华裕地产公司客户会活动提案 84p.ppt

,2009年客户会工作计划提案,2009.1.9,策划部,提案内容纲要,提案目的生活会目前存在问题生活会工作准备年度活动阶段任务,提案目的,1.2.3.4.,为重点实施客户服务工作,全面有序开展生活会系列活动，尽快在各社区业主间传递华裕售后服务机构生活会的形象认知；落实生活会筹备工作任务、组织机构、人员分配，有效执行生活会各项工作；通过为业主实实在在的举办联谊活动和增值服务，不断与业主与距离沟通接触，提高业主的对公司售后服务及产品的满意度与认同度；配合项目销售节点，实现“圈人”目标，培育挖掘华裕忠诚业主和目标客户群，配合相关活动营销，谋求项目销售达成，促进销售收益。,生活会目前存在的问题,领导不明确定、工作人员不明确无制度无章程,工作协作不畅通工作执行混乱工作任务混乱处理客户问题不规范,问题一、生活会专项责任机构没有确立问题表现,问题一解决方案：,公文形式,成立生活会组织机构,明确生活会负责人,以及生活会固定工作人员、部门协作人员,制定生活会相关制度，为生活会工作开展计划、处理客户问题、规范工作提供有效依据,二月份全部落实,社团负责人、社团成员无落实影响客户会成立大会客户活动进程减慢,问题二、活动社团不具备问题表现无人组织社团、无人参加社,团活动，社团组建工作受阻没有成立的活动社团，使客会成立内容更空客户对生活会认同降低生活会影响力受阻影响项目活动营销人气,问题二解决方案：,从物业公司员工作开始，根据年度活动计划需求，落实相关活动责任人老年人健身秧歌队二月份落实,落实公司内部社团负责人成立业主呼声较强，容易组建的社团，以丰富客户会成立大会内容其它社团要根据实际情况，以年度计划阶段任务为参考尽快组建，加快生活的影响力,问题三、物料准备不充分问题表现,生活会VI系统,包括：生活会牌扁、工牌、旗帜、服装、会刊印刷影响客户会成立大会VI系统直接影响成立大会的形象宣传效果,形象认同感差不够正规,问题三解决方案,设计生活会VI系统,包括：生活会牌扁、工牌、旗帜、服装、会刊印刷,制作相关VI物料二月份完成,策,划部,数量,装,闲,店,行,出,类,牌,衣,休,书,修,装,家,居,家,电,品,饮,食,问题四、联盟商家行业数量不平衡联盟商家数据图示,12,5,7,1,1,1,3,14121086420,联盟商家行业,数 量,问题四解决方案,通过图表可以看出目前联盟商家中家居装饰占的比重较大，而结合临河当地实际消费情况以及华裕生活会特定的会员人群，饮食、穿衣、出行（电动车、汽车）、美容行业将是本年度商家洽谈的重要方向，这些行业消费频率较高，从商家和消费者角度看都容易接受生活会的增值服务，使生活会更易推广，影响面更大。如德克士,洽谈商家联盟工作负责部门：市场部（主要）策划部（辅助）,公司员工（辅助）,问题五：社团活动硬件设施不完善,根据目前社区活动开展需要的硬件设施，主要问题是场地和器材不具备,第一、社区内的活动中心以活动中心需要配备的设,施，如乒乓球、台球、桌椅、健身器等；,第二、社区中户外运动场地不具备，如篮球场、排球场、羽毛球场；,问题五解决方案,社区内的活动中心的解决建议(完成时间：3月前),社区中户外运动场地解决建议：,考虑到当前社区实际情况，社团系列活动的开展主要以成熟社区展开，所以建议先将美丽园社区活动中心配置完善，其它社区需要用活动中心场地和设施的暂时到美丽园活动中心进行。,由于新建设社区运动场需要地块、时间和费用，考虑到不影响五一运动会，建议先将公司篮球场重新修整，可以暂时解决篮球场地、排球场地和羽毛球场地，为公司规划社区运动场地挤出了时间。