联想集团04供应商大会总稿.ppt

请各位来宾入座并请将通讯社备做消音处理,会议即将开始,激情变革 共进共赢,联想集团总裁兼CEO 杨元庆,有朋自远方来，不亦乐乎？,共历风雨，共铸坚强后防线,见证成长,变革的原因,成绩与不足,环境变化彰显能力不足,愿景抱负坚定变革决心,变革的原因,变革专注,集全公司管理资源，确保核心业务具有更强的核心竞争力,有限的管理资源和财务资源范围内寻求新的战略突破点,两个方向：以手机业务为代表的多元化和以核心业务为基础的国际化,变革客户导向,业务模式：针对不同客户的特点采用混合营销模式,组织结构：统一中央市场，区域管理/指挥前移，核心业务统一至一个业务群,变革高效运营,短链经营，减少环节,业务分类管理,变革，共同推动,变革专注,变革客户导向,变革高效运营,高科技的联想,服务的联想,国际化的联想,战略愿景,精诚合作共进共赢,优秀供应商颁奖仪式,联想集团2004年度,卓越品质金奖Quality Gold Award,微星科技股份有限公司Micro-Star International Co.,Ltd,日立环球存储科技公司Hitachi Global Storage Technologies Inc,三星电子株式会社Samsung Electronics Co.Ltd,富士康企业集团Foxconn Group,微星科技股份有限公司日立环球存储科技公司三星电子株式会社富士康企业集团,卓越品质金奖Quality Gold Award,高效供应金奖Efficiency Accommodate Award,Maxtor Asia Pacific Ltd.,大众电脑股份有限公司First International Computer,Inc,深圳市驰源实业有限公司Shenzhen Chiyuan Industrial Co Ltd,Maxtor Asia Pacific Ltd.大众电脑股份有限公司深圳市驰源实业有限公司,高效供应金奖Efficiency Accommodate Award,竭诚服务金奖Service Gold Award,乐金电子有限公司LG Electronics.Inc.,宝龙达信息技术股份有限公司Bitland Information Technology Co.,Ltd,记忆科技（深圳）有限公司Remaxel Technology Limited,奇宏科技股份有限公司Asia Vital Components Co,Ltd,乐金电子有限公司宝龙达信息技术股份有限公司记忆科技（深圳）有限公司奇宏科技股份有限公司,竭诚服务金奖Service Gold Award,技术合作金奖Technology Partnership Gold Award,精英电脑股份有限公司Elitegroup Computer Systems Co.,Ltd,台湾佳能企业股份有限公司Ability Enterprise Co.,Ltd,兄弟工业株式会社Brother International.Co.,Ltd,仁宝电脑工业股份有限公司COMPAL ELECTRONICS.INC,精英电脑股份有限公司台湾佳能企业股份有限公司兄弟工业株式会社仁宝电脑工业股份有限公司,技术合作金奖Technology Partnership Gold Award,钻石供应商大奖Diamond Supplier Award,风雨同舟奖Excellent Fellowship Award,获奖嘉宾致词,宣建生 冠捷科技 董事局主席兼行政总裁,杨旭 英特尔（中国）有限公司 总经理,精诚合作 共迎挑战,2004年联想供应链战略,联想集团高级副总裁 刘军,二、联想供应链管理战略,三、联想供应商合作策略,一、行业发展趋势,目录,二、联想供应链管理战略,三、联想供应商合作策略,目录,1.1 市场总量1.2 行业竞争1.3 用户需求1.4 小结,一、行业发展趋势,中国IT硬件市场持续增长，用户需求旺盛，为共嬴提供条件。