互联网电视推荐方案.ppt

开放式的互联网电视联通试点方案推荐,海信宽带多媒体公司2010年7月,目录,第一部分：互联网电视方案概述,前言,随着国家三网融合政策的正式出台，三网融合走向实质操作实施阶段，这种融合将极大的推动网络运营商、终端厂商、内容提供商等产业发展，同时给用户带来极大的便利。三网试点是一种新尝试，作为试点产业中重要的网络运营商中国联通，可以充分发挥自己在网络以及增值业务方面的优势，利用成熟的技术和产品资源，联合产业链相关企业，积极探索新的思路，为用户带来真正的便利。,互联网电视方案概述,互联网电视方案是融合IPTV的互联网电视发展模式。联通将成熟的IPTV和互联网电视技术融合一起，既保证内容的可管可控，又保证了业务的灵活性多样性，同时也使联通的增值业务得到迅猛发展。该模式是在国家互联网电视播控平台管控下，发挥联通网络和运营优势，给用户带来优质的一站式网络服务，真正实现用户“一线到家、全程服务”。,模式特点（一）,可管控平台与牌照方播控平台合作，保证内容的管控性；增值平台由联通运营，保证业务的灵活性和持续性；QOS保障：为互联网电视提供专网保障；区域化经营：引入本地特色内容(本地网络电视台、VOIP、联通自身增值业务）开放式接入：在可管可控下支持外部互联网内容商、增值服务商接入；支持本地播放以及家庭内部互联设备；拓展销售渠道，双向利用消费电子和联通渠道，共同推进业务拓展。,互联网电视模式特点（二）,一站式服务提供电视节目直播、点播、回看业务；提供其他各种影视、教育、游戏、证券、信息服务业务；提供视频通话、卡拉OK、VOIP等多功能业务；提供语音、互联网、3G等业务的互联互通。一句话：互联网电视模式不仅保证内容和服务的可管可控、良好的服务质量，同时开放式接入各种互联网服务和内容，将给用户带来极其丰富和灵活的内容和服务，并实现一线到家，全程服务。,互联网电视产业链,产业链分析,集成牌照商：提供合法资质、内容服务、播控平台；联通增值业务：包括视听内容、教育、信息等联通自身运营服务，实现联通业务增值；联通IPTV服务：包括直播、点播、回看等IPTV基本业务，实现区域化运营保证；其他CP服务：外部互联网公司，包括各种门户、游戏、教育、证券等业务服务，实现管控下的开放式互联网服务。,海信及其产业定位,中国最大的电子、通讯、信息企业集团之一1969年成立，2009年销售收入600亿元连续七年国内电视机销量第一，销售份额达17%网络高清播放器国内销量第一,市场份额20%连续七年中国电子信息百强企业前十名周厚健董事长2000年、2005年央视年度经济人物,海信概况,海信互联网电视发展策略,海信是一个互联网电视设备商，主要提供互联网电视机和播放机。海信可以给联通提供成熟的互联网电视平台技术服务。海信不做运营，只做服务。海信和牌照商合作，保证产品的合法性。海信与SP合作，保证内容丰富性和服务多样性。海信与联通合作，提高联通的ARPU值，给用户地域化内容以及QOS保证。,海信互联网电视优势,经过几年的努力，海信已经建立一套完整的商业化运营的互联网电视播控平台。已经正式运营1年多，承载了几百万用户，该平台技术处于国内领先国际先进水平。海信的互联网电视机和互联网播放器一直处于国内领先地位，并已经大批量销售。海信已经与牌照商建立良好的合作关系，保证平台和产品的合法性。海信积极与SP合作，建立了非常良好的SP合作关系，可以给用户提供极其丰富的内容和互联网服务。,海信互联网电视产品介绍,互联网电视产品特征,消费产品：必须是用户真正需要的产品，只有好 卖的产品，才是受用户欢迎的产品。拓展性强：互联网业务变化很快，必须很容易拓 展其他功能，而不是频繁换设备。开放性好：在可管可控前提下，实现服务开放、功能开放、标准开放。高清性能：高清电视已经成为事实标准，配套的 设备和服务也必须能支撑高清服务。,海信互联网电视发展,2009年3月18日 首家发布网络电视海信蓝媒电视2009年7月01日 首家发布网络播放器海信蓝贝播放器到2010年4月底，海信一共销售网络电视机160万台，其中 开通率20%；网络播放机10万台，开通率50%2010年5月 海信已经与CNTV、BBTV、华数三家牌照商合 作，第一家推出了互联网电视、互联网电视 播放机。2010年 海信预计网络电视机不少于300万台，播放器 不少于50万台。2011年预计增500万台。,获奖情况,2010年6月2日，电子视像协会举办的第五届“中国数字电视年度盛典”一举获得五项权威大奖。