注塑部主管终总结【精华合集】2.doc

目录生产部注塑车间年终总结111注塑部年终总结与计划5注塑车间2011年度工作总结9注塑车间年终总结。13注塑车间上半年工作总结16注塑销售部工作总结18生产部注塑车间年终总结11 2011在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，生产部将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。  1，生产与质量方面在过去的一年里，注塑车间力挑重担，为了达到客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、模具更换频繁的困难为客户加工产品。在各部门领导的带领下我们注塑车间突破苦难，因难而上。在班长的引导下，员工的不懈努力，保证每天产值目标达标。始终坚信，只要有付出就会有回报的坚定信念。最终完成了这个目标。  我们注塑车间也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要本部门的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。  2，人员管理方面  因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，本车间还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到在班长及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。  3，安全生产方面  在过去的一年里，基于行业的特殊性，我们注塑车间将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。虽然本年度本部门没有发生什么重大的安全事故，但是一些频繁的工伤事故还是屡有发生。因此本车间规定因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故，针对此类事件，本车间对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。 注塑车间在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。本部门虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题，针对本车间具体有四个方面的不足：   1，生产现场管理方面  各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐；半成品、原材料、纸箱没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、模具堆放、工具摆放等有待改善 。2，人员管理方面  由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，员工的责任、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。  3，辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面  针对本部门，原材料无非是本车间浪费最为严重的物料之一。出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。离开岗位时不关设备马达、不关灯的情况也屡有发生。  4，安全生产方面  安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。我们本部门在这一点上做得还远远不够，车间的安全标语还不够完善，灭火器材定置摆放、没有使用说明；特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些基本的安全常识，也很容易松懈。  对于以上这些问题我本人对明年的工作计划做出一个规划。  1，使现场管理向众深发展，克服现场管理深入不够，加强生产现场管理，解决生产实际问题。  2，加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键控制点的监督管理。  3，与其他部门加强沟通协作，完善生产指令。  4，将在标准化，规范化，精细化管理如何融入日常管理，生产的过程中跟踪好异常状况。  5，努力完成相关生产管理及领导交办的各项工作。  针对本部门和从公司整体方面，我就有一点建议： 公司在技术熟练人员的培养和留用方面跟其他企业有很大的差距，现代企业的竞争归根结底是人才的竞争，也就是常言说的“有人有天下”。但我们企业普通操作工的流动量非常大，大部分有思想的员工因为对公司不信任、没有依赖感而流失，公司常年总是在对员工培训一些最基础的东西，导致公司引进的一些看上去先进的管理模式发挥不了决定性的作用，于是，产品质量总是得不到保证、规章制度执行难、管理难就成了公司管理工作最主要的难题，我想在目前这非常时期公司高层领导、人力资源部应该对这些历史遗留问题高度重视。  面对即将到来的2012年，我们本部门愿以最饱满的热情对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，提高工作质量，抓好安全生产，为企业的发展尽我们最大的努力！ 2011年12月28日星期三注塑部年终总结与计划2012年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年来，虽没有惊天动地的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我注塑部将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。