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亲子关系全面技巧李中莹(香港) 著“修订版”的序 1自 序 1第一章 为什么写这本书?1第二章 主要概念11一、家长对于身份的正确态度 13二、亲子关系的十个基本要诀 17三、理想的家庭环境 28四、“亲子教育之孩子成长”(作者：陈敏霞) 30五、信念系统 37六、自我价值 40第三章 孩子在成长和教导上的需要45一、孩子大脑的发育 47二、孩子心智发展的五个阶段 53三、0至6岁 58四、6至12岁 63五、12岁以上 68六、如何帮助孩子建立自我价值 73七、孩子10至12岁的转变 76第四章 处理孩子情绪的技巧 83一、交换型 87二、惩罚型 90三、冷漠型 93四、说教型 95五、EQ型 97六、EQ型处理孩子情绪的技巧 102七、亲子问题案例讨论 108第五章 情绪教育111一、家庭中的EQ之基本要诀 113二、什么是情绪智能(EQ) 116三、如何帮助孩子培养出足够的EQ 118四、与心爱的事物分手 121五、化解与他人之间的冲突 124六、承担责任 127七、帮助孩子建立自信、自爱和自尊 129第六章 良好和有效的亲子关系技巧133一、正确赞赏孩子的方法 138二、与孩子一齐进行的活动(黄金时间) 141三、改善亲子之间的沟通 146四、孩子应否听话 153五、孩子屡不听命怎么办 157六、帮助孩子听家长的话 160七、如何使孩子守规则 166八、训练家长注意孩子的良好行为 172九、注意孩子喜欢的活动 176十、亲子关系的急救箱“太空时间” 179十一、如何处理盛怒的情况 181十二、家庭问题会议 184第七章 孩子的学习和学业成绩 189一、今天的教育制度 191二、孩子为什么不喜欢学习 194三、孩子的学习左脑与右脑 197四、孩子的学业竞争心态 200五、三种内感官的学习能力 203六、如何提高孩子的学习能力 210七、孩子对上学读书的信念及价值观 213八、教育制度下的受害者(作者：戴志强) 219九、对孩子教育的不同信念 223十、应付挑战的心理调控技巧 227第八章 消除家长的压力237一、在家庭中的共同信念和共同价值 239二、打破恶性循环 249三、在坏情绪当头时消除压力的方法 251四、舒缓紧张状态254五、其他有效的减压方法 257六、无效的减压方法 259第九章 对婚姻出现问题的家长的建议261一、婚姻尚未破裂的家长 265二、已经分居或离婚的家长 267三、配偶逝世的单亲家长 269四、给孩子和儿媳妇的信 272附 录277李中莹先生的研究范围 279“修订版”的序这本书是在1998年10月，我用一个月的时间一口气写出来的。回想当时的心情：静儿(第一位太太)逝世的创痛还在心中；刚从美国NLP University的NLP高级文凭班毕业回来，热情高涨；看到报纸杂志电视每天的报道，充满悲惨的故事，无论涉及的是成人抑或小孩，背后的原因，都是当事人在孩童成长过程中，没有建立起良好的心理健康。当时，我已经多少累积了一些教授NLP课程的经验，也私下接受了一些心理辅导的个案。看到学员和受导者有所提升，高兴之余，也不禁思索他们的问题的根源。结论是同样的一个：在孩童成长过程中，没有培养出良好健康的心理。与静儿的家庭生活，有很多不如意的地方。在两人及两人与孩子们之间，都有很多问题，大部分是我的责任。结婚20年后的1992年，我接触了NLP，知道那是解决的钥匙，但对很多事情来说，却已经是太迟了。细想我自己问题的根源，结论仍是一样：在我的孩童成长过程中，没有培养出良好健康的心理。我明白了：不论我教NLP或者做辅导工作多么有效，都只不过是治标而已。今天出生的婴儿，30年后仍会找我学NLP或者为他做辅导，除非这个婴儿在成长过程中，能够培养出良好健康的心理。想到这里，心中的一份力量涌出来，结果就是这本亲子方面的书。绝大部分的家长，都是竭其心智，努力追求一个目标：使孩子成长得最好。只是，他们的辛劳往往达不到期盼的效果，因为他们的思想、说话和行为，受到传统文化、社会状况、上一代的熏染等，只能重复过去的做法。