护理管理工具的应用教材课件.ppt

常用护理管理工具,柱状图 是量的对比，突出的是个体与个体 之间的比较饼状图 是百分比的对比，强调的是整体与个体之间的比较鱼骨图 又称因果图,效果图XX科室第三季度护理质量检查问题汇总,制作步奏,一、打开WPS表格,制作步奏,二、输入内容、名称、项目、数字等,制作步奏,三、将输入的内容全选，点击插入 图表，选择图表类型里的柱状图,制作步奏,四、点击下一步 下一步 点击标题，在图标标题栏输入标题文字,制作步奏,五、点击数据标志 值，这样数据就显示在柱状图上,制作步骤,六、最后点击完成,WPS饼状图的制作,WPS饼状图的制作,WPS饼状图的制作,三维饼状图,鱼骨图,鱼骨图的定义,1.采用6M法列出要素,6M,Manpower,Machinery,Materials,Methods,Measurement,Mother-nature,做图之前的准备工作,集合多数相关人员的知识，经验，智慧。,不批判对方发言！自由奔放！发言越多越好（量引导质）！在他人的建议上更进一层（从一个建议发展成更多的建议）,常见错误,鱼头描述不规范。箭头角度、粗细、长短不规范。分析过于简单。分层混乱、无逻辑。一个鱼骨图解决多个问题。图形无标题。,注意事项,问题鱼的鱼头尽量采用问题的形式。常以人机料法环作为大要因进行思考，分析时应尽可能全面，不宜偏重某个方面。箭头逐级变短、细，60度夹角。以3个Why 法思考，原因解析愈细愈好。问题鱼鱼头向右，对策鱼鱼头向左。一个鱼骨图解决一个问题。,无标题、特性描述不明确、箭头方向,寻找图形缺陷：,特性描述不明确、原因分层不合理,寻找图形缺陷：,本院如何落实品管圈活动,无标题，箭头方向、长短不规范,寻找图形缺陷：,住院病人不满意,寻找图形缺陷：,无标题、原因描述不明确,2013年第三季度“管道脱落”护理不良事件原因分析系统图,2013年第三季度“用药错误”护理不良事件原因分析系统图,“患者风险评估与处理欠规范”原因与对策系统图,3/10/2023,谢 谢,