园林绿化监理技术标.doc

1工程概述.2监理工作的目标及范围2.1监理工作的目标主要体现进度进度控制目标、质量进度控制目标和投资进度控制目标2.1.1进度控制目标：施工工期为业主下达开工令或开工报告审批之日起按施工进度要求控制，施工总工期以施工承包合同总工期。2.1.2质量控制目标：通过各项目的监理使工程达到合同要求的质量要求。2.1.3投资控制目标：不超过业主批准的工程概算。2.2监理工作的范围是指监理单位所承担监理任务的工程范围。2.2.1设计阶段监理服务；从施工开始直至工程质量保修阶段完满结束为止的监理服务，在此期间对本工程提供施工过程中的质量、进度、费用控制配合工作（费用控制工作由其他单位完成）、安全生产监督管理、合同、信息、设备采购等方面的协调管理，保修期内检查和记录工程质量缺陷，对缺陷原因进行调查分析并确定责任归属，审核修复方案，监督修复过程并验收等相关监理服务。报价单位应对各施工承包单位（即总包及分包单位，以下简称“施工单位”）的全部工程行为进行监督、检查、控制和协调等。2.2.2对工程质量进行全过程跟踪，检查和监控督促施工单位严格按现行规范、规程、强制性质量控制标准和设计要求施工并做好巡查、旁站等检查工作，控制工程质量。2.2.3对工程实施过程中的安全生产和文明施工进行跟踪检查和监控3监理组织机构框图、各级监理组织的职责范围、监理人员的岗位职责3.1各级监理组织的职责范围、监理人员的岗位职责。3.1.1总监理工程师的职责：3.1.1.1主持项目监理部日常工作，明确监理部人员分工及岗位职责。3.1.1.2主持编写工程监理规划，审批监理工作实施细则。3.1.1.3审核承包单位提交的施工组织设计，技术方案，进度计划。3.1.1.4审查分包单位的资质，并提出审查意见。3.1.1.5检查、监督项目监理部人员的工作，根据工程进展实际情况进行人员调配，对不称职的人员进行调换。3.1.1.6主持监理工作会议，签发项目监理部的文件、指令。3.1.1.7签署工程款支付证书、开工报告。3.1.1.8审查和处理工程变更。3.1.1.9参与质量事故调查与处理。3.1.1.10调解建设单位与承包单位之间的合同争议，处理索赔，审批工程延期。3.1.1.11组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告，专题报告、监理工作总结。3.1.1.12审核签认分部工程、单位工程质量验收资料，审查承包单位的竣工申请，组织专业监理工程师对验收工程进行质量预验收，参与工程项目的竣工验收，签署竣工移交证书。3.1.1.13主持整理项目监理资料。3.1.2总监理工程师代表的职责：3.1.2.1依据总监理工程师的授权，行使其部分职责和权利。但下列工作不得授权给总监理工程师代表：3.1.2.1.1项目监理部人员的调配和调换。3.1.2.1.2主持编写项目工程监理规划，审批监理工作实施细则。3.1.2.1.3签发工程动工、竣工报审表，工程暂停令及复工令，工程款支付证书，工程竣工报验单，签署涉及工程造价的工程洽商、变更。3.1.2.1.4调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期。3.1.2.1.5审核签认竣工结算。3.1.3专业监理工程师职责：3.1.3.1负责编制本专业监理工作实施细则，负责本专业监理工作的具体实施。3.1.3.2与其它专业紧密配合对工程项目建设过程进行巡视、旁站、平行检验。3.1.3.3审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。3.1.3.4核查进场材料、设备、构配件、苗木、种子的原始凭证、检测报告等质量证明文件及实物质量情况。3.1.3.5负责本专业工程计量工作，审核工程计量的资料和原始凭证。3.1.3.6负责本专业分项工程和隐蔽工程的验收工作，并提出验收意见。3.1.3.7负责本专业监理资料的收集、汇总及整理、参与编写监理月报，做好本专业监理日志。