长江电力公司战略咨询项目建议书.ppt

中国长江电力股份有限公司战略咨询项目建议书,2004年2月,保密和版权声明,本项目建议书为新华信与中国长江电力股份有限公司（以下简称“长江电力”）的机密文件，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息；新华信拥有该项目建议书的全部版权和知识产权，受法律保护。未经新华信书面许可或授权，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该产品的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用销售；对任何侵犯版权和泄密的行为，以及由此对新华信造成的经济损失，新华信公司保留追究其法律责任的权力。客户阅读该项目建议书即表明遵守该保密和版权约定；对本项目建设书如有任何疑问，请与新华信联系，联系人：胡少敏 010-64606868-196，13701169165，刘 非 010-64606868-206，13301281271，亢 大 010-64606868-307，13910585646，,重要说明,该项目建议书基于我们对长江电力需求提出的初步设想。这些初步设想是在对长江电力极其有限的了解基础上提出的，远不是新华信的最终结论。我们认为，要提出既有前瞻性，又切合长江电力实际的管理咨询方案，需要：（1）深入广泛的内部访谈；（2）具体情况的详细分析；（3）客户、顾问间的充分沟通，（4）基于事实的数据分析；（5）过去经验的充分参照；（6）管理工具的创造性运用；（7）切实可行的评价建议。但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点，在进行上述工作的过程中，我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断，并最后逐渐形成切实可行的适合长江电力的咨询方案。,目 录,一、项目背景和初步分析,二、项目思路,四、项目安排及运作方式,五、新华信相关咨询案例举例,六、新华信管理咨询简介,三、项目步骤和项目主要成果,目 录,一、项目背景和初步分析,二、项目思路,四、项目安排及运作方式,五、新华信相关咨询案例举例,六、新华信管理咨询简介,三、项目步骤和项目主要成果,电力工业是国民经济重要的基础工业，是国家经济发展战略中的重点和先行产业，但呈现较明显的波动性。,数据来源：Chinainfobank,数据来源：Chinainfobank,受产业结构调整升级影响，未来三年电力需求将维持较高增长速度。,与电力需求发展动态相比，电力生产平稳增长，增长速度明显下降。,随着大部分地区城乡电网改造任务的完成，电力固定资产投资规模开始下降,全国电力供应总体能够满足电力需求，全国各地区电力供需基本平衡，部分地区电力供应略有富余。即大部分地区电力供求平衡或供大于求,由于经济启动较慢，电力需求增长较慢，电力市场不景气。,发电用煤价格完全放开,电价下调,发电企业尤其是火电类企业将面临更大的挑战,2002年,数据来源：Chinainfobank,上世纪90年代中期以来，我国历年装机容量虽逐年增加，但增长速度并未增加。,而电源在建规模与投产容量呈逐年下降之势，使得我国电力供应显示出短缺迹象。,数据来源：Chinainfobank,根据我国的能源结构调整方针，水力发电将得到持续发展是电力发展中的另一趋势，这使得未来几年长江电力的有着较好的外部经营环境。,未来15年我国水电发展示意图,未来15年我国水电发展目标：到2015 年水电装机要达到1.5 亿千瓦，占全国电力总装机的比重由目前的24提高到28%，水电资源的开发率将由目前的17%达到40%，成为世界第一水电大国。