号码百事通3G应用产品项目工作汇报.ppt

“号码百事通3G应用产品”项目工作汇报,2009年3月,广东号百信息服务分公司,1,“号码百事通3G应用产品”于3月31日具备上市条件。,目标,项目背景、主要目标及要求,要求,在“业务规范、功能界面、技术规范、项目目标及计划管理、产品说明书、上市评估”等关键任务上，严格遵守省公司评价标准和审批流程。,根据中电信号百函20092号文，集团号百公司将广东作为“号百移动业务”孵化基地。按照省公司的最新要求，省号百公司会同相关部门对原项目进行了整体评估，形成新的“号码百事通3G应用产品”项目计划和工作建议。,背景,2,项目工作任务,3,3月3日前，提请省公司审批业务规范；3月8日前，提请省公司审批技术规范；3月14日前，完成相关银行、航空公司等单位的合作谈判；3月23日前，完成技术开发（含支付、机票电影院选位）；3月23日前，启动业务测试，26日前完成；3月23日前，启动友好客户试用，27日前完成；3月26日前，完成产品说明书、营销宝典、培训材料等工作；3月26日前，启动相关人员培训，28日前完成；3月28日前，提请省公司决策，是否上市。,关键任务和关键时间点,项目计划和建议,三月处于全国两会封网期，在确保网络安全的前提下完成产品开发！,项目计划图（建议）,5,技术开发计划图,6,建议成立“号码百事通3G应用商旅全程服务项目”产品组,7,常文卓（省公司市场部）、朱培军（省公司网发部）、戴世勇（省IT中心）、唐晨辉（亿讯公司）、苏文桂、吴金华、冯忠斌、邱述洪、蔡伟豪（联络人）。,产品组人员组成建议,组织保证,组 长：江志强,成员：,8,省公司市场部：2人，建议沈朝阳、李强，涉及业务规范、产品说明书、用户使用手册、营销准备等；省公司财务部：1人，建议陈秀丽，涉及支付结算和营收账户管理等；省公司政企客户中心：1人，建议李芳，涉及银行、航空公司谈判；省公司家庭客户中心：1人，涉及网厅、网银、积分系统等；省公司个人客户中心：1人，建议陈德元，涉及付费易支付手段等；省号百分公司：陈永红、李豫、肖亮忠、易沙、叶带光；市分公司号百中心：张小朝（广州）、陈兵（东莞）,业务组人员组成建议,组织保证,组 长：吴金华 副组长：常文卓 联络人：庄拥军,成员：,9,省公司网发部：1人，建议区洪辉，涉及技术规范等；省公司企信部：1人，涉及IT系统的技术方案等；省研究院：1人，涉及付费易支付手段、终端适配；省公司个人客户中心：1人，建议孙珺，涉及终端适配协调人；省互增中心：1人，涉及彩信平台；省IT中心：1人，涉及相关接口、IBSS开发、网厅；亿迅公司：刘贵华、苟军龙、刘异萍、王佳，涉及手机客户端、IBSS、计费等技术开发；21CN：1人，涉及互联网支持；深圳高薪公司：1人，涉及号百预订平台；省号百分公司：谢智超、何金洪、谭凯、苏哲；市分公司号百中心：徐锐（深圳）,技术支撑组人员组成建议,组织保证,组 长：冯忠斌 副组长：朱培军 联络人：邱述洪,成员：,10,号码百事通3G应用流程说明,11,号码百事通3G应用流程演示,机票服务,线上流程,线下流程,机票预订成功提醒短信：号码百事通温馨提示：您已预订X月X日XX:00.，祝您旅途愉快！,二维吗电子登机牌：,机票是否准时提醒短信：号码百事通温馨提示：XX航班准时起飞,12,号码百事通3G应用流程演示（机票预订）,使用天翼手机，打开号码百事通手机客户端,进入机票预定流程,13,号码百事通3G应用流程演示（机票预订）,选择出发城市,进入预订界面航班查询,选择到达城市,选择出发日期,航班查询结果,航班详细信息,进入机票预订,14,号码百事通3G应用流程演示（机票预订）,填写订单信息,选择身份证号码,确定登机人,确认预订信息,15,进入支付界面，选择支付方式,选择网银支付,支付成功,选择座位,完成机票预订,号码百事通3G应用流程演示（机票预订）,机票预订成功温馨提示:号码百事通温馨提示：您已预订2月28日15:00南航CZ3109广州-北京，姓名：蔡伟豪，座位号10A。目的地天气阴有小雪，零下101,勿忘添衣，祝您旅途愉快！,16,号码百事通3G应用流程演示,影院票务服务,线上流程,线下流程,票务预订成功提醒短信：您已预订X月X日XX:00的.,二维码电子影票,观看提示短信：您已预订X月X.,开始电影票预订,号码百事通3G应用流程演示（电影票预订）,18,查询放映信息,选择观影时间,选择影院座位,号码百事通3G应用流程演示（电影票预订）,19,确认支付电影票,选择支付方式,填写支付信息,确认支付成功,支付成功，您的位置已确认为A放映厅B11至B13，一分钟后将向您发送二维码电子影票，请注意查收,二维码电子影票信息,号码百事通3G应用流程演示（积分兑换及付费易支付）,3月2日21：00五月花电影城A厅8排8号，海角七号，,20,号码百事通3G产品流程演示,酒店服务,线上流程,线下流程,酒店预订成功提醒短信：您已预订X月X日XX:00的.,到达城市后，导航提醒短信：是否需要启动导航.,订单确认短信：您预订的XX已经确认，请进行支付。