就算家长意识到有改变的必要，亦很难找到书籍或者课程去使自己提升。还有一部分家长甚至不认为自己需要改变。对于生活中出现的不成功、不快乐，他们委过于外界的因素：社会、世界、政府、风气、潮流、工作压力、世风(日下)、环境、其他人，甚至“我怎知道?”没有建立起良好的心理健康，即是性格有弱点。一个人是不能没有性格的，因为他需要一个性格去处理人生中每一刻出现的事情。但也就是这个性格维持他不去作出使自己有所提升的改变。孩子总是从一张白纸开始。他主要的学习来源是他的家长，若家长没有改变，孩子便只会继承同样的思想和行为模式。这本书，在没有书店代售的情况下，竟然卖出了6000本，确实出乎我的意料。这绝对不是因为我写得好(我还有一点自知之明)，而是因为这方面的知识的确是今天社会当务之急；家长急需一些易懂易做的概念和技巧。我的第二本书，(NLP帮助人生变得更成功快乐的学问)成功打入了书店，这本亲子书也可以因此而有更广的市场曝光。我决定把内容作一次全面的修订。加入Wilson Cheng先生的插图，使全书生色不少。我亦感谢陈慧雅小姐的重新排版和黄冠昌先生的市场推广工作。李中莹2001年6月自 序谨把这本书献给亡妻莫静儿女士。她以无限的爱和支持，使我做到今天我所做的事。在每一次的课程或辅导中，我都感到她与我在一起。将我所研究的成果与更多人分享，使他们的人生更美好，是我的人生使命，也是对她的一点回报。我需要对很多人说谢谢，因为他们用种种方式使我掌握了许多受用不尽的知识和能力。其中首先特别应该多谢的是香港的徐志忠神父和美国的Judith DeLozier女士。他们是我的启蒙老师，引导我进入NLP的美妙世界，并且在过去数年来不断地给我鼓励。我也想在这里对我的母亲梁燕女士、现在的太太罗嘉村女士、我的一双子女李瀚基和李慧珊、莫荣光先生伉俪和Flora Stone，表示一份很深的感激。还有我的老师们Lara Ewing、Gerry Schmidt、Connaire Andreas、Robert Dilts、Robert McDonald、Steve Gilligan、Tim Hallbom、Suzi Smith、Steve Davis和其他的NLP大师：谢谢你们。在Kinesiology方面，Dr.Carla Hannaford和Zale B.Giffins与我亦师亦友，我感到十分幸运。有许多NLP、Kinesiology、EQ和Neuroscience的大师和学者，未曾见过面，但从他们的著作中我得益匪浅。公司里的同事陈慧雅小姐、于国强先生和我新结识的朋友文卫、广州花城出版社编辑部的文能先生等人，为帮助我出这本书付出了很多，谢谢!此外，亦要多谢这几年里一直关心和支持我的前辈、同行、学员和其他所有朋友们：没有你们，我没有今天。李中莹第一章 为什么写这本书?我们正处于一个“小孩不好过，家长更难为”的时代。与我们自己的孩提时代相比较，今天的孩子受到的关注更少，但却要面对着更多的挑战和更艰难的成长环境。统计数字显示，与20年前比较，现今的小孩： 学习能力下降了； 情绪处理及社交技能更差； 变得更神经质、更易生气、更情绪化、更消沉、更孤僻、更易冲动、更不听话。今天的家长比起三四十年前的上一代更需要卖力工作，工作时间更长，压力更大。换句话说，今天的大部分家长陪伴孩子的时间，比当年自己做小孩时更少，而所作的沟通，在质与量上都有明显的退步。香港的一项调查指出：现今家长与小孩的沟通时间，平均每天只有6分钟!长久以来，小孩一直倚靠家庭中成人的教导，或者在与其他孩子玩耍中学到基本的情绪处理和社交的技能。在今天的社会里这些学习的途径日渐消失。今天的孩子每天花上大量时间对着电视、电脑和电子游戏机。这些新科技产品固然有它们的用处，但却不会使孩子在人际关系、沟通技巧、情绪处理和其他许多重要的生活知识以及能力上有所进步。学不到基本的情绪智能，对孩子的成长会产生严重的后果。根据调查，无法辨别焦虑和饥饿的女孩比较容易患饮食失调症；情绪容易冲动的男孩容易有暴力倾向；学不会控制冲动的女孩容易在十六七岁便怀孕；不懂得应付焦虑及抑郁的孩子容易吸毒、酗酒。显而易见，这些孩子都较难有很好的前途。家长和孩子之间，本来应该有最亲密的关系。