,生活会开展前的准备工作,1.2.3.,生活会组织机构落实生活会物料设计制作活动社团筹备组建工作,准备什么,社团活动执行部,一、成立生活会组织机构生活会领导层,社团,社团,.,社团,社团,客户投诉问题处理部,生活会物料管理部,活动策划组,活动执行组,社团筹备组,经费支配组,物料计划组,物料购买组,物料保管组,产品售后服务组,物业管理服务组,生活会组织机构示意图,生活会领导层,一、成立生活会组织机构,职责：落实生活会岗位领导，为生活各项工作开展提供执行保障。,生活会会长：,社团活动执行部经理：,客户投诉问题处理部经理：物料管理部经理：,生活会专职职员：,内容：,一、成立生活会组织机构社团活动执行部职责：社团活动执行部负责活动策划、活动现场执行、社团筹备组建、经费支配支持工作。,活动策划组活动执行组社团筹备组经费支配组,策划部负责策划部、客服部、各社团团长策划部出台社团类型及方案客服部与业主委员会或物业公司协商招募社团负责人、组建社团成员生活领导批复，财务部配合,客服部负责售楼中心协助物业公司负责客服部协助,一、成立生活会组织机构客户投诉问题处理部职责：该部负责处理业主投诉的产品问题和物业服务问题,落实两组工作中的跨部门协作，以最快时间解决客户的投诉。,产品售后服务组物业管理服务组,料的必要性，计划相应设备。,一、成立生活会组织机构生活会物料管理部职责：随着生活会活动社团的不断拓展，各社团相关配套设备不断增加，需要成立对各社团物料形成统一支配和管理的部门。根据社团所需物,物料计划组,物料购买组,物料保管组,策划部客服部负责,社团筹备组负责客户服务部各社团团长,负责,内容：,生活会物料主要以VI系统为主，包括LOGO雕刻或牌扁制,作、工牌、旗帜、服装、会刊印刷。,二、设计制作生活会物料,目标：,物料准备工作主要服务于客户会成立大会以及广告宣传上。,责任部门：,策划部、广告公司,三、活动社团的筹备,社团筹备节点一:,客户会成立前期(3月30日前),实现目标任务：成立至少三个活动社团,负责人/部门：客服经理:刘承刚,物业经理:谢文英,筹建社团思路：,由于时间较紧,社团组建可结合各社区业主反应最强烈的活动项目，筹建符合业 主意愿的社团.负责筹建的部门首先通过物业公司员工落实社团负责人再通过社团负责人和业主委员会,将原有社区中已成型的活动组织转入到生活会社团中，建议本社团筹备节点目标群体定为美丽园业主。,筹建方向：,（一）美丽园夕阳红俱乐部、老年人健身秧歌队,业主呼声较强,而且目前各社区有成,思路,型表演队伍需要支持：服装、音响设备经费支持；场地支持；工作人员支持；形象宣传：社团旗帜（标识），社团口号社团成员：美丽园社区业主,筹建方向：,（二）少儿才艺社团(棋类、歌舞、演奏、书画)可以与书画院、美丽园幼儿园合作思路以重视社区儿童成长为主线，成立少儿才艺社团，为孩子的全面成长提供才艺展示的空间，这样社团能得到家长的支持，最终实现与业主的沟通.社团成员：美丽园社区,需要支持：,比赛场地、指导老师、奖品费用,形象宣传：,社团旗帜（标识），社团口号,筹建方向：,（三）时尚美丽团思路穿衣美容是当前女性生活中非常挚爱的一部分，成立一个专业的爱美社团，定期免费给社团中业主培训怎样穿更靓，怎样打扮更美，这部分业主很容易接受.与美容院合作，三八妇女节实现社团成员：美丽园社区业主,需要支持：,培训场地（社区活动中心）、培训老师（美容院美容师)广告制作宣传,形象宣传：,社团旗帜（标识），社团口号，会员卡,三、活动社团的筹备,社团筹备节点二:,为五一运动会做准备(3月15日-4月30日),实现目标任务：成立以运动竞技为主的活动社团,根据大众型运动项目，结合社区参与情况，物业公司与总公司员工牵头，向业主和员工招募运动爱好者，组建户外运动竞技类社团。,负责人/部门：客服经理:刘承刚筹建思路：,物业经理:谢文英,策划部,目标群体：,华裕旗下所有社区,筹建方向,社团筹备节点二,(一)、篮球社团思路以华裕旗下社区为单位，成立美丽园男篮队、阳光花园男篮队、峻峰华庭男篮队、太阳城男篮队、华裕集团男篮队五支球队，每队5-8人组成篮球社团，每支球队由物业公司和业主各出一人负责，活动安排和物料供给由篮球社团团长与活动执行组沟通。