,1.1 市场总量,1160亿元,2431亿元,02-07CAGR,24.6%48.7%3.4%13.4%26.7%7.1%2.5%,16%,注：（1）消费电子产品包括：数码摄像机、数码相机、DVD Player、机顶盒、PVR、MP3、移动存储、游戏机（2）打印机市场不包括耗材数据,数据来源：IDC、CCID、广电信息、内部分析,中国PC市场持续增长，联想继续保持领先地位。,1.1 市场总量,790万台,980万台,1130万台,1330万台,1580万台,1860万台,2140万台,209万,270万,308万,358万,联想销量,00-06年中国PC市场销量图 来源：IDC,00-03 CAGR：24%,03-05 CAGR：24%,行业竞争加剧，利润日趋摊薄，对共赢形成挑战。,1.2 行业竞争,富士通-西门子,（硬件业务）,全球前十名厂商中，除DELL和联想以外，PC相关业务运营利润率大多数都在1%左右，甚至出现亏损，运作效率已成为行业关键成功要素之一。,1.3 用户需求,用户对价格越来越敏感，PC平均单价不断下滑。,单位：元,0,中国PC市场平均单价走势 来源：IDC,1.3 用户需求,用户对供货速度与准确性的要求越来越高。调查结果表明商业用户更注重供货的准确性，而消费客户对现货的需求更大。,商用客户对厂家承诺的选择,消费客户对供货方式的偏爱选择,72.4%,27.6%,1.4 小结,共同的事业，共同的挑战！合作，才能共赢！,三、联想供应商合作策略,一、趋势,目录,二、联想供应链管理战略,2.1 全球供应链发展趋势2.2 联想的集成供应链管理（1）客户细分（2）联想集成供应链框架2.3 联想的集成供应链总目标2.4 小结,2.1 全球供应链发展趋势,“未来的市场竞争不再是企业与企业之间,而是供应链与供应链之间的竞争”-英国著名的物流专家克里斯托弗,2.1 全球供应链发展趋势,现状：供应链上各个主体独立运作，客户需求无法得到有效传达。,降低成本、提高速度,未来：供应链的集成 更好更快满足消费者需求,制造商,分销/经销/零售,顾客,供应商,制造商,分销/经销/零售,客户,在激烈的市场竞争中，供应链正从各环节独立接触，发展到以消费者为拉动的整体布局、全面集成。,以消费者需求为导向,2.1 全球供应链发展趋势,集成是供应链发展的主要趋势。,Increasing Capabi联想ities,Increasing Benefits,外部供应链集成:将企业内部供应链和外部供应商、用户形成集成化的供应网链,内部供应链集成:通过统一的供应链计划实现内部供应链的集成化管理,职能集成:企业围绕核心职能对物流实施集成化管理,联想已经完成第二阶段的内部集成，正随着全球供应链的发展，步入了外部供应链集成的第三阶段。,2.2联想的集成供应链管理战略（建议可以不要）,客户市场细分，是联想制定集成供应链管理战略的基础。,消费零售,政教和中小企业,成长型企业,大中企业,家庭,SOHO,成长型企业,大中企业,中小企业,教育,政府,数据来源：IDC 03Q4,2.2联想的集成供应链管理战略,以客户为中心，一体化地规划和整合供应链的内外部资源，最大效能地发挥协同效应，低成本、高品质、准确快捷地向客户提供产品和服务。,联想集成供应链管理战略,2.2联想的集成供应链管理战略,联想集成供应链模式图,采购1,业务1,2.21 内部整合 从大规模生产到大规模定制,联想进行内部整合，统一研发平台，统一采购管理平台、统一制造管理平台、统一物流管理平台，为企业从大规模生产转向大规模定制模式做好准备。