可是，今天的家长有时会觉得与孩子之间无话可说，孩子亦常常不愿把心中的想法与家长分享，在不少家庭里每天都发生争吵，导致两代之间的矛盾随着时间推移而加深。显然，家长和孩子之间需要一些沟通和处理情绪的技巧，使家长与孩子每次有不同意见或者不满时懂得如何处理，从而使关系变得更紧密而不是更疏远。同时，在学习方面，孩子急需一些能使他们对学习重新产生兴趣的技巧，例如有效而且省时的记忆方法。另外，认识自我的价值，在群体中建立和谐的关系和拥有不卑不亢的人生态度，对于他们日后成长都极为重要。我们的亲子系列便是针对这些需要而设计的。对于本书，我有以下一些想法与读者分享：(1)孩子成长的过程很复杂，在不同的年龄阶段，对很多事情都会有不同的需要和反应，再加上每一个家庭的文化、传统、生活模式、环境、地区、社会等背景及家长的性格、行为各有不同，所以从根本上说没有两个孩子是相同的，因而也就不会有一套绝对适用于每一个孩子的教导技巧。另一方面，在一本书中把迄今为止总结出来的有效知识、想法和行为介绍给家长，那将会是一部巨著。以今天家长繁忙的生活方式来看，恐怕难以吸引他们去阅读及研究。这本书提供一些实际和有效的概念和做法，家长可以学习到一些马上便能运用的技巧，并能很快见到效果。若有需要，更可以参加我们的亲子系列培训课程。有关的资料，可以按我们提供的联络地址及电话向我们索取。(2)一个孩子的思想和行为，是由于在其成长过程中所出现的种种事情及他所学到的思考模式所决定的。故此，伴他成长的家长需要首先明了一点：“这个现状制造出来，有我一份。”意思是说家长的思想、言谈、行为和情绪表现模式，塑造出孩子今天的现状。欲想孩子有所不同，必须家长先在自己的思想、言谈、行为和情绪表现方面有所不同。也就是说：“欲孩子改变，家长必须先来一些改变。”自己不准备改变，而只想去改变孩子的家长，这本书帮不了他们，我们不相信有这个可能。家长开始改变的初期，孩子或者不会马上出现相应的改变，在某些情况下，孩子的不良行为甚至会变本加厉。家长必须明白这是一段考验的时期，回复到过去的做法，情况肯定是回复到与以前一样；坚持已经作出的改变，孩子认识到家长的坚定及认真，便会作出正面的回应了。(3)很多家长都有一些自责或者内疚的心态，觉得自己未完全做好对孩子的工作。这种心态的好处，是驱使这些家长去寻求和学习更多的知识，以提高亲子关系方面的能力，这样的家长相比于那些总是自认为做得很对，一出现问题就责怪环境或孩子不好的家长来说要来得积极。但坏处是让孩子形成一个信念：家长的确对不起他，欠他一些东西。这样的孩子往往会不断索求，每次吵闹时都以此为凭借而有诸多要求和抱怨，使家长不知所措，难于招架。所有的家长都应该明白：他们对孩子尽心尽力，都是好的家长，只是如同人生里其他的事一样，他们还有许多办法能将事情处理得更好。自古以来，人类世世代代生儿育女，担当起父母的角色和责任。他们做父母的知识绝大部分来自于他们从自己父母那里得到的经验。他们没有受过“父母如何可以做得更好”的教育，但人类还是一代比一代进步。由此可见没有学过“父母学”的父母还是有成效的。然而，他们从自己父母那里得到的经验追不上需要。每一代的孩子都比上一代更聪明。伴随着科技发展，人类社会的进步及文明亦不断地被提升到新的阶段，人们已不再满足于生存与温饱，而是开始关注如何更有效地发挥一个人的能力。因此专家们展开研究：人类在成长过程中，怎样才能尽早使孩子受到更正确有效的教育而健康成长。每一代的父母都把他们所知的、最好的给予孩子。他们对孩子的爱及良好动机超过100分。家长无须责怪自己，尤其是当他们发现可以学习到更好的方法时更无须自怨自艾。家长应该以积极的心态去对待自己和孩子。负疚心态只会使孩子误会家长给他们的真的不足，从而无法建立良好的自信和对别人的信赖，这类孩子因为内心没有安全感而不断索求及抱怨，叫家长疲于奔命。这个现象在单亲家庭中最易见到，严重的会令家长陷入无法自拔的病态心理。为了自己和孩子的心理健康着想，这些家长必须建立一个清晰的信念：我已经给了孩子我可以做到的最好的了，同时，我会继续寻找能做得更好的方法。孩子心中没有这方面的怀疑，是他健康成长中极为重要的一环。