,需要支持：,篮球场地（公司篮球场）、裁判员、队服、篮球、比赛经费,形象宣传：,社团旗帜（标识），社团口号（以各社区名称拟定）,筹建方向,社团筹备节点二,(二)、排球社团思路以华裕旗下社区为单位，成立美丽园排球队、阳光花园排球队、峻峰华庭排球队、太阳城排球队、华裕集团排球队五支球队(每队6-8人)组成排球社团，每支球队由物业公司和业主各出一人负责，活动安排和物料供给由篮球社团团长与活动执行组沟通。,需要支持：,排球场地（公司篮球场）、裁判员、队服、排球、比赛经费,形象宣传：,社团旗帜（标识），社团口号（以各社区名称拟定）,筹建方向,社团筹备节点二,(二)、乒乓球社团思路以华裕旗下社区为单位，成立美丽园乒乓球队、阳光花园乒乓球队、峻峰华庭乒乓球队、太阳城乒乓球队、华裕集团乒乓球队五支球队(每队2-4人)组成乒乓球社团，每支球队由物业公司和业主各出一人负责，活动安排和物料供给由篮球社团团长与活动执行组沟通。,需要支持：,乒乓球场地（美丽园活动中心）、裁判员、队服、球拍（乒乓球）、比赛经费,形象宣传：,社团旗帜（标识），社团口号（以各社区名称拟定）,三、活动社团的筹备,社团筹备节点三:,社团的后续扩展(6月-12月),筹建思路：,根据社区业主可行性建议、季节热门活动、培训讲座、配合重要的项目销售节点活动以及年度联欢会等。因节点一筹备的社团只在美丽园设立，所以在本阶段社团筹备中将节点一中提到的社团在华裕旗下所有社区扩展，消除社区间矛盾。,实现目标任务：增加培训、作品展示、联欢会活动 负责人/部门：活动策划组、活动执行组、社团筹备组,筹建方向,社团筹备节点三,(一)、成立摄影俱乐部(6月月)思路：随着数码相机的普及，越来越多的业主喜欢上摄影，通过生活会将这些爱好摄影的业主组织在一起形成一个社团，促进业主间的交流，为后期项目宣传做准备。筹建方向：考虑到摄影人数上相对较少，可以将美丽园、峻峰华庭、阳光花园、税华小区、太阳城社区业主共同组建到一个俱乐部中。名称如华裕业主摄影俱乐部需要支持：作品展区、经费广告制作：社团旗帜（标识），社团口号,华裕会旗帜,筹建方向,社团筹备节点三,(二)、筹备节点一中的社区扩展：老年人健身秧歌团、少儿才艺团思路：以上社团筹备方法与筹备节点一中提到的一致，可利用美丽园成功的经验在其它社区中展开。,生活会2009年活动阶段进展,生活会活动阶段进展示意图,第一阶段：认知期,生活会组织机构建立,社团组建（3-6个易成立社团）,09.01-09.03,客户会成立大会社团活动开展,节假日活动,社团联谊活动,第二阶段：体验接受期09.04-09.08,专题活动,项目销售,节点,活动,第三阶段：,程序化运营期09.09-09.12,社团活动,节日活动,会员活动,时事活动,时事活动,专题活动,第一阶段：认知期时间推进轴：,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,本阶段加大对生活会形象宣传,实战活动相对较少,工作重点放在生活会成立大会前的准备环节中,包括需要物料、社团责任人落实等。,第一阶段：认知期认知段系列活动：,活动一(2.4-2.18),社区体检周,夕阳红俱乐部成立,活动二(2.4-2.26)活动三(2.26-3.30),元宵节老年秧歌队演出(二月二)3.8妇女节,美容节生活会成立大会,第一阶段：认知期,认知段系列活动：,社区体检周,活动目的:,以华裕生活会的名誉与医院商家联盟合作，组织医疗小组进社区并以最低的价格为业主体,检活动,以此向社区业主传递生活会的为业主服务形象.,时间:2月18日,医院洽谈期:2月4日12日社区宣传期:2月12日16日社区开展期:2月17日18日执行事项:活动执行组与物业公司合作，提供场地及安全保障，防止活动期间老年人滑倒等意外发生。