变革时代如何做一名优秀员工.ppt

变革时代如何做一名优秀员工,树立学习的信念,你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。杰克韦尔奇 给我们造成麻烦的不是 我们不知道的东西，而是我 们已知的东西原本不是这样。,管理者学习的三大任务,取 势 现代社会的快速变化让人震撼，让人焦虑。新技术从发明、设计、生产到市场的过程：18世纪100年（蒸汽机）19世纪50年（发电机）20世纪40年代30年（内燃机）20世纪60年代20年（喷气机）20世纪70年代10年（核电站）20世纪80年代2年（个人计算机）现在，半年，3个月，1个月（数不胜数）取势：驾驭环境变化的奥秘。,管理者学习的三大任务,明道 老子道德经：“道，可道，非常道；名，可名，非常名。”真正能够决定成功的是来自一个人内心的东西。成功缘自一个人的感悟能力。明道：一个人千锤百炼后形成的内功。,管理者学习的三大任务,优术 术可以理解为技术,是指实现目标所使用的方法和手段。优术就是要用尽可能简单的方法解决复杂的问题。优术：掌握影响他人的真谛。,改善心智,没有人能改变你，除非你自己愿意接受。真正改变之门是从内心开始的。史蒂夫柯维 一个组织必须具备不断地向外界学习的欲望和能力；并且还要以最快的速度，将所学得的一切转化成为行动和能力。竞争力就是这样提升的。-韦尔奇,改善心智,火箭推进器后坐宽度4英尺85英寸？火车宽度美国铁轨宽度英国铁轨宽度英国电车宽度马车轮距宽度古罗马战车宽度两马屁股宽度4英尺85英寸,改善心智,“以天下之目视者，则无不见；以天下之耳听者，则无不闻；以天下之心虑者，则无不知”鬼谷子 符言,习惯、能力品格,知道,相信选择（价值观）,行动、实践,从知到行,选择 正确的信念,正确的行为习惯=能力=品格,知道“正确的思想”,内化过程,现代社会的个人困惑,时代在快速发展,为什么自己的生活停滞不前 或变化不大?为什么自己职务职称和经济收入都不理想?为什么自己在工作中感觉不到快乐?为什么社会的变革成果好象与自己关系不大?,现代人的特点,50年代人:算了不吃60年代人:边吃边算70年代人:算了就吃 80年代人:吃了不算,幸福指数,“幸福指数”的概念起源于30多年前，最早是由不丹国王提出并付诸实践的。据报道，20多年来，在人均GDP仅为700多美元的南亚小国不丹，人民总体生活得较幸福。幸福指数测量的是人们的幸福感，它是反映民众主观生活质量的核心指标。幸福感是由人们所具备的客观条件以及人们的需求价值等因素共同作用而产生的个体对自身存在与发展状况的一种积极的心理体验。从形式上讲，幸福感是一种心理体验。这种体验并不是某种转瞬即逝的情绪状态，而是基于主体自觉或不自觉地自我反省而获得的某种切实的、比较稳定的正向心理感受。从内容来讲，幸福感是人们所体验到的一种积极的存在与发展状态。幸福感是一种个体的心理体验。,幸福指数,不丹首相在国会报告时，宣布不丹的发展不仅要看经济指标，还要加上幸福指数。这里所谓的国民幸福指数是指，平均国民寿命乘上平均生活满意度。假如中国的平均寿命为78.6岁，生活满意度为0.763，那么中国的幸福指数就是60。中华工商时报援引调查机构盖洛普的数据称，中国消费者的总体满意度(相当于“幸福指数”)在过去十年内呈先升后降的趋势：按100分为满分，1994年的“幸福指数”为69分；1997年最高，达到71分；10年后2004年的指数却降到了67分。英国“新经济基金”组织对全球178个国家及地区做了一次大排名，出炉了一份“幸福指数报告”。其中，太平洋岛国瓦努阿图荣登冠军，中国排名第31位。英国和美国分别位列第108位和第150位，俄罗斯排名第172位。意大利、德国、加拿大、法国分别排在第66位、第81位、第111位和第129位。非洲国家平均成绩最不理想，包揽了最后10名中的7位，津巴布韦更成为倒数第一。,现代社会的重要特征,80年代是注重质量的时代。90年代是注重企业再设计的年代。