C公司EIS的失败案例分析东风汽车信息化建设培训.ppt

案例：C公司EIS的失败,未就总体目标达成共识 比利.皮瑞:帮助高层管理人员 提高信息系统部门的形象 其他经理：快速获得信息 使用一台计算机 对EIS不感兴趣,C公司EIS系统失败因素,选型过于草率 EIS的销售人员给高层经理作演示 经过简短会议后就决定上EIS系统 EIS系统在其他公司的成功先例,C公司EIS系统失败因素,需求调研分析不充分由于时间等客观上的原因，未能与业务部门经理充分交谈。业务经理对其信息需求表达得含糊且不确定。,C公司EIS系统失败因素,培训工作未安排时间给各相关人员培训。理念 实施 操作,C公司EIS系统失败因素,资源计划系统实施过程中，抽调主要实施人员。资金预算失败，仅考虑系统的软硬件支出，没有考虑到实施及维护费用。导致在资金紧张时，措手不及。,C公司EIS系统失败因素,实施后,实施中,实施前,培训,项目管理,C公司EIS系统失败因素 总结,成败由谁负责CIO的地位总结、表彰,人员流动系统未随业务变化而变化收集信息时，业务 人员参予少没有解决管理 人员的pain,C公司EIS系统失败因素 总结,重技术、轻管理培训不力状态报告型升级维护,只感到使用了一台计算机仅出一些报告未感受到信息系统的好处,如何挽救EIS？,短期：C公司一把手的重视和支持；争取各部门经理的支持。结果：让企业高层经理放弃抛弃系统的想法，短期内维持下去，为长期改善争取时间。,如何挽救EIS？,长期：加强培训，做到企业上下达成共识，清晰地描绘出系统的目标；做好业务需求分析工作，使系统切实能解决经理头痛的问题；切实可行的资源计划；系统的维护和升级；确定CIO的地位。结果：使EIS系统真正被企业经理接受。,