百度品牌形象调查.ppt

百度一下，你就知道,百度品牌形象调查,目录,调查背景1.调查目的2.调查方法3.调查问卷4.数据分析5.调查总结6.相关建议7.,1：调查背景,社会经济在飞速发展，同时，人们的生活水平也因此得到提高，网络也在成为除衣食住行外的另一基本需求，面对迅速发展的互联网，各个网络运营商之间也面临着巨大的竞争。如何让自己的网站在茫茫互联网中脱颖而出并且经久不衰的持续发展下去，成为了百度公司需面临的重大问题。,2：调查目的,通过对消费者的调查，以获得联想笔记本在消费者心目中的品牌印象，以便联想公司能够进行优化调整，提升自己的品牌形象。,3：调查方法,（1）对象 重庆市西南大学应用技术学院部分在校大学生。（50人）（2）方法 采取不记名填写调查表的方式进行调查，以邮件发放进行问卷调查。共发放问卷50份，共收回问卷50份，占调查人群的100%。在通过对数据的分析得出结论。,4：调查问卷,百度品牌形象调查问卷 感谢您抽出宝贵的时间来接受我们的问卷调查。本次问卷旨在了解大众对百度的知晓度和满意度，为其进一步推广品牌寻找改善方向。本次调查以匿名形式进行，我们承诺将严守您的个人信息，请放心填写。谢谢。1 您的性别是？（）A男 B女2 您是哪个年级的？（）A大一 B大二 C大三 D大四3 您了解百度这个网站及其它的服务范围吗？（）A很了解 B一般 C不了解4 您一般多久浏览百度网页一次？（）A每天 B每周 C每月 D有需要时候 E几乎不去5 您浏览百度网页一般使用什么服务？（）A搜索引擎 B新闻 C贴吧 DMP3 E百度知道 F游戏 G地图 H图片 I视频,6 您选择百度是因为它的哪些方面？（）A 网站载有我需要的内容 B 资料全面 C 富趣味性 D 资讯容易寻找E 内容容易明白 F 平面设计吸引 G 链接及按钮有助我容易浏览 H 响应速度快 I 其它7 您不选择百度是因为它的哪些方面？（）A 资料不全面 B 资讯难寻找 C 内容艰涩难明 D 平面设计欠吸引 E 响应速度慢 F 觉得都很好，没有不喜欢的方面 G 其他8 节日时您浏览百度首页时注意过百度首页LOGO的变化吗？A 每次都注意到了 B 有时候注意 C 没注意 9.您在什么地方看到过百度的宣传广告？（）A电视 B户外广告 C杂志 D网页上 E其他10.您认为百度在您平时生活学习中所占的地位（）A.完全离不开它 B.经常需要 C.偶尔使用 D.基本不需要11.对于百度搜索引擎，您认为百度能为您找到您所需要的资料吗？（）A.完全能 B.不一定 C.不能12请您对心目中的百度做个评价（）A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意13.您对百度日后的发展有何期望或建议？,5：数据分析,(1).使用百度的服务 在被调查的50名学生中，调查中42名学生都使用百度搜索引擎服务，使用其他服务的有一定数量，但都不到5名。(2).使用百度的频率 在被调查的50名学生中，每天浏览的有14名，每周浏览的6名，每月浏览的2名，需要时才去的26名，从来不浏览的2名。(3).对于百度在平时生活学校中的地位 32人选择完全离不开，11人选择经常使用，5人选择偶尔使用，2人选择基本不用。(4).大学生对百度的满意程度 非常满意的13人，比较满意的有30人，一般的有5人，不满意的有2人。(5).大学生认为百度能否找到他们所需要的资料 10人选择完全能，32人选择不一定，8人选择不能(6).能否注意到节日LOGO变化的 17人每次注意到了，27人有时注意到了，6人没注意,6：调查总结,根据这次调查我们得知，百度在大学生中的知晓率和使用率还是很高的，大学生们也比较相信百度这个网站，对百度的满意度也是比较高的，但是也不得不面临一些问题，那就是大学生对百度的搜索结果还不够满意，多数提的建议还是希望百度在提高搜索结果量的同时，更应该注重搜索质量，同时，还应该继续发挥以往的特点，即是百度引擎的高准确性、高查全率、更新快以及服务的稳定性。,7：相关建议,（1）在搜索引擎市场知晓率已经较大的同时，应持续的进行宣传，不光是搜索引擎，其他服务同时也可以利用此契机发展。（2）对搜索结果的量进行扩充的同时，应更加注重搜索质量的提高，获得更高的使用者好评率。（3）持续发展自身的特点，即高准确性、高查全率、更新快以及服务的稳定性扬长避短，进一步发展。,E N D,百度一下，你就知道,