21世纪前10年，是注重速度的时代，是企业本身迅速改变的时代，是信息改变消费者生活方式和对企业期望的时代。-比尔.盖茨未来时速,现代社会的重要特征,经济的快速发展并不能从根本上保证每一个人都获得利益。社会和单位所给予的安全感逐步降低,个人的安全是由自身所具备的价值决定的。人的价值是由市场决定的,“单位人”只是一种计划经济情结,你不能成为“社会人”就意味着你不具备由市场对你作出价值评价的资格。人的价值是由其所掌握资源的稀缺性决定的,知识未必就是力量。你知道自己的价值究竟有多大吗?,高稀缺性低 低 战略价值 高,现代人的特点,21世纪人的特点是承受着巨大的生存压力，每一个人所遇到的不和谐因素将增多，个人内心的冲突和与外界的竞争将明显多于上一个世纪的人，叛逆、质疑将成为很多人尤其青年人的重要特征。,中国人的“三大”情结,单位情结 户口情结 学历情结,人为什么害怕变革,目的不清楚 缺乏紧迫感 在计划时没有参与 沟通不够 可能发生的成本 与现有价值观/目标冲突 对自身不利的影响考虑/担心,人为什么害怕变革,时机不当 曾经发生过无意义或无结果的变化 推行力度不够 害怕失败 缺乏对变化倡导者的信任和尊重 压力太大 对现实的忍耐超过对变化的期望,医院之间靠什么竞争,设备之间的竞争？人才之间的竞争？学习能力的竞争？执行能力的竞争？核心能力的竞争？,医院之间的竞争,服务和创新,行动和改进,价值观和准则,人才之间的竞争,学习和更新,实践和提高,意愿和承诺,成功的障碍,人的思维技巧不是生来具有的，是完全可以学会的。一旦我们摆脱了束缚自己成长的心理障碍，变消极因素为积极因素，就能转失败为成功、使梦想成现实。,我不是主任更不是院长，许多事情我不必要关心。不是我不想为医院操心，是医院不给我机会。只要干好本职工作就行，别的不用操心。我不仅能把自己的工作干好，而且还经常为院长操心。我自己干的很好，是其他人能力太差。不是自己不想发展，是医院没有条件。,检讨自己是什么样的员工,素质与能力的概念,素质是一个人在某种特定的情景下知道应该如何去行动以达成目标的一种潜在的意识。素质的载体是人的行为。通过一个人的行为可以判定一个人的素质高低。素质只有高低之分，没有好坏之分。优秀员工应具有素质包括：创新性、环境适应性、忍耐 性、逻辑性、果断性、自律性、竞争性、合作性、坚韧性、自尊、自信、奉献精神等。能力是一个人处理环境事务、各种关系、做事的本领。能力是通过一个人处理问题和做事情所产生的结果加以衡量的。一个人能力的载体是结果。优秀员工应具备的能力包括：领导能力、协调能力、激励能力、组织能力、学习能力、沟通能力、教授能力、应变能力等。,知识 素质与能力的关系,知 识,背景 经历 经验,能 力,素 质,心智（心态）,优秀员工的素质与能力要求,对生活充满激情并满怀成就大事的梦想 拥有诚信的品德和社会责任感 广泛的知识面和扎实的专业理论知识 良好的沟通能力和富有魅力的亲和力 解决实际问题的能力和创新能力 良好的学习能力和信念传播能力 良好的社会适应能力和团队精神 热情是主宰和激励我一切才能的力量，如果没有激情，生命会显得苍白和凄凉。剧作家尼尔西蒙,优秀员工的2+8能力模型,最基本的两种能力是：规划能力：有能力对所制定的目标进行论证说明，确定重点，制定行动计划，最终达到目的。沟通能力：有能力说明自己的意见，观察别人的反映，倾听别人的意见，对其意见进行整理，做好协调统一工作。,优秀员工的2+8能力模型,建立在两种基本能力之上的另外8种能力是：决策能力：能够根据现象分析出事物的本质,把握事物发展的规律,并找出问题的关键。有根据不全面信息分析、评价、选择并做出最终的决策和承担风险的能力。有前瞻力，有远见，并能制定战略计划。领导能力：有能力确定目标，让人接受一种观点、一个方案，或一项行动计划。进行组织落实，确定检验标准及范围，并有进行工作追踪。有能力设计一个组织机构，制定目标、工作方法和相关制度，并组织实施。执行能力：具有正确实施战略目标，核定行动计划，制定具体落实方案的能力。