校园绿化养护施工设计.doc

绿化养护施工组织设计目录一、管理人员配备及服务方案（1） 人员的配备、人员简历、岗位职责、工作制度等（2） 派驻现场物业管理人员进场计划表二、维护服务方案（1） 接管验收方案（2） 维护服务基本管理措施（3） 管理机构设置和规章制度（4） 维护服务办公设备及人员配备、设施管理（5） 维护服务维修养护和公用设备、设施管理（6） 应急事件处理方案（7）对本次竞争性谈判项目的针对性服务方案一、管理人员配备及服务方案1、 人员的配备、人员简历、岗位责任、工作制度等（1）项目经理： 出生日期：（2）人员编制和管理服务系统：（一）管理人员(4名)：专职项目负责人1名，保洁、维护、绿化主管各1名；（二）专职养护队伍成员(21名)：水电维修工3名，驾驶员1名，保洁员8名，绿化9名；维修人员不定编，由本公司专业维修人员定期检查，统一安排。（三）公司ISO2000质量标准和项目的实际情况，科学、合理的设置机构和安排人员，力求实现物业管理各项目标，本着"精干、合理、高效，以岗定人"的原则确定人员编制。（3）岗位责任、工作制度（一）管理和服务系统的组织原则是精干高效、一专多能。管理部实行主任领导下的管理部负责制，实行股份公司职能部门整体管理与分片管理的管理方式；（二）绿地管理部实行内部垂直管理。设专职项目负责人1名，为管理层。主要职责是依据岗位职责，对全面工作的指挥、协调、检查、校正、总结。不设中间环节，以提高工作效率。保洁、绿化、维护主管各1人。绿化主管协助主任落实具体工作事项。不设管理部门。其他为作业层实施服务工作的全过程。管理部实行365天工作日，节假日由主任、各主管轮值处理日常事务，夜间由男性管理人员轮流值班。（三）护卫管理队长由维护主管分管，护管队负责校区的治安执勤巡逻与消防管理，处理各种突发事件和调解各类纠纷。（四）保洁队由保洁主管分管，负责校园环境保护、道路和水面的清洁卫生，垃圾收集和通缉出运工作。设专职人员负责水面卫生保洁工作；保洁人员6天工作轮休制，实行365天工作制；（五）绿化队由绿化主管分管，专职负责校区的绿化管理养护(浇水、施肥、病虫害防治、除草、修剪、补种等)。实行6天工作制；（六）工程维修由维护主管管理，负责公共建筑、共用部位、公共设施设备、校园灯光的维修维护。配备通信工具，实行365天值守。（3）派驻现场物业管理人员进场计划表部门岗位名称人数(人)工作时间工作区域备注管理部专职负责人18：0017：00各区域节假日和夜间值班值守处理事务和突发事件保洁主管18：0017：00各区域维护主管18：0017：00各区域绿化主管18：0017：00各区域保洁队保洁员86：00-12：0012：00-18：00各区域365天轮休制绿化队绿化员98：0017：00绿地如需晚上浇水，临时调整工作时间维修及驾驶驾驶员18：0017:00各区域随叫随到弹性休息制水电维修工38：0017:00各区域二、维护服务方案一、接管验收方案<一>、绿化养护工程接管验收方案（一）目的为了让我们更好的做好校园的后期养管，便于后期的绿化规划和统计。（二） 绿化工程接管验收的程序 （1）绿化工程接管验收的准备工程竣工验收前，施工单位应于一周前向接管验收单位提供下列文件：1.土壤及水质化验报告。2.工程中间验收记录。3.设计变更文件。4.竣工图和工程决算。5.外地购进苗木检验报告。6.附属设施用材合格证或试报告。7.施工总结报告。（2）质量验收程序和组织1、检验批及分项工程应由建设单位项目技术负责人组织施工单位、接管单位（红花岗区园林管理处）进行验收。2、分部工程应由总建设单位项目负责人组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人、接管单位进行验收；3、单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检验评定，并向建设单位提交工程验收报告。