烟草专卖抢劫事件现场应急处置方案.doc
烟草专卖局抢劫事件现场应急处置方案1 适用范围适用于本企业发生的抢劫事件的现场应急处置和应急救援工作。2 事故特征2.1危险性分析和事件类型犯罪组织或是犯罪分子采取暴力恐怖或是其它手段有预谋地实施抢劫犯罪形为，造成重大财产损失或是人员伤亡，类型主要有：a)抢劫机动车辆或劫持扣押人质的案件；b)聚众哄抢仓库、物质以及其他公私财产；c)进入办公场所、财务室、仓库办事处等抢劫公司贵重物品等。2.2事件可能发生的地点和装置a)卷烟仓库、中转库、罚没库；b)存放现金、贵重物资、贵重物品、重要设备器材等连锁店、仓库、其他场所；c)办公场所的办公设备、公私贵重品；d)机房的电力、通信、计算机、消防设备设施等；e)配送车辆路经的十字路口、银行门口、公共厕所、僻静的小道小巷、乡村小路等。3 应急处置 一旦发生突发重特大抢劫案件信息，所在部门要按照“早发现、早报告、早处理”的原则，及时做出报警、出警、处警应急响应工作。3.1报警3.1.1发生抢劫案件后，应当根据其性质及威胁程度，将信息报告部门领导，同时打110报警。3.1.2应该报告以下情况a)案件发生的时间、地点、单位；b)案件发生的原因、性质、等级；c)人员伤亡和财产损失情况；d)事态发展趋势和可能造成的损失，已采取的相应措施以及进一步要采取的措施；e)报告人姓名、联系电话、部门。3.1.3 报告时限a)当发生或是接到抢劫案件，必须逐级报告，紧急情况可越级报告；b) 当发生或是接到抢劫案件必须在第一时间向部门领导汇报；c)当接到级或是级抢劫案件，由公司安全科在1小时之内向省公司和公安机关报告。3.2出警接到报警应当根据实际情况组织相关人员赴案件现场,随时报告事态发展趋势情况。3.3处警措施应该及时抢救受伤人员，转移、撤离、或者疏散可能受到危害的人员或是重要财产。保护案件现场、设置警戒线，并对事件的危害程度和潜在危害进行判定。公安机关到达后，应服从公安部门的指挥，配合和协助开展案件应急处置、人员救援、调查取证、侦办破案工作。4注意事项4.1发生抢劫案件处置注意事项a)发生抢劫案件要立即报告负责人及拨打110报警，同时封锁现场，不准任何人进入，不得翻动现场；这对公安机关，准确分析、正确判断侦察范围和收集罪证，有十分重要的意义；b)发现嫌疑人，应立即组织力量进行围堵；c)积极主动的提供线索情况，配合公安机关取证，侦破案件。4.2预防入室案件注意事项不随意给陌生人开门。遇到入室抢劫的，不要惊慌，不要与其搏斗，要先寻得自保，不要与歹徒有正面的冲突。冷静分析处境，对比双方的力量，针对不同情况采取不同措施。具备反抗的能力或是有处的时机，应及时反击制服罪犯，使其丧失作案的心理和能力；利用熟悉的地型和身边可利用的工具，与作案人争取时间，以引来援助者给作案人造成心理上的压力。4.3 预防抢劫案件发生注意事项a)存放烟草制品的仓库严格按照仓储制度管理；b)深夜不宜安排烟草配送工作；c)物流运输车辆不要贪图路近而穿越冷清、狭窄昏暗的小路或是胡同，更不要在偏僻的地方停留；d)存取资金，二人以上护送，在路上注意不要暴露现金；e)不要接受陌生人请吃的饮料、茶水、香烟及食物。 4.4遭遇抢劫后的应对办法a)遇到抢劫时，冷静分析处境，对比双方的力量，针对不同情况采取不同措施；b)利用熟悉的地型和身边可利用的工具，与作案人争取时间，以引来援助者给作案人造成心理上的压力；c)不要惊慌，优先保证人身安全，不要主动与其搏斗，不要与歹徒有正面的冲突；d)隐蔽观察作案人的特征，如：身高、年龄、体态、疤痕、车辆颜色、型号、车牌号、记下发案时间与地点。5 应急联系医务急救：120现场负责人： 电话：值班室电话： 上级主管单位联系人： 电话：6抢劫事件现场应急处置措施流程图（图3-12）附件：抢劫事件现场应急处置措施流程图步骤五：积极主动的提供线索情况，配合公安机关取证，侦破案件步骤三:如有伤员伤势严重,拨打120求助步骤四：发现嫌疑人，应立即组织力量进行围堵步骤一：立即打电话,保护现场，不准任何人进入，不得翻动现场步骤二：事故较大1. 向部门负责人汇报2. 拨打110步骤二：事故较小向部门负责人汇报抢劫事件的发生（图3-12）注意事项：1.应该报告以下情况a)案件发生的时间、地点、单位；b)案件发生的原因、性质、等级；c)人员伤亡和财产损失情况；d)事态发展趋势和可能造成的损失，已采取的相应措施以及进一步要采取的措施；e)报告人姓名、联系电话、部门。2.遭遇抢劫后的应对办法a)遇到入室抢劫的，冷静分析处境，对比双方的力量，针对不同情况采取不同措施。具备反抗的能力或是有处的时机，应及时反击制服罪犯，使其丧失作案的心理和能力；b)利用熟悉的地型和身边可利用的工具，与作案人争取时间，以引来援助者给作案人造成心理上的压力。c)不要惊慌，不要与其搏斗，要先寻得自保，不要与歹徒有正面的冲突。d)要注意观察作案人的特征，如：身高、年龄、体态、疤痕、车辆颜色、型号、车牌号、记下发案时间与地点。4