一、生产与质量方面在过去的一年的前十个月里，注塑车间力挑重担，为了达到客户在产量和质量方面的要求，注塑部顶着技术力量不足，操作工人员不稳定、原材料正副牌号不一、产品供不应求、外加工产品型号杂乱单种配套产品需求量小，模具更换频繁的困难共为客户及时提供保质保量的产品。特别是在8月份以前及12月份后订单应接不暇的时候，随时保持与各部门的沟通，以及注塑部各界员工的不懈努力，保证每天产值目标达标。始终坚信，只要有付出就会有回报的坚定信念。最终完成了这个目标。我们注塑部也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用早会、员工大会、安全会议及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。注塑车间运用阶梯式管理的方法，有分管班长全权负责各机台的质量。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要本部门的每一个员工都有高度的质量意识，细看，多问 ，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。二、设备模具管理方面为保证产品的产量和质量提供了更加有力的保证，虽然有百分之二十三设备都是旧设备，故障率较高。但做为设备维修人员的我与本部门班长还是克服了技术力量薄弱的困难、按照规定对设备进行定期日常检修保养，并且有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了注塑车间生产运行的稳定性。三、人员管理方面因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，而且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，本车间还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到在机修领班负责培养，基本胜任各自的岗位工作。四、安全生产方面在过去的一年里，基于行业的特殊性，我们注塑车间将安全第一纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。虽然本年度本部门没有发生什么重大的安全事故。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了经济处罚和批评警告。安全装置，起重设备定期检修， 注塑部在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。目前存在较多的问题，针对本车间具体有四个方面的不足：第2/4页 一、生产现场管理方面在于上半年有强制性的5S管理时候效果比较明显的好，而在于下半年没有坚持维持上半年的强制性下，出现了各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生不是很到位。目前已下定绝心坚决按公司要求树造一个明朗、清洁、整齐的环境。二、人员管理方面由于注塑部大部分员工都是从社会临时招聘和老员工介绍，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，员工的责任、团队、服从管理意识不强，消极现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。三、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面主要是生产员工的操作技能不够熟练，一些地上的脏原料飞边倒入垃圾桶内，脱模剂浪费较严重。对于以上这些问题我本人对明年的工作计划做出一个规划。一、解决实际问题使现场管理向更深发展，克服现场管理深入不够，加强生产现场管理，解决生产实际问题。二、加强监督管理加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键控制点的监督管理。三、互配协助与其他部门加强沟通协作，完善生产指令。四、坚持三化第3/4页 将在标准化，规范化，精细化管理如何融入日常管理，生产的过程中跟踪好异常状况。五、决心完成努力完成相关生产管理及领导交办的各项工作。面对已经到来的2013年，我们本部门愿以最饱满的热情对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，提高工作质量，抓好安全生产，为企业的发展尽我们最大的努力！针对本部门和从公司整体方面，我就有一点建议：仓库和车间必须彻底分开，每天生产半成品必须按实际数字入库，出库，每天车间生产的产品必须按仓库要求在早上10点以前进完仓，车间不存放前天生产半成品（除需要返工修整外），这样才有益于管理及各方面规范摆放，才能体现出一个清洁、舒适的工作场所。注塑车间2011年度工作总结2011年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年，在公司领导的正确领导下，通过我们车间所有人员的共同努力、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务、在这辞旧迎新之际，我们注塑车间将深刻地对本车间一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。一、生产和试样方面即将过去的一年里，在注塑车间人员的共同努力下，按质按量地完成各项生产任务，基本满足了公司新产品研发试样以及组装车间顺利生产。二、修模与试模方面2011年内共修模178次，其中设计变更20次、组装异常16次、正常磨损52次、人为损坏12次、保养不到位25次、换弹簧N次；本年度模房共开新模273套，平均每套试模3次累计819次（不含打样、安溪修模等）；三、产品质量方面在完成上述任务的同时，我们车间也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用周会、质量会及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解产品质量的基本判别方法。