4、建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位（项目）负责人组织施工（含分包单位）、设计、监理等单位（项目）负责人、接管单位（红花岗区园林管理处）进行单位（子单位）工程验收。5、单位工程有分包单位施工时，分包单位对所承包的工程项目应按本标准规定的程序检查评定，总包单位应派人参加。分包工程完成后，应将工程有关资料交总包单位。6、当参加验收各方对工程质量验收意见不一致时，可请市园林绿化质量监督站协调处理。7、单位工程质量验收合格后，建设单位应在规定时间（15个工作日）内将工程竣工验收报告和有关文件，报市政园林局备案。（3）绿化工程接管验收的标准1.乔、灌木的成活率应达到95%以上。珍贵树种和孤植树应保证成活。2.强酸性土、强碱性土及干旱地区，各类树木成活率不应低于85%。3.花卉种植地应无杂草、无枯黄，各种花卉生长茂盛，种植成活率应达到95%。4.草坪无杂草、无枯黄，种植覆盖应达到95%。5.绿地整洁，表面平整。6.种植的植物材料的整形修剪应符合设计要求。7.绿地附属设施工程的质量验收应符合设计要求。(三)、养护服务基本管理措施养护与管理是一项经常性的工作，即一年四季均要进行，以是一项无尽无休的长期的工作。为了使所栽的各种植物不仅能成活、生长，而且能长得更好、更美，就必须根据这些植物的生长特性，了解其生长发育规律，并结合当地具体生态条件，制定一套符合实情的科学的养护措施。绿化养护主要包括如下几个方面：1、草坪的养护 草坪一般布置在高速公路收费站、服务区、沿线观景平台等地方，草长成后要进行经常性的养护管理，才能保证草坪长久景观效果。主要养护内容是灌溉、施肥、修剪、除杂草、打孔通气、病虫害防治及垃圾清理。2、乔木养护 乔木主要布置在高速公路边坡、隔离栅两侧，具有防护和隔离作用。乔木的养护标准是生长良好，枝叶健壮，树形美观，无死书缺株，无枯枝，无明显树钉，景观效果良好。主要养护内容是校园内草坪、树木、花坛、绿化设施设备的养护管理，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治、除杂草、防寒、防洪排涝等工作。一年四季的养护管理工作其内容有：浇水、除草、中耕、施肥、修剪整形、病虫防治、防风防寒、防洪防涝。1、浇水：水份是植物体内的基本组成部分，植物体重的40%80%是水分，叶子的含水量高达80%，树木体内的一切活动都是在水的参与下进行的，如果土壤水分不足，地上部分将停止生长，土壤含水量低于7%，根系停止生长，且因土壤浓度增加，根系发生外渗现象，会引起烧根而死亡。不同的植物对水份的需求不一样，而且同一种植物一年中不同的生育期内对水分的需求量也不一样，因此，必须根据这些植物的生物特性进行合理的浇水，使这些植物达到美化的效果，浇水主要分三个时期：a、保活水：即是在新植物定植后，为了养根保活必须浇足水分，加速树根与土壤的结合，促进树根的生长，保证成活。b、生长水：夏天是植物生长旺盛期，大量干物质在这时生成，需水量大，此时气温高，蒸腾量也大，雨水不充足时要浇水，如久旱无雨时二至三天必浇足一次水。c、冬水：为了防寒，于入冬前浇一次冬水，冬水的作用是：一是水的比热大，热容量高，可适当提高地温、保护树木免受冻害；二是提高地温可推迟根系休眠，使根系能充分吸收水分，供蒸腾消耗需要；三是浇足冬水，使土壤有充分的贮备水，翌年春干旱时也不至于受害。 除上述浇水期外，植物施肥后也需立即浇水，即促使肥料渗透到土壤内成水溶液供植物吸收，同时浇水可使肥料浓度稀释而不至于烧根。2、施肥：栽植的各种植物，将长期从一个地方吸收养料，即使原来肥力很高的土壤，肥力也将逐年消耗而减少，因此应不断增肥力，确保所栽植株旺盛生长。施肥最佳的时间的开春时候，万物复苏，树木在春季发叶、发梢，扩大树冠需大量的肥料，另外是植物开花的时节也需要大量的养料，这需根据植物的生长特性来确定。