,大规模生产,大规模定制,统一制造管理平台,统一采购管理平台,统一研发管理平台,业务1,业务2,业务n,统一物流管理平台,采购2,物流2,制造2,业务2,研发2,采购n,物流n,制造n,业务n,研发n,联想未来的工作节拍,订单,叫料,生产,计划,9:00,14:00,17:00,24:00,叫料,计划,生产,订单,叫料,计划,订单,生产,22:00,叫料,计划,订单,生产,D1,9:00,24:00,16:00,生产,计划,订单,备料,18:00,24:00,D1,D2,D3,联想目前的工作节拍,2.21 内部整合 从大规模生产到大规模定制,加快运作节拍，使企业从大规模生产转向大规模定制。,2.22 向后协同 从简单交易到运作协作,交易关系,运作协作,联想的供应端协同模式 供应协同：通过 VMI方式实现计划和库存的协同，在降低供应商和联想双方的运作成本和风险的同时，提高对客户的供应服务水平。研发协同：通过协同开发，利用VA/VE手段降低部件成本，控制质量。信息协同：建立系统对接，实现信息的实时交互，使双方配合，应对市场的波动。,消费电脑,联 想,数码产品,商用PC,笔记本电脑,服 务 器,外 设,2.23 向前延伸 从大宗分销到直接交付,零售模式,经销模式,电话营销模式,大客户直供模式,联想基于客户细分，对运作各个环节进行一体化设计，建立起支撑四类业务模式的运作体系,大力提升对客户的交付服务水平。,客 户,消费零售,成长型企业,大中企业,营 销 模 式,政教和中小企业,2.23 向前延伸 从大宗分销到直接交付,工厂,现有运作模式到未来运作模型的转变将减少需求波动、降低库存、增加柔性。,终端店面,工厂,终端店面,关注分销商的Sale in，不能及时掌握合响应最终用户的需求，供应链各级都保有大量的库存，不能共享,关注最终点面店面的Sale out，建立DC通过，统筹规划整个销售环节，发挥聚集效应，减少并共享库存。客户24交付率达到90%，总库存下降30%,2.3 联想的集成供应链总目标,提高速度,降低成本,交货能力 04提高12%；现金周期04降低13天；,运作成本降低3%；材料成本降低1%。,2.31 提高速度,联想通过集成供应链，优化成本、提高响应速度，从而提高运作效率，更好地满足客户需求。,高效的顾客反应,缺乏协作,拥有协作,生产波动,分销商,预测偏差,供货失效,供应商”,资金占用,零售商,制造商,客户,库存过剩,2.31 提高速度（数据测算中）,联想库存周转水平持续提高，将运作速度打造成竞争优势之一。,2.31 提高速度（备选）,订单确认,DC,客户,店面,订单,发货,目前,从面向渠道到关注终端客户和店面，提高交付速度：,未来,经销/零售,大客户/电话营销,2.32 降低成本,制造商,第二层供应商,第一层供应商,批发商或分销商,零售商或经销商,顾客,企业的60%左右的可变成本由机构对外的决策所支配 埃森哲,2.32 降低成本,联想运作成本图示,联想通过细分成本动因，分别降低运作成本与材料成本来优化整体结构。,制造成本三个工厂统筹安排产能，共享制造资源，达成制造总成本最低；物流成本方面将内、外向物流外包给专业的第三方物流公司，降低了物流的总成本管理费用方面集团在2004年3月战略性裁员600多人，有效地控制了人员费用,2.4 小结,联想供应链管理战略内部整合 从大规模生产到大规模定制向后协同 从简单交易到运作协同向前延展 从大宗分销到直接交付,联想供应链管理总目标：速度、成本,全球供应链发展趋势供应链集成,共同的价值，共同的命运合作，共进共赢！,二、联想供应链管理战略,三、联想供应商合作策略,目录,一、趋势,3.1 联想与供应商合作总原则3.2 联想战略联盟合作模式3.3 联想供应商合作策略 3.31 成本优化策略 3.32 质量保障策略 3.33 运作协作策略3.4 小结,3.1联想与供应商合作总原则,战略合作共进共赢,联想与供应商合作总原则,3.2联想战略联盟合作模式,从与供应商、渠道商的推式合作，转变成围绕客户需求为核心的全面协同。