3.1.3.8组织、指导、检查、监督本专业监理员的工作，向总监理工程师提出人员调整建议。3.1.4监理员的职责：3.1.4.1在专业监理工程师指导下开展监理工作。3.1.4.2检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行情况，并做好检查记录。3.1.4.3复核或从施工现场直接获取工程计量的有关资料、并签署原始凭证。3.1.4.4按施工图纸及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。3.1.4.5担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告，并做好监理日记和有关监理记录。3.2监理组织机构框图及总程序流程3.2.1监理组织机构框图总监理工程师代表总监理工程师各专业监理工程师监理员3.2.2工程监理工作总程序框图签订委托监理合同组织项目监理机构进行监理准备工作协助建设单位组织施工招标、评标和评选中标单位施工准备阶段的监理参加第一次工地会议、主持施工监理交底会审批开工前各项报表施工阶段监理组织竣工预验收参加竣工验收承包单位提交工程保修书建设单位向行政部门申办竣工备案手续在工程验收记录上签字签发竣工移交证书监理资料归档编写监理工作总结监理单位对项目工程定期回访4监理工作的任务与方法4.1施工准备阶段的任务与方法4.1.1建立监理组织体系,提出组织机构框图,制定监理实施方案,明确各级职责范围,与业主及承包人建立起正常的工作程序和联系渠道。4.1.2根据工程项目的需要,配备足够数量及组合合理的监理人员,以及配备足够数量的监理设备,制定监理图表,制订详细的监理工作计划。4.1.2.1在工程项目开工前，督促承包单位应完成施工组织设计的编制及自审工作，并审查工程技术文件报审表是否符合相关合同规定。4.1.2.2承包单位如需变动原有审定的施工组织设计方案，应经总监理工程师审核同意。4.1.3熟悉合同文件，督促承包人提交施工组织设计，审查承包人的质量保证体系、进场材料，检查承包人的保险及担保，审查承包人的施工机械设备等是否符合开工条件。4.1.3.1检查承包单位对园林绿化工程设计意图、艺术要求及工程特点的理解和表述是否符合设计要求。4.1.3.2检查施工组织设计是否符合施工合同要求，以及施工布署的合理性、施工方案的可行性。4.1.3.3检查工程质量保证措施体系的针对性；尤其是在树木移植施工时的技术措施是否科学、合理可行。4.1.3.4检查工程进度总体是否符合施工合同要求，进度计划是否保证施工的连续性和均衡性，以及人力、材料、设备等的组织供应与进度计划的协调性。4.1.3.5审查承包单位的质量管理体系、技术管理体系、质量保证体系是否健全，安全、文明、环保的施工管理措施是否符合规定。4.1.3.6在分包工程开工前，由监理工程师审核承包单位报送的分包单位资质报审表和分包单位有关资质资料，符合有关规定由总监理工程师予以签认。4.1.3.7审核分包单位的营业执照、企业资质等级证书、专业许可证、业绩、分包工程的内容和范围、专业管理人员和作业人员的资格证、上岗证及测量设备的检定证书是否符合要求。4.1.4项目监理人员参加由建设单位主持的设计交底会，了解基本内容，园林绿化工程设计的主导思想，园林艺术构思，园林绿化工程总体平面布局与竖向设计要求。4.1.4.1建设单位负责人任命建设单位工程代表，建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权，介绍承包单位项目经理，建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自的驻现场组织机构、人员及分工，承包单位项目经理介绍施工准备情况，会议商定监理例会召开的周期、地点及主要议题，各方参加例会的主要人员。4.1.4.2会议明确适用于园林绿化工程的法律、法规，阐明有关合同中约定的建设单位、监理单位和承包单位的权利和义务。