3、中耕除草：中耕是指采用人工的方法使土壤表层松动，从而增加土壤的透气性，提高土壤温度，促进肥料的分解，有利于植根系发展，中耕还可以切断土壤表层毛细管，增加孔隙度，以减少水分的蒸发和增加透气性。杂草消耗大量水分和养分，影响植物生长，同时传播各种病虫害。除草是一种繁重的工作，一般用手拔或小铲，结合中耕也可以除去杂草。中耕除草的最佳时期在雨后。4、整形与修剪：整形与修剪是园林栽培过程中一项十分重要的养护措施，整形的目的除了可以调节和控制园林植物生长和开花结果、生长与衰老更新之间的矛盾外，重要的是在于满足观赏的要求，整形往往通过修剪，故通常将二者称整形修剪。园林植物整形修剪受植物自身和外界环境等诸多因素的制约，因而整形修剪要根据树木生长的自身特点以及对预期达到的观赏要求不同进行，树木修剪常年可进行，如结合抹芽、摘心、除蘖、剪枝等，但大规模修剪在休眠期为好，以免伤流过多影响树形。5、绿化植物病虫害防治：绿化植物在生长发育过程中时常遭到各种病、虫危害，轻者造成生长不良，失去观赏价值，重者植株死亡，损失惨重。因此，有效地保护观赏植物，使其减轻或免遭各种病、虫危害，园林绿化工程中重要的任务之一。由于病、虫害的种类较多，没有统一的规律，因而应提高自我的水平，做到准确识别病、虫害，进行彻底的消除。6、防寒：为了防止北方的寒潮，或早春树木萌芽后，遭受晚霜之苦，为了防止冻害发生，常常采取以下措施：a、加强栽培管理，增强树木的抗寒能力。在生长期适时适量施肥、浇水、促使树木健壮生长，使树木体内积累较多的营养物质，可以增强树木的护害能力，但秋季必须尽早停止施肥，以免徒长，枝梢来不及木质化反遭冻害。b、树干包裹：入冬前用稻草绳将树木的主干包起来，包裹高度1.5cm或包至树木的分枝处。c、树干涂白：用石灰水加盐或石硫合剂对树干涂白，可反向阳光，减少树干对太阳辐射热的吸收，降低树木的昼夜温差，避免树干冻裂。涂白还可以杀死树木内越冬的害虫，涂白时做到一条干道涂白均匀，涂白高度一致，不漏涂，还可以形成一条亮丽的风景线。7.防洪排水：夏季多雨季节，对于低洼易积水的绿化区域，应预先挖好排水沟等，以便解急。大雨过后，对低洼积水区域，做好排水防涝。<二>、环境维护工程接管验收方案一、环境维护维修标准：道路、人行道、硬化区、卫生设施、灯具、景点、园椅、石凳、木凳、栏杆无破损、脱漆，保持完好二、环境维护管理措施 1、园林设施完整率达90%以上。 2、小品清洁完整，卫生设施、灯具、景点、园椅、木凳、栏杆定期油漆，残缺、破烂的及时维修、更换；桌椅等休息设施干净整洁，无乱贴、乱画现象，健身、休闲娱乐设施及时维护、修缮，保证安全。 3、各类灯饰、喷泉、喷灌等水电设施运行良好，及时维护和随时消除不安全隐患；湖、渠、池等水面清洁、无漂浮物，警示牌醒目、完备，定期更换；喷泉严格按照规定定时开放，并能保证各类应急要求。 4、路面、硬化区每天清扫至少两次，全天保持干净整洁，定期进行检查，对脱落的大理石、损坏的水泥方砖、路沿石等及时维修，做到地面无垃圾、污垢，无异味。三、环境维护维修工程工作安排1护卫管理队长由维护主管分管，护管队负责景区的治安执勤巡逻与消防管理，处理各种突发事件和调解各类纠纷，提供便民服务。实行365天24小时轮休工作制；2保洁队由保洁主管分管，负责公园环境保护、道路、广场和水面及各类室外设施的清洁卫生，垃圾收集和通缉出运工作。设专职人员负责水面卫生保洁工作；保洁人员6天工作轮休制，实行365天工作制；3工程维修由维护主管管理，负责公共建筑、路面及硬化区、设施设备、景区小品的维修维护。配备通信工具，实行365天值守。二、维护服务基本管理措施1.建立、健全质量保证体系，经化现场技术管理和质量管理各方面的规章制 度和措施； 2.强化“质量第一”的质量意识，推行“全员、全方位、全过程”的全面质 量管理，成立质量小组，积极开展质量检查活动。 3.建立严格的三级自检制度。由驻地养护质量员总负责，各队、各工序质监 员分负责，纵向和横向相结合，确保维护的质量。 4.