,21,城市和入住时间默认为航班到达时间和航班目的地,查询酒店,选择北京饭店,号码百事通3G应用流程演示（酒店预订）,22,酒店信息,选择入住人数和日期,选择房型,确定预订信息,提示预订成功,酒店预订成功温馨提示,号码百事通3G应用流程演示（酒店预订）,号码百事通温馨提示：蔡伟豪先生，您已预订2月28日至3月1日1间高级标准房，共计2376元，房费前台自付，如您行程有变请在2月28日22:00前拨打114，以避免首晚房费作为违约金扣除。北京饭店：北京东城区东长安街33号010-65137766,23,选择支付方式,填写支付卡信息,支付成功，确认积分,号码百事通3G应用流程演示（酒店预订）,待酒店房间确认后进行支付,24,号码百事通3G应用客户场景模拟,25,从广州出发,到达北京,回到广州,号码百事通3G应用客户场景模拟,蔡总接到江总电话，下午即将去北京出差，开始预订,2月28日9:00,2月28日13:00,3月2日,2月28日18:15,3月1日,看电影,26,从广州出发,到达北京,回到广州,2月28日9:00,2月28日13:00,3月2日,2月28日18:15,蔡总接到江总电话，下午即将去北京出差，开始预订,蔡总在会议室,江总,蔡总,小蔡，刚接到集团的紧急通知，明天早上9点在北京开会，请你参加，时间很急迫。,好的，知道了，我立即准备。,9：10，预订机票确定航班在线支付选座位电子登机牌 9：15，订酒店确定酒店和房型进行支付（预授权）9：18，自动积分提示进入积分兑换兑换电影票（并选座位）,预定完毕，收到预订成功的详细信息,看电影,3月1日,号码百事通3G应用客户场景模拟,27,从广州出发,到达北京,回到广州,蔡总接到江总电话，下午即将去北京出差，开始预订,蔡总,号码百事通温馨提示：您已预订2月28日15:00南航CZ3109广州-北京，姓名：蔡伟豪，座位号10A。目的地天气阴有小雪，零下101,勿忘添衣，祝您旅途愉快！,机票预订成功显示,2月28日9:00,2月28日13:00,3月2日,2月28日18:15,3月1日,看电影,成功预订机票后，30秒内系统发送确认短信,号码百事通3G应用客户场景模拟,28,蔡总,号码百事通温馨提示：蔡伟豪先生，您已预订2月28日至3月1日1间高级标准房，共计2376元，房费前台自付，如您行程有变请在2月28日22:00前拨打114，以避免首晚房费作为违约金扣除。北京饭店：北京东城区东长安街33号010-65137766,酒店预订成功短信提示,从广州出发,到达北京,回到广州,蔡总接到江总电话，下午即将去北京出差，开始预订,2月28日9:00,2月28日13:00,3月2日,2月28日18:15,3月1日,看电影,客户成功预订酒店后，30秒内系统发送确认短信,号码百事通3G应用客户场景模拟,29,蔡总,号码百事通温馨提示：您已预订2月28日15:00南航CZ3109广州-北京，姓名：蔡伟豪，座位号10A，航班准时起飞，目的地天气阴有小雪，零下101,勿忘添衣，祝您旅途愉快！,根据短信天气提示，蔡总收拾了行李,从广州出发,到达北京,回到广州,蔡总接到江总电话，下午即将去北京出差，开始预订,2月28日9:00,2月28日13:00,3月2日,2月28日18:15,3月1日,看电影,号码百事通3G应用客户场景模拟,30,蔡总,号码百事通温馨提示：您预订的2月28日15:00南航CZ3109广州-北京航班将于15：00在广州新白云国际机场准时起飞，请提前三十分钟到机场办理登机手续。北京天气阴有小雪，零下101,勿忘添衣，祝您旅途愉快！,飞机起飞前两小时，收到航班信息以及目的地的天气情况,拖着行李，准备登机,从广州出发,到达北京,回到广州,蔡总接到江总电话，下午即将去北京出差，开始预订,2月28日9:00,2月28日13:00,3月2日,2月28日18:15,3月1日,看电影,号码百事通3G应用客户场景模拟,31,蔡总,号码百事通温馨提示：您已到达北京首都国际机场，目前地面温度零下10度。看鸟巢水立方、品全聚德烤鸭，详情垂询请拨打118114获得更多超值优惠。需要启动机场到北京饭店的导航吗？是/否。,语音启动号百导航,到达,从广州出发,到达北京,回到广州,蔡总接到江总电话，下午即将去北京出差，开始预订,2月28日9:00,2月28日13:00,3月2日,2月28日18:15,3月1日,看电影,客户开机后30秒内收到关怀短信,为了尽快到达目的地，开启号百导航,号码百事通3G应用客户场景模拟,32,飞回广州,从广州出发,到达北京,回到广州,蔡总接到江总电话，下午即将去北京出差，开始预订,2月28日9:00,2月28日13:00,3月2日,2月28日18:15,3月1日,看电影,用积分兑换电影票,号码百事通3G应用客户场景模拟,次日蔡总到电影院,33,取票,二维码电影票,3月2日21：00五月花电影城A厅8排8号，海角七号，,蔡总看完电影离开电影院,从广州出发,到达北京,回到广州,蔡总接到江总电话，下午即将去北京出差，开始预订,2月28日9:00,2月28日13:00,3月2日,2月28日18:15,3月1日,看电影,号码百事通3G应用客户场景模拟,34,世上无难事，有事就找号码百事通！,号码百事通3G应用客户场景模拟,35,谢 谢！,