着员工努力程度和工作绩效的变化而变化的部分。 A. 基本工资 B. 奖励工资 C. 成就工资 D. 津贴 答案：B 解析：奖励工资又叫可变薪酬、激励薪酬或奖金，是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，即工资中随着员工工作努力程度和工作绩效的变化而变化的部分。P231 3是指根据员工的特殊劳动条件和工作特性以及特定条件下的额外生活费用而支付的劳动报酬，其作用在于鼓励员工在苦、脏、累、险等特定岗位工作。 A基本工资 B奖励工资 C成就工资 D津贴 答案：D 解析：津贴是指根据员工的特殊劳动条件和工作特性以及特定条件下的额外生活费用而支付的劳动报酬，其作用在于鼓励员工在苦、脏、累、险等特定岗位工作。P232 4关于薪酬管理原则，说法不正确的是。 A分配结果均等 B对外具有竞争力 C对内分配公正 D适当拉开薪酬差距 答案：A 解析：薪酬管理应该遵循以下原则：合法性原则、公平性原则、效益性原则、激励性原则、相符性原则。根据以上原则，A应该是错误的，因为薪酬应该具有激励性，不能搞平均。P237 5东南沿海企业员工薪酬普遍比西北地区要高，这是企业在薪酬管理中遵循了。 A合法性原则 B效益性原则 C激励性原则 D相符性原则 答案：D 解析：相符性原则是指在薪酬管理中，必须注意货币薪酬与实际薪酬相符。所谓货币薪酬，是指员工通过工作获取的货币收入。实际薪酬是指员工用所得货币能够实际买回的消费品和服务。通常情况下，员工的货币薪酬水平并不完全等于其实际购买水平，真正表现员工薪酬水平的是实际薪酬。为了维持员工的实际生活水平不断提高，组织要随着社会消费品物价指数的变化，相应地调整员工的货币薪酬水平。东南沿海地区消费品物价指数高于西北地区，因而薪酬偏高。P237 6企业一般给销售人员实行的是。 A能力工资制 B绩效工资制 C计件工资制 D职务工资制 答案：B 解析：绩效工资制的特点是员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定，员工的薪酬随劳动绩效量的不同而变化，并不是处于同一职务或者技能等级的员工都能保证拿到相同数额的劳动薪酬。计件工资、销售提成工资、效益工资等的薪酬结构都属于绩效工资制。销售人员适合绩效工资制中的销售提成制。P248 7计件工资的特点是。 A适用管理人员 B工资的多少与员工完成的合格产品数量或工作量 C计件工资的缺点是比较麻烦 D员工的工资取决于员工的考勤 答案：B 解析：计件工资是以员工完成的合格产品或工作量以及事先规定的计件单价计算出的薪酬。员工的计件工资的多少取决于员工完成的合格产品数量或工作量，还取决于计件单价的高低。计件工资的优点是简单易行，分配方法透明。计件工资的适用范围和对象：适用于生产目的是提高产量，而且生产有连续性和稳定性，员工或部门/班组的产量或工作量可以计量，企业有科学的定额等制度的企业。P248 8工作工资制的特点是。 A薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定 B薪酬随着职务的变化而变化 C薪酬主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定 D将薪酬分解成几个组成部分，分别依据绩效技术和培训水平、职务、年龄和工龄等因素确定薪酬额 答案：B 解析：绩效工资制的特点是员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定，员工的薪酬随劳动绩效量的不同而变化，并不是处于同一职务或者技能等级的员工都能保证拿到相同数额的劳动薪酬。