工程质量检查与内部考核相结合，建立落实质量考核奖惩制度。 5.加强工地质量宣传教育，强化员工质量意识。确立“以质量求生存、创信 誉”的宗旨。 6.及时向甲方作好实物工程量申报工作，严格执行每一个小区指令。 7.定期召开部门、相关人员以及养护例会，对前期养护中存在的质量问题及 时通气，使后期养护中避免出现苗木死亡： 7各分部分项的维护质量严格按验收标准进行自检、验收。 8技术保证措施： 编制养护质量计划实施细则，完善养护控制点和控制标准，强化养护质量 事前、事中和事后的全过程控制。维护前认真做好技术交底、技术培训工作，严格按照维护维修标准、规范进行维护，严格材料质检关。服从甲方要求，做好维护日记。三、管理机构的设置和规章制度1、本项目设置的管理组织机构如下： 项目经理总工程师财务部机物部合约部质监部综合办公室工程技术部第二施工队第一施工队2、明确人员职责分工(1)领导班子：由项目经理、技术负责人组成，负责对工程的领导、指挥、协调、决策等重大事宜，对工程进度、成本、质量、安全和现场文明施工等负全部责任。(2)工程技术部：负责编制实施性施工组织设计，组织施工组织设计实施；制定生产计划，在施工过程中进行动态管理；完善施工方案，对施工技术进行交底，及时整理工程技术档案；组织材料检验、试验、施工测量，检查监督工序质量，及时解决施工中的一切技术问题；组织实现安全文明施工及劳动组织安排，施工机械维修、保养，工程质量等施工过程中各种施工因素管理。(3)合约部：负责工程计量及统计等工作，及时做好验工计价、进度报表报送工作；配合工程部做好工程、变更或其他特殊情况而影响合同执行时的合同评审工作，编制工程竣工结算。(4)质监部：负责现场安全防护、文明施工、工序质量日常监督检查工作。(5)机物部：负责工程材料及施工材料和机械、工具的购置、运输，认真执行限额领料制度、监督控制现场各种材料和工具的使用情况等。(6)财务部：负责工程款的回收、工程成本核算、工程资金管理等。(7)综合办公室：设专人负责接待工程周边群众来访，协调解决施工扰民问题等事项，负责文件管理，劳资管理，后勤供应及与地方政府管理部门的对外工作联系及接待工作。四、维护服务办公设备及人员配备、管理一、维护服务设备根据本工程特征配备足够的机械设备，并提前落实机械设备进场计划，确保机械设备按时进场，机械设备配备见施工机械设备配备表。序号设备名称型号数量施工性能备注1绿篱修剪机6台良好2高空修剪机1台良好3割草机10台良好4草坪打孔机1台良好5草坪滚压机1台良好6机械打药机6台良好7汽油泵本田12台良好8洒水车东风1辆良好9载货汽车东风1辆良好10面包车长城1辆良好11小汽车4辆良好12电脑联想3台良好13打印机惠普1台良好14复印机1台良好15扫描仪1台良好16数码相机索尼2台良好以上机械设备数量为保证数值，根据工程具体情况，公司可进行调增。二、现场施工各工种协调本工程施工工种涉及水电工、绿化工和普工，各工种管理由各班组长负责，工种间协调施工由本工程施工技术负责人孔凡鲁同志负责，项目部制定工程质量、进度、安全等方面的奖罚条例，落实到施工班组，确保工程按既定计划顺利进行。三、人员、设备、材料运进施工现场的方法（1）项目经理部将统一组织人员进场。所有进场人员由公路乘车到达指定位置。（2）施工设备由公路运送到施工地点。（3）施工及管养用水从附近河、溪中汲取，枯水期考虑从水库或山塘中取水，并提前签订用水合同。所有材料均用汽车运至施工地点。在花草、苗木运输时，将采取严密措施减轻苗木损伤。五、维护服务维修保养和公用设备、设施管理方案管理目标1、 园区设施设备能正常运行。 2、 灯罩完好无损、干净，正常调整因素除外，亮灯率保持在99%以上。 3、 做到“急修不过夜，小修不过二”，确保及时率达95%以上，合格率达98%。 4、 业主对工程维修的有效投诉率低于2%。 5、 设备房标识齐全，巡查、保养记录齐全，机房环境干净整洁。 