用易汽修售后系统2005超强版简易使用手册.doc

用易汽修系统2005特约维修版简易使用手册1 通用操作说明1.1 维修管理窗口。如图Ø 工具条，操作功能按钮。进程操作（是管理进程工单）Ø 中央左边的网格主要根据进程状态显示出相应进程的工单，方便进程跟踪与操作。Ø 右边网格显示出左边网格选择工单详细信息。1.2 快捷方式（上图）工具条中的按钮会根据操作人员的权限控制能否操作。Ø F2 报价（开新的维修报价单）Ø F3 接车 (开新的维修委托单)Ø F4派工 （在修车进行派工，指派工作人员维修进程管理）Ø F5 领料 (在修车仓库领料)Ø F6完工 (在修车修完后进行完工标志，试车、通知车主提车状态)Ø F7结算 (对选定的已完工工单进行费用结算，确认维修费用并打印出结算单，对结算的工单将进入待收款状态)Ø F8收款 (根据已结算的工单收款处理，出纳置入收款信息)Ø F10 打印 (根据不同的维修状态，提供不一样的打印模板，如报价单、维修清单、结算单)Ø Ctrl+1 打开源单（上图左下角，打开选定单，等于鼠标双击网格的功能）Ø Ctrl+2 打开维修项目（打开及设置选定工单的维修项目）Ø Ctrl+3 计划材料（一般报价时计划更换材料配件）2 快速入门2.1 如何开一张工单？Ø 点击系统菜单的维修接车，进入维修管理窗口，自动弹出新开委托单界面。如下图：Ø 输入车牌号码，如已到过本厂的客户车辆系统会自取出车辆档案。否则是新客户车辆入厂，请输入相应资料，编辑框中的则是可能提取预定义资料，快捷键为小键盘+ 。Ø 输入进厂里程、车类（按工时计费的项目会提取该车类的工时率项目工时作为维修项目费用）Ø 输入车主编号。如是新客户则输入客户单位则可，车主编号会自动产生。Ø 输入相关的客户联系方式。车辆分析码是一个可以及时计算出该车的维修挂账上次里程等情况。Ø 输入工单基本信息内部编号、入厂日期、预计出厂日期，维修类别、负责班组与主修员、接车员。Ø 在下面的网格中输入待维修的项目设置工时费。Ø 点击窗口左上角的本车维修历史，则可以快速查询出该车的维修过的项目与更换过的配件，跟踪历史的工时与配件价格分析。Ø 输入完车辆主信息与车主联系资料、维修项目则可保存成在修的工单。Ø 返回维修管理窗口，前台点击（ctrl+2）左下角的计划材料输入计划更换配件。Ø 根据已录入的工单资料，则可以以维修清或报价、估价单的格式打印。2.2 如何对工单领料？Ø 仓库领料一般是根据施工单号进行领料。Ø 进入维修管理窗口，选定工单点击维修管理窗口工具条的领料（F5）。进入如图所示。Ø 根据车型或名称、编号按F8查询出库存资料（上窗），下窗是领用配件明细。选定库存行打回车（enter）弹出如上图窗口，填入数量、单价、领料人与设置结算类型。Ø 对配件领用后，因为不合用作归库处理，点击领用填入只领用数量,确定。Ø 领料窗工具条上的计划件可以取出本单计划更换的配件清单。Ø 领用完后可以打印出领料确认条，供领料人确认。2.3 如何查看工单配件成本与利润？Ø 工单配件成本分析，可以通过上图的辅助按钮菜单中成本分析Ctrl+2显示出来。Ø 显示出的成本金额与右下角的合计比较就是配件利润。2.4 如何进行维修派工？Ø 进入维修管理窗口，选定工单点击维修管理窗口工具条的派工（F4）。进入如图所示。Ø 本窗口可以显示出本单的维修项目或全部未完工项目或在修车项目。并可以按班组、工种、主修员分组打印派工单.Ø 当项目完工后，字体会显示蓝色。Ø 分配完后保存完成。2.5 如何进行工单结算？Ø 已完工的工单则可以进行结算处理，进入维修管理窗口，选定工单点击维修管理窗口工具条的结算（F7）。进入如图所示。Ø 配件与工时费用会自动统计出来。检查配件费用与工时费用，设置配件与工时折扣。Ø 应收金额自动算出，应收金额折后工时金额折后配件金额其中税费其他费用零头（折让金额，折让规则可在账套参数中设置）Ø 按结算出厂，打印出结算单。2.6 如何收款？Ø 点击系统主菜单财务管理维修收款进入维修收款界面。如图。Ø 设置收款人与支付方式，本次收取金额、开出发票金额点击收款则完成收款。Ø 系统会自核销维修挂账，并自进入出纳账。2.7 如何补打结算单？Ø 对已结算的工单进行补打结算单，首先进入维修管理界面。点击工具条左边的进程操作结算待收款。Ø 输入工单号或车牌号查询条件查询出工单，如查询不到该请点击进程操作历史。Ø 选中该打印结算单，按工具条中的打印即可2.8 如何快速查询车辆维修历史？Ø 在维修管理窗口或接车窗口中点击跟踪车辆维修历史车辆别。如图：Ø 查询某单位的车辆维修历史，则点击跟踪车辆维修历史车辆别2.9 如何做一张客户要求报大的特殊结算单？Ø 为了不影响本系统财务账，对客户要求报大开单进行打印特殊结算单处理。Ø 在维修管理窗口工具条中辅助如图所示Ø 选择特殊工时处理。弹出特殊工时处理窗口，可以自由编辑工时增加或修改本单已修的项目，但不会影响真正工单的数据。保存返回。Ø 特殊配件处理，弹出特殊配件处理窗口，可以自由编辑工时增加或修改，但不会影响真正工单的数据与库存不会改变。保存返回。Ø 打印特殊结算单，以正常一样的工单格式打印。方便客户报大开单。2.10 如何作废、反完工、反结算？Ø 对于误操作进行处理的单据可以反完工、反结算。Ø 选定工单，点击辅助如上图所示。选择反完工或返结算处理。2.11 如何制定年度计划进度表?Ø 点击主菜单维修管理年度进度表Ø 图例：Ø 进入年度目标进度表如上图所示，选定年份，填入每月目标进厂台次、目标产值。以后每月按统计即可跟踪年月进度计划。2.12 如何打印出每日收支统计表？Ø 点击主菜单财务管理收支统计Ø 进入收支汇总统计如上图所示，选定年份，填入类型今天、昨天收支汇总表。Ø 点击查询，则会统计出收支分类数。Ø 查询出来后按打印按钮打印。2.13 如何统计年度产值？2.14 如何统计月产值？2.15 如何统计日维修报表？