,优秀员工的2+8能力模型,授权能力：有能力将工作任务授权给另一位同事或下属完成。适应能力：在变化的形势中，面对不同的对手，仍然能把握方向，创造效益。创新能力：在工作中能够创造出具有社会价值的新理论、新观点、或发现新事物、提出新见解、解决新问题的能力。激励能力：有在挫折或平凡中使自己和他人保持积极性的能力。学习能力：有根据职业发展和工作要求不断学习并将学习成果应用到实践中的能力。,员工的“3Q”,智慧商数（IQ）：是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。情绪商数（EQ）：是指一个人对环境和个人情绪的掌握和对团队关系的运作能力。逆境商数（AQ）：是指一个人面对困境时缓解自己的压力、渡过难关的能力。IQ高，EQ低，表明有智慧有学识，但不能领导团队；EQ高，IQ低，表明善于沟通，但难成权威；IQ高，EQ高，但AQ低，表明有智慧也能领导团队，但却不能面对逆境。,持续不断的学习 从经验中学习 向别人学习 用新的思维方式看待问题,成为优秀员工的第一项修炼：学习,认识不到自己不能胜任,成为优秀员工的第一项修炼：学习,无意之中的胜任,通过有效的培训,通过练习,通过不断实践,认识到自己不能胜任,认为自己能胜任,共享价值观厚德载物优质高效大医精诚快乐工作,成为优秀员工的第二项修炼：准则,拉伸创新力现在:准确评估现状未来:远景化思维在远景导引下工作:做自己的主人,成为优秀员工的第三项修炼：创新力,使授权成为可能 培育鼓舞人心的,共享的 远景 获取集体认同 将价值观变为每天工作的 一部分,成为优秀员工的第四项修炼：授权,员工发展程度的情景化评估,低技能高态度,态 度,技能,低技能低态度,高技能高态度,高技能低态度,A,B,C,D,指导,支持,授权,帮助,自我授权,自我激励,自我调整,自我管理,自我约束,将个人与团队/组织贡献紧密结合,渴望被承认和表彰,主动调整与团队/组织的关系,对工作的计划和管理,受纪律约束,员工成长的五阶段,“”,被动,主动,外部,内心,低承诺,高承诺,比尔盖茨提出的优秀员工10准则,1 对自己所在公司或部门的产品具有起码的好奇心。2 在与你的客户交流时，你需要以极大的兴趣和传道士般的热情和执著打动客户，了解他们欣赏什么，不喜欢什么。你也必须清醒地知道你公司的产品有那些不足，或那里可以改进。3 当你了解客户的需求后，你必须乐于思考如何让产品更贴近客户。前面提到的三点是紧密相关的。成功取决于你对产品、技术和客户需求的了解与关注。4 作为一个独立的员工，你必须与公司制定的长期计划保持步调一致。员工需要关注终身的努力方向，如提高自身及同事的能力。这种自发的动机是需要培训的，也是值得花精力去考虑的。当然，管理手段也可触发主观能动性。如果你做产品销售，销售指标的完成是检验工作表现的一个重要手段。完成指标对销售人员是一件多么兴奋的事情啊！但是，若完成销售指标和最大幅度地提高下月奖金及薪水是你惟一的工作动力，你也许会慢慢脱离团队，并错失成功发展的良机。5 在对周围事物具有高度洞察力的同时，你必须掌握某种专业知识和技能。,比尔盖茨提出的优秀员工10准则,6 你必须能非常灵活地利用那些有利于你发展的机会。在微软，我们通过一系列方法为每一个人提供许多不同的工作机会。任何热衷参与微软管理的员工，都将被鼓励在不同客户服务部门工作。即使有时这对微软意味着增加分支机构或调去别国工作。7 一个好的员工会尽量去学习了解公司业务运作的经济管理，为什么公司的业务会这样运作？公司的业务模式是什么？如何才能盈利？8 好的员工应关注竞争对手的动态。我更欣赏那些随时注意整个市场动态的员工，他们会分析我们的竞争对手的可借鉴之处，并注意总结，避免重犯竞争对手的错误。9 好的员工善于动脑子分析问题，但并不局限于分析。他们知道如何寻找潜在的平衡点，如何寻找最佳的行动时机。思考还要与实践相结合。好的员工会合理、高效地利用时间，并会为其他部门清楚地提出建议。10 着实地树立起个人的品德形象，如诚实、有道德和刻苦。