人员配置： 1、维修工3人，负责园区公共设备设施的巡查、维护保养、维修及业主自用设备设施的有偿维修保养工作。 2、岗位设置： 1）维修工A：负责园区巡查、外委单位维修保养监管、设备设施保养兼日常维修。2）维修工B：负责园区弱电维修保养、设备设施保养及日常维修。 3）维修工C：负责水电抄表、设备设施保养及日常维修。 3、日常工作安排： 1）维修工A：每周对园区公共设备设施巡查一次，每天上午分区域对灯具、门窗、墙路面、硬化区、环境设施、景观小品、景观水系、及安防设备进行检查记录，下午对巡查出的问题进行处理及记录。 2）维修工B：每周三对周界报警设备进行一次检查维护，每二天对周界报警系统进行一次报警试验（保安部负责），每月对探头范围绿化进行一次修剪（绿化工负责），确保周界报警系统正常工作；其余工作日按计划对公共设备设施进行保养及处理日常维修工作。3）维修工C：每月30日抄一次公共电表，形成公共能耗报表，及时掌握公共设备设施运行情况；其余工作日处理日常维修工作及按计划对公共设备设施进行保养。4）每月22日，根据材料使用量填写常用材料申购单，尽量避免维修等料延误维修速度，保障维修及时率。 六、应急事件处理方案1. 事故特征 1.1 火灾事故 1.1.1仓库房火灾事故 库房存放扫帚、绿化机械等材料，具有可燃性，遇明火会发生火灾事故。在着火的同时，会产生大量有毒烟气，对保管岗位人员有直接性危害和影响，会造成人员受伤。 1.1.2 办公区（办公楼、宿舍）火灾事故 由于员工违章用电、违章吸烟等因素可能导致火灾事故。办公区发生着火事故，由于人员较集中，如果处置不当或疏散不及时，易造成人员伤亡及财产损失等事故发生。 1.2 特种设备事故 打药机、绿蓠机、剪草机、割灌机这些特种设备在绿化日常养护作业中，常常会由于特种设备操作人员操作不当、设备故障和突遇强阵风恶劣气象条件，可能造成生产作业人员人身伤害事故或重大机损事故。主要事故类型有人身伤害事故或机损事故。 1.3 电气事故 电气事故类型有：电气火灾和电器伤害。漏电、断路、短路事故易产生在电缆连接处，夏季温度过高，设备散热不良易造成用电设备损坏。雨季、多雾时节空气湿度大，容易导致系统放电事故。发生故障时容易造成短路、断路、漏电、用电设备过负荷、人员伤害等。 1.4绿化作业人身伤害事故 绿化作业人员经常在绿化日常作业中发生的人身伤害事故。2. 应急组织与职责 2.1 应急组织机构 绿化公司成立现场应急救援指挥小组 组 长：项目经理 副组长：技术负责人 组织成员：绿化工程主管、绿化工程班长 设立现场应急救援指挥小组2.2 现场应急救援指挥小组职责 （1）负责发布和解除应急救援命令、信号。 （2）负责事故现场的应急救援组织工作。 （3）负责事故现场应急措施的实施。 （4）负责对事故现场人员抢救、疏散、隔离、警戒工作。 （5）向公司应急指挥部汇报事故情况，相应级别超出救援范围向公司应急指挥部请求增援。 （6）负责组织事故现场清理、事故调查、事故报告和恢复生产。 2.3 组长职责 发生事故时，全面负责区域内事故的应急处理救援工作，调动公司内的一切人力、物力指挥救援队伍实施救援，并向公司应急指挥部汇报事故及救援情况。 2.4 副组长职责 （1）协助组长负责事故现场的救援指挥。 （2）负责各救援队伍现场救援的指挥、协调工作。 （3）负责事故现场设施关停、人员抢救、物资疏散的指挥。 2.5 各应急小组职责 2.5.1应急行动协调组职责 （1）执行应急救援指挥小组的应急命令。 （2）负责抢险救援人员的组织及现场抢救指挥的协调，随时向应急救援指挥小组汇报抢救工作的进展情况。 （3）负责上下级的沟通联系。 （4）做好抢险工作相关记录。2.5.2应急行动救援组职责 由绿化工程主管任组长。 （1）执行现场应急指挥小组下达的各项应急救援指令。 （2）落实抢险工作中所需要的人员、器材和设备。 （3）实施抢险救援方案，防止事态扩大。 2.5.3现场警戒疏散组职责 由绿化工程班长任组长。 （1）执行现场应急指挥小组下达的应急指令。 （2）负责在事故现场设置安全警戒线，禁止无关人员、车辆进入事故现场和危险区域；做好人员疏散和治安保卫工作；实行交通管制。 （3）负责做好与公安、消防部门的配合工作。 2.5.4善后恢复处理组职责 由项目分管经理任组长，由绿化部组成。 （1）负责现场处置和伤亡善后工作。 （2）负责事故现场应急行动结束后的清除和恢复工作。 （3）负责妥善安置和慰问受伤人员，尽快恢复正常工作秩序。3应急处置 3.1 火灾事故应急处置程序和措施 （1）发生火灾时，现场人员应立即采取正确措施组织扑救，同时向公司应急救援指挥小组报告。应急救援指挥小组接到报告后，向公司应急救援办公室报告，如果事态难以控制，应迅速拨打119，向消防部门请求增援。 （2）公司应急救援指挥小组及时向各应急小组下达指令，各应急小组根据各自职责做好事故处理，首先抢救遇险人员进行现场紧急救治，并尽快送医院治疗，同时实施现场警戒和交通管制。 （3）抢险救援人员应迅速查明燃烧范围、燃烧物品及周围物品情况，弄清其主要危险特性、火势蔓延途径，采取有效自我防护措施，选择正确灭火方法，对可能发生爆炸的特别危险情况，要及时撤退。 （4）火灾扑灭后，保护现场，接受上级部门事故调查。 3.2 特种设备事故应急处置程序和措施 （1）发生事故后，现场人员立即向公司应急救援指挥小组报告，应急小组立即赶到事故现场查明事故原因，并向集团应急救援指挥部及有关部门报告。同时应急救援指挥小组下达应急救援指令，进行抢险自救，划出事故特定区域，非救援人员未经允许不得进入特定区域，防止事故扩大。 （2）当发生突发特种作业设备导致人身伤害事故后，应立刻关闭特种设备，保护现场。应急救援人员要第一时间抢救伤员，拨打120急救电话，同时根据现场实际情况迅速大致判明受伤者的部位，可对受伤者进行包扎、止血、固定、心肺复苏等临时救治措施，防止伤情恶化。如受伤人员骨折，注意搬动时的保护，对昏迷、可能伤及脊椎、内脏或伤情不祥的患者，一律用担架或平板，不能一人抬肩、一人抬腿，并尽快将伤者送医院治疗。（3）发生特种设备重大机损事故后，速报集团特种设备事故专项应急救援指挥部办公室，配合其抢修特种设备，弥补损失，降低对生产的影响。 3.3 电气事故应急处置程序和措施 （1）事故发生后，现场人员应当保持头脑清醒，迅速报告公司应急救援指挥小组，由应急小组下达救援指令。 （2）因线路老化，人为因素造成局部短路时，当事人员应先切断局部电源开关，同时向应急救援指挥小组报告，派专业维修人员紧急处理并进行维修。 （3）发生电气火灾时，应该立即报告相关单位，现场人员应该沉着果断，设法切断电源，然后组织扑救。如果事态难以控制，应迅速向消防部门请求增援。在没有切断电源时千万不能用水灭火，而要使用砂子和干粉灭火器进行灭火，抢险人员要加强自我防护，佩戴好防护用品，防止发生中毒。当现场灭火条件不具备或灭火无效时，抢险人员要及时撤离现场，防止事故扩大。 （4）发生触电事故后，在现场处理的专业人员应立即切断电源，若电源控制较远，可先用木柄刀或电工胶钳斩断电路，然后在切断电源。当伤员脱离电源后，应立即检查伤员情况，实施现场临时救治措施，情况较为严重时，拨打120请求专业医疗机构救治。应急小组根据现场情况，迅速处理故障设备，严防人身伤害再次发生，并组织非工作人员有序地撤离，实行交通管制，严防事故扩大化。 3.4绿化作业人身伤害事故应急处置程序和措施 （1）当发生道路清扫、绿化作业人身伤害事故后，现场作业人员应立即向单位应急小组领导报告，联系单位急救人员、拨打120急救电话联系急救医院急救，同时采取一切办法开展应急自救，防止事故扩大。 （2）单位应急办公室在接到事故报告后，应及时敢到现场进行了解情况，查明事故原因，并启动本单位事故现场处置方案。迅速判明受伤者的部位、地点、人员伤害情况，立即向公司应急指挥部办公室报告。 （3）保护好事故现场，控制过往车辆，实行交通管制，严防事故扩大化。 4. 