执行效果:费用少,易实现,能得到业主的支持和认可,受众群体:活动社区:,社区中老年人美丽园、峻峰华庭、阳光花园、税华小区、太阳城,组建时间:2月10日20日（过了正月十五）,第一阶段：认知期认知期系列活动：夕阳红俱乐部成立,成立措施:组建工作:,先成立老年人健身秧歌团，解决活动场地和简单的社团设施（服装、音响、锣鼓等），满足当前社区业主呼声最强烈的要求。社团筹备组,物料准备:,物料管理部,二月二老年健身秧歌队演出时间:2月26日(家历二月初二)活动目的:春节即将结束，组织社团的舞蹈队在社区演出，一来锻炼身体，再者为生活会的开展进行有效的宣传。,准备时间:活动执行:活动社区:,2月20日25日活动执行组美丽园、峻峰华庭、阳光花园、税华小区、太阳城,第一阶段：认知期,活动目的:,本次活动受众人群针对性强，而且活动能得到受众群体的支持，通过与美容院合作，专业为女人办个美容节，公司无开销，合作单位也受益，活动效果明显。,认知段系列活动：3.8妇女节,时尚美容节,准备时间:2月25日31日活动宣传:3月1日7日活动执行:3月8日,活动地点:受众业主:,美丽园社区活动中心美丽园、峻峰华庭、阳光花园、税华小区、太阳城,成立目的：,社团组建初具成型，客户会会员具备一定数量，准备开成立大会，形成对内对外的形象宣传，加强会员和业主对客户会的认识,推动客户会下一阶段工作开展,生活会成立大会 实现目标任务：生活会成立大会策划、执行 负责人/部门：策划部、客服部,成立形式：以正规、严肃场面进行，建议发布会形式 场地选择：蓝宇饭店会议厅、美丽园社区广场,与会人员：,政府领导、公司领导；生活会领导；各社区业主委员会主任；各社团成员；部分会员代表 成立方案：参考详细策划方案,工作要点及期限,大会策划、成立大会策划案、工作安排、物料准备策划部2月底完成,公关邀请、政府官员、业主委员会、公司领导、社团成员、业主代表客服部3.15日前完成,现场应酬、接待来宾、参加发布会活相关环节客服部成立当天,善后事宜媒体宣传会刊发布策划部4月份,第二阶段：社团活动开展时间推进轴：,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,本阶段以成熟社区拓展各类社团活动,活动形式可据传统节日、会员级别（特定人群）、专题讲座以及时事开展活动，可适当加入项目销售节点活动，但尽可能的避免商业化活动运作，我们要在该阶段将生活会服务本质深入业主心中。,活动一(4.1-4.15),活动二(5.1-5.7),爱我家园、绿化社区活动,第二阶段：社团活动开展期（4月8月)系列活动：,华裕生活会第一届运动会,活动三(6.1-6.10)活动四(6.30-7.15)活动五(7.20-8.15),快乐成长夏令营活动阳光新都装修讲座美好生活摄影大赛,此,期,间临时活动,观天下开盘,第一阶段：认知期(1月3月),认知段系列活动：,爱我家园，绿化社区活动,活动目的:,以爱我家园，绿化社区为号召，发动全社区业主参加植树活动，增加业主对社区的感情以及对生活会的印象。,筹备时间:筹备内容:活动执行:活动社区:,4月1日10日购买树苗、植树道具，宣传通知公司购买树苗，生活会与业主委员会发动社区小朋友和家长参加活动美丽园、峻峰华庭、阳光花园、税华小区、太阳城,华裕生活会第一届运动会,活动目的:,借助五一节，举办以华裕生活业主运动会，活动项目满足老幼少各类人群，以注重业主参与面广、娱乐程度高为活动主旨，各社区都能参与，利用空前规模宠大的社区活动声势，使业主对生活会更加拥护和认同，扩大生活会对外界的影响力。