中央音乐平台业务介绍.ppt

中央音乐平台业务介绍,增值业务部2006年7月,目 录,一、中央音乐平台业务介绍二、中央音乐平台业务基本功能三、中央音乐平台系统构架与业务流程四、中央音乐平台业务使用说明,一、中央音乐平台业务介绍,联通中央音乐平台是新时讯公司基于中国联通WAP、IVR、炫铃等各个增值业务平台进行的一项综合音乐服务，中央音乐平台是第一个树立自有品牌，开辟全新收入增长市场空间。联通中央音乐平台最大的特色是实现了中国联通各个业务平台的联动，最大限度地方便消费者，发掘已有的业务资源潜能，创造全新的信息服务价值。,二、中央音乐平台业务基本功能,中央音乐平台业务功能音乐内容管理；中央音乐平台的业务展现；中央音乐平台的业务体验、推介；中央音乐平台业务定制退订、查询搜索；中央音乐平台的内容发布功能（榜单展现）；音乐发行和销售渠道。,二、中央音乐平台业务基本功能,音乐内容管理音源管理格式转换音乐内容标识管理音乐内容的版权审核音乐内容分发音乐内容检索存储管理,二、中央音乐平台业务基本功能,中央音乐平台的业务展现通过短信平台展现通过WAP平台展现通过IVR平台展现通过炫铃平台展现通过Brew/UniJa平台展现通过彩E平台展现通过流媒体平台展现,二、中央音乐平台业务基本功能,通过短信平台展现,二、中央音乐平台业务基本功能,通过WAP平台展现,二、中央音乐平台业务基本功能,通过IVR平台展现,二、中央音乐平台业务基本功能,中央音乐平台,中央音乐平台系统定位,二、中央音乐平台业务基本功能,中央音乐平台系统功能,中央音乐平台内容管理流程,二、中央音乐平台业务基本功能,二、中央音乐平台业务基本功能,音乐发行和销售渠道,三、中央音乐平台系统构架与业务流程,中央音乐平台综合管理系统中央音乐平台综合管理系统作为业务的支撑系统，通过面向WAP、SPMC（炫铃）、SMS、IVR、WEB、彩E、视讯新干线等业务平台的多业务交互接口，实现了各业务系统间的信息交互，进行深度用户数据挖掘，将排行榜的音乐内容展现在各个业务平台上，为用户提供对于同一音乐内容的跨平台信息服务。,三、中央音乐平台系统构架与业务流程,综合管理系统主要功能内容接入内容管理；内容认证；内容适配；内容检索；版权保护。定制管理用户管理；统计分析；数据挖掘；决策支持。定制触发业务推介；业务展现；发行和销售。,内容管理,数据挖掘,三、中央音乐平台系统构架与业务流程,中央音乐平台系统构架,中央音乐平台系统与总部业务平台关系,三、中央音乐平台系统构架与业务流程,三、中央音乐平台系统构架与业务流程,中央音乐平台业务流程,结算报表,中央音乐平台,内容接入,定制触发,定制管理,音乐内容提供,手机,数字音乐内容,现金流,音乐内容,用户,版权,SMS、WAP、IVR、炫铃、彩E、Brew、Java、流媒体和电子商务移动支付等所有的中国联通增值业务平台,增值业务平台,四、中央音乐平台业务使用说明,全面服务联通所有数据业务平台和终端,WAP门户试听、定制 1、用户登录中国联通互动视界；2、点击uni首页中的“热点”栏目，进入热点栏目后，选择该栏目下的“联通音乐排行榜榜”业务或点击uni首页中的“音乐”栏目，进入音乐栏目后，选择该栏目下的“联通音乐排行榜榜”,四、中央音乐平台业务使用说明,点击歌曲名字，比如“不死之身(林俊杰)”，转到歌曲的说明页面,四、中央音乐平台业务使用说明,该页面包含IVR试听(点播赠送)、下载铃声、设置为炫铃功能 1）点击“点播赠送”，将发起10155IVR呼叫 2）点击“下载铃声”将发起Wap的铃声下载，下载流程同常规Wap下载 3）点击“设置为炫铃”将转到设置炫铃页面 4）输入手机的炫铃密码，然后点击“设置炫铃”即可把该音乐设置为炫铃;,四、中央音乐平台业务使用说明,中央音乐平台的业务体验、推介中央音乐平台的业务体验功能针对不同用户群，建立新用户初次体验和老用户多次深入体验机制，引导用户消费；针对特定内容，实施新榜、新歌、新专辑体验；榜单音乐内容通过各种业务展现方式推送给用户，用户可以通过WAP、Brew、IVR、炫铃等多种方式得到最适合自己的最佳体验；基于联通自有品牌，建立用户信任体验过程，完善体验营销，有效解决目前SP服务用户体验差的问题。,四、中央音乐平台业务使用说明,中央音乐平台的业务体验、推介中央音乐平台的推介功能用户分析通过深入挖掘用户的体验和定制数据，掌握用户的消费习惯，实施针对特定用户群和特定业务的周期性内容推介。主动推介SMS广播、WAP Push、Brew Push、彩e推介；针对不同推介技术手段以及不同手机的特性，选择适应各类用户群的不同推介策略，有效实现活跃用户的高效业务推介，实现业务互动，杜绝扰民现象。被动推介搜索引擎、WAP门户、WEB门户、神奇宝典、IVR；为用户提供快捷方便的内容查询方式，使用户接入不同平台的统一业务门户都可以最迅速地找到所喜欢的音乐；用户可以使用SMS方式搜索关键字“张靓颖”，排行榜系统自动将搜索的音乐内容和相关业务体验方式PUSH给用户，用户可以直接下载铃声或启动IVR方式体验，并定制炫铃。,四、中央音乐平台业务使用说明,中央音乐平台的业务体验、推介中央音乐平台的推介内容宣传推介宣传推介主要在内容推广期使用，通过SMS、WAP Push等主动推介形式，针对新榜、新歌、新专辑，面向喜爱音乐内容的特定活跃用户群（通过各类业务数据分析得到的歌手Fans群体）进行针对性推介。内容推介内容推介应用比较广泛，包括榜单通知、金曲回顾、活动通知等，这一类的推介更多的强调用户的互动，是提升渗透率的有效手段。如金曲回顾：面向的用户群为金曲歌手的Fans，通过各类主动和被动推介形式，用户可以根据信息提示使用直接点击WAP Push的URL下载金曲，也可以通过IVR 1015X试听后直接按*号键定制炫铃。,四、中央音乐平台业务使用说明,中央音乐平台的内容发布功能（榜单展现）自动完成用户消费和内容销售数据统计;与各业务平台实时互动，实现榜单内容发布和榜单展现；根据不同的统计需求和市场策略，生成自定义的音乐排行榜。榜单的生成依据包括：本周最流行 本月最流行 强力推荐总下载音乐 流行歌手 精彩专辑排行榜本周赠送榜 本月赠送榜 等等,四、中央音乐平台业务使用说明,中央音乐平台业务定制退订、查询搜索基于总部各业务平台实现用户内容定制；基于联通自有品牌简化用户业务定制和退订流程，使用户消费便捷明白；通过Web和Wap业务门户提供用户综合信息管理，方便实时地修改业务属性和个人音乐偏好；集成查询和搜索功能，使用户能方便地了解个人业务定制信息和所喜爱的音乐内容。,四、中央音乐平台业务使用说明,谢谢！,