悄然兴起的读书会.doc

英国著名财经记者、管理百年的作者斯图尔特-克雷纳说过：“在一个即时反应，行动导向，压力重重的商业世界里，书本改变了事物。它们改变了行为，它们变更了期待和志向。没有其他哪个领域里，书籍会在传播新方法和新观念过程中发挥如此核心的作用。”于是，为越过全球经济冰冻期，企业读书会正悄然兴起。21世纪的企业竞争不仅是比速度，更是比学习。这就是为什么有人眼光独到，甚至可从足球中看到零售业的竞争态势，从铁路发展史预见到网络经营模式，从大数法则中发觉恐怖主义兴起，还有人总会比竞争对手领先一步。实践证明，读书是提高竞争能力的重要途经，而企业读书会则是组织学习的最佳模式。为了培养中高层经理人的知识能力，台湾的上海商业储蓄银行定期组织员工读书。一个由行业协会和企业联合主办，由政府与大学MBA教育机构协办的读书会业已展开。虽然每次只读一本书，但其读书会的讲师阵容却十分庞大，有企业最高领导出任的“主持人”、有行会领导出席的“引言人”、有大学教授担纲的“导读人”，还有高级经理参加的“与谈人”（评论人）。为慎重起见，他们专门发出报名通知单，注明课程虽是免费参加，但名额有限，只有事先报名，才能保留座位。一般他们读书会的活动时间不长，大都选择周三晚上的7:00至9:00。比如，当人们常常求助各式各样的“秘籍”，来应对未来变化时，他们选择了一本我该怎么想未来，一本通过学习通用电气（GE）、宝洁（&）和美国运通公司，教你如何掌控未来的思考技术。并推荐道：“身为专业经理人的您，本书能帮助你知之而后行，并且克服人类抗拒或否定掉变化征兆的天性。绝对是不可错过一读的好书！”全球最大的工业计算机供应商台湾研华科技，从2005年开始，已在全国近30个城市举办了各种不同的读书会。他们秉持“读书·学习·分享”之理念，邀请产业优秀经理人、高校及媒体界学者，通过开放式学习交流的形式，从优秀的图书分享开始，共同探讨企业管理之道。为帮助中国客户正确理解蓝海策略一书，研华（中国）公司何春盛总经理现身说法，提出了他的独特见解和心得体会，交流和分享了如何开创无人竞争的全新市场。特别是从创立自有品牌、价值创新以及拟定蓝海策略四原则进行了一一讲述。如今，在应对全球经济危机的知识分享上，“研华科技CEO管理读书会”已享誉业界。基本上，读书会有几个构成要素，首先是有阅读的材料。可以是一本书、一篇文章、相关规章、新闻事件，也可以是一个作品，或一部影片。第二、读书会一定要有讨论与分享。讨论比较偏向知识、观念和想法上的探讨；分享则是经验的交流，谈谈我们读的这些东西跟我有什么关系。尤其当企业强调用读书会来提升某些绩效，或建立共识、学习新的知识时，就不能只有纯粹知识的讨论。比方说，很多企业想推动组织学习，可能去读“第五项修炼”等书，但阅读后一定要经过讨论和分享，让大家思考这和“我”有什么关系，才会有采取行动的动力。所以读书会非常重要的是要有讨论、分享，彼此互动、交流，而不是一个人在上面一直讲，作心得报告而已。第三个要素是“安全、开放”。这指的是在读书会中，不管讲甚么话，都不会被秋后算帐，而且可以提出各种想法，允许不同角度的探讨。把握这三个基本要素，参加读书会的成员就不能多，最理想的人数是八到十二位。所以企业一开始推动的时候，不用把规模弄得太大，宁可先邀请几位有兴趣的同仁开始，成效不错后，大家就会陆续邀同事来参加。在人数少的情况之下，如果推动成功，就会有很多学习型社群出现。其实在学习型组织里，最大的价值在于有许多小社群，有的可能是三、五人，有的七、八人，各有不同的学习主题。这种小社群如果带起来的话，才会有真正的学习风气。除了人数外，读书会的阅读份量最好是成员负担得来的。如果一次讨论一整本书，每个人都觉得压力很大，还不如每次份量少一点，让每个人有准备，有收获，这样效果比较好。把职称放在会议室门外一般来说，企业的老板比较不适合当主持人，除非他平常的作风就很亲和、民主，否则老板一坐进来，大家就不想开口了。组织内的读书会有一个非常重要的关键是：进到会场，每个人都是“成员”，要把职称放在门外，包括老板，否则每个人都带着职称进来，这个读书会就不用开了。很多读书会效果不彰，问题不在读书会本身，而是忽略了关键的运作技巧。对带领者来说，“提问”是最基本的技巧，用问题去激发大家互动。除了提问之外，还要仔细去“听”与“应”，例如，参加者说得不清楚，可请他再说清楚一点；如果讲得太抽象，请他举一个例子。另外，要做“串”的工作，把大家谈的东西，稍微整理一下，有那些相关的，有那些不一样的，根据这些，再继续探讨下去。