注意事项 （1）抢险救援时应注意配穿好防护用品，如安全帽、安全带、口罩、防毒面具等。 （2）使用二氧化碳灭火器应注意：灭火时人员应站在上风处；持喷筒的手应握住胶质喷管处，防止冻伤；室内使用后，应加强通风；液化气体泄漏，用水枪喷射要采用开花时，不能用直流式喷射，以防产生静电火花。 （3）电气火灾发生后，由于受潮或烟熏，开关设备绝缘强度降低，断电应用绝缘工具操作。没有断电的情况下灭火可使用干粉灭火器或砂子，不能使用水灭火。 （4）发生触电后，要立即拉开开关或拔出插头，切断电源。用干木板等绝缘物将触电者隔断电源，跳开电线使触电者脱离电源。观察伤者意识、呼吸、心跳，采取紧急救护。 （5）发生绿化作业人身伤害事故后，应立即抢救受伤害人员，及时拨打120请求专业医疗机构救治。并保护好事故现场。 （6）抢险救援结束后，注意保护事故现场，接受事故。对本竞争性谈判项目的针对性服务方案 一、内部管理系统和服务系统 （一）项目机构设置：在公司领导下的管理部，对该项目实行主任负责的垂直指挥与职能部门的监督专业职能相结合管理体制，有关专业性部门充分发挥服务、协调、保障的作用。（二）在内部运作流程中，坚持全过程管理，保证指挥、监督的封闭性。各职能部门各司其职，做好服务、监督、指导、协调工作。二、项目管理部管理和服务系统（一）管理和服务系统的组织原则是精干高效、一专多能。管理部实行主任领导下的管理部负责制，实行股份公司职能部门整体管理与分片管理的管理方式；（二）项目管理部实行内部垂直管理。设专职项目负责人1名，为管理层。主要职责是依据岗位职责，对全面工作的指挥、协调、检查、校正、总结。不设中间环节，以提高工作效率。保洁、绿化、维护主管各1人。绿化主管协助主任落实具体工作事项。不设管理部门。其他为作业层实施服务工作的全过程。管理部实行365天工作日，节假日由主任、各主管轮值处理日常事务，夜间由男性管理人员轮流值班。（三）护卫管理队长由维护主管分管，护管队负责景区的治安执勤巡逻与消防管理，处理各种突发事件和调解各类纠纷，提供便民服务。实行365天24小时轮休工作制；（四）保洁队由保洁主管分管，负责校园校园环境卫生清洁维护，包括广场、道路、水塘、宣传栏、栏杆、建筑主体及附属建筑以外部分；体育场、塑胶场地以外部分；校内楼外一切绿化及空闲地设专职人员负责水面卫生保洁工作；保洁人员6天工作轮休制，实行365天工作制；（五）绿化队由绿化主管分管，专职负责校园内的草坪、树木、花坛、绿化设施设备的养护管理，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治、除杂草、防寒、防洪排涝等工作。实行6天工作制；具体服务方案如下：一月份： 1、上旬：落叶乔木进行一次刷白，以硫合剂为主，对个别树种采用石灰水涂白，并浇足水以防干冻。 2、中下旬：注意天气情况，雨雪天对树木进行检查，对没有夯实的树木夯实，并将草坪修复好。 3、组织人工清除冬季杂草，并将杂物及时清理出场。 二月份： 1、组织人员对补植苗木栽植穴复修，并做好补植苗木计划。 2、春节期间加强巡视，并做好树木养护管理及防火工作。 三月份： 三月份：1、上旬：及时清除刚刚萌发的杂草，同时注意病虫的初发，对树木进行全面喷药，防止病虫害的发生和蔓延。 2、中下旬：抓住植树季节，全面开展补苗工作，掌握先落叶、后常绿的原则，补栽后的苗木、草皮及时浇足定根水，对高大树木及时做好支撑，浇过二遍水后及时做好培土、封堰，并重点进行养护。 3、草坪萌发后及时追施尿和补充水分，使苗木、草坪快速成形，提高植株对病虫的抵抗力。 4、结合以上补苗的同时，并做好清沟理墒，以防造成水害。并进行一次除草工作，做好现场卫生保洁工作。 5、上报一季度工作小结，编报二季度工作计划。 四月份： 1、上旬：对苗木作一次春季轻度修剪，主要采用摘抹芽、剪枝等方法，对灌木等到进行整形修剪。 2、中旬：除草，特别对刚萌出的杂草及时清除。 3、下旬：对草坪施复合肥一次，此后定期剪割草坪。 4、做好经常性日常保洁工作，编报月工作小结。 