海信电视获2010年中国数字电视年度唯一成功大奖；2010年消费者最喜欢的电视品牌；2010年年度互联网电视大奖第一名；2010年3D电视大奖第一名；2010年LED液晶电视大奖第一名。,海信互联网电视机,产品品类多，质量好，售后服务完善。已经销售160万台！,海信互联网播放器,海量内容高清品质全码支持品种齐全质量保证已经零售10万台！,技术平台介绍,概述,海信互联网电视运营服务平台是海信基于三网融合建立的一个运营管理服务平台。它在融合传统的IPTV服务的同时，开放性支持其他互联网服务的系统支撑平台。该系统支撑平台除了对传统IPTV业务以及联通增值服务提供业务支撑外，还需要对开放式互联网服务提供接入和管理服务。从而保证服务质量和内容的丰富性。,是一个什么样的平台,基于互联网电视的网络服务平台保障用户享受丰富的内容、周到的服务、良好的人机交互的服务平台提供传统IPTV业务，包括直播、点播、回看支撑平台提供开放式互联网SP（包括教育、证券、游戏、信息、卡拉OK等内容服务提供商）接入和管理功能，成为聚合内容和传播服务的支撑平台提供语音、视频、互联网、3G等互联互通交互平台；,平台架构,平台特点,易于用户享受丰富的互联网内容以及其他互联网服务,易于提供给各种不同类型的设备和传播合作伙伴,可管可控平台控制，高质量的带宽服务保障；联通增值业务开拓。,易于第三方SP聚合接入，并灵活实施自主独立经营。,运营平台基本功能,运营平台：是整个系统的服务和支撑平台，他负责对终端提 供各种服务，同时开放灵活的接入各种SP，并为 SP提供管理和服务公共平台。BOSS系统：电信基本业务和商务平台，可灵活与现有电信BOSS系统对接。EPG管理：包括频道EPG、节目EPG、信息（公共信息和个性信息）、广告（主要指EPG中的广告）。EPG所有信息由SP维护和导入，由平台 生成，并在终端进行统一展示。IPTV服务：提供传统IPTV服务和管理。联通增值业务：与联通现有增值业务对接，灵活扩充联通后期增值业务。SP管理：对SP进行统一接口规范管理，保证SP的灵活接入，同时接受对SP非 法内容的投诉和处理。系统管理：对运营平台各功能模块进行功能、业务、权限等运维管理。,该重要平台适合各种互联网电视产品,管理,组织,提供,传播,货币,分析,拓展,管理,组织,提供,传播,货币,分析,拓展,用户管理 与联通BOSS系统对接用户行为记录用户属性管理用户状态管理用户个性化管理版本管理,SP管理 SP信息管理SP接入管理SP消息管理SP内容管理SP广告管理SP行为管理SP版本管理,管理,组织,提供,传播,货币,分析,拓展,内容组织 灵活的API EPG批量导入、生成 信息即时同步 广告灵活变动支持第三方插件（评论、聊天等）内容分类 利用标记、标准字段或自定义的元数据可轻松将内容分类,管理,组织,提供,传播,货币,分析,拓展,提供直播点播视频服务 给互联网电视终端提供匹配的影视 直播点播内容 管理整个直播列表和点播EPG 根据用户状态实时调整内容码率、源地址，保证播放流畅性。利用统一灵活的广告接口安排间歇 性广告播放和前置广告 播放视频时可以让用户参与互动 跟踪观众流失率分析,管理,组织,提供,传播,货币,分析,拓展,提供联通增值业务和区域化内容服务 提供联通现有增值业务 提供联通视频通话等语音业务 提供青岛当地化社区服务，包括缴费、信息查询、地区服务等 提供影视等视听点播业务,管理,组织,提供,传播,货币,分析,拓展,提供SP开发与接入服务 给开发者提供统一的简单易用SDK开发包和社区 给内容运营商提供统一的规范化的接入接口，并 提供及时的用户数据和分析 给广告商提供广告发布和监控平台接口，并提供 实时广告效果，方便广告商及时调整广告策略 给运营商提供区域化策略以及应用定制化规范和 接口，以及及时的用户管理权限和数据分析 给其他服务运营商提供统一的规范化接入接口，并提供用户使用情况以及其他公共信息,管理,组织,提供,传播,货币,分析,拓展,通过互联网终端设备直接进行 传播。通过联通各种服务进行传播。通过合作的SP进行传播。通过媒体分享，实现互联网设 备之间互相传播。,管理,组织,提供,传播,货币,分析,拓展,内容收费策略 推出高清、首映等特色内容收费服务 推出视频电话等联通特色收费服务 推出定制化收费内容服务,带宽机房收费 采用专网服务，收用户带宽费和服务费 给SP提供IDC、CDN和带宽服务，收取服务费,其他服务分成策略 与开放式互联网服务商采用代收费以及业务分成策略。