银行营业网点管理项目2商业银行基层网点基础.ppt

商业银行网点经营管理,2,实务模拟：银行发展企划报告,实务内容：银行发展企划报告 报告要求：假设你是某家银行的高级管理人员，请拟定 一份本银行在XX国XX城市开设银行网点，拓 展业务的企划报告。书面报告上交：第十二周课堂上（11月19日）演讲与讨论会：十四 十八周（12月2日 30日）具体考察形式：分小组进行资料收集和企划案编写，上交书面报告，并进行15分钟演讲，5分钟解答疑问,3,企划报告内容应结合本课程理论知识例如包含如下内容：简要介绍本银行的经营理念，主营业务，以及本银行目前所拥有的服务渠道，并对本银行发展的现状做出评价，可以给出若干改良建议 给出在XX国家XX城市建立分行的规划，包括选择该地区拓展业务的原因，预期前景（比如品牌建立与推广等因素），以及分行选址的标准和原因 该分行需要总行协助搭建哪些服务渠道，能带来什么样的预期效果,课程总览,商业银行网点经营管理,1.银行网点基础部分,2.网点产品经营部分,3.网点服务渠道部分,4.网点管理提升部分,项目二：商业银行基层网点基础,1.基层网点定义,2.基层网点设置与选址,3.新网点主义与网点转型,商业银行网点经营管理,什么是商业银行基层网点？,商业银行网点经营管理,什么是商业银行基层网点？,商业银行网点经营管理,产品,服务水平,经营理念,人员素质,企业文化,科技发展,商业银行基层网点概念,商业银行网点经营管理,支行 分理处 储蓄所 代办处,支行 自助银行,支行 自助银行设施 虚拟银行 社区金融 虚拟社区金融,银行网点的主要类别,虚拟网点,商业银行网点经营管理,网络银行（包括家庭和企业）电话银行 手机银行 自助银行（ATM，CRS）POS销售点终端 虚拟社区金融,银行网点的主要类别,社区金融,社区小企业融资服务,稳定的社区客户业务关系,社区独有的特色金融服务,商业银行网点经营管理,亲情与便民路线，“从家门口开始的营销”,银行网点的一大发展趋势（Lykens Valley）,商业银行网点经营管理,银行网点的法律地位,商业银行网点经营管理,银行网点的分类管理,功能配置,建设质量,全功能网点 专业性网点 社区银行,精品网点 一般网点,商业银行网点经营管理,银行网点的分类管理,精品网点打造,项目二：商业银行基层网点基础,1.基层网点定义,2.基层网点设置与选址,3.新网点主义与网点转型,商业银行网点经营管理,商业银行网点经营管理,商业银行基层网点设置与选址,选址的基本原则,商业银行网点经营管理,商业银行基层网点设置与选址,选址的方法,定性分析,定量分析,经济因素人口特征、商业结构、工业结构、金融机构结构地理因素通畅性、人流量、可见性、竞争对手,空间模型双变量模型交互启发式模型,商业银行网点经营管理,商业银行基层网点设置与选址,选址的实际操作,划分大致服务范围,商业结构（商业、服务业、零售业存贷潜力）,金融机构及结构（测算金融规模，竞争程度）,工业结构（工业存贷潜力）,人口特征（零售存贷潜力）,商业银行网点经营管理,商业银行基层网点设置与选址,选址的实际操作,确定详细营业地址,视觉识别程度（主干路上，标识醒目）,物业成本（租赁比购置风险小）,通畅性（工业、居民区往来便利，停车方便）,人流量（便于吸储，个人VIP拓展到公司业务）,项目二：商业银行基层网点基础,1.基层网点定义,2.基层网点设置与选址,3.新网点主义与网点转型,商业银行网点经营管理,商业银行网点经营管理,新网点主义与网点转型,新网点主义,网点转型,多渠道整合超市中的银行银行商店,统一的服务客户体验导向,商业银行网点经营管理,农行新概念银行,新网点主义与网点转型,商业银行网点经营管理,农行新概念银行,新网点主义与网点转型,