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学习马兰同志先进事迹心得体会马兰同志进入烟草行业工作，虽然只有短短的九个春秋，但她始终忠于职守、爱岗敬业，无私地把自己的青春和才华奉献给盐城烟草事业的发展。她把平凡的岗位作为人生舞台，把认真做好本职工作作为人生追求，把真诚为客户服务作为生命价值的体现，默默无闻、任劳任怨，顽强拼搏、无私奉献。即使在病重期间，马兰同志依然对工作念念不忘，关心着盐城烟草的发展，放心不下她曾经服务过的零售客户。她一直希望自己尽快康复起来，能与同事们一起并肩工作，能为盐城烟草未来发展继续贡献自己绵薄之力。马兰同志长期工作在基层一线，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，是行业开展践行“235”教育实践活动中涌现出来的典型代表，缅怀马兰同志平凡而感人的生平事迹，要大力弘扬马兰同志爱岗敬业、勇于奉献的优秀品格，进一步动员和号召全体干部职工向马兰同志学习，全面推进“235”教育实践活动深入扎实开展。马兰同志热心公益事业，积极参加公司组织的各类公益活动。从本就不丰厚的工资中，拿出近一半爱心善款，以一个母亲的名义，捐给灾区的孩子。病榻上，马兰同志想到的不是自己，而是更多需要帮助的人。弥留之际的她立下遗嘱，从同事们为她捐款的钱中拿出一部分再捐给公司成立的旨在帮助困难员工的“员工爱心基金”。当生命之旅即将终结时，当身体里的大多数器官都在衰竭时，她还主动提出捐献眼角膜，给需要的人带来光明，为社会作最后的贡献。我们深入开展学习活动，一要学习马兰同志爱岗敬业的奉献精神，始终坚持正确的价值追求。马兰同志身上集中体现了行业基层一线员工忘我工作、无私奉献的优秀品格，体现了新时期烟草人对事业的无限忠诚和奋发进取的精神面貌，全行业要学习马兰同志爱岗敬业的奉献精神，始终坚持正确的价值追求，立足岗位、尽职尽责，在奉献国家、服务烟农和零售客户的过程中实现人生的价值和理想。二要学习马兰同志刻苦钻研的进取精神，努力提升自身素质。要学习马兰同志注重学习，开拓创新的精神，善于提高和改进工作方法，创造性地开展工作，在自身的岗位上不断创造出新的业绩。三要学习马兰同志服务客户的真爱精神，努力回报社会。马兰同志始终把零售客户当作亲人，用真情服务、微笑服务建起了烟草公司与零售客户沟通的桥梁。要学习马兰同志服务客户细微中呈真情，平常处显爱心的真爱精神，始终把客户的利益放在心上，见之于行动，积极履行社会责任，用实际行动努力回报社会。