,数据来源：国家电力公司,但是，在中国电力发展过程中，原有的垄断性电力体制对电力行业的进一步发展的制约已在各方面越来越突出地表现出来。,垄断性的电力体制,发电方面,电力建设方面,供电方面,管理机制弊端,其他,问题一：成本过高,问题二：成本核算过粗,问题三：管理有广度无深度,问题四：,问题一：供电可靠性不强,问题二：服务质量不高,问题二：科技含量低，竞争能力差,问题一：多产业包袱重,问题三：经营观念淡薄,问题一：电源结构不合理,问题二：成本控制手段落后,问题,根源,入世也对中国电力行业带来了不可避免的冲击,外国企业在中国涉足电力行业，投资办厂，必然要同中国电力企业在人才方面展开竞争和争夺。外企优厚的待遇和良好的工作环境、先进的管理机制、知人善用的经营理念等都是吸引人才的优势所在,技术的竞争,制度方面的竞争,人才的争夺与竞争,电力行业三大主营业务：发电-送电-配电，均需要强有力的技术支撑。而当前我国电力行业的各项技术，主要是依靠技术引进和改造，落后于世界先进水平。,市场份额的争夺,外国企业一旦进入中国电力市场，首先必将冲击国内发电市场。国内市场份额的让出不可避免。,在竞争中，调整电力企业制度，对于提高电力行业适应市场经济的能力至关重要。在这一意义上来讲，我国撤销电力部，成立国家电力公司，就是制度的优化。,入世所带来的冲击,面临入世所带来的竞争压力，从根本上解决电力行业发展中存在的问题，中国正在经历前所未有的电力体制变革时代。,实施厂网分开重组发电和电网企业,实现竞价上网,建立电力市场运行规则和政府监管体系,初步建立竞争、开放的区域电力市场,制定发电排放的环保标准形成激励清洁电源发展的新机制,改革目标打破垄断，引入竞争，提高效率，降低成本，优化资源配置，促进电力发展，推进全国联网，构建政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力体系,改革任务,中国电力体制改革,中国电力体制改革一直没有停止过脚步。,1995,1997,2001,1998,2000,2002,开始实行多家办电，允许外商投资电力项目,1月，国家电力公司成立,12月，国务院办公厅转发国家经贸委关于深化电力工业体制改革有关问题的意见，“厂网分开，竞价上网”开始在六个省市先行试点,10月，由国家计委牵头，会同国家经贸委、国家电力公司等部门和单位，组成电力体制改革协调领导小组,12月，国家计委经过8个月的调研论证后，上报了新的电力体制改革方案，并经过了中央最高决策层同意，获得国务院批准,3月，国务院正式批准了电力体制改革方案。10月，电监会成立。12月，中国电力新组建(改组)的11家公司，在北京人民大会堂正式宣告成立,第一轮电力改革开始，电力市场形成多元化投资主体,第二轮电力体制改革，改革目标是通过完成公司改制，实现政企分开，打破垄断，引入竞争，优化资源配置，建立规范有序的电力市场。,变革“省为实体”，实施“厂网分开，竞价上网”,1996,1999,中国的电力改革将会在电力生产的不同环节分阶段引入竞争，最终形成一个在各环节都存在较充分的良性竞争的市场。,第一阶段,第三阶段,改革层次,改革模式,发电环节引入竞争机制的模式,零售竞争阶段,第二阶段,发电环节竞争，输电网开放模式,有限竞争的市场部分电量进行竞价输电和配电仍需统一经营和管理市场监管形式是政监合一需要政策和法律法规环境的支持,电力市场配电网开放配电业务与售电业务分开零售公司在电力零售市场展开竞争市场以国家电网经营企业、区域电网经营企业、省电力公司、配电公司、从事售电业务的公司、用户为主体,改革阶段特点,大部分电量由买卖双方通过双向选择的竞争方式签订合同进行期货交易市场管理政监分开需要制定与多个购买者市场相适应的电力监管法规。