还有一个是引导的“引”，讨论过程中，大家可能卡在某个地方，带领者可能要抛出一些自己的经验、看法，引导大家继续讨论；你在做“引”的工作时，不是在演讲，而是架个桥、给一些刺激，所以带领者主要是做催化的动作，而非做一个演讲者或老师。另一个是“化”，转化，有时候可能话题跑掉了，你要拉回来；或有人讲了很多，但不够清楚，你要点化一下，用一、两句话把他的重点抓出来。最后就是“结”。读书会不是开会，所以并不需要有一个答案，只要将大家的想法整理出来即可，如果最后讨论出一个共同的想法，那很好，如果没有，也没关系。读书会是过程，而不是结果，它不是开会。透过读书会，沟通了一些概念后，再到会议桌上，大家会受到读书会讨论的影响，可能对决策品质有帮助。当读书会繁衍时有时读书会办得很成功，可能原本是十五个人，但渐渐人数增加到三十人，这时讨论效果会渐渐下降，必然要分组。你可以直接切割成两个读书会，同一时间或不同时间举行。但另外一种是，仍然维持一个读书会，但进行程序分段。例如，每一次都有一个人导读二十分钟，导读完分两组讨论，讨论一段时间后，再把讨论结果会合起来，又回到大团体，将讨论重点分享给另外一组听，再一起讨论，这也是一种方式。如果要让读书会繁衍，例如企业想要成立多个读书会，也可以有計劃地去做。不妨先做一个调查，找出有兴趣的成员，让他们组成一个“种子读书会”或“菁英读书会”。等他们运作一段时间后有经验了，接着再赋予他们一些使命，帮他们上一些读书会概念的课，让这些人变成种子去发展读书会。这样可以渐渐把学习的风气拓展出去。读书会的功能有个人层次，也有团体、社会层次。团体就是在企业里面，可以促进沟通，增加彼此了解，提升知能，凝聚共识等。所以读书会对企业来讲，是很有效的方式，但急不得！it博客it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客it博客it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客it博客it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客it博客it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客it博客it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客it博客it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客it博客it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客it博客it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客it博客it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客it博客it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客 it博客读书会是点点滴滴长期发展的学习团体，绝对不是短期、速成的操作。如果急着要看绩效，就不要用读书会，而应该用训练来达成，训练结束之后，立刻检测成效。所以读书会不是训练，是教育与发展的工作。参考资料：EMBA世界經理文摘 王石说，读书是一种生活状态。事实上，现如今，读书已经成为很多企业的工作状态。企业读书会正在我们这座城市悄然流行起来。21世纪的企业竞争，比的不仅是速度，还有学习。在国外，企业读书会早已盛行。近些年来，中国企业也开始重视企业文化，企业读书会则是培养企业文化的最佳模式。日前，记者走访了杭州一些大公司的读书会。在这些读书会中，有三种模式最为普遍。欢迎对号入座。第一种：讲座平均每周都有一场讲座请名家来讲座，是企业读书会的雏形。在大家对企业读书会还没太多认识时，就有不少企业会时不时请各路专家来讲座，提升和扩展员工的知识。如今，讲座形式也没有那么单纯，而是被融进了更多元化的方式。代表企业：阿里巴巴去年，在阿里巴巴的滨江园区，入驻了一家杭州颇有些名气的书店“枫林晚书店”，他是阿里巴巴的文化管家。阿里巴巴很重视企业文化，而教师出身的老板马云，更是将这种文化氛围的培养，发挥到了极致。在阿里巴巴，有一个很牛很专业的阿里学院，定期对员工进行专业技能的讲座学习。而枫林晚则负责培养公司的文化氛围。