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贺尚鹏营销081,应心凤营销082,黄凯 行管082,李冬 营销082,苏泽林 工商081,乘风破浪争营销先锋,一往无前绘策划蓝图,Super 蚂蚁,中江电脑城营销策划书,总目标 提升老品牌形象 加强行业影响力 提高市场占有率,全面加强对大学生市场的宣传，大力拉动大学生的电脑消费,巩固在社会人群中的市场地位加强对芜湖市电脑行业的市场渗透,认清电脑城目前存在的问题，面临的机会及竞争对手等等信息,芜湖市经济环境分析,2009年芜湖市经济总量为902亿，位居安徽第二,年城市居民人均可支配收入16746元、位列安徽第四,全年实现社会消费品零售总额241.51亿元,芜湖市是国务院批准的沿江重点开放城市,芜湖被确定为“皖江城市带”的双核之一,芜湖市政治环境分析,芜湖科技文化环境分析,芜湖市是全国科技进步先进市，拥有12个省级及以上工程研究中心、并设有国家级的技术创业服务中心,芜湖还拥有11所普通高等院校、21所中等职业技术学校,芜湖市人口环境分析,芜湖市市区常住人口104.92万,在校大学生15.46万人、中学生13.28万人,拥有大量的高校毕业生与社会白领,识别企业的竞争者（芜湖市各大电脑卖场受高校学生的青睐程度）,中江电脑城10%,赛博电脑城32.5%,其他卖场7.2%,宏图三胞30.2%,星河电脑20.1%,识别主要竞争者的策略和目标,其在芜湖地区实行的主要是以电脑等数码科技产品为主导的密集式成长战略，力图成为芜 湖 最有价值的IT行销渠道与平台、分布最广的3C增值服务渠道目标,赛博数码广场,评估主要竞争者的优势和劣势,芜湖赛博数码广场,位于步行街、地理位置优越,完善的渠道管理,“数码广场”概念，流行时尚,产品多、专业化程度高,可能导致商户恶性竞争,不利于消费者做出较快的决策,缺乏自主权,布局合理方便购物,气氛好服务热情,4C产品模式,优势,劣势,其秉承总部公司模式创新的核心战略，力图在芜湖打造最 专 业、最标准的IT及消费类电子零售卖场。重点在芜湖市的各大高校进行大量的宣传促销，已达到扩大市场份 额、增 加 销 售 量 的 目标。,宏图三胞,识别主要竞争者的策略和目标,芜湖宏图三胞,优势,位于步行街，地理位置优越,依托总部的强大品牌，知名度高,“红色快车”专业服务品牌,全程专业服务保障、物流配送、调试维修,购物气氛好、服务热情,统一化的经营管理协调度高,劣势,规模相对较小、不利于形成规模经济效应,和星河电脑卖场距离较近，面临竞争压力大,评估主要竞争者的优势和劣势,1、消费群体的划分2、影响消费者购买行为的主要因素,（三）中江电脑城消费者分析,大学生 及高三毕业生,刚进入社会的年轻人,社会白领工薪族、,政府、企业等大客户,1.消费群体划分：,2、影响消费者购买行为的主要因素,（1）消费者的购买心理,根据我们的调查显示：在购买电脑时，绝大多数消费者看重的是商家的信誉过硬，电脑性能质量好，多数消费者看重的是价格实惠，也有不少消费者看重的是电脑卖场的现场购物气氛与服务态度。,（2）消费者的购买偏好 消费者对电脑类型的偏好,根据我们的调查显示：,大多数的学生和社会白领,家庭用户,政府企业,消费者对电脑品牌的偏好,（3）消费者对价格的敏感程度,10.2%,18.6%,44.1%,27.1%,机会分析,威胁分析,优势分析,劣势分析,SWOT分析,（四）中江电脑城SWOT整合分析,机会分析,环境市场机会芜湖市快速发展的经济、人民生活消费水平的不断提升，较好的科技文化和政治环境。