,迈向成功人生职业生涯规划,三十岁以前活的不好怪父母，三十岁以后活的还不好就只能怪自已了。,迈向成功人生职业生涯规划,我们 哭着而来！难道还要 哭着而去？,迈向成功人生职业生涯规划,职业发展阶段自然生长阶段（0至10岁）,迈向成功人生职业生涯规划,职业发展阶段协调成长阶段（11至20岁）,迈向成功人生职业生涯规划,职业发展阶段和谐发展阶段（21至30岁）,迈向成功人生职业生涯规划,职业发展阶段全力拚搏阶段（31至40岁）,迈向成功人生职业生涯规划,职业发展阶段 创造辉煌阶段（41至50岁）,迈向成功人生职业生涯规划,职业发展阶段 感受成功阶段（51至60岁）,迈向成功人生职业生涯规划,职业发展阶段其乐融融阶段（61岁以后）,迈向成功人生职业生涯规划,自然生长阶段：吃好 长好 协调成长阶段：立德 学习 和谐发展阶段：就业 成家 全力拚搏阶段：创业 成名 创造辉煌阶段：成功 成就 感受成功阶段：守业 扶后 其乐融融阶段：健身 养性,迈向成功人生职业生涯规划,孔子在论语为政篇里回顾自己的一生时这样说道：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。”,迈向成功人生职业生涯规划,职业生涯中期（25至50岁）生物社会生命周期职业生涯周期家庭生命周期三种周期重叠时间最长（约20年左右）,迈向成功人生职业生涯规划,职业生涯中期的10大压力,职业选择的压力 建立家庭的压力 望子成龙的压力 赡养父母的压力 经济压力 晋升的压力 人际关系的压力 学习的压力 健康的压力 情感的压力,迈向成功人生职业生涯规划,为什么要规划自己的职业生涯 有助于根据自己的综合素质、兴趣、爱好确定职业理想和人生目标。有助于进行全面的自我审视，弥补不足，增强职业竞争能力。有助于制定个人发展的基本策略。有助于提高对职业环境的适应能力和控制能力。有助于把生活、事业、家庭有机地结合起来。有助于更好地经营自我，实现人生价值。有助于把个人奋斗目标与医院的发展目标有机地结合起来。有助于平衡心态，降低失落感和挫折感。有助于感受人生的幸福和事业的成功。,迈向成功人生职业生涯规划,职业生涯规划的步聚 个人评估与诊断确立职业生涯发展目标制定职业生涯发展策略实施职业生涯规划管理,个人评估与诊断自我分析 健康状况 气质形象 教育背景 经济基础 职业资格 独特专长 家庭关系 婚姻关系 同学关系 朋友关系 同事关系 社会关系环境分析 医疗行业 所在医院 所在地区 上级认可 同级认可 下级认可,迈向成功人生职业生涯规划,迈向成功人生职业生涯规划,确立职业生涯发展目标 职业性向 美国著名职业指导专家、约翰霍普金斯大学心理学教授约翰霍兰德在1971年提出了具有广泛社会影响的职业性向理论。他认为决定个人选择什么样的职业有六种基本的“人格性向”，这种性向越相似，则一个人在选择职业时面临的内在冲突和犹豫就越少。,迈向成功人生职业生涯规划,实际型 工作者特征：愿意从事动手能力强、动作协调的具体操作工作，喜欢完成上级布置的具体工作任务，不喜欢太多沟通和交际的工作。性格特点：持久的、感觉迟钝的、不讲究的、谦逊的。喜欢的职业：主要指各类工程技术工作、农业工作，通常需要一定的体力，需要运用工具或操作机器。如木工、园艺工人、维修工人等。,迈向成功人生职业生涯规划,调研型 工作者特征：抽象思维能力强，善于思考，喜欢独立的和富有创造性的工作，知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。性格特点：个性内向、好奇的、变化缓慢的。喜欢的职业：主要指科学研究和科学实验工作。如生物学家、物理学家、化学家以及其他单纯使用技术的职业。,迈向成功人生职业生涯规划,社会型 工作者特征：喜欢从事为他人服务的工作，寻求亲近的人际关系，比较看重社会义务和社会道德。性格特点：缺乏灵活性的，亲切仁慈的。喜欢的职业：主要指各种直接为他人服务的工作。如医护人员、教师、旅游业服务人员等。