需要制定输电价格等配套政策,各发电集团公司,国家电网经营企业区域电网经营企业省电力公司配电公司从事售电业务的公司,竞争范围,各发电集团公司省电力公司区域电网公司,随着电力体制改革的深入，电力行业的竞争格局将会发生重大变化。,行为导向,业绩表现,冲击,结构变化,电力体制改革,中国加入WTO,厂网分开，竞价上网 国家电力公司发电资产重 组为至个全国性独立发电企业 电价体系将划分为上网电价输、配电价和终端销售电价全国联网 电网企业允许改制上市外资大规模介入,成本为王技术创新地方电力上市公司经营风险将加大电力资产托管经营地方电力公司横向联合 多种经营从安置型、福利型进入产业化发展 主业转型,发电环节引入竞争机制国有资产存量的重组和增量的注入国电控股上市公司超大规模的资本扩张公司组织结构进行调整，实现体制创新、机制创新和管理创新，实现经营模式的集约化电力企业实行战略重组 产权多元化 多种经营产业结构调整,对于发电企业来说，这种竞争更多的是体现在上网电价的竞争上，主动适应从垄断型电力企业向竞争型发电企业的转变尤为重要。,所属区域电网,Skills,Sharedvalues,Strategy,竞价上网,地理位置,管理水平,市场营销,发电方式,成本,决定电力上市公司竞争力的主要因素,发电企业的竞争主要表现为上网电价的竞争，上网电价的竞争其本质就是发电企业的成本竞争。,随着用户端市场的开放，发电企业可以向大用户（钢铁厂、铝厂等）直接供电。这就需要发电企业做好市场营销工作，搞好与用电大户的关系，树立自己的市场形象。市场观念较强的上市公司将具有这方面的优势，而观念保守、市场意识淡薄的公司将处于不利的位置。,发电机组性能,大用户,电网公司,作为清洁电源公司中的龙头公司，长江电力具有显著的规模优势和成本优势。,公司目前规模目前我国最大的水力发电企业之一；较低的单位营运成本；公司拥有的葛洲坝电站是我国在长江干流上兴建的第一座水力发电站，总装机容量2,715MW，多年平均发电量157亿kWh，在我国各发电厂中位居前列。,资产规模公司将逐步收购三峡工程陆续投产的发电机组和其他优质发电资产；计划于2003年收购三峡工程首批投产的4台发电机组，收购完成后，公司总装机容量达到5,515MW，成为国内规模最大的水电企业,建设中的三峡电站设计安装26台水轮发电机组，单机容量为700MW，是世界上最大的水轮发电机组；除2006年投产2台机组外，2003年至2009年期间，计划每年投产4台机组；全部建成后，三峡电站总装机容量为18,200MW，设计多年平均发电量为847亿kWh，届时将成为世界上最大的水力发电站。,良好的市场环境电市场对外购电量依赖度高；未来几年电力需求增速高于全国平均水平；较大的供电缺口。,长江电力,但同时也面临很大的挑战。,即将引入的电力行业竞争机制,尚待健全的电力行业兼管机制,来自竞争对手的压力,来自自身发电特性的压力,长江电力所面临的风险及挑战,长江电力已经提出了在20年后成为国内及国际一流的清洁能源公司的宏伟目标。,分析中国电力市场发展趋势竞争分析深入研究电力体制改革对发电企业带来的影响客观分析“厂网分开，竞价上网”后长江电力自身优劣势,研究长江电力所处的环境,要实现这一宏伟目标，必然要在产业层面和资本层面与其他电力企业开展竞争。,资本运作发电资源的并购、优势电力企业的并购、融资策略、资产优化组合,产业竞争技术创新、多元化业务发展、业务定位、优质服务,经营竞争成本和费用控制、管理提升、流程优化,中国电力市场,为了应对未来的挑战，长江电力需要明确公司的战略发展方向、战略实施手段、以及运作保障措施,目前状况,战略发展方向战略实施手段运作保障措施,发展目标,跨越式发展,根据长江电力的特点，我们认为应重点解决三大核心问题。