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销售技能手册 TONY JEANS 理想 积极 向上 阳光 时尚,销售技能手册 TONY JEANS,心态 知识 技能 习惯,导购的定位,销售技能手册 TONY JEANS,伟大的 构想 好的 构想,销售技能手册 TONY JEANS,在内部发展传播好的idea，,不足 矮的,高的价值,销售技能手册 TONY JEANS,自信与产品的结合即要说服自己更要说服顾客,展示、演绎、贩卖、好的产品、好的构想 创造伟大的产品、伟大的构想,销售技能手册 TONY JEANS,TONY JEANS,无论多么好的产品，都需要客户逐步体验,买下的不只是商品，更要成为独一无二的作品,，面子。,TONY JEANS,TONY JEANS,TONY JEANS,TONY JEANS,贩卖者,TONY JEANS,贩卖者,TONY JEANS,贩卖者,贩卖者,TONY JEANS,TONY JEANS,TONY JEANS,TONY JEANS,产品,TONY JEANS,贩卖者,TONY JEANS 需要的五种人,TONY JEANS,我们一直大面积寻找具备以下五种特质的人才,We need 我们需要,贩卖,TONY JEANS,We need 我们需要,TONY JEANS,TONY JEANS,TONY JEANS,TONY JEANS,唯一的贩卖法则”,内在,TONY JEANS,心态,技能,知识,贩卖三要素,TONY JEANS 品牌解析汤尼威尔公司的主要股东是：台南企业（开曼）有限公司（TAINAN ENTERPRISE(CAYMAN)CO.,LTD.）和全球（维尔京）有限公司（FIRST GLOBAL WORLDWIDE LIMITED.）台南企业是台湾地区最大的成衣OEM厂商，为台湾股票上市公司。汤尼威尔中国销售部1993年11月成立，原隶属台南企业所属宜兴高青成衣有限公司，于1999年9月正式在上海注册成立汤尼威尔（上海）服饰有限公司。注册资本1220万美元。1961年08月 杨昆茂先生创立台南企业1991年03月 大陆宜兴宜峰成衣有限公司正式投入生产，为世界知名品牌生产成衣。1993年11月 创立汤尼威尔TONY WEAR品牌，行销中国大陆1999年09月 在上海注册成立汤尼威尔（上海）服饰有限公司注册资本20万美元,销售技能手册 TONY JEANS,TONY JEANS 品牌解析2000年02月 增资80万美元，增资后资本额达100万美元2001年01月 增资210万美元，增资后资本额达310万美元2001年02月 购买松江土地 52290平方米，开发企业运营中心2002年02月 正式成立TONY JEANS品牌2002年08月 增资250万美元，增资后资本额达560万美元2002年10月 正式代理销售德国CAMEL ACTIVE品牌服饰2003年01月 与马来西亚策略伙伴合作，在中国制造并销售UNDER SHOP品牌2004年12月正式代理销售法国NEW MAN品牌服饰,销售技能手册 TONY JEANS,上 海 总 部,TONY JEANS品牌定位：一群具有创造力的年轻人，和不 受年龄约束的族群 他们有理想、有追求、渴望阳光、时尚TONY JEANS目标市场：目标客群18至35 核心客层25至29,TONY WEAR 上海运营总部大楼,销售技能手册 TONY JEANS,一、引客入店,销售技能手册 TONY JEANS,试衣间,收银台,展台,模特,模特,模特,脚踩柜位线,语言+表情+肢体语言,连续引客,直至过柜,补位,补位,了解商品知识,整理货品,连续引客直至过柜 语言+表情+肢体语言 脚踩柜位线,在卖场前，中间位置。（适用于卖场面积70平以下，70平以上两个人）脚踩柜位线。双脚来回移动，以顾客为轴来回移动。语言：a、3米以外需要这样做哦！上午好欢迎光临！（开业11:00）;中午好欢迎光临！（11:0013:00）;下午好欢迎光临！（13:0017:00）；晚上好欢迎光临！（17:00闭店）b、3米以内与上不同！品牌+折扣 品牌+新款上市（很少用，大多 数时间会给杠杆）例:第一句TONY JEANS 两件78折，TONY JEANS五折起；第二句TONY JEANS新款两件78折，TONY JEANS新款五折起，请（或，里面）了解一下；第三句TONY JEANS全场两件78折，TONY JEANS全场五折起，请（或，里面）了解一下；表情：a、面带微笑 b、与顾客目光接触+语言+肢体语言肢体语言：a、五指并拢、拇指按在食指第二关节、掌心内扣。等待顾客。b、侧身 抬左右胳膊45（按肢体语言a要求）指向卖场。移动脚步+语言+表情+肢体语言,销售技能手册 TONY JEANS,引客入店标准化,试衣间,销售技能篇试衣顾问、试衣参谋,展台,当顾客进入试衣间时，顾问要与伙伴要同心协力为顾客做参谋,销售技能手册 TONY JEANS,试衣间需要做的准备工作,准备一 有备无患准备二 量身定做准备三 服务周到 准备四 FABE 重点围攻（介绍对象）,销售技能手册 TONY JEANS,试衣间顾问经常遇到的现象 买卖俩想法，如何找到共同点才跟关键,现象一、你家价格高 太贵了（褒贬与讲价的都是买家）应对方案 您说的很对，也有其他顾客这样反馈。我也有过这样经历，现在我个人的想法是一件衣服不是多少钱最重要，而是能穿多少回。即使是50元的衣服只穿一会那也是贵。您说对吧？如果您喜欢我们现在有个*活动*。现象二、应对方案现象三、应对方案现象四、应对方案现象四、应对方案现象四、,销售技能手册 TONY JEANS,销售技能手册 TONY JEANS 阳光 时尚 动感,销售技能手册 TONY JEANS,销售技能手册 TONY JEANS 阳光 时尚 动感,销售技能手册 TONY JEANS,销售技能手册 TONY JEANS,