,迈向成功人生职业生涯规划,企业型 工作者特征：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能，精力充沛、自信、善于交际。性格特点：能言善辩，、精力旺盛，喜欢奋斗。喜欢的职业：主要指那些组织与影响他人共同完成组织目标的工作。如医院管理人员、企业家等。,迈向成功人生职业生涯规划,艺术型 工作者特征：讨厌结构，喜欢以各种艺术形式的创造来表现自己的才能，本人本身具有特殊的艺术才能和个性。性格特点：冷淡疏远的、有独创性、非传统的。喜欢的职业：主要指各类艺术创作工作。如作家、音乐家、设计师等。,迈向成功人生职业生涯规划,常规型 工作者特征：喜欢按计划办事，习惯接受他人的指挥，不喜欢冒险和竞争，工作踏实，忠诚可靠，偏爱规章制度明确的工作环境。性格特点：有责任心、依赖性强、高效率，疑心重。喜欢的职业：主要指各类与文件档案、图书资料、统计报表相关的工作。如会计、办公室文员、统计人员等。,迈向成功人生职业生涯规划,确定职业生涯的成功标准职业锚 职业锚理论是由美国著名的职业指导专家、美国麻省理工大学斯隆管理学院施恩教授提出的。他认为，职业锚是指当一个人面临职业选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中至关重要的东西或价值观。研究表明职业锚是内心深处对自己的看法，它是自己的才干、价值观、动机经过自省后形成的，职业锚可以指导、约束、或稳定个人的职业生涯。从职业锚可以判断个人达到职业成功的标准。,迈向成功人生职业生涯规划,职业锚的主要类型有：技术/职能型 技术/职能型的人追求在技术/职能领域的成长和技能的不断提高，以及应用这种技术/职能的机会。他们对自己的认可来自于他们的专业水平，他们喜欢面对专业领域的挑战。他们通常不喜欢从事一般的管理工作，因为这意味着他们不得不放弃在技术/职能领域的成就。,迈向成功人生职业生涯规划,自主/独立型 自主/独立型的人希望随心所欲安排自己的工作方式、工作习惯和生活方式。追求能施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的限制和制约。他们宁愿放弃提升或工作发展机会，也不愿意放弃自由与独立。,迈向成功人生职业生涯规划,安全/稳定型 安全/稳定型的人追求工作中的安全与稳定感。他们因为能够预测到稳定的将来而感到放松。他们关心财务安全，例如：退休金和退休计划。稳定感包括诚实、忠诚、以及完成老板交待的工作。尽管有时他们可以达到一个高的职位，但他们并不关心具体的职位和具体的工作内容。,迈向成功人生职业生涯规划,创业型 创业型的人希望用自己能力去创建属于自己的公司或创建完全属于自己的产品(或服务)，而且愿意去冒风险，并克服面临的障碍。他们想向世界证明公司是他们靠自己的努力创建的。他们可能正在别人的公司工作，但同时他们在学习并寻找的机会。一旦时机成熟了，他们便会走出去创立自己的事业。,迈向成功人生职业生涯规划,服务型 服务型的人一直追求他们认可的核心价值，例如：帮助他人，改善人们的安全，通过新的产品消除疾病等。他们一直追寻这种机会，这意味着即使变换公司，他们也不会接受不允许他们实现这种价值的变动或工作提升。,迈向成功人生职业生涯规划,挑战型 挑战型的人喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的困难障碍等。对他们而言，参加工作或职业的原因是工作允许他们去战胜各种不可能。他们需要新奇、变化和困难，如果事情非常容易，它马上变得非常令人厌烦。,迈向成功人生职业生涯规划,生活型 生活型的人希望将生活的各个主要方面整合为一个整体，喜欢平衡个人的、家庭的和职业的需要，因此，生活型的人需要一个能够提供足够弹性的工作环境来实现这一目标。生活型的人甚至可以牺牲职业的一些方面，例如放弃职位的提升，来换取三者的平衡。他们将成功定义的比职业成功更广泛。相对于具体的工作环境、工作内容，生活型的人更关注自己如何生活、在哪里居住、如何处理家庭事情及怎样自我提升等。