老板朱升华告诉记者，枫林晚一半是书店，一半是图书馆，“想借就借，看了不过瘾就买下收藏”，书店还会列一张推荐书单，将最热门的图书介绍给员工，除此之外，平均一个礼拜，书店还会组织一场讲座，嘉宾的面也铺得相当广。从作家徐小斌、经济学家汪丁丁到太极专家，以及杭州本土的笑海相声社，都担当过讲座的嘉宾，而这种零距离和专家接触的形式，很受员工的欢迎，至今为止，读书会成员已经多达上千人。“阿里巴巴的员工基本都是年轻人，想法多，压力也大。读书会是员工们工作之余的润滑剂。”朱升华说，在今年年底，阿里巴巴还将评选“阿里十大书虫”，选出十位爱读书、参加活动多的员工，激励更多的人加入到读书会来。第二种：列书单不同工种都有不同的书单对很多企业来说，举办讲座、员工自愿参加的形式，已经不能满足他们的需求。读书会不仅仅是企业文化的开胃菜，而是公司业绩的一部分。他们甚至将读书会纳入到制度中去，和不能迟到早退一样被“明文规定”。代表企业：绿城“你可以不来上班，但是你必须来听讲座。”绿城企业文化部经理殷红说，在绿城，读书是被制度化了的。有着16年历史的绿城，一直很注重企业文化的培养，他们也已拥有了相对完善的企业文化体系。“我们有每周半小时、每月一文，还有每月一次的讲座。”殷红给记者解释，每周半小时顾名思义，就是每周以部门或公司为单位，组织员工谈谈读书心得，“大家可以就一本书发表意见，也可以谈谈自己正在看的书，觉得好的就推荐给大家。”每周半小时是以口头形式进行交流的，每月一文则是书面形式的读后感。“每个月，每个员工都必须上交一份读书报告，写得好的，我们还会贴在公告平台上和大家分享。”除此之外，殷红还告诉记者，每个月公司还会请各大高校的老师讲课，“每个员工都必须要去。殷红说，绿城是个学习型企业，员工也必须跟上企业的脚步。绿城有着自己的食物链，不学习就不成长，那就没有发展，也就没有上升空间。所以，绿城不仅仅停留在鼓励员工学习，而是每位员工都必须学习。殷红所在的企业文化部，就是专门负责监督和指导员工学习的。企业文化部还开出了一份员工必读书目，“必读书目有10本书，工种不同书单也不同，但有三本书是每位员工都必须看的松下幸之助自传、金字招牌生意经、绿城企业文化理念读本。我们还会对员工进行考试，来检测他们的阅读情况。”第三种：读书沙龙员工投票决定下一本读什么书这是一种新兴的、互动型读书会。没有专业讲师，也没有特别的限制，看起来更像是一群热爱读书的文化人聚集在一起聊天。偶尔，公司还会买点茶点，让读书会看上去轻松得像是茶话会。代表企业：携程每周三中午11点到12点，是携程杭州分公司的读书会时间。记者推门进去时，一屋子人正聊得兴起。那天，他们读的书是正当红的稻盛和夫的活法。他们正讲到如何激发员工热情那一章。“前几天，我面试了一个女孩子，她表现很出色，对将来所有的一切都做好了心理准备，充满了热情。但工作了一天，她就撑不下去了。所以，我认为热情和真正面临的困难是不一样的。”销售经理的嘴皮子很厉害，摆事实讲道理，直接就将书本内容和实战经验挂上了钩，销售经理在携程入职8年，杭州分公司呆了5年。他告诉记者，从他入职第一天起，就有了读书会。“上海总公司一直有读书会活动。到了杭州之后，一开始是以电话会议的方式参与，就听上海那边讨论得活力四射，我们这边总是插不上话。分公司的员工也很爱看书，平时经常三五成群聚在一起，交流读书心得。后来，索性就举办了分公司的读书会。”携程的读书会很有些意思，和别的公司从上到下贯彻读书精神不一样，携程读书会很有些自力更生的味道。一本书快读完时，大家就各自推荐一本书，列成长长的一串书单，然后员工投票决定下一本读什么书。更有意思的是，讲师不是专家，不是老师，而是公司的员工。“开始一本新书前，我们就抽签，每个人、每个部门都得上场，讲解他们抽中的章节。”人力资源部经理李玮一说。记者去的那天，讲师是特商部经理章剑。他很有几分老师的模样，做了PPT，还对重点内容进行了注解。他告诉记者，为了这一章节的讲座，他前前后后准备的时间凑到一起，足足有两整天，“首先自己就要通读三遍，还查阅了不少资料，然后理出核心理念。”章剑着实花了一些功夫。不过，他很喜欢这种方式，“看一本书，自己只有一种理解，多一个人就多一种理解。”尽管讲课过程中，数次被同事打断，但他一点也不生气。每次的读书会，大家都放开了上下级观念，谁都可以插话，谁都可以发表意见，“有一次，还有人为了一个理解方式不同，和老总争执得面红耳赤的，谁也不服谁”，但在工作上，这是不可能发生的。李玮一告诉记者，读书会并没有花费公司太多的钱，“也就买些书的钱，一年顶多也不过一万吧”，但对公司的凝聚力却起到了很大的作用。