,行业市场机会近年来芜湖市以互联网为代表的信息产业的不断发展、带动了电脑行业的持续走热、电脑需求量快速上升,目前市场机会十几万“高校族”的电脑消费市场是中江电脑城扩大经营、提高销售量的重点领域。,近期市场机会芜湖今年有1.9万的高校毕业生。,4、芜湖市缺少系统的电脑行业管理体系,2、地理位置偏僻，人流量少,3、消费者对电脑质量及服务的要求提高,1、芜湖市电脑卖场众多，竞争激烈,5、宣传力度较小，大学生对电脑城的了解不够,威胁分析,芜湖最大的零配件中心，经营批发零售,良好的物流配送系统,与西区的商贸优势互补，形成带动效应,成立时间早，素有“买电脑到中江”的口碑,劣势分析,电脑城缺乏对商户的有效地协调与服务,东西区没有统一的营业时间导致客流的分散,商户素质良莠不齐，购物气氛不好,商户布置杂乱，购物不方便,商户之间缺乏有效地沟通协作,劣势分析,对外的宣传力度不够,Last Modified:2004兺06懍14粧 10:19 湰屃,工薪族,刚进入社会的年轻人,高三毕业生,大中专学生,目标顾客,价格策略,中江电脑城可在芜湖各大高校等重点消费人群区建立销售代理商，以扩大电脑城的销售网络覆盖范围，加强对芜湖市区的电脑市场渗透。,中江电脑城可借助淘宝网等网上销售平台，建立自己的网上零售站点，开展电脑的电子商务。,中江电脑城可在芜湖市高校招募校园主管及营销团队，负责协助电脑城在该校的宣传及促销，从而加强和巩固电脑城在高校学生中的市场地位。,中江电脑城可以和一些在重点消费人群的电脑配件及维修中心、数码产品店建立互利共赢的合作关系，从而扩大电脑城的业务领域，提高电脑城的销售业绩。,渠道策略,促销策略,大学生市场,赞助学校活动,继续加强与高校的营销、创业等社团的合作,开展中江电脑城免费维修服务,派发传单,网上贴吧宣传,固定广告点,广告策略,公共关系策略,人员推销策略,1、实行学生会员制：学生购买电脑后即可成为中江电脑城的永久会员,销售促进策略,大学生市场,中江电脑城可招聘各高校的优秀学生在学校寝室内上门推销，不仅仅是推销产品，更重要的是推销中江电脑城这一品牌,2、加强和移动公司的互助合作,3、举办抽奖活动，购买电脑就可获得一次抽奖的机会。,4、举办中江电脑校园行促销活动,社会工薪族、白领市场,策略,广告策略,公共关系策略,人员推销策略,销售促进策略,派发传单、车身广告、报纸、电视广播、互联网、固定广告点,赞助社会活动：可通过赞助一些社会上有影响力的活动以真正体现出中江电脑城老品牌的良好形象。,可以采用招聘专业的推销人员，到居民区进行上门推销。在推销的同时进行中江电脑城品牌的宣传。,1、中江电脑城可在融汇中江广场举办中江电脑国庆购物节,2、中江电脑城可与融汇中江广场的娱乐、购物等行业开展有效的合作,3、实行会员制，消费者可凭会员卡购买电脑享受一定的价格优惠,视觉满意层次,对商户的布局进行统一的科学规划，进一步方便消费者的购物,可对目前卖场进行有效的装修，如增加彩灯和宣传标语的数量，并有效运用多种媒介来营造良好的购物氛围,理念满意层次,以顾客为导向,提高顾客的认知价值,对工作人员进行礼仪、服务等方面的培训,建立顾客服务管理系统,建立专业的售后服务队伍,利用回函卡有奖明信片等人性化服务形式,行为满意层次,服务策略,（一）系列活动之暑假电脑大促销,为了贯彻上述的营销策略，特此我们将举办：“辉煌十三年，感恩情不变”回馈广大消费者系列促销活动,（二）系列活动之中江电脑城国庆购物节,（三）系列活动之中江电脑校园行促销周,活动目的,抓住暑期电脑市场旺季，通过举办促销活动来提高电脑的销量,活动对象,学生，重点是高中毕业生,活动时间,7月下旬到9月初,宣传口号,暑假电脑大促销,中江电脑，让你生活学习无烦恼,中江电脑，潮流的先导,宣传方式,1、招募兼职人员在芜湖市各大高考考点发放中江电脑城的暑假大促销的宣传单。