大学生消费者权利的维护.doc

大学生消费者权利的维护随着大学生这一特殊消费群体的购买力不断提高，消费领域不断拓宽，大学生遭遇的侵权现象也屡见不鲜。目前，校园侵权事件时有发生，根据我们的调查，大多数大学生在商品、服务消费中遇到过侵权行为，较严重和普遍的类型有虚假宣传、价格欺诈、商品质量和售后服务等。在网上了解到一个报道: 由中科大、上海理工大学、合工大、安大四所大学学生联合进行的名为关于当代大学生维权意识状况的调查家教篇的社会调查活动，在被调查的名学生中，有的学生曾有被侵权的经历。这份调查显示，遭到侵权后，的学生采取了自认倒霉、不了了之的态度；只有的学生采取了向有关部门投诉；还有的学生采取了忍气吞声继续工作。调查中，我们清楚地发现大学生消费权益受到极大的侵害。 大学生是社会消费的一员，由于身处校园，维权意识不强，法律知识缺乏，从而权益在不知不觉中受到侵害。那么何为消费者权利呢？所谓消费者权利，是指消费者在消费领域中，即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利法。消费者的权利是保护消费者的权益的核心问题，作为一个消费者，如果不明了自己究竟应当享有什么权利，在实际生活中，就无法维护自己的权利。对中华人民共和国消费者权益保护法消费者的权利部分摘要，共计9点。（一） 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权（二） （二）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称知情权（三） 消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，简称自主选择权（四） 消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权（五） 消费者享有依法获得赔偿的权利，简称依法求偿权（六） 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，简称结社权（七） 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，简称获得有关知识权（八） 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，简称人格尊严和民族风俗习惯受尊重权（九） 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，简称监督权既然国家有具体法律规定了消费者所具有的权利，那么当消费者权利受到侵害时受哪些法律、法规保护呢？关于消费者权益的保护范围，中华人民共和国消费者权益保护法第二条作了明确规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其它有关法律、法规保护法”。 这里所说的有关其它法律、法规是指我国宪法中的有关条款，我国民法通则、产品质量法、计量法、食品卫生法、商检法、广告法、商标法、邮政法、铁路法、民用航空法、以及全国人大常委会制定的关于惩治生产、销售伪劣商品犯罪的决定、部分商品修理更换退货责任规定等等法。所以国家有专门法律、法规保护消费者权利，当我们大学再遇到大学生消费者权利的时候，我们应该怎么办呢？解决途径的思考一：增强自身消费维权意识和法律意识，树立正确的消费意识消费维权是消费者自身的事情，解决消费维权问题也要从自身做起。只有树立了正确的消费意识，增强了消费维权和法律意识，才能真正维护自己的权利。所以我们认为大学生防侵权的关键是防，而且要积极学习法律知识，碰到侵权的事，要积极与之斗争。例如学生在打工前应先了解应聘公司的背景，事先确认用工单位是否有法人资格。在签订合同前应先核实公司身份：是否有工商、税务颁发的营业执照；是否合法；是否有固定的营业场所；招工单位是否有招工权等，以免使自己处于弱势。另外，应多学一些法律知识。这样，在遇到困难时就不会感叹“书到用处方恨少”了。一定要选择信用好、遵纪守法的用人单位，而且不论打工时间长短都要与用工单位签订书面劳务合同，明确双方的责任和权益。一些用人单位以抵押金、风险金、报名费等各种名义向求职大学生收取费用，有的单位甚至提出“要上岗先掏钱考证”、“掏钱培训两个月就给安排工作”等要求。那么求职的你要注意了，加强自我保护意识和辨别意识，不要上当受骗。二：加大宣传，促进大学生法律知识的积累目前大学生消费者维权意识普遍不高，对相关法律知识的储备明显不足。一方面，可以联合法学院或法学专业的同学在校园里开展一些法律知识宣传的活动，帮助大家对相关知识的积累；另一方面，法律援助站等此类部门还可以联合消费者协会在校园内开展“法律义务咨询”等活动，确实帮到大学生更好的处理消费纠纷。