4.2工程质量监理的任务和方法4.2.1工程质量监理的任务:对施工全过程进行检查、监督和管理,制止影响工程质量的各种不利因素,使承包人提交的工程项目符合合同图纸、技术规范、使用要求和验收标准。4.2.2工程质量控制的方法4.2.2.1实施质量监理全过程中，以预控为重点，控制影响工程质量的不利因素，使工程项目符合设计要求及绿化工程施工技术规范要求的原则。4.2.2.2坚持材料、构配件、设备不报验签认合格，不得使用于工程的原则。4.2.2.3坚持本工序质量不合格或未经验收，监理工程师不予签认，下一道工序不得施工的原则。不同意承包单位、分包单位签订分包合同分包单位进场施工监理工程师审查签认意见选择分包单位承包单位填写分包单位资质报审表4.2.2.4认真审核工程质量控制的有关程序（见下图）4.2.2.5审核分包单位资质审查程序（见下图）不合格不合格承包单位达到分项工程报验条件进行自检承包单位进行纠正承包单位填写分项/分部工程施工报验表监理工程师审查监理工程师签认分项工程承包单位继续施工达到分部工程验收条件自 检承包单位填写分项/分部工程施工报验表监理工程师审查总监理工程师签认承包单位进行纠正4.2.2.6认真审核分项、分部工程签认程序（如下图）承包单自检合格承包单位进行整改承包单位提交填报单位工程竣工预验收报检表提交竣工图、质量签证文件监理工程师核查质量控制文件、资料、图纸项目监理部签发监理通知总监理工程师组织预验收不合格合 格项目监理部向建设单位提交工程质量评估报告参加建设单位组织的竣工验收在验收记录上签字总监理工程师签发竣工移交证书工程交接进入工程合同养护期使用期养护保修支付工程质量保修金4.2.2.7由现场(驻地)监理工程师针对园林绿化工程的特点，结合监理规划的要求，制定质量控制的实施细则，对施工阶段采取定期、不定期的巡视、平行检验、旁站等控制手段及方法。4.2.2.8对于工程材料、设备、构配件按程序审检，必要时采用检查、量测及试验(化验)等手段，严格执行现场有见证取样和送检制度。4.2.2.9根据工程施工出现质量事故等情况，及时建议撤换承包方不称职的人员及不合格的分包单位。4.2.2.10施工阶段中再次核查承包单位的质量管理体系，核查承包单位机构设置、人员配备、职责与分工的落实情况。查验各级管理人员及专业操作人员的持证情况。4.2.2.11审核有关技术文件、报告或报表、承建单位开工报告、施工组织设计和施工方案、材料的质检报告。4.2.2.12检查工程进场物资是否合格，并签认工程物资进场报验表4.2.2.13审查承包单位对某些主要分部(分项)工程或重点部位关键工序在施工前的质量保证措施及施工方案，填写工程技术文件报审表报项目监理部。4.2.2.14在工程施工阶段对施工现场有目的地进行巡视和旁站。检验是否符合施工要求。4.2.2.15对巡视过程中发现的问题，应及时要求承包单位予以纠正，并记入监理日志。4.2.2.16对施工过程的某些关键工序、重点部位进行旁站，并应做旁站记录。4.2.2.17对所发现的问题可先口头通知承包单位改正，然后应及时签发监理通知。4.2.2.18对施工中整改的工程部分，督促承包单位整改，并填写监理通知回复单，报监理工程师进行复查。4.2.2.19要求承包单位认真填写预检工程检查记录，报送项目监理部核查，对预检工程检查记录的内容到现场进行抽查，对不合格的分项工程，通知承包单位整改，并跟踪复查，合格后准予进行下一道工序。4.2.2.20验收隐蔽工程4.2.2.20.1要求承包单位按有关规定对隐蔽工程先进行自检，自检合格，将隐蔽工程检查记录报送项目监理部。4.2.2.20.2对隐蔽工程检查记录的内容应到施工现场进行检测、核查。4.2.2.20.3对隐检不合格的工程，应填写不合格项处置记录，要求承包单位及时整改，经验收合格后再予以复工。4.2.2.20.4对隐检合格的工程应签认隐蔽工程检查记录，并准予进行下一道工序。4.2.2.21要求承包单位在一个检验批或分项工程完成并自检合格后，填写分项/分部工程施工报验表报项目监理部。