新产品开发管理.ppt

1,新产品开发流程,深圳市东大博彦企业管理咨询公司,2,主要内容 1,新产品开发流程是关键流程新产品流程介绍新产品流程简介新产品开发流程详解概况主要的子流程硬件开发流程软件开发流程质量控制流程文件控制流程项目管理流程,3,主要内容2,组织结构介绍项目管理方法开发人员的管理和考核词汇表参考资源,4,新产品开发流程是关键流程,第一部分,5,新产品开发的现实情况,新产品代表企业60%的年销售额和50%利润80年代中期：33%和22%90年代中期：50%和40%当今成功的企业有大量的新产品在产品开发上的革新增加企业对投资者的回报新产品是企业未来成长的新鲜血液,6,新产品开发的现实状况,企业46%的资源流失七个概念只有一个的成功50%的新产品失败66%的CEO对他们的公司在新产品的开发上的表现感到失望,来源：PDMA and Booz-Allen&Hamilton Surveys 98年,7,IT企业新产品开发面对的挑战,需求增长速度加快产品生命周期缩短日益激烈的竞争和变化的市场产品设计日益复杂企业要求更短的开发周期其他,8,新产品开发流程,可以保证产品开发具有稳定的重复性可以对开发的进程进行有效的控制保证产品的设计质量为提高产品的设计质量提供依据预见并缩短产品开发时间,9,新产品流程的三个相关流程,战略计划流程产品管理流程新产品流程,产品管理流程,战略计划流程,新产品流程,新产品开发流程,10,战略计划流程,企业高层使用该流程基于以下信息决定主攻商业领域和未来的行动当前用户和潜在用户当前产品和潜在的产品主要趋势(工业，竞争，经济等)企业核心能力企业的使命和形象每个机会的相对价值产品的业务量资源,11,产品管理流程,产品管理流程确保计划和管理一个或一相关产品系列以满足财政目标和客户需求每一个产品从生到死的使命在生命周期中给予每个产品适当的技术支持对产品改进，产品线扩展和新产品的开发和计划有足够的管理有足够的能力或技术研究，监视，开发或实践获取来保证产品线的未来竞争力对当前的和未来的竞争因素或其他重要影响有足够的了解，并有详细的对策对产品的有效推广和展示,12,新产品流程-定义,多层次的，规范的和系统的新产品开发方法在有限的资源下用最短的时间开发出高价值的，唯一的，超级的和高利润的产品的方法需要大多数层次上所有关键职能部门的输入(Inputs)和观点(Viewpoints)-市场-销售-工程(Engineering)-生产-质量-法律-财务-人力资源-合同-现场支持-主供应商-等,13,新产品开发流程,是新产品流程的一个子流程，通常以市场需求文件就绪作为开始，交付生产为结束新产品开发流程一般只包含开发及开发相关活动,概念建立,商业评估,集成产品开发,产品测试和试运行,产品批量生产,产品投放,Phase 1,Phase 2,Phase 3,Phase 4,Phase 5,Phase 6,14,新产品-10主要成功因素,#1唯一的出众的产品(P1)#2面向市场和客户为中心的新产品开发流程(T3)(P2)#3面向国际的设计和市场定位#4良好的调研(T2)#5准确的产品定义(T5)(P3)#6适当的组织结构和气氛(T1)#7准确的项目挑选和项目优先级别#8一致的，完整的和高质量的运作#9速度#10多层的，多级的，规范的和系统的流程,来源：Cooper&Klelnschnmott,15,新产品开发流程介绍,第二部分,16,新产品开发流程,新产品开发流程简介,17,产品开发流程,它是包含一系列步骤把一组需求和思想转化为市场上成功的产品的流程,Idea,Phase1,Gate1,Phase2,Gate2,问题需求,Phase3,Gate3,$,18,流程的属性,为团队提供职责和输出的路标(roadmap)流程对所有人是可见的(visible),可认知的(known)和可以理解的(understood)支持质量运作以完美为目标多功能的(multi-functional)提供并行任务,19,阶段(Phase)的属性,每个阶段包含一系列的指定的并行活动(activities)每个阶段是多功能的每个阶段一般比上一阶段花费高每个阶段之前有(入口)GATE,20,闸口(Gate)的属性,帮助维护焦点，保护资源质量控制点,21,通用的7阶段参考模型,概念建立,商业评估,集成产品开发,产品测试和试运行,产品批量生产,产品投放,Phase 