银行营业期间预防暴力侵害应急处置方案.doc

银行营业期间预防暴力侵害应急处置方案为了提高我行防暴和犯罪的能力，确保国家财产和干部职工的人身安全，保障我行的业务正常开展，根据公安部、银行业监督委员会预防突发事件的有关规定，结合我行的具体情况，制定本方案。营业期间的操作规程：一、营业前1、坐班主任先要检查营业场有关安全迹象，报警器等系统是否处于工作状态。2、孟丽红检查自卫器械是否到位，取用是否顺手。3、当天值班员负责开启营业室大门或拉闸门，同时反锁固定，防止歹徒关门抢劫，并锁好后门，作好营业前的准备。二、营业期间1、营业场所须二人以上临柜。2、大宗现金及重要凭证要及时入柜，不得置于桌面。 3、柜台人员禁止非营业人员进入，营业人员因事出入前、后门时，须在确认安全的情况下即开即锁。4、营业人员临时离柜时，现金、印鉴、密押、重要凭证必须入柜加锁。5、营业期间，营业人员在柜台内不准会客，不接受他（她）人馈赠药物、香烟、食品、饮料等物品，以防不测。6、接受有关检查时，由孟丽红同志负责在确认证件齐全，并有本单位领导或保卫人员陪同后，方可进行，检查完毕，检查人员要在被检查单位登记本上签字，并提出意见。三、营业终了将现金、印鉴、密押、重要凭证清查无误后入库，由孟丽红、程玲俐负责关闭营业室门，窗（护窗板），妥善保管钥匙，待守库（值班）人员到岗后方可离开。营业期间处置暴力侵害的原则：1、犯罪分子在柜外实施抢劫要迅速拿起自卫武器，报警并与联防单位取得联系求援，充分利用防防设施保护自己。2、犯罪分子已进入柜台实施枪劫，要视罪犯分子所持凶器设法保人保款，采取智斗与反击相结合的方法处置。3、犯罪分子作案未逐逃跑，营业人员不要轻易追击。4、案件发后保护现场，尽可能弄清犯罪分子人数、年龄、性别、口音、衣着、体态特征、所持凶器（武器）情况向侦查人员如实提供有关情况。人员分工：当遇有歹徒实施抢劫时，不要惊慌，要保持冷静，沉着应战。1、周鑫负责保护好现金、头寸箱。2、 平与歹徒周旋，讲清利害关系，瓦解其意志，打消犯罪意图。3、 以隐藏的办法，用手或脚启动“110”报警装置。4、 负责打电话报警告和通知保卫部门向领导报告。