根据产品特征分类及质量要求，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要本车间的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。四、设备管理方面在这2011年的一年里，虽然有一部分旧设备，故障率较高。但我们设备保养人员还是通过自身的技术力量克服了多重困难，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。并于放年假前做好所有设备保养工作，为来年顺利生产提供保障。五、人员管理方面因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是坚定地对各岗位进行简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到在班组及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。六、安全生产方面在本年度里，基于行业的特殊性，我们注塑车间将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。但是在上半年仍然发生了因违反操作规程而造成的人身伤害事故，针对此类事件，生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经第2/4页 济处罚和批评警告。在过去的一年里，虽然我们车间基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。但是也还存在较多的问题，主要有以下几个方面的不足：一、 生产现场管理方面各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，原料、半成品没有做到定臵管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至班长换原料换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化处罚措施，多监督检查。二、人员管理方面由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划，对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率，协同销售部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教育，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。三、 人员流动性太大员员工流动性较大给生产部门极大的困扰：品质的不稳定、生产效第3/4页 率提不上、员工素质低等。导致一些先进的管理模式发挥不了决定性的作用，甚至在对有些最普通岗位的违规职工作处罚措施时，他们竟然可以以辞职或请假相要胁。于是，产品质量总是得不到保证、规章制度执行难、管理难就成了公司管理工作最主要的难题，我想在目前这非常时期公司高层领导、应该对这些历史遗留问题高度重视，总结一下究竟其原因何在。注塑车间年终总结。2011在紧张和忙碌中即将过去了,回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我生产部注塑车间将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。1， 生产与质量方面在过去的一年里，注塑车间生产人员平均7.7人/月。削毛刺人员4.6人/月，带班人员2名，碎料工1名，车间主任1名，全车间全年共计生产数量约：5182500，共计试模约1000副/次，削毛刺约：3000000，为了达到公司在产量和质量方面的要求，我车间严抓质量关，特别是在质量奖惩制度执行以后，我注塑车间也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要本车间的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足公司质量要求的目标。2， 设备模具管理方面在2011年里，公司投入资金购置了更加精密的模具和设备，为产品的产量和质量提供了更加有力的保证，但是只有部分设备都是新设备。很多设备故障率较高，对我车间生产稳定性造成了一定的影响。车间后期在王总的指导下严格按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的设备点检表，更加有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了注塑车间生产运行的稳定性。 3， 人员管理方面因公司人员流动性较大，产品型号的多样化，公司新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，本车间还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到在级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。4， 安全生产方面在过去的一年里，基于行业的特殊性，我注塑车间将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理、上报。本年度本部门没有发生任何安全事故。对一些设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。 注塑车间在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。本部门虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题，针对本车间具体有四个方面的不足：1， 生产现场管理方面各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生虽然比去年有所进步，但还需要改进。