4.2.2.22对报验的资料进行审查，并到施工现场进行抽检、核查。签认符合要求的分项工程，对不符合要求的分项工程，填写不合格项处置记录，要求承包单位整改。经返工或返修的分项工程应重新进行验收。4.2.2.23要求承包单位在分部工程完成后，填报分项/分部工程施工报验表，总监理工程师根据已签认的分项工程质量验收结果签署验收意见。4.2.2.24对施工中的质量问题除在日常巡视、重点旁站、分项、分部工程检验过程中解决外，还应针对质量问题的严重程度分别进行处理。4.2.2.24.1对可以通过返修或返工弥补的质量缺陷，应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理方案；监理工程师审核后(必要时经建设单位和设计单位认可)，批复承包单位实施。处理结果应重新进行验收。4.2.2.24.2对需要加固补强的质量问题，总监理工程师应签发工程暂停令，责成承包单位写出质量问题调查报告，由设计单位提出处理方案，并征得建设单位同意，批复承包单位实施。处理结果应重新进行验收。4.2.2.25监理工程师将完整的质量问题处理记录归档。4.2.2.26对于施工中发生的质量事故，承包单位应按有关规定上报监理单位处理，总监理工程师应书面报告建设单位。4.2.2.27对于工程中发生的质量事故，认真分析质量事故的原因、责任，审核批准处理工程质量事故的技术措施或方案，检查处理措施的效果。4.2.2.28质量事故处理框图 质量事故处理框图施工过程是否暂时停工总结报告联合查勘得出结论？联合查勘向总监办报告承包单位提出处理方案驻地监理部审批承包商复工驻地监理部现场查办并确定是否为重大事故承包商向驻地监理部报告承包商暂停工事故发生驻地监理部指示承包商复工4.3工程进度监理的任务和方法4.3.1工程进度监理的任务:充分考虑工程施工管理的三大因素(工期、施工质量、经济性),通过贯彻施工全过程的计划、组织、协调、检查与调整等手段,努力实现施工过程中的各个阶段目标,从而确保总工期目标的实现。4.3.2满足工程项目建设总进度计划要求的基础上，编制或审核施工进度计划，并对其执行情况加以动态控制，跟踪检查施工进度计划的执行情况，在必要时对施工进度计划进行调整。以保证工程项目按期竣工交付使用。4.3.3工程进度监理的依据是建设工程施工合同所约定的工期目标。在确保工程质量和安全的原则下，控制进度；应采用动态的控制方法，对工程进度进行主动控制；坚持满足业主的合理进度要求督促承包单位合理赶工的原则。4.3.4编制施工阶段进度控制工作细则4.3.4.1施工进度控制目标分解；施工进度控制的主要工作内容和深度，及进度控制人员的具体分工；与进度控制有关的各项工作的时间安排及工作流程；进度控制的方法（包括进度检查日期、数据收集方式表格式、统计分析方法等）；进度控制的具体措施（组织措施、技术措施、经济措施、合同措施）和实现控制目标的风险分析；施工进度控制目标实现的风险分析。4.3.5审核承包人的施工进度计划、年度计划及在施工过程中提交的各种详细计划和变更计划其主要内容有：4.3.5.1进度安排是否符合工程项目建设总进度计划的总目标，是否符合施工合同中开。4.3.5.2竣工日期的规定、施工总进度计划中的项目是否有遗漏，施工顺序的安排是否符合施工程序的要求；劳动力、材料、机具和施工设备的供应计划是否能保证进度计划的实现，供应是否均衡、需求高峰期是否有足够能力实现计划供应；业主的资金供应能力是否能满足进度需要；各项单位（项）工程施工计划之间是否协调，专业工与计划衔接安排是合理、是否有造成业主违约而导致索赔的可能存在。4.3.6协助承包单位实施进度计划。监督施工进度计划的实施，必要时可要求承包人调整，修改计划或采取必要措施加快施工进度。组织现场协调会。签发工程进度款支付凭证。4.3.7审批工程延期，包括对工期延期和工程延期的处理、向业主提供进度报告、督促承包单位整理技术资料、审批竣工申请报告、协助组织竣工验收、整理工程进度资料。