,资本运营的方向和方式,核心竞争力的培育和提升,公司管理模式和组织管理体系、人力资源,公司当前发展的关键,公司持续发展的关键,战略贯彻落实的保障,企业契约制度企业产权制度企业管理模式企业组织结构企业管理制度,岗位设置业绩评价激励机制,核心竞争力发展战略产业发展战略资本经营战略市场发展战略要素发展战略,企业制度建设,人力资源规划,企业发展战略,公司总体发展战略,经营竞争力和产业竞争力的提升要研究的是如何谋求产品与服务和市场地域的最优战略布局，以及谋求在资源约束条件下如何突出经营重点，形成自己的经营特色,市场吸引力,竞争力,高,低,低,高,继续扩张威慑新的潜在竞争者投资建立防止新竞争者进入市场的障碍,保持成本优势发现和投资新的增长机会改变行业结构,撤出发现新的成长机会加盟市场领先企业,提高质量和服务寻找合作伙伴发现市场特殊需求,策略分析,总的策略方向近期经营举措,长江电力的位置在哪里?,往哪里发展？,如何发展?,市场和增长策略,资本运营则是充分利用长江电力的优势资源和资金实力，谋求企业跨越式发展，实现宏伟战略目标的有力手段。,扩大市场份额,Text,Text,提高战略地位,增加利润,Text,降低成本,获得新的发展动力,扩大企业规模,资本运作,提高知名度,取得投资回报,调整企业结构,取得经营协同效应,资本运作业务是作为企业实现其战略发展目标的手段之一。新华信会将资本运作行为放在企业的战略总局中进行全局考虑，帮助企业达到股东利益最大化的最终目标。,从而全面提升长江电力的核心竞争能力,核心竞争力来源,核心竞争力,表现形式,依附载体,基于核心知识的核心竞争力,基于核心资源的核心竞争力,基于核心技术的核心竞争力,基于组织系统的核心竞争力,企业特有的、不易外泄和不易为其他企业所模仿的企业专有知识和信息系统,提高核心知识系统的关键途径是学习，因此学习能力是核心竞争力的核心,优越的组织结构体系和组织沟通体系,企业在获取某些战略性资源时在决策和过程上的“异质性”构成了企业的能力，这些战略性资源能够为企业获取高额利润回报率和持续市场竞争优势。,整个企业/组织的独特能力在决策，以及资源获取、储存、运用的过程表现出来,企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力,核心竞争力在更大的程度上是在产品族创新的基础上，把产品推向市场的能力,提供企业在特定经营中的竞争能力和竞争优势基础，是多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合,并据此构建出长江电力未来五年业务发展方向和目标。,本公司竞争能力（S、W）,经济、法律变动,产业环境，竞争状况（O、T）,宏观政策、,业务重组,战略举措,财务目标：,总销售额,主 要 资 源,战略目标：,未来五年战略,3年未来,3年历史,在此基础上，我们将以明确的战略目标为导向，设置符合长江电力发展战略的集团管理模式。,分权,集权,以财务指标进行管理和考核，总部无业务管理部门投资回报通过投资业务组合的结构优化 追求公司价值最大化财务控制法律企业并购多种不相关产业的投资运作,以战略规划进行管理和考核，总部一般无具体业务管理部门公司组合的协调发展投资业务的战略优化和协调战略协同效应的培育财务控制战略规划与控制人力资源相关型或单一产业领域内的 发展,通过总部业务管理部门对下属企业 的日常经营运作进行管理各子公司经营行为的统一与优化公司整体协调成长对行业成功因素的集中控制与管理财务控制战略营销/销售网络/技术新业务开发人力资源单一产业领域内的运作，但有地域 局限性,并设计与之相配套的流程和制度体系。,现在,时间,将来,完成结果,效率收益,能力获得,领先未来,消极的行为,管理流程优化,企业文化建设,创建人才优势,建立新的能力,公司通过审查并投资这些核心能力以寻找可持续的改进对每一个领域中的关键成功因素进行培养、保护和开发,业绩,以保障长江电力战略发展目标的实施。