2， 人员管理方面由于大部分员工普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，员工的责任、团队、服从管理意识不强，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。3， 辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面针对本部门，塑料是本车间浪费最为严重的物料之一。出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。主要是生产员工的操作技能不够熟练，至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤，造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标；因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理，换材质换规格的清场意识不够强，造成部分二级品被倒进垃圾堆。4， 安全生产方面安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。但我觉得我们本部门在这一点上做得还远远不够，特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些基本的安全常识，也很容易松懈。对于以上这些问题我本人对明年的工作计划做出一个规划。1， 加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键控制点的监督管理。2， 与其他生产车间加强沟通协作，完善生产指令。3， 将在标准化，规范化，精细化管理如何融入日常管理，生产的过程中跟踪好异常状况。 4， 努力完成相关生产管理及领导交办的各项工作。面对即将到来的2012年，我们本车间愿以最饱满的热情对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，提高工作质量，抓好安全生产，为企业的发展尽我们最大的努力！注塑车间上半年工作总结一年之计在于春!在过去的半年时间里,我们管件车间所有员工在公司领导 的关心和支持下，和团队的密切配合及帮助下，慢慢的步入正轨化。从最初的空 地到现在正常生产的管件车间，我们取得了成绩，同时也有许多不足，在过去的 半年时间里，现将以下几点对我的工作向领导汇报。 一、设备的安装与调试 我们从最初设备的到厂到现在的 30 台设备的正常运转，PPRPVC 模具的到 位以及辅助设备的配套使用。 1、 刚开工的时候，在人员不多且都是新手的情况下，我们加班加点的完成注塑 机的安装及水、电、气的到位，完成全部的试机工作，这都是我们取得成绩。 2、 PVC 混料机的调试生产到造粒机的调试，在所有都是新员工的情况下，我们 请 PVC 管材车间师兄指导，在最短的时间学会了开停机，保证了我们的 PVC 管件正常调试生产。 3、 在设备模具存在问题的时候，我们请求厂家的专业人员为我们指导，从而 提高了我们的专业水平。 二、生产运作 自开工以来，我们一直都在朝管件车间的目标而努力！在操作工都是新人的 情况下，我们采取一带N 的方式来分配员工，在转变员工的心态和提高员工的积 极性做了大量的工作，也取得了一定的效果，使我们的产品质量有所提高，有着 良好的发展趋势。 1、从五月份正式开机到六月份的生产产量总共完成 143.6T，其中排水管件 95.5T，PPR 普通管件45.1T,家装管件3T。 2、随着人员及模具设备的增加，我们的主要任务是提高员工的操作技术及质量 意识，来保证我们生产合格的产品。对表现好的员工我们单独提出来，采取班组 长一带一的方式加以指导，从最简单的产品知识，到机台简单故障的处理。整体 都有了一定的提高。 3、对存在结构问题的模具，我们共同讨论进行修改，来降低维修综合成本，对 问题比较大模具及时的返修。 4、混料班组人员的节流，从开始的2 人到现在的1 人，而且效率又高，各岗位 合理的调配。 三、制度的制定实施 对于一个国家来说是要有法可依，作为一个部门来说更是如此，要建立起相 应完善的各项规章制度，让员工做到有章可循。 1、每天利用早晚例会的时间，对员工进行员工手册的培训，来让员工进一步的 融入到康泰大家庭中来。 2、制订各岗位的安全操作规程，各岗位设立安全员，每天加强安全检查，并逐 渐的完善各岗位安全职责，一经发现立即整改。 3、没有落实一切都是空谈，这是我们经常用到的一句口头馋。每周利用车间周 例会时间，讨论工作的落实情况，抓住问题的关键点，制定标准化进行考核落实。 四、6S 的推进 在刚开机投产的时候，我们各自都在忙于生产，没有 6S 的概念。车间物品 的摆放比较乱，定位不清晰。 但是在我们成立 6S 小组以来，其目的是为了塑造一个干净、整洁、舒适的 工作环境，提高整体工作效率，让员工养成节能、降耗、整洁、安全的生产习惯。 所以我们在抓6S 工作就明确指出，这项工作必须天天抓，必须长抓不懈。6S 不 是我们某个人的事情，而是要大家一起参与的事情，为了搞好 6S，经过大家短 时间内积极的参与，共同努力的下，我们的6S 取得了一定的进步。 在过去的半年工作时间里，我们还有很多工作做的不够，还有很多需要改进 的，人员的培训及沟通，工作的质量及态度，管理的方式以及劳动纪律等。 一、对自己要求不够，工作盲目，目标不清 来康泰也有这么长时间了，总觉得已没有当初进来时的那种深情和动力，总 认为自己把啥都弄明白了，其实啥都没明白，这也是其思想根源的问题所在： 其 一是自己的工作被动，责任心不强，口中光喊着口号，其实不是那回事，如果是 自己家的事会那么不上心吗；其二是自身要求不严格，自己对自己要求不够，得 过且过，不能高标准严要求的对待自己；从而导致工作盲目，目标模糊的问题所 在。所以在这段时间里，我一直都在努力，严格按照公司的要求来要求自己。 