2、在芜湖电视台、芜湖广播电台及大江晚报等媒体投放暑假促销广告。3、在电脑城楼体悬挂大型喷绘，内容为暑假系列促销活动。4、在电脑城内采用音响设备进行促销宣传。,活动内容,高中毕业生凭准考证或高考录取通知书来中江电脑城购买电脑时可享受折扣优惠，并可获得金榜题名大礼包，里面有U盘、摄像头、耳机等丰富的礼品。,学生在购买电脑时可有机会进行一次抽奖，奖项可设置为U盘、上网卡等电脑配件，并在7月下旬、8月中旬、九月初各推出金奖高端品牌手机,折扣促销,抽奖促销,中江电脑国庆购物节,活动目的：重点突出电脑城的品牌特色，进一步提升电脑城的品牌知名度，给芜湖市的消费者打造一场电脑购物的超值大盛宴。,活动对象：芜湖市电脑消费者,活动时间：2010年10月1号至7号,宣传口号：,中江电脑购物节，惊喜多多让你赢！,买中江电脑，一切皆有可能！,招募兼职人员在步行街、中江电脑城入口处等重点人流区进行购物节宣传单的发放。,在芜湖各大高校招募兼职宣传学生，负责电脑城购物节在学校的宣传,在芜湖电台、大江晚报等媒体投放购物节广告,在电脑城楼体悬挂大型喷绘，内容为中江电脑购物节活动,在电脑城内采用音响设备、彩灯等进行全方位宣传,宣传方式,举办中江电脑城国庆购物节开幕式，邀请表演者进行现场表演，并且举办现场的抽奖，以调动消费者的购物气氛,凡购买电脑的消费者，都可享受由中江电脑城赠送的精美礼品一份,推出高校学生特价电脑，学生可凭学生证，购买该特价电脑,介绍其他人购买电脑的消费者，赠送精美礼品一份,活动内容,活动期间，每天购买电脑的前5名消费者，可获得自行车一辆。,凡一次性团购3台电脑以上者，可每台享受八折优惠，并且赠送键盘、耳机等配件,中江电脑校园促销周,活动目的：通过中江电脑城在芜湖各大高校进行集中促销活动，以充分发掘和扩大电脑城在大学的市场份额,活动对象：芜湖在校大学生,活动时间：2011年3月,宣传口号：,中江电脑校园行，你行我行他也行,中江电脑，让你玩转E时代,在芜湖各大高校招募兼职宣传学生，负责中江电脑校园行促销活动在学校的宣传,在学校的广告招商点投放中江电脑校园行促销活动宣传内容,重点选取高校学生数量较多的地点，组织电脑城内品牌规模大的商户进入校园开展促销活动。主要推出联想惠普等笔记本电脑。对于购买电脑的学生都可享受由电脑城提供的精美礼品，如摄像头等；对于一次团购5台电脑以上的学生，可给予7.5折的优惠价格,活动内容,宣传方式,暑假电脑大促销预算,中江电脑城国庆购物节预算,中江电脑校园行促销周资金预算,暑假电脑大促销进度安排,110,2004兺06懍14粧,6月7-8号各大考点发放宣传单,7月18-25：在芜湖电视台及报纸等媒体投放暑假促销广告,布置电脑城，正式开始暑假大促销,7月25开始在广播电台进行为期一个月的宣传,8月25-9月1进行最后的促销，活动截止,中江电脑城国庆购物节进程,Start,9月25-10月1招募高校学生进行校内宣传,9月29-10月1利用媒体投放广告,9月30布置点电脑城作最后的准备,9月30-10月1步行街发放宣传单,10月1开幕式，购物节开始,10月1-10月7日为期七天的购物节,E n d,Last Modified:2004兺06懍14粧 10:15 湰屃,中江电脑校园行促销周进程,2011年2月25号：在芜湖各大高校招募兼职学生，负责中江电脑校园行促销活动在学校的宣传；在学校的广告招商点投放中江电脑校园行促销活动宣传内容,3月1号至5号：在芜湖的高校园区进行促销活动,3月5号至7号:安徽工程大学进行促销活动,方案的调整 一、暑假电脑大促销的方案调整,1.