(4)我写这本书的目的是针对一般对亲子关系有重大影响的各个方面，介绍一些未被注意的概念和技巧给家长，同时尽量提供最新的科学研究成果所证实出来的道理，以满足一些要求新的学问必须有足够学术基础支持的朋友。本书中提到的一些深层概念，例如“自我价值”、“信念、价值观、规条”和一些较为深入的情绪辅导技巧，若读者有兴趣掌握，可以阅读我另一本著作：NLP帮助人生变得更成功快乐的学问。香港和国内各大书店都有出售。这本书有繁体字和简体字两个版本。(5)这是一本工具书，每一节都意思完整，同时避免长篇大论。读者可以根据本身的需要选择性地先阅读和学习某些内容，亦可以从头到尾地顺着次序去看。书中介绍的技巧所需要的表格，已随书附上。请家长影印使用。在附录一里，我提供了很多中英文书籍的目录，供有兴趣做进一步研究的朋友参考。在附录中，我介绍我研究范围的其他学问。这本书，更是我们亲子系列培训师训练课程的指定讲义及读物。(6)我写这本书和设计一些亲子课程时，将以下的信念作为我的理论基础。我相信： 孩子一生下来，便爱、信任及听从父母。 孩子再坏的行为，都不是针对父母而做的。 家长对孩子付出的爱是没有任何其他东西可以代替的。 孩子在不断地努力做好，就算当他弄得最糟的时候也是一样。 每一个孩子都具备使他拥有一个成功快乐人生所需的全部能力，家长只不过是帮助他把这份能力释放出来。 孩子的智力和能力都很正常，虽然他没有在家长在乎的事情上表现出来。 任何行为都不等于整个人。 总有更好的办法，只在于家长肯不肯去找。 家长是每一个孩子成长结果的最大决定因素。 所有亲子关系的改善，必先来自家长的一些改变。请家长书中尽量使用“家长”而少用“父母”一词，是因为两个原因：第一，社会上越来越多亲单、甚至非亲家庭的出现；第二，相比之下，“父母”似乎较重血缘，而“家长”则显示出家庭关系。本言的动机是帮助提升家庭关系，故此选用“家长”二字。当有需要强调血缘时，“父母”二字才会出现。记着：欲想孩子有所不同，家长必须先在自己的思想、言谈、行为和情绪表现方面有所不同。自己不准备改变，而只想去改变孩子的家长，是不会成功的。第二章 主要概念一、家长对于身份的正确态度在面对孩子时，家长应该用正确的态度来看待自己的身份：(一) 家长不是超人，也不是完美的人，家长只是平常人。所以，家长需要承认自己： 会胜，也会败。 有心情好的时候，也有心情不好的时候。 比一些人聪明，也比一些人蠢。 在一些事情上能力强，在另一些事情上能力弱。 不能拥有所有想要的东西。 不能永远没有错。(二) 家长与孩子有相同的需要。因为家长与孩子都是人，所以： 家长希望得到别人的尊重；孩子也是一样。 家长希望得到公平对待；孩子也是一样。 家长希望别人对他们和蔼、友善；孩子也是一样。 家长希望做得好的时候有人赞赏；孩子也是一样。 家长希望在做得不好时，有人谅解和鼓励；孩子也一样。 当感到悲痛、烦恼、颓丧的时候，家长希望有人给予支持、安慰；孩子也是一样。(三)家长永远是孩子的家长，永远给孩子爱和支持。所以： 孩子成功，家长分享喜悦。 孩子快乐，家长觉得开心。 孩子不断地学习和进步，家长不断地予以鼓励和嘉许。 每次孩子倒下再爬起来，家长都给予支持。(四)家长用说话和行为来实现上面的道理，因此所说的与所做的一致： 在孩子面前，家长无须永远正确、成功、愉快。 家长不害怕对孩子承认错误。 面对孩子，家长无须隐藏内心的情绪。 家长也不用担心孩子会因此变得脆弱。家长用自然、轻松的方式表现出他她就是这样，便已足够去走过他们的人生旅途，孩子自然也会以真诚、自信和积极的态度去创造他们的人生。二、亲子关系的十个基本要诀1没有两个人是一样的。2一个人不能控制另一个人。3沟通的意义决定于对方的回应。4孩子的学习来自家长的行为和情绪，而不是家长的指令。5所有行为必有其正面动机。6有更好的方法，每个人定会追随。7凡事总有至少三个解决方法。8成长过程是一个学习过程。9应该帮助孩子成长而不是替代孩子成长。10、“爱”不可以作为筹码。(一)没有两个人是一样的 没有两个人对同一件事的看法绝对一致，所以孩子的看法与你的不同，没有什么奇怪。 每个人之间的不同，建造了这个世界的奇妙可贵。孩子一定会有一些地方比你更好，而你有的优点长处，孩子不会全部拥有。 