,筹备时间:3月中旬4月30日筹备内容:,运动场地解决；运动会策划案；,篮球社团、排球社团、乒乓球社团组建；相关物料购买；,裁判员邀请、工作人员工作布署,工作要点及期限,运动会策划案活动项目，流程、工作安排活动策划组3月底确定,社团组建组建策划案相关运动社团社团筹备组3月15日4月20日,场地解决公司篮球场改造活动执行组4月10日4月20日,物料购买各球队所需物料,队服、各类球物料管理部4月25日前到位,裁判邀请根据活动项目邀请相关裁判社团筹备组4月25日前到位,工作布署对运动会各环节工作落实负责人活动执行组4月28日前就绪,观天下开盘活动目的：观天下开盘，可利用美丽园社区已经成型的秧歌队现场演出，一可以增添开盘人气，二可以省去一部分演出开支，同时拉近项目产品与业主的距离。筹备事项：活动执行组提前与社团业主沟通，做好演出准备,开盘时间：5月10日,活动目的：,丰富署期中小学生的生活，为社区业主儿女举办夏令营活动，成立华裕快乐成长夏令营社团，通过给孩子的活动加强生活会与业主的沟通，形成口碑传递效果。,快乐成长夏令营活动,筹备时间:5月10日 5月30日,活动执行:6月1日放假期间,筹备内容:,夏令营内容策划（包括活动形式、费用方案、行程安排）夏令营组建（包括人员招募、确定营地）,夏令营安全保障事项目文件拟定（人身安全、财物等条例说明）,宣传物料：,专用车辆、条幅、社团口号、生活会小旗帜、生活会衣帽,活动目的：,六月底，阳光新都交工，配合项目销售节点以生活会名誉为业主举办关爱业主入住装修讲座，树立生活会服务业主形象，提升项目产品美誉度。,筹备时间:6月10日 6月30日,活动执行:7月10日左右,阳光新都装修讲座,筹备内容:,装修讲座策划案,14种户型装修方案的确定,装修方案的印刷或光盘刻录讲座场地选择,讲师的沟通和邀请邀请业主参加活动媒体宣传,活动目的：,盛夏时节，社区景观与户外风景成为摄影爱好者的向往地，组建摄影俱乐部可以促进摄影爱好者交流，摄影展可以扩大生活会的影响和项目产品的宣传。,美好生活摄影大赛,筹备时间:月20日 8月10日,活动执行:8月15日(星期日)左右,筹备内容:,1.摄影大赛策划案（内容、形式、人员数量、比赛规则、奖项设置、费用计划）2.摄影景点的选取（是社区还是户外）3.活动前期宣传,4.评委邀请（与摄影协会或婚纱摄影馆合作）5.确定作品展区,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,由于到本阶段社团基本成型，社团活动在前一阶段比较多，天气变冷使户外活动越来越不适合，建议在此阶段开展针对生活会会员的培训活动、节日联欢活动、会员增值服务等。,第三阶段：程序化运营期（9月月)时间推进轴：,活动一(9.8-9.30)活动二(10.3-10.4)活动三(11.8-11.9),第三阶段：程序化运营期（9月月)系列活动：,尊师重教感恩周华裕生活会中秋晚会消防演习进社区,活动四(12.1-12.28)活动五(1.20-1.30),圣诞元旦两节系列活动社区送祝福活动,此期间临时,活动,教育讲座,活动目的：,迎接教师节的到来，各销售中心以感教师为主题，开展尊师重教献礼活动，提升项目知名度，培育潜在客户市场。,尊师重教感恩周,筹备时间:8月25日 9月5日活动执行:9月8日13日筹备内容:,1.活动策划案（内容、形式、主题、费用）2.广告宣传(告知活动内容)3.物料购买,活动目的：,现在每个家长特别重视孩子教育，生活会开展免费教育活动，无疑能使家长给予支持和参与，增近业主与生活会的感情，形成对生活会的口碑传递，对外界展示了华裕社区的品牌形象。,教育讲座,筹备时间:9月1日 9月25日活动执行:9月26日（星期六）筹备内容:1.活动策划案（内容、主题、费用）2.广告宣传(告知各社区活动举办内容，通知特定人群)3.