平安车险网销业务模式介绍.ppt

平安车险网销模式介绍平安新渠道市场中心 2012年12月26日,目录,网销在平安的定位,平安实现国际领先综合金融服务集团的战略中，以客户整体需求为公司最核心导向，是实现以客户为中心的产品销售和服务的重要渠道之一。,作为销售渠道，实现以客户为中心的产品销售,在服务渠道整合中将率先实现以客户为中心的服务平台，分流传统渠道的服务量，同时提升客户的服务体验,平安网销车险的发展历程,PA18网站初运营,简单投保功能,多款保险产品上线,网上商城改版,支撑新渠道业务发展,以获客为主,打造纯直通业务模式,真正的电商网站,20002002,20052006,20072009,20102012,网站重组,网电融合,打造直通,概念初生,PA18新概念,综合金融一账通,平安客户生态圈,网销车险业绩趋势,目录,平安网销的发展观一个中心，两个基本点,发展理念：,以客户为中心,坚持业绩最优,坚持前瞻布局,平台建设理念,目录,网销合作模式与平台模式,广告链接,阿拉丁报价,直通平台嵌套,简单、快速；转化率低；,转化率高、获客效果好；,客户体验好、较好引导直通；没法支持太多个性化；,直通平台接口,客户体验最好、全流程对接；开发成本高、维护工作量大；,1,2,3,4,按时间付费按名单付费按点击付费,按保费付费,按名单付费,按保费付费,当前平安网销外部合作的几种模式：,在淘宝双十一车险的表现,各保险公司双十一活动,平安网销车险在双十一活动借助自身强大的平台及先行者的优势，在各家保险公司中业绩领先，且持续井喷能力强。,淘宝活动效果,各保险公司预估保费,与淘宝合作的考虑,目录,几点启示与思考,利用网可以干什么？,有哪些关键阻碍？,如何兼顾生存与发展？,如何构建电商化基因？,直通获客、引流,绕不过政策、困难；先行者制定行业标准；,业绩是为了生存；兼顾前瞻布局是持续发展引擎；,以客户为中心；大数据；开放平台；,车险直销平台,车主网,综合金融网,开放互动的交流平台；汽车交易平台，打包验车、证明、车险、车贷服务；结合合作平台人群属性，定制保险套餐，并用专有渠道促达；快速、便捷、随时随地，都可完成投保。,打造综合保单、家庭保单概念，满足各类人群对保险的需求；与公司综合金融业务深度合作，结合各个产品及其用户特性，推出适合该用户群的相关营销场景。,结合合作平台人群属性，定制保险套餐，并用专有渠道促达。,电商 门户,外部建立圈子，给客户打造个性、多样、完整的车主生活商圈，黏住客户并引导入直通平台,体外循环_生活商圈,Thank you!,