每一个人的信念、价值观及规条都有不同。所以你不能要求孩子有完全与你一样的性格。 每个人都是他本人多年建立起来的信念、价值观及规条的产品。你走过的岁月，与孩子将要走的不会相同，对你正确的不一定对他也正确。 尊重别人的不同之处，别人才会尊重自己独特的地方。你能接受孩子的不同之处，他才会接受你对他的看法。 发生在一个人身上的事情，不能假定发生在另一个人身上也会有一样的结果。所以你的经验是孩子的参考资料，但并不一定保证是正确或可行的法则。(二)一个人不能控制另一个人 一个人不能改变另外一个人。改变自己，孩子才会有可能作出相应的改变。 一个人不能推动另外一个人。每个家长或孩子都只可以自己推动自己。 一个人不能“教导”另外一个人。所以，没有“教”，只有“学”。因此，“教”孩子不重要，使孩子“学”到了才是重要。 一个人不能要求别人放弃自己的一套信念、价值观和规条，而去接受另外的一套。孩子也有他自己的一套，明白他的一套，从他的角度看，最有机会使他接受你的意思。 好的动机只是一个人去做某一件事的推动力，但是不能给他控制别人，或使事情恰如他所意愿地发生的权利。你认为那是为孩子好便一定要他跟随你的意旨去做，往往适得其反。(三)沟通的意义决定于对方的回应 自己说什么不重要，对方听到什么才是重要。老是强调自己说得怎样正确没有用，孩子收到的讯息对他来说是什么意思才重要。 话有很多种方法说出来，使听者完全领会讲者意图便是最好的方法。用孩子听得明白、能够接受的语言对他说话会有最大的效果。 没有两个人对同样的讯息有同样的反应。一个孩子对你说话的反应，不代表另一个孩子也一定会有同样的反应。 说话有没有效果由讲者控制，由听者决定。孩子的反应告诉你说了的话有没有效果，而你可以改变说话的文字和方式去控制效果。 改变说的方法，才有机会改变听的效果。没有效果的说法，越说孩子会越不接受，效果越差。(四)孩子的学习来自家长的行为和情绪，而不是家长的指令 家长处理一件事的行为模式，孩子看到了，下次也会跟着做。 孩子看到家长面对一个情况时产生的情绪反应，便会认定那是正确的，并且在自己面对同样情况时会作出同样的情绪反应。 言语或文字本身不能在孩子身体和脑子里产生有学习效果的行为模式或情绪反应。所以教条式的训导效果不大。 家长的指令，若用孩子不懂的语言模式发出，会使孩子难以跟随。不要只为自己想说什么而说，先想一想这样说孩子会不会不明白，修正了才开口。(五)所有行为必有其正面动机 每一个人都为满足自己内心的一些需要而做事。孩子的所有行为都有其意识不到的意义，也就是说是有意义的，但他不懂得也不能说出来。 每一个人的行为，对他来说，都是当时环境里最符合自己利益的做法。孩子的潜意识有很多程式，去确保在每一种情况中选择给他最多最好的做法，虽然潜意识有时会欠缺周详。 家长需要把孩子的行为与动机分开。我们可以不接受一个人的行为，但接受背后的动机。孩子行为的本质有错或者效果不好，我们应该加以否定，但孩子总是不断地企图提升自己的知识和能力，我们必须肯定他这样的动机。 接受一个人行事的动机，便能接受这个人，因而可以引导他改变行为。找出孩子行为背后的正面动机，加以肯定，再引导孩子去另找更有效的做法，这是最易使孩子接受你的途径。 情绪和动机都没有错，只是所选用的做法未能达到理想的效果。情绪给孩子力量或方向，动机维持孩子想提升的心，帮助孩子找出有效的做法，是家长的责任。(六)有更好的方法，每个人定会追随 每一个人都选择能给自己最佳利益的行为。孩子不懂得解释，其实他亦一样。 人拒绝改变是因为未曾找到更好的方法。孩子必须自己明白那是更有效果的方法，他才会接受，因而改变。 让一个人认识到另一个方法能使他得到更多，而付出的代价更少，这个人自然采用那个方法。孩子，同每一个人一样，不断地在这点上努力。 提供更好的方法是帮助，即是给对方更多的选择：指定必须用某个方法，却是企图操纵对方。所有人都欢迎帮助，抗拒操纵。你的孩子欢迎你的帮助，但会抗拒你的操纵。(七)凡事总有至少三个解决方法 至今不成功，只是说至今用过的方法尚未得到预期的效果。对孩子必须坚持效果，而不是坚持方法。 没有办法，只能说已知的办法行不通。每天都有新事物出现，对孩子的方法也可以有不同。 