工作工资制的特点是员工的薪酬主要根据其所担任职务主要重要程度、任职要求的高低以及劳动环境对员工的影响等来决定。薪酬随着职务的变化而变化，岗位工资制、职务工资制等的薪酬结构都属于工作工资制。能力工资制的特点是员工的薪酬主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定。组合工资制的特点是将薪酬分解成几个组成部分，分别依据绩效技术和培训水平、职务、年龄和工龄等因素确定薪酬额。P249 二、多选题 1以下哪些属于员工薪酬？ A员工的工资 B津贴 C奖金 D福利 答案：A#B#C#D 解析：经济类报酬是指能够直接或间接地以货币的形式表现和衡量的各种报酬，包括员工的工资、津贴、奖金、成就工资和各种福利等。P230 2薪酬对组织来说具有等功能。 A增值功能 B激励功能 C保障功能 D配置功能 答案：A#B#D 解析：薪酬的功能可以从组织和员工两个方面来考察。对组织来说，具有增值功能、激励功能、保障功能、协调功能；对员工来说，劳动力再生产保障功能、价值实现功能、满足保障功能。P233 3薪酬管理包括。 A薪酬计划管理 B薪酬结构管理 C薪酬水平管理 D薪酬日常管理 答案：A#B#C#D 解析：薪酬管理是为了实现组织目标，发挥员工的积极性并促进其发展，将员工的薪酬与组织目标有机结合的一系列管理活动。包括薪酬计划管理、薪酬结构管理、薪酬水平管理、薪酬日常管理。P235 4同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于因素的影响。 A员工的绩效 B员工的岗位 C员工的能力 D工会的力量 答案：A#B#C 解析：同一企业内部不同员工薪酬水平不同，往往与员工的个体因素有关，这些因素可能是绩效、岗位、能力等，工会的力量一般会影响整体水平。P239 5以下关于企业薪酬调查说法正确的是。 A薪酬调查的目的主要是建立企业合理的薪酬构成，根据市场薪酬给付水平确定企业薪酬水平的市场定位 B薪酬调查由企业亲自来做 C薪酬调查是企业通过调查当地或同一行业中其他企业中相同或相似工作的薪酬水平，同本企业的现行薪酬水平相比较 D薪酬调查的目的是给企业确定具有竞争力的薪酬水平以招到最好的人才 答案：A#C#D 解析：薪酬调查的目的主要是建立企业合理的薪酬构成，根据市场薪酬给付水平确定企业薪酬水平的市场定位，重在解决薪酬的对外竞争力问题。薪酬调查是企业通过调查当地或同一行业中其他企业中相同或相似工作的薪酬水平，同本企业的现行薪酬水平相比较，进而依据本企业的其他条件，来调整薪酬结构，以保证企业的竞争地位。薪酬调查并不一定是要企业亲自来做，很多信息可以是来自各种商业机构、专业协会、*的统计报告以及报纸杂志、专业书籍中的数据。企业可以用各种直接或间接的薪酬调查数据作为制定薪酬的基础。企业也可以委托比较专业的咨询公司进行这方面的调查。P240 6在薪酬调查时一般选择企业。 A竞争对手 B同行业同地区企业 C国外企业 D刚成立的管理不规范的企业 答案：A#B 解析：薪酬调查的对象，最好是选择与自己有竞争关系的企业或同行业的类似企业。可以从以下的企业中进行选择：同行业中相同类型的其他企业；其他行业中有相似工作的企业；录用同类员工，可构成竞争对象的企业；工作环境、经营策略、薪酬与信誉均符合一般标准的企业；与本公司距离较近，在同一劳动力市场录用员工的企业。P242 7下图显示了a、b、c、d四家企业的薪酬结构线，以下的描述正确的是。 a c b d 工作评价值 工作评价值 Aa企业偏向拉大不同贡献员工之间的收入差距 Bb企业偏向拉大不同贡献员工之间的收入差距 Cc企业认为某一级别以上的员工属企业骨干和精英，加大报酬以激励他们的积极性 Dd企业认为某一级别以上的员工属企业骨干和精英，加大报酬以激励他们的积极性 答案：A#C 解析：薪酬结构线以更直观、更清晰地显示出组织内各岗位工作的相对价值与其对应的实付薪酬之间的关系。