五月份： 1、五月份气温逐渐回升，雨水增多、湿度加大、病虫害发生渐趋活跃，蚧壳虫和红蜘蛛等虫害容易发生，应加强观察预测，及时采取防治措施，把病虫害危害消灭在初发状态。 2、根据天气情况，适时进行浇水或排涝，做好日常保洁工作。3、做好月工作小结。六月份： 1、六月份主要工作为除草、浇水、排涝、防治病虫害等工作。针对草情和旱、涝情况及病虫害发生情况先后进行适当调配，及时采取措施，特别是在病虫害防治方面掌握治早、治了，决不能贻误时机，导致大面积发生，在农药的调配中严格按要求配比执行，以免对苗木造成危害，同时还应注意人身安全，使用后的农药机械和多余的农药有专人收集保管，杜绝外流，造成后患。 2、中旬进行化学除草一次，人工除草一次，下旬对全线草坪修剪一次，并及时做好保洁工作。六月份进入梅雨季节，对排水不畅区及时排除积水，防止高温积水造成大片苗木草坪非正常死亡。 3、上报一季度工作小结，编报下季度工作计划。 七月份： 1、进行一次适度修剪。根据旱涝情况及时做好灌溉排涝工作。 2、对刚经过除草、修剪过的苗木草坪进行检查，对部分长势比较差的地块用尿素进行一次追肥，促使生长均衡，做到每半月施肥一次，提高草坪的生长势。 3、做好病虫害的防治。 4、进行一次全面除草、草坪修剪工作。继续做好病虫的防治工作和日常保洁工作，做好养护工作小结。 八月份： 1、由于八月份是全年气温最高的月份，病虫害的发生也最为活跃，因此必须把病虫害的防治工作摆在首要位置。除做好病虫害的防治外，还 要做好防暑降温工作，配备常用药品以防万一。同时八月份也是台风多发季节，一旦遭受台风袭击过后立即检查，及时采取扶正支撑、培土等工作，保证公路畅通。 2、持之以恒做好保洁工作，做好本月小结上报业主。九月份： 1、上旬：进入九月份以来，气温逐步下降，适宜苗木生长，此时对新有苗木草坪普遍施肥一次、除草一次，草坪全部修剪一遍，防止杂草种子成熟，脱落减少来年的除草量，色块苗木进行一次修剪整平。 2、中旬：全部治虫一次，如长期干旱需普遍浇水一次。 3、下旬：气温适宜，是秋季补苗的大好时机，因此将抓住有利时机进行苗木、草坪栽种工作（落叶树种例外），对补栽后的苗木进行重点养护。对所有绿化区浇水一次进行一次检查、修整、保洁，清清爽爽迎国庆。 4、做好当月工作小结和季度小结，编制四季度工作计划。 十月份： 1、上旬：继续做好补苗工作，对新补苗木进行重点养护，整理出补缺工作量清单。 2、中旬：普遍除草一次，草坪修剪一次，冷季型草坪施肥一次；对缺损树木和草坪进行补缺。 3、下旬：根据干旱情况进行适时浇水，做好保洁工作。 4、做好月报工作； 十一月： 1、气温明显下降，控制苗木的水肥（氮肥），防止苗木、草坪越冬萌 发。 2、对苗木根据不同品种进行修剪，剪去枯枝、徒生枝、病虫害严重枝，并注意摘除生长健康枝的虫卵、虫蛹，特别注意树木的枝干是否有蛀孔，如有，用棉填塞。修剪整形的同时，并将各枝桠及枯枝清理出场。 十二月：1、全面浇足一次越冬水，落叶乔木刷白一次，高度1.2米；并做好防寒、防蛀工作。 2、总结一年的养护工作，对全线苗木进行一次普查，将台帐整理归档，写好年终总结上报业主和监理组。（六）工程维修由维护主管管理，负责园林道路、人行道、硬化区及卫生设施维护管理：广场、园路、各种灯具、园林景点、园椅、石凳、木凳、栏杆、垃圾中转站、垃圾箱、道路、人行道、硬化区的维修、维护、保养。配备通信工具，实行365天值守。三、人员编制和管理服务系统：（一）管理人员(4名)：专职项目负责人1名，保洁、维护、绿化主管各1名；（二）专职养护队伍成员(26名)：电工1名，驾驶员2名，保洁员8名，保安4名，绿化11名（其中造型树2名、绿化普工9名）；维修人员不定编，由本公司专业维修人员定期检查，统一安排。（三）公司ISO2000质量标准和项目的实际情况，科学、合理的设置机构和安排人员，力求实现物业管理各项目标，本着"精干、合理、高效，以岗定人"的原则确定人员编制