世界上尚有很多我们过去没有想过，或者尚未认识到的方法。教导孩子是数年以至数十年的事，这么长的时间里，总可以有新的方法想出来，就是怕你停步不肯去想。 只有相信尚有未知的有效方法，才会有机会找到它和使事情改变。相信没有办法对你没有好处，只会使你停在无力无助的境况；相信有办法可以使事情有转变的可能，才会愿意开始真的去想想。 无论什么事情，我们总有至少三个选择的权利。只有一个或者两个选择的情况便是陷入困境；有第三个选择想出来，便会有第四个、第五个及更好的选择出现。(八)成长过程是一个学习过程 孩子所做的或遭遇的每一件事，都对他的将来有所影响。 孩子从发生的事情中学习，从而懂得处理将来遇到的同样事情。 孩子尝试各种不同的做法，是想去找出其中最好的一个。 孩子要不断尝试新的方法，才能知道哪一个是最好的。 孩子的生活中充满好奇，正是为了学习如何掌握得更多。(九)应该帮助孩子成长而不是替代孩子成长 代孩子做孩子该做的事便是企图替代孩子成长。 任何替代孩子成长的企图，最终都会在孩子的身上产生负面效应。孩子学不到，会依赖和缺乏自信。 孩子在成长过程中学不到该学的东西，长大后要付出很大的痛苦代价。 家长代孩子做孩子该做的事，不会得到孩子的尊敬。爱依赖的孩子只会对父母抱怨及挑剔。 鼓励和引导孩子做他自己的事，是最有效帮助孩子成长的方法。这样，孩子才能够成长得有能力和可以照顾自己。 孩子的自发性、积极态度、自律，都与这点有关，因为这些都需要从“自己做自己事”中培养出来。(十)“爱”不可以作为筹码 家长对孩子的爱超越一切事物，应该是孩子在世界上永不会失去的东西。因此，家长不应随便地用它作出要挟或作为交换的筹码。 这份爱是孩子成长过程中最大信心及活力的泉源。因此，孩子必须对这份爱没有任何的怀疑。 这份爱若在家长的语言中表现出带有条件的话，孩子会对亲子关系的崇高程度有所怀疑。因为这份爱，正是亲子关系的基础和支柱。 这份爱若因为孩子做的某些事失去的话，孩子渐渐会变得不在乎它，也就是不在乎这份亲子关系。因此，不要什么事都把它抖出来做条件。 家长若对孩子开出条件，把这份爱作为筹码，孩子他日也会把对家长的爱作为筹码。今天的社会中，很多亲子关系完全破碎，便是这个原因。 三、理想的家庭环境使孩子健康快乐地成长为一个乐观、有信心、有能力，在所做的事里与各种各样的人都相处成功，能够达到自己定出的目标，对社会有贡献，并且有美满家庭生活的人，所需要的家庭环境是这样的：(1) 每个成员都有自己的地位和生活空间，并且受到尊重。尊重孩子，就像你会尊重任何人一样。(2) 每个成员都有正面、积极的心态，充满信心及活力，帮助孩子发展出这样的心态，是家长的责任和真正挑战的所在。(3) 成员们视信任、支持和爱为家庭里的最高价值，超越其他一切事物。因此，在家中每人都表现出在乎这些价值，亦引导孩子重视这些价值。(4) 每个成员都诚实、对自己的行为负责任。从自己做起，并且处处鼓励孩子这样做。(5) 成员之间容许有不同的看法和做法。敢于尝试，敢于认错。不要坚持别人与自己有同样的看法；接受别人的错误，以身作则。(6) 成员乐于助人、富于爱心。与孩子一同去做助人的事。(7) 成员之间互相鼓励学习，鼓励独立思考。对别人的不同或新颖想法，先听取，找出其中正面的意义作出肯定，而不是一开口就否定它；鼓励孩子多思考不同的可能性。(8) 成员们认识到每一个人的价值，包括自己的价值。肯定和说出每个人的能力和对别人的贡献。(9) 成员乐于与家人分享，无论是乐趣或悲愁。不要只说欢乐的事，也讨论不愉快、伤心的事。关怀孩子的感受，与孩子共苦乐。(10) 成员们在一起所做的事，应该注重过程和意义更甚于结果。注重过程就是在乎对方的参与，肯定一起做的意义；结果怎样都不及这点重要。在这个环境中无须很高的物质享受，因为与家人在一起便已经是最大的享受。它提供了最好的学习动力，孩子在其中发展出完善的信念和价值观系统，内心充满自信、自爱和自尊。四、“亲子教育之孩子成长”（作者：陈敏霞作者陈敏霞女士，是第一位取得我的亲子系列之孩子工作坊培训师资格，并且多次主持这个工作坊。本文是她在广州广东社会学学会潜能开发委员会2000年大会上发表的文章。她在广州居住和工作。