,公司的使命和宗旨,业务目标和财务计划,公司的市场选择定位扩展成长策略与资产重组战略策略行动计划,选择确定管理模式组织结构调整及优化设计部门职责的定义,核心流程优化管理制度完善,目 录,一、项目背景和初步分析,二、项目思路,四、项目安排及运作方式,五、新华信相关咨询案例举例,六、新华信管理咨询简介,三、项目步骤和项目主要成果,首先，新华信将对电力市场现状,增长前景及竞争发展的态势进行综合分析,探讨影响行业发展方向的驱动力并对行业发展进行预测。,竞争激烈程度,新进入者,替代品,替代品的威胁,新进入者的威胁,顾客,供应商,顾客讨价还价的能力,供应商讨价还价的能力,对电力市场总体状况，包括市场容量和市场结构等，进行研究。,0,50,100,150,200,250,1994,1995,1996,1997,1998,单位：万元,167.09 167.92 171.59 179.49 206.05,市场容量,市场容量研究分析模型,市场结构分析模型,注：本页仅做为分析模型的简单示意，不代表实际，仅供参考,并对电力市场的市场动态和赢利潜力进行分析，明确长江电力在该行业中所处的竞争地位和潜在威胁。,5,10,15,20,25,30,35,40,45,市场份额,#3,#2,#1,企业实力,三个生存者,三个赢利者,挣扎者，局部细分市场填补者,第一名的市场份额=4*第三名的市场份额,长江电力？,电力市场,同时，全面分析长江电力目前主营业务（即水力发电）的经营状况和优劣势，找出关键成功要素。,长江电力,同行业最优者,1,2,3,4,5,得分,高,低,年销售增长率,战略目标达成率,市场地位,资源优势,内部管理能力,信息处理能力,技术能力,设备状况,营销渠道,客户满意度,即而对长江电力的内部资源进行分析。,新华信项目小组将根据研究与分析的需要选择多种方法的组合来分析公司内部资源：,长江电力价值链分析,长江电力比较分析,长江电力竞争地位分析,长江电力骨干团队能力分析,长江电力目前核心业务分析,长江电力成本构成分析,长江电力核心竞争力分析,长江电力利益相关者分析,长江电力内部要素矩阵及柔性分析,长江电力生命周期矩阵分析,长江电力活力分析,长江电力经营力分析,长江电力经营条件分析,长江电力内部管理分析,长江电力能力分析/潜力分析,长江电力素质分析,长江电力特异能力分析,长江电力资源分析,长江电力资源竞争价值分析,从而分析总结出长江电力核心竞争力，明确公司核心竞争力提升方向。,原有能力,政府关系电力经营经验等,继续巩固加强,相关能力,企业管理能力、组织协调战略规划、战略实施市场营销能力等,实现增长的新能力,多元增长能力资本运作能力企业并购与资源整合能力风险控制能力等,立即开始强化培养,需在未来3到5年内加以培养,利用新华信竞争力模型将长江电力的核心竞争力资源总结归纳，作为制定公司战略的出发点。,长江电力核心竞争力,管理竞争力：内部到外部员工中层管理人员高管,市场竞争力：外部到内部客户经销商供应商合作伙伴,治理结构竞争力：由上到下股东会董事会高管,新华信竞争力模型,建立长江电力的整体战略目标体系。,公司战略目标体系,战略评估手段,（定量指标）（定性指标）,财务指标F1-提高收入F2-扩大收入混合F3-降低成本结构,投资回报投资者风险收益增长率,投资者评价,客户指标C1-提高客户满意程度C2-提高对“售后”服务的满意程度,客户流失率客户利润贡献度,关系的广度关系的深度声誉,内部指标I1-流程效率I2-信息化程度.,服务周期服务成本，效率产品开发周期服务误差率,员工满意度应用软件实施效果,学习能力指标L1-培养战略性技能L2-提供战略性信息L3-树立相应的个人目标,战略性信息的可用比例知识转移速度知识分享程度,企业文化的创新性学习型组织实现程度,注：本页仅做为分析模型的简单示意，不代表实际，仅供参考,确定长江电力的总体战略规划。