索爱X8(E15i)手机屏幕自动乱点问题解决方法.doc

索爱X8（E15i）手机屏幕自动乱点问题解决方法问题表现：手机屏幕未用手触摸某个（某些）位置，但是这个（这些）位置自动乱点，当用手点触手机屏幕时屏幕又表现为不灵敏，拖曳功能基本失效，因为手机屏幕的显示是正常的，所以基本确定手机内屏没有问题，问题出在用于触感的外屏上。如果手机在没有出现外力击打或碰撞的情况下，自动出现上述问题，应该不是外屏损坏的问题，没有必要更换外屏，可以按照以下几种方法处理，观察2-3天后在考虑换屏的事。1、使用原装手机充电器充电（直冲），如果你的手机在出现上述问题时，不是使用原装直冲，而你自己又有原装直冲，请换成原装直冲试试，另外也可以选择给电池充电，然后换电池充电使用手机；我的手机出现上述问题我怀疑就有上述原因。2、如果你的手机在出现上述问题时，手机贴有屏保膜，请把屏保膜撕掉，然后用吸水强的擦镜布蘸取清洗液仔细擦拭手机屏幕（边边角角都要擦拭干净，力图一点不漏），我用的是电脑屏幕清洗液和布，效果不错；擦拭时不要把清洗液直接倒在手机屏幕上，要倒在清洗布上，用蘸取清洗液的清洗布擦拭屏幕，以免清洗液进入手机内部造成线路短路；我的手机擦拭完之后，屏幕慢慢的就不乱点了，过两天就好了。3、网上有说是屏幕静电问题，如果静电消除了，屏幕乱点的问题就好了，消除静电的方法有网上说的有用手机数据线一头连手机一头连大地的，我没有试过，不知道效果怎么样，另外我觉得使用原装直冲也有这方面的原因，因为杂牌的直冲质量不好保证。4、也可以还原手机的出厂设置，方法：设置-隐私权设置-恢复出厂设置；还原出厂设置主要是排查软件的影响因素，但是在还原之前一定要用手机助手把电话号码和短信备份到电脑上，或者用UC来电通同步到网上，不然还原出厂设置后电话号码等所有的数据都没有了，我就吃这亏了。网上可能还有其他方法，但是我没有试过所以也不知道效果怎么样，如果以上方法还没有排除问题可以查找一下试一试。