她用平实的文字,刻画出今天国内家长和孩子面对的问题,值得一读。李中莹 ）我是陈敏霞，是香港专业效能管理的亲子教育培训师，今天有机会同大家分享我的一些关于亲子教育之“孩子的成长”的心得体会，请大家指教。自从1999年到现在，我分别在黄埔怡园小学、荔湾区华侨小学、海珠区教育局的团体示范教学、晓港西小学，加上多次的公开课中举办了亲子课程之8岁至12岁的“孩子工作坊”。以上的课程，令我对现在的孩子及家长有了更深的了解。在此总结了一些心得和大家分享。我今天打算从三个方面谈谈： 家长的成长 孩子的成长 自我成长(一)家长的成长 今天的家长面对社会的竞争和挑战，将时间和精力都放在工作上，忽略了与孩子的沟通，有的家长对我说：“吃饭都成问题，哪有时间教他，交给学校就得了。” 在社会的日新月异、瞬息万变当中，家长发觉用以前的方法处理不了孩子出现的问题。有的家长很无奈地对我说：“我是用以前父母教自己的方法来教孩子，发现没有效果，但又不知哪里有教人怎样做父母的。” 家长因面对现代社会的不断变化、越来越大的挑战，产生很大的压力，有时便不自觉地将这些压力放在小朋友的身上，令小朋友很辛苦，亦影响了家长和孩子的关系。有家长对我说出内心的担忧：“不学好功课，将来怎么谋生?怎么谋份好的工作?” 作为家长，一方面要工作，另一方面又要教孩子，的确是辛苦，难免会有心情不好的时候，情绪来的时候就向孩子身上发泄。在我的课程当中有一节是教情绪处理，当我问孩子什么时候不开心，其中不少孩子会答：“当父母发脾气的时候，我就会很受惊，很不开心。”我们明白家长的苦衷和难处，但是，是不是这样就可以推卸责任呢?要知道，孩子将来的成就，同父母是息息相关的。其实，孩子的成长，直接或间接地帮助家长再成长。在一次亲子课程结束时，有一位家长语重心长地对我说：“陈小姐，我今天本来只是陪我孩子来上课。在课程当中，我有些感受，发觉要来上课的不是孩子，而是家长。”我听了以后，很开心。因为家长领悟到自己的成长的重要。(二)孩子的成长关于孩子的成长，除了学习文化知识之外，素质教育也是很重要的。我个人认为这包括以下几个方面：与人沟通的能力、团体合作能力、创造性学习思维能力、认识和处理自己的情绪的能力、完善的人格(自我价值的建立)等等。(1) 与人沟通的能力：在课程当中，孩子需要在陌生的环境中介绍自己。每一个孩子的表现都不同，有的讲话声音不稳，有的忘了自己叫什么名字，有的全身颤抖。大胆举手介绍自己的只占少数。这个过程结束后，他们都有这样的感觉：开始时很紧张、很惊慌，介绍完了就很舒服、很开心，好像提升了一样。到第二次的时候，他们已经减少了惊慌和紧张，更多的是开心和自然。记得在晓港西小学的课程中，有一位女同学第一次介绍自己时，全身颤抖，不断地向后退，不断地摇头，想退出不参加课程。我过去用手抱住她的肩膀，我感受到她全身都在打颤。经过几分钟不断地给她鼓励和引导，她终于可以大胆地介绍自己。跟着在第二、第三次的课程里，她已经可以轻松地面对全体了。晓港西小学的张老师对我讲：“看到这位同学每一堂课的行为改变和面上的笑容，感受到她在不断地突破。”由此可见，沟通能力的培养，对孩子的成长是极其重要的。(2) 团体合作的能力：现在独生子女很多，成长的环境使他们缺乏同他人合作的能力。我们的课程设计了一些游戏帮助他们掌握与人合作的能力。通过这个过程可以看到，有的孩子因为在游戏中输了，就互相指责和埋怨，这样反而令团队输得更厉害；有的孩子只顾自己，不理会其他队员是否配合，这样也会导致整个团队失败。记得在一次公开课程中看到其中一队输了，队中五个同学一起指着一个同学，都在埋怨他不合作，一致认为输的原因是那个同学，要求把那个同学换掉。我告诉那五位同学，那个同学是他们中的一员，不可以换。我说：“如果你们不断地指责，只会再输。要是想赢，该怎么做?”后来，他们明白了，五个同学伸出手道歉，见到那个同学立刻投入讨论。最后，这队赢了。在这个过程当中，孩子体会到要想整个团队赢，必须要有一个简单的策略，而且每个队员都要明白这个策略。孩子也学会了团队要有一个领袖，负责指挥，分工合作。他需要照顾到弱小的队员，因为弱小的队员会使整个团队输，而帮助弱小队员提升，才是最快使全队胜利的方法。