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    只放一只羊.doc

    • 资源ID:3027875       资源大小:16KB        全文页数:5页
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    只放一只羊.doc

    只放一只羊   “阿尔迪”超市的所有者,是德国80多岁的阿尔布莱希特兄弟,它是全世界公认的零售业航母,目前的身价已达400亿欧元。在美国,阿尔迪的年销售额现已达到48亿美元,它计划今后每年开40家分店,到2010年把总量扩展到1000家。同时,阿尔迪还在北美收购了那些被沃尔玛挤兑而破产的零售商。尽管年销售额达2000亿欧元的美国“沃尔玛”公司,销售额是阿尔迪的6倍,但阿尔迪每年经销的单件商品的总价值却超过4000万欧元,竟是沃尔玛的30倍。因阿尔迪只销售不超过1000种商品,比沃尔玛少15万种。德国人给阿尔迪起了一个通俗的名字“穷人店”。二战后,阿尔布莱希特兄弟从盟军战俘营回到家乡,开办了一家食品零售店。因为当时人们只想用最低的价格购买生活必需品,所以兄弟俩把价格定得很低。他们说:“我们的业务发展基础只有一个:最低的价格!”阿尔迪能从一个三流小店发展成为世界上最成功的零售商,人们曾有无数个猜想,认为它一定有非常机密的营销方案,而且也会把它严严实实地隐藏起来。但出乎人们意料,它的制胜法宝只有两个字:“简单”!就是“简单”这两个字,令许多企业始终无法模仿。它简单到什么程度,从以下几个方面就可以看出:不做广告阿尔迪所有的商场,只有每周一期八开的阿尔迪信息报放在超市入口,对下周的新上柜货品作个介绍,由顾客随意自取浏览,便于顾客按照自己的意愿选择喜欢的商品。除此之外,绝不做其他任何形式的商品宣传。商品单调商场里只放着简单的600700种商品。货品装在纸箱里堆在光秃秃的货架板上,价目表悬在头顶,而不是贴在商品包装上;瓶装芦笋和沙丁鱼罐头挤破了纸箱,手纸只有两种牌子,腌菜只有一种,每种商品只提供一种选择,即同类商品之中最好的品牌,每一种商品都只有一种规格的包装。商品都是能够迅速带出店铺的,包括罐头食品、纸袋包装食品、快餐食品、一些新鲜果蔬和冰冻食品等。除少量日用品、食品设有货架、冷柜外,其他商品均由店员打开纸箱包装,任顾客自取。员工人数少每一家阿尔迪超市的雇员都少于10名,他们都身兼数职。商场里没有现代化超市设备,没有使用条形码扫描仪和读卡机等现代化设备,坚持使用最简单的收款机,而且只收现金。没有人员为顾客提供装袋的服务,店员对商品价格倒背如流,他们心算和录入速度令人惊叹,整个顾客交款的过程非常快捷。不收尾数钱在阿尔迪,商品价格的尾数都是0或5。他们开始时经过测试,发现营业员找零钱的时间会影响销售,如果将找零钱的时间去掉,可以减少营业员数量,又可以多卖出为数不少的商品。于是阿尔迪决定,尾数0.050.09马克的商品,按0.05马克收款;而尾数00.04马克的商品,按0收款。这样做,既提高了商店员工的工作效率,又降价吸引了更多的顾客。不举债经营阿尔迪从不举债经营,扩张都是用已产生的利润来进行,因此风险很低。曾是阿尔迪的管理人员迪特.布兰德斯说:“阿尔迪的一个原则是:不仓促展开业务,而是先打好牢固的基础。基础一旦有了,它会行动得很快。”员工执行力强阿尔迪的用人原则是能力+高薪,非常注重员工队伍的精干和年轻化。与其他零售企业相比,阿尔迪的薪水要高出1020。工作出色的员工有很多升迁机会,升任超市经理即配给公车,升任部门主任的年薪可达到20万马克。因此,阿尔迪吸引了大批年轻的优秀人才加盟。有人这样形象地总结了阿尔迪成功的秘诀:只放一只羊!因为,无数个想放一群羊的人,到了最后,却一只羊也没剩下,原因就是他们被无尽的贪欲挤垮,而最后失掉了一群羊。所以,不管你做什么工作,在做事前,还是先衡量一下自己的能力,看看你到底适合放几只羊?机会并非越多越好所有人都希望能遇到很多机会:有机会好,有更多机会更好,似乎成为我们的共识。可是,美国斯坦福大学和哥伦比亚大学做了一项试验,结果表明:在一个人面前,机会越多,反而会造成严重的负面后果。第一次试验:首先让一组10个人在6种巧克力面前选择自己喜欢的巧克力,然后他又让另一组10个人在36种巧克力面前选择自己喜欢的。当教授问两个小组的满意度的时候,让教授感到特别意外:后一组居然都不满意自己的选择,认为自己应该多选选,为没有找到理想的巧克力而后悔。第二次试验:在美国一家特大商品超市,教授让自己的工作人员设置了两个特别美味的食品销售点。同样在第一个点有6种口味,第二个点有36种口味。试验的结果表明,第二个销售点吸引的人达到260多人,但是在做统计的时候让教授失望的是仅有18人买了第二个点的食品,而且在工作人员的询问下表明自己并不满意。而仅有6种口味的摊位虽然吸引了不到80人,但却有90的人购买了这个点的食品。通过这一事实表明,有太多的选择机会和太多的目标,很容易让我们对自己的选择持怀疑的态度。同样,诸如求职,在你面前机会很多,等待你的选择;诸如意见,在你面前有上千条宝贵建议,等待你的采纳。因为在你的面前有很多的机会,你可能踌躇了。其实很简单,在生活中,千万别认为机会越多越好,往往会适得其反。仁者见仁,智者见智,人多了,意见也多了,看待问题的角度也多了,所以当你的面前有一条路时,或许你会很坚定地走下去,最终到达目的地。但当你有很多机会时,或许你会与成功失之交臂,因为你在很多时间里是犹豫的,而机会经常在犹豫中失掉。

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