瑞虎试乘试驾执行方案.ppt

,2011.10.17,瑞虎试乘试驾执行方案,当眼花缭乱的汽车广告，把消费者搞得晕头转向的时候，消费者只能通过深度的试乘试驾体验，才能对汽车性能有最真实的感受，通过试乘试驾活动的开展，采用步步推进，吸引和鼓励客户亲身参与感受的方式，以增强消费者对活动和产品的认可，最终达到刺激购买，提升销量的目的。活动背景：1.瑞虎库存量大，消化库存2.瑞虎做为刚上市不久的一款新型SUV，部分客户对其油耗持有偏见3.每年的十月，展厅集客率由于受市场因素的影响，各个车型的集客量、试驾率成交率明显下降。4、部分意向客户处于摇摆不定状态，随时可能流失，如何拿下这部分客户，也成了当务之急。,产品优势：瑞虎1.6DVVT全国上市各地区都在做推广，新型SUV车型，节油是瑞虎的核心优势,活动主题：能驱能省 克油克金-奇瑞瑞虎试乘试驾体验营活动时间：即日起-2011年12月31活动群体：保有客户及潜在客户,活动介绍：销售顾问邀请客户试乘试驾并计量其节油成绩。建立节油档案 在指定路段客户驾驶时和平常开车一样，该减速减速该加速加速，可以开车窗，可以聊天，不用刻意省油，由此计算的油耗和日常开车油耗更接近，增加了活动说服力，计算成绩后上榜做排名，在店内做成节油英雄榜榜单，选出周冠军、月度冠军、季度冠军，并公开发放相应礼品说明：试乘试驾客户要填写试乘试驾安全确认书,试驾有礼：水杯一个周冠军：抱枕一对月冠军：毛绒玩具熊一个（价值100元左右）季度冠军：自行车一辆（价值240元）活动期间成功购车的客户均可免费参加公司组织的瑞虎三口之家自驾游一次,1、维护老客户的同时，增加展厅的新车集客率2、通过各项标准流程，让客户对瑞虎的各性能有进一步的了解3、通过试驾后小礼品的赠送，提高客户满意度 最 终 目 的-提 高 销 量！,活动意义：,保有客户:1、通过短信平台对超过1年的客户进行告知 奇瑞新款瑞虎及促销力度邀请来店试乘试驾。2、通过每天安排销售顾问去售后接待、休息大厅，向来店保养维修的客户讲解奇瑞新款车型及卖点，客户在等待的时候邀请其对新车试乘试驾，在打磨客户消极等待的时间的同时，老客户又对奇瑞的新车有了进一步的了解，提高老客户的置换率，在试驾完毕后赠送客户一些小礼品，提高客户的满意度，即使客户自己不置换，也能为新车做宣传，介绍亲朋好友过来购买，一举多得。到店客户1、对日常到店的客户，销售顾问邀请其试乘试驾，并赠送水杯一个，成功购车的客户可免费参加一次公司组织的自驾游活动。,客户来源,试驾路线：以我公司展厅为起点终点，往兖州方向行驶到兖州转盘然后返回展厅门口,申科汽销,兖州转盘,活动流程,客户到店看车,销售顾问邀请试驾 客户并同意使用外挂油箱测试,试驾开始填写安全协议书介绍相关事宜,检查外挂油箱的接入是否完好、记录外挂油箱初始重量、单程公里表清零,在工作人员陪同下，进行试驾并感受瑞虎的油耗,按照既定路线行驶,最终返回经销商店内,计算成绩、登记至风云榜,答谢客户送试驾礼品,含义：A为外挂油箱初始重量 B为外挂油箱试驾后的重量 C为客户试驾后的公里数 D为客户试驾C公里后的油耗 E为用户百公里的油耗数据,单位：A、B的单位为千克 C的单位为千米 D的单位为升 E的单位为L/100KM,换算公式：（A-B）/0.72（汽油的密度）=D（升）（100XD）/C=E（L/100KM）,外挂油箱,百公里油耗换算方法,所需物料,计算道具：外挂油箱、电子秤、计算器,试驾礼品,礼品,季度冠军折叠自行车,月冠军-熊-毛绒玩具,周冠军-抱枕,执行要点：公司发帖并鼓励参赛选手进行发帖,后续传播事宜,责任分工,客户试驾时统一由孙浩陪同试驾，孙浩工作忙或不在时，由周保江或马俊峰代替，试驾结束后由陪同试驾人员记录实际油耗，并把油耗记录表交给周保江，根据日常开张情况选出周冠军、月冠军、季度冠军、年冠军，并通知客户领取礼品，最好是在公司举行活动时（例如：车展），活动现场发放礼品，扩大活动宣传率。,物料规划,附件列表,费用预算,2011年汽车行业风起云涌，在残酷的现实面前，只有自我探索出路，勇于创新，勤奋敬业，才有可能立于不败之地。,