,长江电力五年发展规划1.概要1.1远景1.2战略目标1.3战略综述1.4成功衡量2.发展战略内容2.1电力建设业务在公司战略中的定位产品范围市场定位市场区域成长方式实现战略所需资源和能力2.2 3.战略对内部机制的要求3.1对组织结构的要求3.2对企业文化的要求3.34.财务总结4.1预期收益4.2所需投入资金4.3资金来源5.风险管理,战略实施计划,战略实施,作为战略实施的保障，新华信将以战略规划为导向，根据长江电力的管理现状，制定适合长江电力的管理模式。,根据子公司不同行业的特征对不同发展阶段和重要性的业务可以采用不同的管理模式，从而使治理系统高效运行,长江电力,财务管理模式,战略管理模式,操作管理模式,新兴,成长,成熟,部门1，2，3,部门1，2，3,部门1，2，3,明确公司管理部门的设置、定位和主要管理职能,战略研究中心,下级企业,下级企业,投资中心,决策中心,信息中心,主要管理职能,下级公司,下级公司,总部定位,进而优化长江电力的组织机构，并明确各部门之间的责权利划分。,互动型,各职能单位之间的合作依赖形式,所要求的组织协调方式,决策链标准化流程规章制度,计划和时间表事先安排会议计划部门间负责联络的角色,非计划性的会议工作小组任务负责组项目经理,客户,流水线型,客户,合伙型,客户,根据公司战略和新的管理模式详尽分析长江电力核心管理和业务流程，对核心流程加以改进和完善。,采购部,营销部,仓储部,财务部,运输部,主推动路线,关键信息源,提供关键帮助,关键流程/制度,非关键流程/制度,最后帮助长江电力制定适应战略要求的制度体系，保证公司战略实施到位。,战略管理制度集团战略管理对象：集团公司的战略管理及对有控制权的分公司的战略管理集团战略管理主要内容：组织战略研究和编制战略计划投资管理制度通过规范企业的投资行为，建立有效的投资风险约束机制，强化对投资活动的监管，将投资决策建立在科学的可行性研究基础之上，努力实现投资结构最优化和效益最佳化 投资管理原则：保护所有权，放开经营权，管理和服务相结合行政管理制度对公司日常管理作出明确的规定或约定，确保各项日常工作的有序开展财务管理制度规范集团内部各单位的财务行为及相互间财务关系，维护国家及公司的利益，提高公司财务管理水平和经济效益财务管理原则：“统一领导、分级管理、分级核算”运营监控管理制度保证集团公司能动态了解和掌握子分公司的经济运行状况，及时发现存在问题提出对子分公司经济运行的对策和建议人事管理制度对集团公司直接控制的各类企业的主要领导干部的任用、考评、奖惩、培训及日常事务实施管理,目 录,一、项目背景和初步分析,二、项目思路,四、项目安排及运作方式,五、新华信相关咨询案例举例,六、新华信管理咨询简介,三、项目步骤和项目主要成果,项目工作可分为三个阶段：,对影响电力行业的外部环境因素进行分析对现有核心业务进行行业发展动态和赢利潜力分析公司业务经营及赢利状况和优劣势分析资源供给和利用状况分析,在分析基础上总结主要发展机会和主要威胁和公司自身核心竞争能力明确公司未来五年战略目标制定企业总体战略发展规划制定核心战略措施和行动计划,制定战略规划,制定战略实施方案,行业分析,明确公司管理模式公司组织机构优化明确各部门相互间的责权利划分制定关键管理流程相对应于管理流程，健全各部门的关键管理制度,阶段一：工作步骤,主要工作步骤:项目启动宏观环境分析行业特点分析；影响行业的外部环境因素分析；电力行业分析行业吸引力分析；市场需求分析；市场容量分析；未来发展趋势；行业竞争态势现有资源分析企业现有资源分析；企业资源利用及控制情况分析企业优劣势分析业务运营状况分析；