a、b两条线都是单一的直线，说明采用直线的企业的所有职位都是按统一的原则来确定薪酬值的，即薪酬值正比于职位的相对价值。但a与b的倾斜度不同，a的斜率较大，说明这个企业偏向拉大不同贡献员工之间的收入差距；而b则斜率较小，较平缓，说明这个企业偏向于照顾大多数，不希望收入过于悬殊。c、d则都是折线，在前面一段两者重合，到后面则倾斜度不一样，c斜率增大，而d的斜率减小，说明前者可能是认为自某一级别以上的员工属企业骨干和精英，对企业的成败的影响很大，是企业最宝贵的人才，故应加大报酬以激励他们的积极性。后者则可能着眼于不使高层骨干太脱离群众，以减少中、下层员工的不平衡感和抱怨，对高层骨干则通过加强教育、启发自觉以及非工资形式的奖励来补偿。P244 8计件工资制主要适用于。 A生产的目的是提高产量 B生产具有连续性和稳定性 C企业有科学的劳动定额 D员工或班组的产量易计算 答案：A#B#C#D 解析：计件工资的适用范围和对象：适用于生产目的是提高产量，而且生产有连续性和稳定性，员工或部门/班组的产量或工作量可以计量，企业有科学的定额等制度的企业。P248 9常见的个人奖励包括。 A计件制 B计时制 C佣金制 D技术奖励计划 答案：A#B#C 解析：常见的个人奖励计划有五种：计件制、计时制、佣金制、管理奖励计划、行为鼓励计划。P255 10短期奖励计划包括。 A一次性奖金 B期权计划 C绩效加薪 D月/季度奖金 答案：A #C#D 解析：短期奖励计划包括绩效加薪、一次性奖金、月/季度奖金、特殊绩效奖励计划等。期权计划属于长期奖励计划。P258 11长期绩效奖励计划包括。 A期权计划 B现股计划 C期股计划 D月奖金 答案：A #B#C 解析：长期绩效奖励计划的主要形式包括现股计划、期股计划以及期权计划。一次性奖励属于短期奖励计划。P258 12以下哪些因素会影响福利？ A高层管理者的经营理念 B*的政策法规 C工资的控制 D工会的压力 答案：A#B#C#D 解析：影响组织中员工福利的因素很多，主要有以下几种因素： 1）高层管理者的经营理念。2）*的政策法规。3）工资的控制。4）医疗费的急剧增加。5）竞争性。6）工会的压力。P259-260 13以下哪些项目属于社会福利？ A社会保险 B公休和法定假日 C带薪休假 D地方*规定的其他福利项目 答案：A#B#C#D 解析：社会福利，指国家强制性规定的为员工提供的法定福利。包括各种法定社会保险项目、公休和法定假日、带薪休假及地方*规定的其他福利项目。P261 三、判断题 1员工的工资就是薪酬。 答案：F 解析：工资是依照国家有关规定和合同要求，以货币形式直接支付的报酬形式，其内涵小于薪酬，工资仅是薪酬的一个组成部分。P231 2成就工资与奖励工资的相同之处在于它们都取决于员工的努力及对组织的贡献和成就，不同之处在于成就工资表现为基本工资的增加，是一次性的，而奖励工资则是工资的永久性增加。 答案：F 解析：奖励工资又叫可变薪酬、激励薪酬或奖金，是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，即工资中随着员工工作努力程度和工作绩效的变化而变化的部分。成就工资是指当员工的工作卓有成效，为组织做出重大贡献后，组织以提高基本工资的形式付给员工的报酬。成就工资与奖励工资的相同之处在于它们都取决于员工的努力及对组织的贡献和成就。不同之处在于成就工资是对员工过去一个较长时间的成就的“追认”，它通常表现为基本工资的增加，是永久性的，而奖励工资是一次性的。