4.3.8工程进度计划必须真实、可靠、并符合实际，清楚、明了、并便于管理，表达施工中的全部活动及其他相关联系；反映施工组织及施工方法；充分使用人力和设备，预料可能的施工障碍及所有变化，贯彻合同条件及技术规范。4.3.9根据施工合同规定的总工期、开工日期及竣工日期，监督工程进度计划施工设计方案的拟定，主要原材料的采购合同的签定，并与同类工程的经济指标相比较等。4.3.10在总监批准的总施工进度计划的前提下，监督承包人在施工各阶段制订的单项工程详细施工组织计划和进度计划。4.3.11在总进度计划的安排下，要求承包人具体作出季度、月度工程项目的计划与实施方案，并审查其可行性。如发现执行过程中不能实现，应采取措施及时调整以保证总工程进度实现。4.3.12画出工程进度曲线或采用横道图，斜道图和前锋线网络图等方式，随时掌握工程进度情况，定期（按月）向总监报告，对有导致工程延期的关键工程发监理通知，要求承包人投入足够力量采取适当的技术措施，并有权指出改进意见，警告直至指令，当出现施工进度会导致合同工期严重延误时，有责任及时向总监或业主提出建议中止合同执行的详细报告。4.3.13监督承包人对易受炎热、雨季等气候影响的工程应按排在适宜的时间，并采取有效预防和防护措施，要留有足够的时间空间。4.3.14采取信息管理措施控制进度，即通过对计划进度与实际进度的动态比较，定期向业主提出进度比较报告，并作为要求承包人加快工程进度、调整进度计划或采取其他合同措施的依据。4.3.15承包单位应根据建设工程施工合同的约定按时编制施工总进度计划、季度进度计划、月进度计划，并按时填写施工进度计划报审表，报项目监理部审批。4.3.16监理工程师应根据本工程的条件（工程的规模、质量标准、工艺复杂程度、施工的现场条件、施工队伍的条件等），全面分析承包单位编制的施工总进度计划的合理性、可行性。4.3.17监理工程师审查进度计划的关键线路并进行分析，并分析承包单位主要工程材料及设备供应等方面的配套安排，有重要的修改意见应要求承包单位重新申报进度计划由总监理工程师签署意见批准实施并报送建设单位。4.3.18制定每日进度检查记录，按单位工程、分项工程或工点对实际进度进行记录，定期（日、周、旬、月）汇总报告，并作为对工程进度进行掌握和决策的依据，每日进度检查主要记录并报告以下事项：当日实际完成及累计完成的工程量；当日实际参加施工的人力、机械数量及其原因；当日施工停滞的人力、机械数量及其原因；当日承包人的主管及技术人员的到达现场的情况；当日发生影响工程进度的特殊事件或原因；当日的天气情况等。4.3.19根据现场监理人员提供的每日施工进度记录，及时的进行统计和标记，并通过分析和整理，每月向总监提交一份每月的工程进度报告，每月工程进度报告应包括以下主要内容：工程施工情况综述；工程质量情况及其分析、评价和改进措施；工程形象进度、已完工程量、进度计划执行情况及进度分析，应采取的进度措施；工程费用支付情况以及其分析；施工承包单位施工设备进场及使用状况，施工材料、劳动力进场情况，以及应采取的措施；承包单位施工组织情况及主要负责人主持工作时间；各合同项目及施工承包单位的组织协调中有关问题及处理意见。4.3.20在工程实施期间，如果实际进度（尤其是关键线路上的实际进度）与计划进度基本相符时，监理工程师不应干扰承包人对进度计划的执行，应提供和创造各种外部条件，及时调查处理影响或妨碍工程进展的不利因素，促进工程按计划进行。4.3.21监理工程师发现承包人的施工现场组织安排、施工顺序或人力、设备的投入与进度计划上的方案有较大不一致，工程进度偏离计划时，应敦促承包人采取措施（如增加人力，机械设备投入，增加工作面数量），调整施工计划，加快工程进度，并要求承包人递交经修订过的施工计划，监督承包人按调整计划实施施工。如果承包人不能按修订后的进度计划组织施工，监理工程师应及时书面通知承包人，采取有效的措施确保按合同工期完成工程，并将情况报告业主，以便采取相应措施。