优势分析；劣势分析；竞争力分析企业内部管理诊断,宏观环境分析,电力行业分析,项目启动,企业内部管理诊断,企业资源分析,企业优劣势分析,阶段一：主要工作成果,工作成果电力行业行业分析报告企业内部资源和竞争力分析报告企业内部管理诊断报告,阶段二：工作步骤,主要工作步骤:明确战略定位明确战略目标定位：明确企业的远景、使命和核心价值观；明确企业整体发展方向和目标建立战略目标体系包括财务指标、客户指标、内部指标、和学习能力指标全面评估公司业务是否在近期效益和长期目标达到了合理的平衡点、是否得到管理层的认同和支持、是否具有可实施和可操作制定总体战略规划业务发展战略产业竞争战略资本运营战略核心竞争力提升方向制定核心战略措施和行动计划,总体战略规划,明确战略定位,建立战略目标体系,核心战略措施和行动计划,阶段二：主要工作成果,工作成果企业战略规划报告,阶段三：工作步骤,主要工作步骤:明确公司管理模式三种管理模式（操作管理模式、战略管理模式、财务管理模式）与战略、流程匹配度分析管理模式选择确定集分权范围公司组织机构优化调整和明确机构功能职责和协调机制依据目标业务流程确定部门设置明确各部门相互间的责权利划分关键管理流程优化分析业务控制流程优化业务控制流程明确控制流程关键点设计畅通的信息流程和保证措施健全关键管理制度,关键流程优化,明确管理模式,组织机构优化,健全关键管理制度,阶段三：主要工作成果,工作成果企业管理模式报告企业组织机构图关键流程图汇编关键管理制度,提交项目成果汇总,*注：在项目进行过程中，新华信将根据公司和项目需要，提供（内容待定）相关培训。,目 录,一、项目背景和初步分析,二、项目思路,四、项目安排及运作方式,五、新华信相关咨询案例举例,六、新华信管理咨询简介,三、项目步骤和项目主要成果,新华信认为项目的成功依赖于以下六个关键因素：,问题分析的深入性,项目内容的具体性,双方沟通的及时性,员工访谈的充分性,项目成果的可行性,成果执行的持续性,项目小组人员构成,项目董事和总监,二名,项目经理,一名,项目成员,三名,支持人员,按项目要求配置*2,新华信,长江电力*1,待定,待定,待定,待定,*注：1、配备长江电力项目人员的目的：协助新华信项目组与公司内部人员进行沟通；利用公司内部人员的行业经验、对公司的深入理解以及其它成功经验，使项目解决方案更具有针对性、实用性和借鉴性；有选择地帮助新华信项目组完成基础性工作，同时为公司培养管理人才。2、支持人员属项目组编外人员，按需要为项目组提供数据收集和分析支持，工作地点在新华信。,项目小组人员分工,总体项目把握在各阶段讨论主要建议及方案每月一次讨论项目进程组织内部沟通清除项目进程中遇到的障碍决策,每月按项目安排访谈安排根据需要安排随机沟通,主要责任,沟通时间,具体制定工作计划领导项目进展日常工作的协调内部沟通,至少每周一次访谈安排根据需要随时沟通非正式沟通,收集数据资料数据分析相关人员访谈提出建议及方案制作相关报告文件,访谈安排根据项目需要随时沟通,项目经理,项目成员,项目董事,项目时间安排,4人14周,注：项目正式启动后，经双方协商后，不排除对每阶段的内容进行顺序调整,周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14,项目启动,企业优劣势分析,明确战略定位,制定核心战略措施和实施计划,健全关键管理制度,第一阶段,前期汇报,终期汇报,行业分析,关键流程优化,中期汇报,第二阶段,第三阶段,外部环境分析,内部资源分析,企业内部管理诊断,建立战略目标体系和总体发展战略,组织机构优化,明确管理模式,目 录,一、项目背景和初步分析,二、项目思路,四、项目安排及运作方式,五、新华信相关咨询案例举例,六、新华信管理咨询简介,三、项目步骤和项目主要成果,