宣传方式的调整:在芜湖市的公交车、出租车等交通工具上张贴附有“中江电脑城，祝您金榜题名”的暑假电脑大促销的宣传单，从而加大宣传力度。,2.活动时间的调整:促销时间可适当调整到七月中旬,以扩大促销影响力。,3.促销方式的调整：对于折扣促销的对象可适当扩大到所有的学生，而不是局限于高中毕业生,4.竞争策略的调整：实时关注竞争对手对本次活动的反应，制定出相应的应对策略,方案的调整二、中江电脑城国庆购物节的方案调整：,1.宣传方式的调整：可在芜湖市的居民点张贴购物节宣传单，也可在芜湖市的交通工具上张贴 广告 2.促销方式的调整：关于“活动期间，每天购买电脑的前5名消费者，可获得自行车一辆”的促销方式，可能消费者因为挤不到前5名而无法获得自行车而产生失望情绪，因此可在这个促销方式的基础上进一步规定，每天在10点钟之前来中江电脑城购买电脑的消费者，均可获得精美礼品一份,方案的调整三、中江电脑校园行促销周的方案调整,1.宣传方式的调整：为增加宣传效果，电脑城可先通过赞助学校有影响力的校园活动来为中江电脑校园行促销周为宣传铺垫,2、促销方式的调整：考虑到高校学生笔记本电脑时有被盗的情况 电脑城可为笔记本入保险，从而增加学生购买电脑的积极性。,关于中江电脑城的市场调查问卷您好，我们是安徽工程大学“融汇杯”营销策划大赛的选手，为对融汇中江电脑城的大学生市场进行调查，我们真诚地希望您能就以下问题进行回答，非常感谢您的合作！1、您目前所在的年级？A、大一 B、大二 C、大三 D、大四2、您目前购买了电脑没有？A、没有 B、有 3、如果您现在还没购买电脑，您认为是什么原因？A、经济条件不允许 B、觉得购买电脑对自己没多大用处 C、处于观看状态，等待购买时机 D、现在想买，但是不知道去哪家店比较好4、您愿意且能够接受的电脑价码在多大范围？A、2500左右 B、2500-3500 C、4000左右 D、5000左右5、您是通过什么途径了解某一电脑卖场并购买电脑的？A、同学朋友的介绍 B、该卖场在学校的宣传促销 C、自己上街看到的 D、其他途径6、您听说过或去过中江电脑城没有？A、根本没听说过 B、听说过但没去过 C、只是逛了一下并没有购买 D、去过并购买了电脑7、如果你去过中江电脑城，您感觉那怎么样？A、感觉很好 B、感觉一般 C、感觉较差,8、您目前拥有的电脑是在哪里购买的，如果没买，您更愿意去哪购买电脑？A、赛博数码广场 B、宏图三胞 C、星河电脑广场 D、中江电脑广场 D、其他地方9、您目前拥有哪种类型的电脑，如果没买，您更愿意购买哪种类型的电脑？A、组装台式电脑 B、品牌台式电脑 C、笔记本电脑 D、二手电脑10、您目前拥有的电脑是在什么品牌店购买的，如果没有，您更愿意购买哪种品牌店的电脑？A、华硕B、惠普C、联想 D、神舟 E、苹果 F、戴尔 G、三星H、其他11、您在购买电脑时看中什么？A.价格便宜 B、商家信誉过硬、电脑性能质量好C、购物气氛好，服务热情 D、电脑卖场规模大，品牌齐全 E、电脑卖场交通方便，地理位置不偏僻 12、您更喜欢哪种配置的电脑？A、顶级配置 B、配置较好，运行速度可以 C、配置一般，能满足基本的学习娱乐需要 D、随便，只要综合性能好一点就行13、你会在哪个时候购买电脑？A、有促销和折扣优惠时 B、方便生活学习的需要时 C、周边的同学都纷纷购买时 D、朋友同学的推荐时 E、其他14、如果中江电脑城做促销，您认为哪种方式会让您心动？A、低于其他任何卖场同类机型的价格 B、优于其他任何卖场同类机型的售后服务C、赠送丰富的配件及礼品 D、有奖性销售,谢谢观赏,衷心祝愿融汇中江 电脑城明天会更好,