4.3.22调整工程进度计划，主要是调整关键线路上的施工安排，对于非关键线路，如果实际进度与计划进度的差距，并不对关键线路上的实际进度产生不利影响时，监理工程师可不必要求承包人对整个工程进度计划进行调整。4.3.23承包人在任何理由取得合理延期的情况下，总监理工程师认为实际工程进度过慢，将不能按照进度计划预定的竣工期完成工程时，可以要求承包人采取加快的措施，以赶上工程进度计划中的阶段目标或总目标。承包人提出和采取的加快进度的措施必须经过总监理工程师批准，批准时应注意以下事项：4.3.23.1只要承包人提出的加快工程进度的措施符合施工程序并能确保工程质量，则应予以批准；4.3.23.2因采取加快工程进度措施而增加施工费用应由承包人自负；4.3.23.3因增加夜间施工或当地公订的休息日施工而涉及的附加费用，应由承包人自负.4.3.24由于业主或监理工程师的责任，或承包人在实施工程中遇到的不可抗力的因素，因而使工程进度延误时，监理工程师应依据合同规定批准承包人延长工期，此项延长工期由承包人提出申请，总监理工程师会同业主审批。批准延期后承包人应对原来的工程进度计划进行调整，并按调整后的进度计划实施工程。4.3.25对承包人延误的处理：由于承包人的责任造成工程进度的延误，而且承包人拒绝接受监理工程师加快工程进度的指令，或虽采取了加快工程进度的措施，但仍然不能赶上预期的工程进度并将使工程在合同期内难以完成时，驻地监理工程师应向承包人发出书面警告并及时报告总监理工程师，总监理工程师会同业主对承包人的施工能力重新进行审查和评估，必要时应向业主建议对工程的一部分实行指令分包或考虑更换承包人。4.4工程费用监理的任务和方法4.4.1工程费用监理的任务:在监理规划的指导下,加强对合同中工程量清单所列工程费用的计量和支付管理,以及对合同中规定的其他费用加强监督与管理,通过对工程费用目标的动态控制,使其能够最优地实现。4.4.2工程费用监理的方法：4.4.2.1承包单位必须依据施工图纸，概预算，合同约定的工程量设立完整的工程量台帐。4.4.2.2总监理工程师应从造价、项目的功能要求，质量和工期等方面审查工程变更方案，并宜在实施前与建设单位、承包单位协商确定工程变更的价款或计算价款的原则。4.4.2.3对工程合同价中有规定允许调整的工程材料、构配件、设备等价格，包括暂估价等进行主动监理。4.4.2.4要依据施工合同相关条款，施工图纸，进行风险分析，找出工程造价最易突破的部分和最易发生费用索赔的因素及项目，并制定防范性措施。4.4.2.5项目监理部应及时建立月完成工程量和工作量统计表，以便对实际完成量与计划完成量进行分析、比较，制定调整措施；经常分析工程计量和工程款支付情况，提出造价监理的建议，并在监理报告中向建设单位报告。4.4.2.6严格按施工合同约定的工程计量和工程款支付程序执行，通过专题会议、监理例会、填写工作联系单等方式与建设单位、承包单位沟通信息，提出工程造价监理的建议。4.4.2.7工程量计量：4.4.2.7.1承包单位须于每月向项目监理部书面报告阶段工程实际进度与完成量，未经监理工程师签认的工程量不得进行计量。4.4.2.7.2项目监理部对承包单位的申报及时安排专业监理工程师进行核实，所核实的工程量，应经总监理工程师审查同意。4.4.2.7.3监理工程师一般只对工程量清单中的全部项目、合同文件规定的项目、工程变更项目等工程项目进行计量，再根据合同约定的规则对承包单位申报的已完工程量进行审核。4.4.2.8工程预付款的支付方式：4.4.2.8.1承包单位填写工程款支付申请表报项目监理部，经项目监理部审核，确认符合园林绿化工程施工承包合同的约定，由总监理工程师签发工程支付款凭证。4.4.2.8.2项目监理部安排监理工程师依据施工合同及有关规定、预算定额进行审核，确认应支付工程款的额度后，由总监理工程师签发工程款支付证书报送建设单位。 工程款支付基本程序监理工程师对分项、分部工程的签认承包单位写工程进度款报审表监理工程师审核工程量和工程进度款并签认工程变更费用索赔费用等承包单位汇总已审核款项填写工程款支付申请表监理工程师审核总监理工程师签发工程款支付证书建设单位负责人审批建设单位向承包单位付工程款4.4.2.9竣工结算：4.4.2.9.1工程竣工，经建设单位组织有关各方验收合格后，承包单位应在规定的时间内向项目监理部提交竣工结算资料。