孩子在成长过程中，掌握团队合作的能力，是需要引导和启发的。这份能力，在他将来踏入社会后，便会对他的成败有很大的影响力了。(3) 创造性学习思维的能力：在我接触的家长中，他们都有共同的烦恼，就是小朋友做功课和背书花费的时间很多，而且看到小朋友很辛苦。在课程中孩子学习了图记法、形象记忆法、10个读书做功课开心的方法等。有一位教育局的老师告诉我，她的儿子平时要用3小时背唐诗，现在用图记法只用了20分钟。还有一位家长告诉我，她的女儿在学小提琴的时候，运用学过的方法，看到她学琴比以前轻松了。家长教孩子学习创造性思维，帮助他们掌握学习的方法，比不断地叫他们背、读、写更重要。我们需要记住：学习是伴随着孩子的成长的，提升他们的学习能力对他们一生都有帮助。(4) 认识和处理自己的情绪的能力：以往孩子不开心的时候，用的方法就是扔东西、骂人、打人发泄。在课程当中，我引导孩子们用一些对自己、对别人都尊重的方法去处理自己的情绪。上完这个课程不久，有位家长打电话告诉我：“陈小姐，很奇怪，以前我的女儿见我发脾气，就很害怕，跑回房间关门，不敢出来。学完你的课程后，有一天，我的心情不好，向她发脾气，她没有跑回房间，看着我，小声地对我说：妈妈，你是不是不开心?听到她这样说，我心里的气已经减了一半。”还有一位家长对我说：“我的儿子有一天看到他的阿姨在发脾气，就教阿姨用深呼吸的方法放松，令自己的情绪平静。阿姨被他的话逗开心了。”正面地面对和处理情绪的能力，是孩子成长过程中需要学会的，这对他会有极为长远的影响和意义。(5) 完善的人格(自我价值)的建立：就是帮助孩子建立自信、自爱、自尊。在这个环节上，我引导孩子们建立自信，也就是对自己的能力的肯定，再进一步，我们引导孩子明白：什么是自爱的行为，什么是自尊的行为。在一次公开课上，有两个同学打架，通过我的引导，两人知道打架是不自爱、不自尊的表现，同时懂得了可以用其他的方法处理事情。最后两人和好收场，互相向对方道歉。完善的人格，可以通过孩子成长过程里所发生的每一件事情来学习和掌握。(三)自我成长作为亲子培训师的我，在这个过程当中，也不断地成长。过去，我在企业做培训师，偏重在产品、销售、技能方面的培训。而面对顾客和经销商，沟通、协调时常出现争执，人际关系紧张，处理方法太简单，导致工作有压力、情绪常波动，从而影响自己对这个社会的看法，甚至对自己的将来产生困惑。现在，经过这些时间的学习，解开了很多以前的疑惑。有位心理学家说：“人的成长就像一个洋葱一样，每一层代表了那段年龄的成长(要学的东西)。如果那一层在当时没有成长(没有学到应学的东西)，在他长大以后要用双倍甚至更多的时间来完成那一层的学习。”一个完整的人，就像一个完整的洋葱一样，每一层都是完整和健康。我现在的工作，正在帮助我自己完成我在过去的成长中未完成的那些部分。从而使自己成为一个更完整和健康的人。亲子培训师的工作使我不断地完善自己，同时也为有需要的家长和小朋友提供了一些有效的方法。孩子的成长除了学校和家长的大力支持和配合外，更需要社会的支持，例如广东社会学学会潜能开发委员会致力于研究人的潜能如何开发和运用。我相信，在不久的将来，学校、家长、社会三方面的共同努力，会创造出一个良好的环境，使孩子能够更健康地成长。 五、信念系统我们对人与事物的反应，做或不做某些事，内心的推动力等的原动力都来自我们内心的一套信念、价值观和规条系统，简称为“信念系统”。了解自己的信念系统，并且掌握提升它的技巧，人生便会更有意义，更有所得，更开心了。信念系统(Belief System)其实可以分为信念(Beliefs)，价值(Values)和规条(Rules)。在我的课程里，为了方便总是称呼它们为BVR。价值和规条同属信念，只不过是具有一些特别性质的信念而已。信念是事情应该是怎样的，是我们所确认的世界维持下去的法则(注意是一个人脑子里所认知的世界，即主观的法则)，是解释和支持行动变化或没有行动变化的理由，是这个世界种种关系的逻辑。对很多人来说，信念也就等于真理事情本来就应该是这样的。所以，信念是绝对的。价值是事情的意义和给一个人的好处：其中什么重要?可以给我些什么?可以为我做些什么?或者凭此我可以得到些什么?价值是做与不做任何事