汽车精品管理办法.doc

汽车精品管理办法汽车精品管理办法汽车精品管理办法:2014-5-8 20:48:55汽车精品管理办法为了加强水平事业的工作力度，提高汽车精品销售和汽车精品管理水平，对汽车精品的采购、销售、安装、检验以及决算做到有章可循，以达到提高效益和效率之目的，特制定本规定。一、各部门工作职责：精品部： 1、汽车精品的采购和配合销售部与市场部对精品展车的设计。2、汽车精品知识的人员培训。3、精品销售的数据统计。4、汽车精品加装工艺的监督。5、精品促销活动的组织、策划。6、协调解决各部门在销售、安装过程中所产生的问题。销售部：1、负责精品展示车辆策划、办出库管理。4、定期配合财务部进行盘点和决算。财务部： 1、与配件部共同商议制订精品销售价格建议。2、精品销售统计核算。3、对展厅精品车辆 和是乘试驾精品加装项目进销售前核查。4、精品进、出仓库进行监管盘点。二、精品加装项目具体操作流程说明：（一）、展厅车辆和试乘试驾车辆精品安装1、销售部、网络部根据厂家和公司对车辆精品展示需求，制定精品展车设计方案，并填写申请表报销售总监审批。2、销售部展厅经理接到精品安装审批表，安排专人将相关试乘试驾车辆和相应的展厅车辆（与网络部沟通）交售后进行按单施工，精品安装完工经检查合格后交由销售展厅並负责管理。3、如相关车辆如被售出（精品未包含时），由展厅经理负责收回（填写申请单安排售后拆卸收回）；如精品打包销售时，应在销售合同后附精品销售清单。4、售后前台按照销售部的精品加装申请单内容进行系统录入和派工作业。如果是精品展车要求已加装精品退库，应及时填写系统返单申请表，由售后经理审核并返单操作。其它操作按照正常接车流程处理。5、加装精品展车，应以最近到货新车为主，加装车型和颜色由销售部和精品部商定。加装精品展车在展厅存放不得超过两个月，加装精品车辆原则上以精品打包方式进行销售，如果个别精品无法销售应及时拆卸安装到下辆展示精品车上。（二）销售车辆精品安装1、任何车辆安装精品，应填写经审批的精品安装申请单，交售后前台派工。服务顾问按照车辆接待流程操作，精品委托派工单应填写清楚预计交车时间，並按时进行施工跟踪；如果无法按期完工的应及时告知委托人。2、因涉及精品绩效奖励核算，在系统录入的联系 人应是精品销售员的姓名，精品销售员所卖精品如涉及安装项目，不能与车辆维修单据混合录入，新建单据上的联系人应更改为销售员姓名以便于月底绩效统计。单据作为月底核算依据， 于下月10日前交客服部统一存档管理和与财务部进行绩效核算。3、售后车间应按照精品安装审批单进行施工作业，并保证按时按量的完成相