城市110公安指挥中心报警系统方案.doc

城市“110”公安指挥中心 报警系统方案一、系统简介 建立城市 “110” 公安指挥中心接处警系统的目的在于实现实现报警电话对社会公众开放和服务，便于接警和处警，为接处警人员提供方便快捷的辅助决策手段，提高公安队伍快速反应的能力，加强对社会基本面的控制，密切警民关系，开拓报警信息，提高破案的效率，促进公安工作现代化。报警指挥中心主要组成包括：接警台系统，警用电子地理信息系统，数字录音系统，图象监控系统和大屏幕显示系统除此之外还应包括从市话公网到市公安指挥中心的通信线路，一般采用M的PCM数字中心数字中继通过光端机和光纤线路（或者HDSL高速数字用户线和普通电话线）实现美讯系统设计已在国内多个城市和地区采用，包括常州市公安局株州市公安局锦西市公安局的警用电子地理信息系统，花都市公安局的“110” 报警公安指挥系统，汕头龙湖，全园升平达豪;揭阳榕城东区潮阳峡山的公安分局自动报警中心系统以及浙江温岭，绍兴广东南海蛇口等地的公安系统这些系统特点是设计起点高，综合性强，适用面宽，跟随服务好，接近公安实战需求，造价经济实用在当地受到一致好评 二、设计思想以一般中等城市为例，设计个接警坐席（可根据实际需要任意扩展到满足要求），既能满足话务要求，又作为主从双机备份，可提高可靠性另外设计一个调度席（班长席）行使查询指挥职能。接警台尚要配备数字录音系统和警用电子地理信息系统。以供辅助决策之用。接警坐席主要行使接警对话，截取报警电话的主叫号码，信息登录，报表生成等管理功能。同时可调用录音播放、删除，调用地图定位。接警管理软件可直接对数据库操作，底层硬件可直接访问串口。数据运行安全可靠，便于升级和二次开发。可根据警情、级别等自动生成预案，录入数据包括所有现行系统已使用的信息，如行为人特征、案发地点、去向等。软件界面友好，操作灵活，便于使用和其他电脑联网传送主叫号码、录音及接警录入数据。说明：1. 由于光端机和光纤成本下降，同时考虑今后发展使用，因此采用光端机和光纤实现，在经济条件不许可的条件下可以考虑用HDSL实现主叫传送以节省通信及相应的工程费用。2. 特服器按中国号信令，通过PCM电缆，长四位拦截误报方式和光端机相连，一对PCM电缆可连通30或60路“”数字中继并将主叫号送到接警电脑。话务量自动被分配到空闲接警台。且使各接警台所拥有的话务量基本上是相等的。根据实际需要，呼入电话可直接转移，呼出调度。3. 所有电脑组成一个NOVELL网络与特服器连接。采用主从式接警机结构，且从接警机可以通过软件设置扩展至多台。当主接警机出现故障时从接警机可以通过软件设置上升为主接警机，网络服务器同时也是调度查询电脑。4. 电子地理信息系统接收主叫号码并根据主叫号码进行定位，同时可显示离主叫所处位置最近的警力分配。若是自动报警发来的信息还可以自动调出用户技防安装档案。根据定位地址还可以绘出周围地形的文字描述和处警预案。电子地图操作平台是接警人员的辅助工具。5. 数字录音系统对接警电话进行实时数字录音，既可以单机直接操作，也可以通过局域网上的其他电脑进行操作。包括查询、播放、删除等。当电话摘机后，自动传送录音给相对应的录放音电脑主机，当查询到网上有播放录音请求时立即播放。单机操作包括删除、播放、查询录音。可以用硬盘或可擦除式光盘存储录音。6. 以上结构可根据实际情况自由装卸，且不影响整个系统接警管理。当其中一台电脑出现故障时，其他电脑不受影响。这就保证了系统的安全可靠性。7. 若采用模拟中继线路来实现，则上图中的“HDSL高速传输模块”与“TECOM特服排队器”则被换成“话路排队与分配模块”（由电脑及相应的软件实现） 三、警用电子地理信息系统（一）系统设计思想 目前，国际上先进的警用地理信息系统都具有地理信息查询管理，档案资料查询管理，警力分布查询管理和作战方案，查询管理等多种功能。我们的系统除了兼容了这些优点外，设计方案选择了一个较高的起点，以达到高效实用，可扩展的目的。整个地理信息系统采用分层的无缝地图图层结构。公包含了以下层次： 道路、河流、铁路、建筑、旅业、银行、公安、政府、交警、消防、巡警、办事处、公共场所、监控设施、医院、广播电视、危险物品、文教等信息。最大层次数目不受限制。 同时，对不同的图层使用不同的图标标注方法。系统总体要求如下： 以实际需求作为设计的出发点 采用层次化的动态几何拓扑、属性及相关信息的地理对象管理机制面向目标的数据结构，保证应用系统的开放性，为系统的扩展，应用程序的二次开发提供良好的支持环境。（二） 主要功能子系统1、 地图输入子系统地图及属性录入，地图数字化工作由人机交互方式来完成。或直接采用个地国土规划部门的电子地图数据，并可同时录入地图的属性信息，用户可以根据需要分层输入不同比例的地图，用AUTOCAD和数字化仪可完成多种线形的输入，汉字属性的标准和分层管理的基本分割在此环节也已完成。    数字化地图的校正、修改、编辑。完成分区地图及相关地理对象的正确拼接和合理分割，各种比例地图的坐标转换，编辑修改各种地图符号。 地理信息的结构化。将已编辑好的各种图形信息及属性信息转化到本系统的数据结构中，同时生成地理属性信息的索引机制。2、 应用属性信息管理子系统 应用属性信息。