橱柜店利润倍增高端特训营－超强竞争力的店长风采.ppt

1,橱柜店利润倍增高端特训营,2,赛场上的角色？,教练球员观众裁判警察拉拉队小偷 你愿意成为什么角色？,3,使自己投入学习的方法,Prisoner囚犯,Vacationer度假者,Professional Course Attendee专业课程学习者,Explorer探索者,4,学习最有效的方法,美国学界在1969年的一项研究表明，学习金字塔显示了不同学习方法的效益。,5,对课程的期望,选举出组长，起组名相互介绍姓名，产地，LOGO，队歌，队呼你准备以什么样的状态学习？你准备为你的小组贡献什么？你对课程的期望,6,培训目标,提高领导和管理能力 改进自己的工作习惯，沟通方式 提升自身综合素质 具备独立诊断门店业绩问题、列出改善计划的能力 减轻压力，缓解压力 高效团队，发挥团队优势 实现门店利润持续的倍增，得到更多的个人收入,7,邀 请,人到心到 手机震动准备好 空杯心态学以致用 分享者PK评分 神秘礼品常理常规 天习惯天成为自己温故而知新 天复习遍,8,第一部分：店长角色认知和职责第二部分：店长的心态建设,超强竞争力的店长风采,9,理解店长的真正角色,劳模VS管理者狼和羊的故事战舰的船长门店的灵魂,店长角色认知和职责,10,区别对待四种人,人在人才人财人裁,善待人在培养人才重用人财淘汰人裁,11,组建你的团队,12,店长是头狼,多么壮丽的场面！广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大。作为开路先锋，他在松软的雪地上率先冲开一条小路，以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时，便会让到一边，让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。这样它就可以跟队尾，轻松一下，养精蓄锐，迎接新的挑战。,13,店长的工作职责(附图）,店长角色认知和职责,14,学员练习,哪些是你目前还没有做的店长工作？目前你可以提升的项目是什么？成为优秀店长的提升措施有哪些？,15,休息15分钟,16,店长需具备的能力,计划 会议 沟通 培训 辅导 检查,17,计划,全员参与要切实可行保持灵活性全力以赴相互提醒定期检查书面话,店长需具备的能力,18,会议,事先设定目的和结果控制会议进程和方向提前私下沟通限定时间提前通知会议议题,店长需具备的能力,19,沟通,要勇于沟通避免过度亲近避免单向沟通提问沟通问“为什么”的问题问“你的意思是.问”除.之外”问YES的问题及时反馈焦点放在沟通对象身上,店长需具备的能力,20,培训,定期的培训计划分享型培训学习复习、使用、融会贯通,店长需具备的能力,21,辅导,多提问别花太多时间在没长进的人身上让手下学会自我检讨，主动要求你的辅导,店长需具备的能力,22,检查,销售量心态工作纪录资料整理店面形象相关知识,店长需具备的能力,23,店长角色认知和职责,店长的心态建设,超强竞争力的店长风采,24,店长的心态建设,建立店长的职业素质观养成每天进步一点点的好习惯 树立专注、认真、达成目标的工作心态,25,建立店长的职业素质,基本素质自信，包容，积极幽默，开朗，说服力,店长的心态建设,我们是最棒的！,如果有个胖的，我们会帮她减肥的！,26,建立店长的职业素质,专业素质挑战力，忍耐力胆识，魄力，领导力,店长的心态建设,我的使命就是不断登上新的高峰！,我不入地狱谁入地狱！,27,养成每天进步一点点的习惯,每天进步1%一年365天，一年进步365%丰田70年成长史 每天进步一点点，长时间的积累是惊人的,店长的心态建设,28,树立专注认真达成目标的心态,要有把自己当老板的心态 为团队成员负责任的心态！目标写在钢板上，方法写在沙滩上 一切以结果为导向,店长的心态建设,29,学员练习,哪些是你目前还没有做的店长工作？目前你可以提升的项目是什么？成为优秀店长的提升措施有哪些？,30,祝大家胃口好,午餐,