,迈向成功人生职业生涯规划,职业生涯的发展途径医院内部发展 纵向发展 即员工的职务等级由低级向高级的提升，比如主治医师晋升到副主任医师，人力资源主管晋升到人力资源总监。横向发展 指在同一层次不同职务之间的调动，如后勤主动调动为办公室主任。横向发展可以发挥员工的最佳优势，同时又可使员工积累多方面的工作经验，为今后进一步的发展创造更加有利的条件。向核心方向发展 虽然职务没有晋升，但却担负了更多的责任，有了更多的机会参加单位的各种决策活动。,迈向成功人生职业生涯规划,医院内部发展要坚持以下几点原则：要看准谁是最终的胜利者，学会跟随胜利者工作。对医院要忠诚，但当发现个人几乎无发展空间时要适时寻找新的医院。学会利用上级的优势发挥自己的特长。学会利用下级的优势弥补自己的不足。学会在医院内部保持良好的人缘。,迈向成功人生职业生涯规划,医院外部发展 医院外部发展就是当自己现今所在的医院不能发挥本人的特长，或者自己的目标受阻，或者由于自己取得了较大的成功，个人价值显著提升时经过权衡利弊得失可以选择离开现在的医院到别的医院发展，或者干脆离开医疗行业进入其它行业发展。,迈向成功人生职业生涯规划,医院外部发展要坚持以下几点原则：在医院感到能力无法发挥或爱压抑时，要考虑外部发展。如果因年龄过大或照顾家庭等原因实在不想离开医院时请考虑发展第二职业或个人爱好。当你感觉领导不重视，在主动沟通后仍然未获重视时，要考虑离开医院。因人际关系因影响正常工作时，要考虑离开医院。因医院改革或发生其它变化而影响个人发展时，要考虑离开医院。当自己有更高的目标或理想，要考虑离开医院。,迈向成功人生职业生涯规划,实施职业生涯规划 确定职业生涯目标 职业生涯规划首先是要对自我有一个清醒的认识，评估好自己的实力，但同时也要从社会发展的需要出发，正确认识自身的条件与相关环境，从专业、特长、兴趣、机遇等方面确立自己的职业发展方向。在制定职业生涯的发展策略时，要把握以下几点：所选定的职业发展方向要符合自己的兴趣、爱好。“爱好比什么都重要。”这句话在选择职业时同样适用。一个人选择了自己喜欢和爱好的职业，他就有了追求的原动力，就会让职业变得更有趣和更有意义，从而把工作当成生命的重要组成部分。,迈向成功人生职业生涯规划,要做到扬长避短，充分发挥自己的优势。由于一个人天生的性格特点、气质等有很大的不同，因此，会形成一种“天然”的优势和劣势，在进行职业生涯规划时，一定要避开自己的劣势，发挥自己的优势，这样才能发挥出自己最大的能力。要充分考虑社会所需和自己的切身利益。随着社会的发展，职业的内涵也在发生不断的变化，许多旧的职业在不断消失，许多新的职业也在不断的产生，在进行职业生涯规划时，仅仅考虑自身的特点和发挥自己的优势是远远不够的，还要考虑社会所需，只有选择了社会所需要的职业，个人才能有发展和进步的可能性。另外，人都是追求利益的，在职业生涯规划时，要尽可能地保证个人利益的最大化，在谋取个人利益的同时为社会作出贡献。,迈向成功人生职业生涯规划,实施关键活动 在工作的过程中要注重自身素质的提高。在职业生涯的发展过程中，每一次质的飞跃都是以学习新知识、建立新观念为前提条件的，因此，员工要注重自己在各方面素质的提高，这些素质包括职业道德素质、心理素质和社会适应能力、知识与技能素质等，特别是要构建合理的知识智能结构，将自己培养成为一名复合型的人才。比如，对医生来说，现在仅仅有医学方面的知识和技能已经远远不能适应就医顾客的需求，同时还要具备心理学、社会学、法学、文艺学等多学科的知识以及沟通、表演等多方面的技能。现在对一名医生的要求已经从过去简单的会看病会手术提升到技术精湛、医德高尚和服务艺术的层次，一名医生应该让一名就医顾客看病的经历成为一次很难忘的体验和回忆，这样才能称得上是良医，才能真正为自己也为医院作出业绩。