1444566442智慧社区点亮生活(施聪).ppt

智慧社区 点亮生活,中国电信股份有限公司上海分公司2012.12.14,1.中国电信“智慧社区”的初步实践,2.探讨“智慧社区”未来发展,近年来，在夯实城市信息基础设施建设，推进“智慧城市”发展的大趋势下，中国电信一直在积极推进“城市光网”和“3G无线覆盖”的建设；随着，信息基础设施的不断完善、升级，为了更好的适应城市和经济社会对信息化建设提出的新要求，突破信息通信技术创新、网络和通信保障的制约、丰富信息化应用和提升信息服务能力等方面，中国电信正积极拓展依托于“城市光网”、“3G无线覆盖”的智慧化应用；为此，上海电信聚焦“智慧社区”这一主题，推出了五大板块三十多项智慧社区的应用。,“智慧社区”背景介绍,“智慧社区”整体功能介绍,闵行、长宁覆盖IPTV社区门户,IPTV 首页 社区新闻 物业通知,IPTV 与闵行区政府合作提供了更多的智慧应用：公用事业，周边路况，周边搜索、优惠促销、公共自行车、停车场、公交线路和汽车维修等。,智慧社区信息发布平台信息发布系统是为街镇、居委、物业、商户提供统一的信息发布平台。包括公共信息、便民信息、服务信息，并根据需要将发布信息转发到IPTV、智能固话等各类终端上。现有栏目包括：党建园地、政策法规、社区新闻、活动公告、物业信息等。,IPTV 首页 滚动字幕,IPTV 物业通知,IPTV 社区新闻,长宁“雍景园”社区信息发布系统,治安,沟通普法,居民管理,调解帮教,宣传,福建省城镇人口（含乡镇所在地）总数-1864万人，占全省人口总量的51%。福建省社区居委会数量-2200个平均每个居委会工作人员10-20人，工作人员约3.3万人，配合工作人员及志愿者等约20万人全省社区居委会管辖常住人口-979万人,福建推广智慧社区建设案例,居民管理系统,数字图书馆,ITV党建频道,翼机通考勤机具,社区网站,社区总机,社区学校全球眼,LED电子滚动屏,福建推广智慧社区建设案例,金安社区的保障房信息化项目，聚焦实现监管、巡查、服务三大功能。借助社区云功能，将保障房与申请入住的居民进行关联管理，建立人房一体化智能管理系统，实现公房、居委会、物业协同监管一体化；社区信息化平台创新了保障房管理模式，受到国家领导人和省委省政府、厦门市委的高度评价。2011年10月19日-20日中央及省级媒体新华社、中新社、人民日报、福建日报等9家媒体到厦门金安社区实地采访。,社区工作人员持手机上门开展入户调查走访，了解居民需求，化解社会矛盾,厦门金安社区,社区便民公告栏发布社区通知和电信宣传,社区便民服务手册户户一册,社区信息服务站就近为居民服务,社区监控中心全方位保平安,泉州丰泽社区,1.中国电信“智慧社区”的初步实践,2.探讨“智慧社区”未来发展,正确理解智慧社区,智慧社区是指在社区地域范围内，有意识地综合利用各类信息，从基础设施和信息技术手段上，在管理、服务和生活各方面从电子政务、电子商务和电子服务等几大信息化应用领域，为社区各类群体提供服务，满足社区发展的各种需求，提高居民生活质量，缩小数字差距，推动和谐社区的构建。智慧社区是全面进入信息社会的重要标志，是构成智慧城市的基本单元。,智慧社区必须在政府公共政策的指引下，引导公共部门、市民、企业进入数字时代，构造先进的信息化应用环境，吸引并培育从线下到线上的，面向社区百姓服务的行业发展，为新经济和现代服务业创造更多的就业岗位。智慧社区从根本意义上来说，就是要改变人们的生活和工作方式，从而践行更美好的城市生活。,政府主导下推动,智慧社区可以平衡社会、商业和环境需求，同时优化可用资源。智慧社区实际上就是要提供各种流程、系统和产品，促进社区的可持续性发展，为其居民、经济及社区赖以生存的生态大环境带来利益。通过应用信息技术规划、设计、建造和运营社区基础设施，改善生活质量和经济福利。,优化社区资源配置,智慧民生,社区的定义与功能分析,社区定义：社区是居住在一定地域范围内人们社会生活的共同体。,智慧社区全景图,服务，是智慧社区要解决的核心问题,居民家庭,基层政府,政府主导下的社会公益机构,商业服务机构,其他家庭,智慧社区统一服务管理平台,街镇政府、公共服务机构,当地商业机构、网上电子商务,实体社区、应用资源,智慧社区的内容和业务形态,您是谁？