联合业务推广服务费,增值服务策略 收取提供频道接入服务费用 收取代理服务费用（某些SP服务可以由平台代理）,管理,组织,提供,传播,货币,分析,拓展,根据用户统计，进行用户图形 化分析工具 跟踪流失率和互动情况，改进 内容与服务 利用宽带和使用报告，量化性 能和观众体验趋势 根据不同服务进行定量分析，并进行商业策略推荐 与自定义数据仓库和报告系统 相集成的网络分析软件开发工 具包,管理,组织,提供,传播,货币,分析,拓展,SP开放平台数量众多的软件开发工具包开发者需要的SDK及其他开发工具包SP内容发布开发工具包广告软件开发工具包运营商对接软件开发工具包终端接入开发工具包用于流行编程语言的API库JavaJavaScriptPHPPython.NET活跃的全球开发者社区和支持资源,联通海信，合力共赢,海信与联通合作模式探讨,平台共建 海信提供互联网电视运营平台技术，联通建设自己的运营服务平台。产品集采 联通可以通过集采海信的互联网电视或者互联网播放器，海信负责产品的研制和售后服务；渠道共享、宽带捆绑 海信在家电销售渠道销售互联网电视时捆绑联通业务，进行面对面业务推广；联通在营业厅或者服务套餐中推广海信的电视机和播放器。内容植入 将联通的增值业务植入海信的互联网电视。,联通平台建设,联通平台建设前海信和联通增值业务对接,联通平台建设后海信提供平台技术支持,渠道共享,海信在家电渠道捆绑联通带宽：海信利用全国3万个零售网点，5万促销员（其中6000属于海信员工）进行面对面用户体验销售。海信在IT渠道由全国代理商进行捆绑销售，涉及网点达3000个。利用联通营业厅、套餐等捆绑海信产品。,内容植入,第一阶段：将海信互联网后台与联通BOSS平台对接，实现产品定制化；第二阶段：将联通增值业务接入海信互联网电视平台，利用海信销售网点扩充联通增值业务用户。,海信与联通合作互赢,海信给联通带来：互联网电视业务合法化高带宽应用以及ARPU值增加广电级电视用户群，直播业务和点播业务，以及其他业务优势产品以及技术服务渠道拓展到家电卖场、IT卖场，实现主动营销用户体验增强，粘性加大，内容成本由海信摊销,联通给海信带来：用户QOS保障，竞争力增强联通运营补贴，产品销量增加区域内容增加，用户粘性增强渠道拓展到联通套餐，推广力度加大对CPSP吸引力增强，提供更多内容和服务联合品牌推广，用户可信度增加。,互联网电视与联通市场推广模式,第一阶段 渠道共享 抢占市场 第二阶段 全新业务 区域特色,互联网电视与联通市场推广模式,一、渠道共享 抢占市场 活动目的：结合联通、海信各自的渠道和终端优势，借助三网融合的政策推动，利用双方的终端推力来充分的抢占目标客户，进一步提升联通高带宽业务的普及率。活动形式：A、终端联合促销 1、海信渠道销售互联网电视赠送不同程度的 联通高带宽业务办理优惠；2、联通渠道办理高带宽业务赠送海信高清互联网机顶盒。B、海信家电终端建立联通宽带业务专区,互联网电视与联通市场推广模式,二、全新业务 区域特色 针对第一阶段进行的4M宽带普及和存量2M升级4M用户的大面积促销活动，借助今年国务院的三网融合政策及青岛成为首批试点城市的优势条件，海信和联通同时进行终端渠道演示搭建、市场推广宣传、业务后台准备、终端频道EPG定制、捆绑政策制定等一系列准备工作，争取在10月末推出第二阶段全新业务“互联网电视”。活动内容包括：互联网平台共建“互联网电视”新业务联合推广,海信渠道：家电终端联通宽带专区建设：在有条件的家电连锁开辟中国联通的宽带业务专区，展示联通的高带宽业务和互联网电视业务，借助家电渠道有效的推广相关业务。联通渠道：凡办理青岛联通4M及以上业务的客户交纳一年宽带使用费均赠送价值（零售价格）699元海信高清互联网电视机顶盒一个。,联合促销+渠道共享（1）,联合促销+渠道共享（2）,海信电视存量市场（一）针对第一阶段的发展用户及海信电视存量用户，根据用户信息进行定性的业务包销售。活动形式：1、通过回访、DM单页、邮寄的方式机型定向营销，开发新业务用户2、免费升级使用一个月，如需延用到联通营业厅办理3、开展小区活动，根据互联网电视用户布局，对较集中的小区结合联通和海信双方的资源开展小区活动，扩大联通娱乐宽带的概念,海信全国售后服务,海信有全国3000多个服务网点，覆盖全国所有县级市。针对三网融合项目已经建立专门服务队伍，确保服务承诺24小时处理完毕！针对用户使用过程提供一揽子调试、疑难故障处理方案，由全国4006111111统一热线支持，并由海信赛维服务公司进行标准化登门服务实现上门、电话、网络多种方式服务体系。,时间进度安排,宽带捆绑：2010年8月开始渠道共享：2010年8月开始平台共建：2010年8月开始，预计2010年12月建成。内容植入：2010年8月开始，根据应用逐步实施。,问题与讨论！,