1,Phase 2,Phase 3,Phase 4,Phase 5,Phase 6,Phase 0,问题,概念定义,产品授权,生产$,开发$,22,新产品开发流程,产品开发流程-详细介绍,23,产品开发流程框图-概况,立项,系统定义,系统设计子系统模块定义,子系统/模块设计及测试系统定义,子系统/模块认证及测试系统设计,系统认证和测试系统认证,试生产(Pilot-run),完成,技术评审1,技术评审1,技术评审1,技术评审1,技术评审1,技术评审1,phase1,phase2,phase3,phase4,phase5,phase6,24,主要的子流程,硬件设计流程软件设计流程文件控制流程质量控制的Gate流程项目管理流程错误报告及纠正流程系统工程流程,25,新产品开发流程,组织结构管理,26,组织结构,行政组织结构项目组织结构,27,开发的行政组织结构,开发部门,硬件设计组,软件组,文档控制,机械设计组,系统设计组,开发支持组,设计更改控制,射频设计组,数字设计组,技术文档编写,系统测试组,信号完整设计组,软件系统设计组,软件设计组,软件系统测试组,28,行政组织结构,按职能划分部门稳定的结构有利于资源在项目间的共享知识和经验共享知识管理人员管理,29,开发的项目组织结构,决策委员会,项目经理,项目协调员,阶段4组长,阶段3组长,文档控制员,阶段5组长,硬件设计,硬件定义,阶段6组长,阶段1组长,软件设计组,阶段2组长,硬件测试,30,项目管理组织结构,按当前任务组织是暂时的组织结构项目的单一管理,31,新产品开发流程,硬件开发流程,32,硬件设计流程,立项,系统定义,系统设计子系统模块定义,子系统/模块设计及测试系统定义,子系统/模块认证及测试系统设计,系统认证和测试系统认证,试生产(Pilot-run),完成,硬件子系统定义,硬件子系统设计,硬件子系统测试,单元说明(US),单元设计测试计划(DTP)，单元生产测试程序(TP)，原理图(SD)，PCB，BOM等,设计测试结果(DTR),设计输出,phase1,phase2,phase3,phase4,phase5,phase6,33,新产品开发流程,软件开发流程,34,软件设计流程-mapping,立项,系统定义,系统设计子系统模块定义,子系统/模块设计及测试系统定义,子系统/模块认证及测试系统设计,系统认证和测试系统认证,试生产(Pilot-run),完成,软件系统需求说明,软件模块开发：定义/设计/编码/测试,软件系统定义,软件集成测试,系统集成测试,phase1,phase2,phase3,phase4,phase5,phase6,设计输出,软件系统需求分析报告SSRAR,软件系统需求说明书，软件系统测试描述文档，软件系统测试计划，软件结构设计文档SSP/GSTD/GSTP/GSRS,模块软件需求说明书(SRS)，模块软件设计文档(SDD)，模块软件测试计划(STP)，源代码(Code)，实施测试计划(STP),测试结果(STR),软件(load),软件系统测试结果报告(GSTR),系统测试结果报告(软件部分)(SVR),35,软件设计流程-组织结构,软件经理/主管,系统测试组组长,系统设计组组长,软件设计组组长,软件质量保证SQA,软件配置管理组,系统工程师1,系统工程师2,系统测试工程师,。,系统测试工程师,。,软件结构工程师,设计工程师,。,软件配置工程师,软件文档工程师,。,36,软件设计阶段,系统需求说明,模块1软件需求说明(SRS),软件系统需求分析,模块1设计编码,系统集成及测试,模块n软件需求说明(SRS),软件模块1测试计划,模块测试,系统测试计划,软件结构,模块n设计编码,软件模块n测试计划,模块测试,系统认证测试,相关工作量,人员数目,项目管理，评审，状态报告,文档管理,用户培训,37,CMM的五个成长层次,美国软件工程研究所的CMM#1原始层次#2重复#3定义#4管理#5优化,38,CMM,原始,重复,定义,管理,优化,规范的流程,标准的，一致的流程,预言的流程,连续的提高流程,