主要是指单位记录信息，电话号码库、公安档案库、警用信息库等，并完成上述信息库的转换工作。 应用属性编辑：增加删除各种地理标志、公安标志。 应用属性查询：可用图形拾取方式查询对应的应用属性，也可通过应用属性来查询地图，完成图形互查。3、 图形操作子系统 无级缩放：采用任意大小的比例尺描述同一地区自动完成任意比例地图的显示。 漫游：支持各比例，各层次地图漫游。 开窗显示：进行局部放大，并可自动增加地图细节。 分层显示：用户可根据不同要求关闭或打开所需显示的图层。4、 警务管理子系统 该子系统完成主叫号码的接收、显示定位和接警报告的生成。（三） 主要功能 1、 可根据接警台传来的数据自动定位报警点，也可以人工输入报警信息进行定位，定位可精确到地图上建筑物一级位置。2、 可对电子地图进行图文互查，并具有模糊查询功能。3、 显示各种预处理方案，并具有查询、打印、输出功能。4、 完备的路中心线结构、可指示道路走向、宽度，并可提供点与点之间的最佳路径。5、 提供与各种图形系统的数据接口，并提供对电子地图的编辑修改功能。6、 提供与自动报警中心GPS系统的接口。 四、数字录音系统 数字录音系统可广泛应用于110报警、119报警、122报警的受警处理，即时数字录下报警人和受警人的电话交谈，并存入硬盘中，方便以后的查验，取证工作。由于数字录音系统由电脑控制，所以记录存储容量、录音清晰程度、查询的方便性、录音的线路数等同以往的系统相比都有了明显进步。所以，现在的公安指挥中心系统普遍采用数字录音系统。（一）系统硬件本系统所用的电话录音卡采用邮电标准的TC08A路电话录音卡。该卡共有路电话模块，每一路都有硬件缓冲，以保证录音和放音的过程中不出现断音现象。本系统最多可配置块电话录音卡，可同时对路电话进行录音或放音，切录音与放音的路数可任意调配使用。（二）系统工作过程 录音过程当有人拨打110报警电话时，接警中心的受警人员提机受理报警电话，录音过程就会自动开始，期间，报警人与受警人员的全部电话交谈都被录音并压缩存储到硬盘或光盘上。当受警人员挂机时，录音过程会自动停止。在录音过程中，屏幕上会显示有关录音时间，所录音的线路等相关信息。录音完毕，屏幕上会显示出新录音文件的名称及大小（字节数）。查证过程（放音过程）工作人员可以查询当天录音记录，也可以查询上一天记录，全部录音记录等，并可以选择一条录音记录来播放录音，以供查证。（三）系统特点 录音过程自动进行，无须人工操纵 自成系统，安装方便，只要与受理电话并联即可工作 配置灵活，扩充方便，内外线比例任意搭配，最多可对路电话进行录音 分时系统，保证所有线路均可同时录音或放音 采用压缩技术，每秒钟录音量只有2K字节，一个100M的硬盘可以连续录音140小时以上。 电脑控制，人机界面良好，提供强大的查询功能，克服以往系统查询不方便的缺点。 声音连续，声质清晰，长期保存不会失真 性能可靠，便于升级 可以在网络上运行五、 公安局监控系统监控系统中有有线传输系统与无线传输系统。由摄象头、微波设备、传输线缆、大屏幕、电视墙、控制设备等组成。可以遥控摄象头，进行放大缩小、旋转等控制。遥控命令采用电话线以双音频方式控制DTFM 解码器来实现。 微波图象选用1000MHZ到1600MHZ之间的国内空闲频段中任意20M宽的频点。不影响现有900MHZ以下的无线频率。发射功率1W，可视传输距离为公里。性能可靠。 大屏幕系统采用美国Ampro公司的3600三枪背投系统。 六、系统配置与参考报价 名称产 地数 量单 价金 额1.HDSL数据传输模块    2.特服 排队调 度交换 机（A、 B任选 一项）A.特服排队调度机TECOM60     B.特服排队调度机OPTION-11    3. “110” 接警网络系统硬件接警坐席电脑(PII350)    调放处警电脑(PII350)    录音系统电脑(PII350)    电子地图系统电脑(PII350)    网络卡及附件    八路数字语音卡    4.自动报警数码接收机(CP220)    5. 软 件 清 单 NOWELL网络系统软件 数据库系统软件 接警管理软件截取主叫号码,自动显示用户名、用户地 址、主叫号码、最近警力位置，话路自动 分配、调用录音等。数字录音系统软件自动录放接警员与报警人员的谈话，对录 音文件进行查询、播放、删除电子地图系统软件图形的无级放大、缩小、开窗、漫游， 主叫定位显示、可任意增减地理信息，自 动显示警力分布，兼容国际制式报警软件处警系统软件自动拨号，三方通话，调度警页表， 处警电话自动录音，拨号控制功能自动报警处理软件接警、定位、打印、统计、收费系统维护软件安装、生成、恢复注意： 1.图象监控系统为可选项。（因为有些地方不需要）。 2.以上信息不含图象监控系统的报价内容。 3.以上配置是针对数字中继线路的（模拟线路的造价相应会低一些）。用模拟中继实现时，把相应的HDSL数据传输 模块与特服排队交换机改成有一台电脑及相应的话路排队与分配软件。因此，系统结构图也要作相应的改变。                                                  深圳海力特电子有限公司