活动场地,受众群体:,美丽园、峻峰华庭、阳光花园、税华小区、太阳城生活会会员,活动目的：,使业主感受和诣社区，感受文化社区，感受生活会带给业主丰富的社区生活，增加会员和业主对生活会的信任度，使华裕社区品质提升，吸引外界关注度。,华裕生活会中秋晚会,活动形式：,考虑到年末还要举办元旦晚会，中秋晚会可以简单化，场地选择在社区，内容以社团秧歌、儿童才艺表演、猜迷语等，由生活会带头，业主和会员参与。,筹备时间:9月20日 9月30日活动执行:10月3日（中秋节晚上）筹备内容:1.活动策划案（主题、内容、费用）2.节目征集、筛选3.物料购买,受众群体:,美丽园、峻峰华庭、阳光花园、税华小区、太阳城业主,场建,地:美丽园广场议:与相关联盟商家合办，减少相关费用,活动目的：,11月9日为全国消防日，邀请消防部,门进入社区为业主培训火知识，活动既能得到相关部门的支持，又实实在在为业主生活服务，同时此类活动会极大引起媒体和外界的关注。,消防演习进社区,筹备时间:10月25日 11月8日活动执行:11月8日或9日筹备内容:1.与消防部门联络活动的可执行性及内容2.告知社区业主活动时间3.邀请相关部门领导和媒体,活动社区:,美丽园,活动目的：,考虑到举办元旦晚会费用高难控制,且晚会形式对外宣传性差.建议与联盟商家合作举办两节期间小型易实现的系列活动,通过户外的广告宣传,要为业主增添节日气氛和尊贵感,为联盟商家带去人气,在相互受益相互支持的同时宣传了生活会及华裕品牌形象,圣诞元旦两节系列活动,筹备方向：,结合临河当地消费习惯,在此两节期间,可以与联盟商家合作开展吃喝玩乐超级折扣活动,实实在在为生活会会员带去实惠.,工作内容：,1.与吃喝玩行业商业洽谈超级折扣,行业种类和数量尽可能多2.在各社区活动海报宣传,户外广告宣传,筹备时间：11月15-12月15执行时间：12月24-1月1,执行效果：费用低、执行简单、宣传范围广,执行事项：在策划宣传方面注意不要让会员产生商业化合作活动,筹备方向：开心吃,建议一：德克士,活动诉求：,圣诞期间西餐店节日氛围较浓，是许多青少年向聚集地。,适合人群:儿童、青少年及家长,筹备方向：开心吃,建议二：自助系列,活动诉求：,过圣诞元旦与同学朋友吃个自助。,适合人群：朋友、同学聚会，注重学生、上班族,筹备方向：疯狂玩,建议一：KTV娱乐或休闲吧,活动诉求：,吃完少不了玩，而对于生活会,会员这部分人群，去KTV,娱乐或茶馆咖啡厅休闲聊天都会存在，超低折扣会让他们心动。,适合人群：中年、青年、少年,建议二：浪漫影视大餐,活动诉求：,圣诞节对于青少年群体，学生群体非常注重，尤其是情侣群体会共度这样的浪漫节日。看场专属生活会会员的圣诞电影，会受到会员的欢迎。,适合人群:青年、少年、学生、情侣,筹备方向：时尚穿,建议：联盟商家服务品牌店,活动诉求：,进入新年，穿衣购物消费火爆，与生活会商家联盟合作，打出最低折扣，让会员尝到实惠，商家实现销售。,适合人群：中年、青年、少年,着重女性,年末活动拓展：生活会会员年货购物节,形式：主要与服饰、家居、电器、厨具商家合作，打造专属购物节,活动要求：,各商家店内外制作X海报宣传架，内容为“欢迎华裕生活会会员光临本店”字,样，让会员产生专属感，对外界宣传了华裕生活会形象。,执行：根据实际情况制定活动方案,执行效果：费用低、易实现,社区送祝福活动,筹备内容：,1.社区楼栋单元张贴出行安全提示语，社区内悬挂节日条幅、灯笼、彩灯。2.针对生活会金卡、钻石卡、铂金卡会员邮寄贺卡。,筹备时间：1月20-1月30执行时间：2月1-2月16,执行效果：费用相对低、执行简单、针对性强,活动目的：,为增加社区节日气氛，体现生活会时刻关心业主生活，年前在各社区做一些祝福宣传活动。,结束语：,本次提案因时间关系，只列出年度活动的方向和框架，由于当前项目销售节点不明确，所以具体活动策划与执行可依据本次提案中年度活动阶段性展开程序详细制定。,谢谢,