P231-P232 3薪酬结构管理是指一个组织中各种工作之间报酬水平的比例关系，包括不同层次工作之间报酬差异的相对比例和不同层次工作之间报酬差异的绝对水平。 答案：T 解析：薪酬结构管理是薪酬管理的一项内容，其含义如题。薪酬结构应随行业、企业和岗位特征的不同而变化，通过薪酬要素和比率的选择，将组合出不同的薪酬结构。不同的薪酬结构，在支付相同的人工成本的前提下，将产生不同的激励效果，因而，薪酬结构的有效管理将提高所支付人工成本的使用效率。P235 4企业的薪酬管理受*的法规和政策的约束。 答案：T 解析：在市场经济条件下，*对组织薪酬水平的干预，主要通过政策和法规来进行。如规定员工的最低工资、规定员工工资奖金和税收、规定员工工资的分配原则、规定员工的节假日加班工资等，来间接地影响企业的薪酬水平。组织确定薪酬必须遵守*的有关政策法规。P237 5如果劳动力市场上可供组织使用的劳动力小于组织需求，组织会采取降低薪酬的办法来满足组织对劳动力的需求；反之，组织则会采取提高薪酬的办法来减少劳动力成本。 答案：F 解析：刚好说反了。应该是“如果劳动力市场上可供组织使用的劳动力小于组织需 求，组织会采取提高薪酬的办法来满足组织对劳动力的需求；反之，组织则会采取降低薪酬的办法来减少劳动力成本”。P237 6制定科学合理的薪酬制度为工作分析和工作评价提供依据。 答案：F 解析：工作分析与评价，是制定科学合理的薪酬制度的前提和依据。通过工作分析与评价，能够明确岗位的工作性质、所承担责任的大小、劳动强度的轻重、工作环境的优劣以及劳动者所应具备的工作经验、专业技能、学识、身体条件等方面的具体要求。同时，根据工作分析所采集的数据和资料，采用系统科学的方法，对组织内各个层次和职别的工作岗位的相对价值做出客观的评价，并依据岗位评价的结果，按照各个岗位价值的重要性由高至低进行排列，以此作为确定组织基本薪酬制度的依据。工作评价的目的在于明确每个岗位的相对价值。根据对岗位系统科学的评价确定各岗位的薪酬等级。P239 7用人单位支付给劳动者的工资不得低于单位所在行业的最低工资水平。 答案：F 解析：用人单位支付给劳动者的工资不得低于单位所在地区的最低工资水平。虽然*政策法规对用人单位的最低工资有规定，但用人单位支付给劳动者的工资可以低于单位所在行业的最低工资水平。P238 8企业的薪酬制度反映了该企业的价值观，企业价值观对企业的薪酬管理有重大的影响作用。 答案：T 解析：制定组织薪酬原则和策略，是组织人力资源管理的重要组织部分，也是组织文化的一个组成部分，对以后的各个环节具有重要的指导作用。它包括对员工本性的认识，对员工总体价值的评价，对管理人员、高级管理骨干、专业技术人才和营销人才所起作用的价值估计等组织核心价值观。P239 9结构工资制的优点是考虑的因素比较全面。 答案：T 解析：结构工资制又称为多元化工资、组合工资、分解工资，它将构成工资标准的诸因素按其作用的差别划分为几个部分，并分别规定工资数额，构成劳动者的全部薪酬。结构工资制是在我国改革开放后出现的一种比较好的工资制度，考虑的因素比较全面。P252 10服装津贴、洗理津贴、水电津贴、取暖津贴、子女入托津贴等属于员工的个人福利。 答案：T 解析：员工的个人福利有：交通津贴、节日津贴、住房津贴、带薪休假以及其他津贴，如服装津贴、洗理津贴、水电津贴、取暖津贴、子女入托津贴等。P263 11自助式福利，也称弹性福利，是指由企业自行为员工选择福利项目的福利管理模式。 答案：F 解析：所谓自助式福利，也称弹性福利，是指由员工自行选择福利项目的福利管理模式。其做法是由企业提供一份供员工选择的福利清单，让员工自己选择，各取所需。P263