,3.31供应商合作策略 成本优化策略,04财年价格指数比03财年整体降低1%；2004财年的目标是减少30物料型号；优化供应商资源，进行集中采购。,成本优化策略目标,3.31供应商合作策略 成本优化策略,联想的行动,对供应商/合作伙伴的希望,1、采用价格指数通过第三方科学监控采购价格竞争力2、标准化标准化产品技术规格跨平台共享物料，减少物料型号，提升双方规模效益前期VA&VE分析，积极推进DFx工作，特别是Design For Cost.3、招标公正、公平、公开的招标,1、联想希望各合作伙伴确保供给联想的部件价格下降速度要比市场下降速度快至少1；2.1集中优势资源，提升研发品质，开发高品质、低成本的部件和产品2.2全面合作，提升双方合作研发价值3、希望给联想质量、价格、服务最优的方案，取得更大的盈利。,Design For Cost举例,在某个键盘的开发中，联想和供应商对研发全面合作，联想根据功能、确定成本结构、根据供应商反馈优化设计。供应商则提供了工艺要求并反馈模具改进建议。双方充分发挥各自优势，不仅保证了部件的功能、有效控制了成本，又降低了供应商的工艺难度和物料控制难度，有效地提高供应商的产能和品质，实现了合作共赢。,质量保障策略目标,3.32供应商合作策略质量保障策略,整体目标是每年各项指标提高20；04财年实现85%采购额的部件免检。物料在线淘汰率总和1.5%，DOA：商用0.62%,消费1.3%三个月返修率：商用2.34%，消费4.05%,3.32供应商合作策略质量保障策略,联想的行动,对供应商/合作伙伴的希望,1、加强SQE工作，强化在供应商端的质量控制工作，减少供应链中的不增值环节，2、在供应商端培训并考核FQC、OQC检验员，认证联想质量代表3、确定供应商端联想部件成品检验标准4、如逐步取消联想的IQC,1、确定联想质量代表，设立联想质量检验TEAM；专人接口，专人检验2、在供应商端确保出货给联想的部件品质3、为联想设置生产专线，专用支持TEAM，和定制化制程。,3.32供应商合作策略质量保障策略,自2003年11月，联想与供应商成立制程改善联合小组，专线生产，专属TEAM支持。通过每周定期的数据统计、改善分析、实施跟踪与结果反馈，终于在2004年3月将主板的在线淘汰率由5200 DPPM降低到3700D PPM，低于4300D PPM的及格线。,3.33供应商合作策略运作协作策略,2004年达到对于终端客户7日供货率90%；渠道客户达到24小时补货率90%。,运作协作策略目标,3.33供应商合作策略运作协作策略,联想的行动,对供应商/合作伙伴的希望,1、在区域设立DC，提高补货率和响应速度2、在采购端推行VMI，建立HUB。减少牛鞭效应，更有效地控制供应链中的库存，降低整体存货风险。3、完善的供应链管理信息系统SAP R3，SCM，WMS等，保证联想与供应商间的信息共享与协同，提高效率,1、将显示器、音箱、打印机、笔记本等成品直接发货到DC，缩短交付时间2、将物料直接发送到联想的HUB，根据HUB中的实际库存和设定的上、下限自动进行补货。3、相对应的的IT系统，与联想信息系统对接,3.33供应商合作策略运作协作策略,传统模式,供应商,联想,VMI 模式,供应商,联想,VMI Hub,在VMI模式下，通过信息共享，VMI Hub中的库存对联想和供应商都是透明的，使得双方能够有效地控制整个供应链中的总库存，降低了双方的库存和风险。,3.4 小结,成本优化策略 质量保障策略 运作协作策略,联想战略联盟合作模式,联想供应商合作策略,联想与供应商合作总原则,共同的成长，共同的精彩合作，让我们共进共赢！,风雨同舟感谢大家对联想的支持与信任！精诚合作希望与大家共进共赢共辉煌!,THE END,-信息产品业务群2004业务策略,联想集团副总裁 吕 岩2004年4月,激情变革 合作共赢,后续日程安排,