您在哪儿？需要什么服务？什么时候要？,居民家庭,智慧社区的核心特征,智能协同,内生发展,以人为本,全面感知,以人的需求作为根本出发点，以个体推动社会进步，以人的发展为本，实现面向未来的数字包容，让社区中的人们生活更美好,社区形成具有持续创新发展的内生驱动力量，围绕这种内生发展动力，社区各构成要素之间实现自我适应调节、自我优化和完善,通过感知技术，将人、物的相关信息进行全面的感知与互联，形成社区智慧的泛在信息源,实现泛在信息之间的无缝连接，协同联动，是社区实现智慧的重要途径,智慧社区的构成,基础信息环境,智慧应用系统,运营服务体系,有线和无线宽带网络接入、云计算平台、家庭/小区/社区各种用途的传感器/控制器/终端设备等。,社区人口/房屋/设施等基础地理信息；基础应用平台；各种提供政府行政事务办理服务、公共事业及社会机构的民生保障服务，以及居民日常生活和消费服务等等应用系统。,由政府部门、社会公共服务机构、商业组织及个体组织构成的服务主体；完善的运作模式构成良性生态环境；还有运营技术支持、运营管理以及相关政策和规范的保障。,信息终端覆盖整个社区,一云多屏,OTT电视,社区自助服务机,社区,个人,家庭,区位定向的智慧民生服务,以“智慧服务”方式将送入社区,根据区位目标及人群分类提供有效、精准的民生服务,鸿发苑,中山广场,雅安居广场,鸿发苑,浅海公寓,雅安居广场,其他.,平南花园,浅海公寓,红丽桃园,依据实有房屋库的数据提供的精准、有效的智慧民生服务。系统会根据后台数据库实现精准的分众发布。,街镇政府、公共服务机构,以“智慧服务”方式将送入社区家庭,鸿发苑,浅海公寓,雅安居广场,家有老人,家有儿童,其他.,男主人,女主人,家庭定向的智慧民生服务,依据实有人口库的数据提供的精准、有效的服务家庭。系统会根据后台数据库实现精准的分众发布。,街镇政府、公共服务机构,根据家庭目标及人群分类提供有效、精准的民生服务,智慧民生的前后端业务构成,智慧民生服务,人口计生,民政婚姻,社区防疫,学前教育,人的生命历程,以人为本的服务内容和模式,社区医卫,公安户籍,智慧民生服务,人的生命历程,以人为本的服务内容和模式,社区卫生防疫站,智慧民生服务,人的生命历程,以人为本的服务内容和模式,陈先生，您好！明天是您的父亲陈安国老人的70周岁大寿的日子。在此代表李伟刚区长向他老人家拜寿：祝生日快乐，健康长寿！明天上午10:00，街道事务中心将派员上门办理居家养老等优待服务手续。敬请在家等候！,政府社会服务模式创新,居民注册，自动关联,街道,居委,物业,事务中心,片警,社区医院,便民中心,卫生中心,文化中心,信息链,关联常去的社区店,得到一个客户资源,需要时先查最新信息,新品、优惠信息推送,多商家服务比对选择,提升品质留住忠实客户,创新落地商务模式,构建和谐社区生活,我有好手艺，在帮助别人时还能赚些钱。很快乐！,热心小王,为您跑腿家具修补重物搬运油漆刷墙,我闲在家没事做，在这里帮帮社区的几对白领夫妻。很快乐！,李家好婆,晚饭搭伙缝缝补补代管孩子宠物寄放,教师夫妇，男教数学，女教语文，为社区孩子们补课。很快乐！,家教搭档,初中数学小学语文平日指点周末集中,跟我学琴的都说很开心，我当然也很快乐！,胡兰弹琴,儿童学琴成人学琴购琴参谋钢琴调音,杨浦城管,延吉中路永吉路附近,杨浦城管,上海市杨浦区永丰路311号,发挥终端应用特色打造智慧应用粘度,政府是智慧社区的主导者,政 府,电信运营商,服务运营商,公益机构,物业公司,商业机构,营造和维护良好的智慧社区业务生态环境,智慧社区必须建设和运营并重,行政事务服务区,智慧商圈服务区,便民生活服务区,智慧社区犹如网上的城市综合体，建造完了必须运营好。,民生保障服务区,智慧物业服务区,与中国电信合作的优势,电信级云服务平台,家庭宽带用户群,结算和账单服务,分布广泛的营业网点,及时的运维服务体系,智慧服务提供者,提供强大安全的应用平台,绝好的家庭客户推广渠道,直接面向家庭的结算通道,方便家庭用户来办理业务,及时服务家庭客户的保障,多种通讯应用能力,其他能力.,为各类创新应用提供环境,谢 谢,中国电信股份有限公司上海分公司2012.12.14,