二、对下属管理力度不够 我一直以来，对待任何一个人都是以诚相待，本着以和平相处的心态来处理 人员之间的关系。这是我的优点也是弱点，对于少数人来说是可以的，毕竟优秀 的员工是少的，大多数人正是利用了我的这个弱点进行钻空子，找借口，可能是 我的性格决定了我的管理比较软弱。如果我不转变观念，加强自己的管理力度， 就无法改变部门的局势。所以我一直都在努力，改变我的管理方式，争取在今后 的工作中加大自己的管理力度与公司一同进步。 三、工作效率低 我在处理任何一件事情的时候，想的太多总是思前顾后，把困难都考虑在前 面，导致处理事情比较长工作效率低，给人一种拖拉的感觉。为了能更好尽快地 解决工作与员工的问题，争取在第一时间把问题点反映给上级领导，来体现出办 事的效率的精练，不应顾虑太多。 四、沟通无方法 要认识到员工都有很多优点，但我并没有发现。作为部门的主管，尊重和欣 赏自己的员工，发现员工的优点并进行表扬，这是提高员工积极性的一个重要方 面，可惜我很多时候都不用，一谈激励就是发奖金和考核，而效果就是不明显。 作为一个管理人员来说，沟通就是不断发现员工身上的优点，哪怕是一个很细小 的举动，也要加以表扬，要记住表扬永远比批评的激励效果更好。只要每个主管 都能坚持这样去做，部门的工作效率和表现一定会越来越好。 五、交接班混乱 自部门开工到现在，交接班一直都很混乱，主要体现在操作工与操作工，班 长与班长之间的交接不清楚。导致交接班出现大量的问题，产品质量的不合格、 产量的低下。虽然班组长都意识到了这些问题的严重性，也在例会上多次强调， 但始终不能解决问题的根源。为此，我们决定从交接班整改开始，争取把交接班 工作做到最好，交接清楚才可以下班。 以上就是我上半年中工作的总结，有很多不足之处，在以后的工作中我一定 注意工作方法，不断的学习完善自己，总结工作中的经验，确保部门的工作有条 不絮的进行。以下是我下半年的工作计划： 1、进一步细化部门各项规章制度的实施，制定新的奖励制度，做到奖罚分明， 在员工中树立榜样，来激励下属不断的发挥下属的潜能，确保高效高质的生产。 2、实行人员的培养，找到员工自身的不足，来确立他们的发展目标。同时，通 过其培训让员工感到自己被重视，从而激发其工作积极性，提高员工的忠诚度。 3、提高主人翁的意识，做好节能降耗工作，废物合理利用，原材料的有效控制。 4、在质量方面，让员工深刻理解质量是企业的生命，加大员工的自检能力，提 高员工的质量意识，保证我们的销售。 5、充分发挥团队协作能力，在大家共同努力下建设好我们管件的“大家园”。 我们要时刻铭记一句话：康泰是我一生的名片！ 不正之处请领导给予批评与指正。注塑销售部工作总结华东公司成立至今，注塑件年销售额的1/2以上都是来自于董事长客户，随着华东公司规模的不断扩大和发展，再想让董事长把主要精力放到这方面来，已经很不现实了，因为他有很多重要事情要做，没精力顾及这方面的事情了。那么，我们部门的出路在哪里呢？下面就谈谈目前存在的问题和思路看法。一、 存在问题1、 目标、定位、核心竞争力优势不明确；2、 部门的日常管理工作需要进一步加强；3、 个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高；4、 新业务的拓展不够，业务增长小；二、主要要抓的几方面工作1、重点抓工作纪律和职业道德素质。    加大对制度的落实、执行和监督力度，完善工作汇报制度，使业务员的精神面貌有明显改善，工作效率有明显提高。同时，要及时地利用一些典型事例去教育和提醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。2、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。   在日常工作中，要求业务员必须做到以下几点：   （1）、加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；   （2）、工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；   （3）、及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；   （4）、集中精力理顺各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；   （5） 积极参与开拓新业务。  中国是汽车销售大国，也是生产大国。宁海县政府这几年对汽车零部件产业的政策扶持，已经形成了比较规模化的产业基地，完整的产业链群，产业群内的企业普遍的经济效益都是好的。经公司总体规划，充分发挥、凸显华东塑料注塑优势、设备优势、技术优势，向汽车零配件产品发展。我们要通过汽车零部件会展和汽车制造单位获取有价值的信息，对这些信息有重点有选择的进行筛选，选择那些通过我们努力，通过创造条件，市场前景比较好、经济效益比较大的零配件产品。使之成为华东公司新的产品特色，新的利润增长点。3、垃圾桶的销售。感应垃圾桶以外销为主，辅之内销；日常日用垃圾桶以内销为主，辅之外销。三、思路和建议1、确立本部门的目标和定位部门的目标和定位决定了部门的后期发展，目标能否实现的关键是整个部门从上到下，都能理解和执行。在定位上，我们是以经销商、代理商或直接厂家为主，还是以销售为主导或服务为主导。2、加强公司的技术力量。 一流公司做标准、二流公司做品牌、三流公司做产品。在工业产品行业里，标准就是技术，尤其对汽车零部件产品来说，技术尤为关键。我们要对部件进行分析、了解性能、制造工艺等等，少走弯路。不能只要是汽车零部件就上马，什么部件都做，这样确实面太广，不易做好，甚至起相反作用。3、人员配备。 按目前销售业绩来看，为发展需要，必须增加15名销售人员（汽车零部件5人；感应垃圾桶及日用垃圾桶销售5人；去大型合资、独资外企等单位联系大型注塑件加工5人）。销售工作必须脚踏实地地务实进行，困难和问题还会有，但困难像弹簧，看你强不强，你强它就弱，你弱它就强。我们要通过努力和认真，再接再砺，攻难克艰，使业务上取得新的增长点，销售上再上一个新台阶！ 2011.08.05