,迈向成功人生职业生涯规划,评估修正职业生涯规划 在人的生命长河中，存在着许多变数，人的职业发展历程也不可能会是一帆风顺的，由于种种条件的变化，事先确定的职业发展目标也许会不能如人心愿，这有员工个人的问题，也有客观环境的问题，如果在职业发展过程中发现预定的目标确实难以实现，就应该进行一番认真细致的评估，对职业发展目标进行修正，这样既可以减少员工的挫折感，又可以增加员工的成就感。,迈向成功人生职业生涯规划,职业生涯规划技巧与策略,在成长的道路上，不要太在乎自己所处的位置，关键看自己迈出下一步的方向。判断你的职业生涯是否有质的飞跃，关键要看你是否：变换了新的岗位；确立了新的观念；学习了新的知识与技能。在职业生涯开始时选择职业，要把该职业的发展前景和你个人的成长机遇放在第一位；在职业生涯的中期选择职业，要把经济收入放在第一位；在职业生涯的后期选择职业，要把体现人生价值放在第一位。,迈向成功人生职业生涯规划,在职业生涯进程中，如果你不再为待遇不高和上司的评价不公而耿耿于怀，说明你已经在开始感觉工作的价值和人生的乐趣了。要想成功就要切记：技巧和方法可以无数次的修改，但目标和原则不要轻易改变。不要把医院当成谋生的场所，而要当成实现人生价值的舞台。要不停地提升自己的目标层次，避免过早产生满足感，失去奋发进取的动力。,迈向成功人生职业生涯规划,一定要把自己的职业定位为事业来经营，自己就是投资者，要看投入与回投，这样才能从根本上主宰自己的命运。个人职业生涯的发展与规划是一个动态的过程，因此，职业生涯规划必须因势而变。我们今天的成就是由昨天的规划决定的。而明天如何，完全取决于今天的规划。,迈向成功人生职业生涯规划,职业生涯规划中单位与个人关系 个人是自主的 职业是终生的 单位是流动的单位与员工共同迈向成功的目标,迈向成功人生职业生涯规划,荀子道德篇中的四种人：口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身能行之，国器也；口能言之，身不能行之，国用也；口言善，而身行恶，国妖也。,迈向成功人生职业生涯规划,如何迈向成功人生真正的自信将使你成功一半 我为什么干得这么差？（自卑）我如何才能干得更好？（自信）对确立的目标有着坚定的信念“观念是当前的，信念是根深蒂固的。”,迈向成功人生职业生涯规划,学会沟通，与人建立良好的人际关系。黄金定律：你要别人如何待你，你就要如何待人。白金定律：别人要你如何待他，你就如何待他。（这个定律将“你以你自己的观点待人”，“改为你以别人的观点待人”。）学会让别人利用，然后懂得如何利用别人。要善于利用团队的力量。,迈向成功人生职业生涯规划,要让事情变得更好，先得让自己变得更好。要让自己活在充满希望 与快乐的情绪中 要能够把每一件 小事都专注的做完 要培养自己更快速 的学习速度,迈向成功人生职业生涯规划,让我们一起迈向成功 如果我们期望同样的行动带来不同的成果，我们就是白痴。人类一生所能运用的资源很少，原因是每天都在做同样的事。如果一个人缺乏新 知识，那么就要被 社会所淘汰，自己 所剩的价值只能是“残值”。,保持个人魅力需要把握的10个要点,1 千万不要在你的医院里随波逐流，一切以你自己的价值观行事。2 如果你的大部分同事不认可你，请记住：不是别人出了问题，一切问题均缘于自己。3 千万不要加入一个与你的直接上级作对的小团体或派系。4 从长远出发来控制自己的行为，避免一些毫无意义的争论影响你的工作绩效。5 要让每个人都知道你的理念和立场。6 你可以实现任何你所想要的目标，但手段上要保持公平。,保持个人魅力需要把握的10个要点,6 你可以实现任何你所想要的目标，但手段上要保持公平。7 要胜任自己的工作。这是确保你的职位受人尊敬的最好策略。8 要学会有意识地去与你的对立面进行合作，适应他们的需要。9 学会发自内心地喜欢别人。如果他们没有什么别的值得我们喜欢，我们至少可以尊重他们的品味和良好的判断力。10 学会处理员工对你的挑战，避免他们得寸进尺。,欢迎交流,谢 谢,地址:广州市广州大道南448号财智大厦1709室景惠管理研究院邮编:510300 电话:020-84269332 13352892098Emal:,