4.4.2.9.2监理工程师及时进行审核，并与承包单位、建设单位协商和协调，提出审核意见。4.4.2.9.3总监理工程师根据各方协商的结论，签发竣工结算工程款支付证书。4.4.2.9.4建设单位收到总监理工程师签发的结算支付证书后，应及时按合同约定与承包单位办理竣工结算有关事项。工程经有关各方竣工验收承包单位提交竣工结算资料监理工程师审核三方协商总监理工程师签发竣工结算工程款支付证书建设单位审核、批准建设单位向承包单位支付竣工结算的基本程序4.5合同管理的任务和方法：4.5.1合同管理的任务:熟悉和理解合同的主要内容,按照合同有关规定处理工程变更、工程延期、费用索赔、争端与仲裁、违约等相关事宜。4.5.2合同管理的办法：4.5.2.1工程暂停及复工的监理：基本程序：发生须暂停施工的情况总监理工程师签发工程暂停令承包单位暂停部分施工妥善保护已完成工程非承包单位引起的承包承包单位引起的消除工程暂停的原因消除工程暂停的原因具备复工条件时，总监理工程师应要求施工单位及时填写工程复工报审表，并予以审批，指令施工单位继续施工具备复工条件时，施工单位填报工程复工报审表及必要的附件总监理工程师审批承包单位继续施工 4.5.2.1.2发生下列情况之一时，应根据其影响范围和影响程度，按照施工合同和委托监理合同的约定，总监理工程师可签发工程暂停施工令。4.5.2.1.2.1建设单位要求暂停施工，且工程需要暂停施工；出现或可能出现工程质量问题，必须停工处理；出现质量或安全隐患，为避免造成工程质量引起的损失或危及人身安全必需停工处理；承包单位未经许可擅自施工，或拒绝项目监理部管理；发生了必须随时停止施工的紧急事件。4.5.2.1.3委托监理合同有约定或必要时，总监理工程师签发工程暂停令前应征求建设单位的意见。4.5.2.1.4工程暂停期间，应要求承包单位保护该部分或全部工程免受损失或损害。4.5.2.1.5由于建设单位原因，或其它非承包单位原因导致工程暂停时，项目监理部应如实记录所发生的实际情况。在施工暂停因素消失具备复工条件时，及时签署工程复工报审表，指令承包单位继续施工。4.5.2.1.6由于承包单位原因导致工程暂停，在具备恢复施工条件时，项目监理部应审查承包单位报送的复工申请及如下材料：承包单位对工程暂停原因的分析；工程暂停原因已经消除的证据；避免再出现类似问题的预防措施。4.5.2.1.7经审查符合要求后，总监理工程师签署工程复工报审表，指令承包单位继续施工。4.5.2.1.8签发工程暂停令后，总监理工程师应会同有关各方按照合同约定，组织处理好因工程暂停引起的与工期、费用等有关的问题。4.5.2.2工程变更的管理：4.5.2.2.1建设单位或承包单位提出的工程变更，应填写工程变更单提交项目监理部，由总监理工程师组织专业监理工程师审查，必要时由设计单位编制设计变更文件。由总监理工程师签认并转承包单位实施。4.5.2.2.2设计单位提出工程变更，应填写工程变更单并编写设计变更文件，提交建设单位，并签转项目监理部，经由总监理工程师予以签认。4.5.2.2.3工程变更记录内容，均应符合合同文件及有关规范、规程和技术标准的规定，并表述准确、图标规范。4.5.2.2.4承包单位只有在收到项目监理部签署的工程变更单，方可实施变更部分的工程内容。4.5.2.2.5实施工程变更发生增加或减少的费用，由承包单位依据施工合同的约定编制变更工程价款，并填写工程变更费用报审表，在施工合同约定的时间内报项目监理部审核，由总监理工程师与建设单位和承包单位协商后签认，报建设单位批准。4.5.2.2.6变更工程施工完成并经监理工程师验收合格后，按正常的计费和支付程序办理变更费用的支付。4.5.2.2.7工程变更监理的基本程序： 建设单位或设计单位提出工程变更设计单位签发设计变变更文件 建设单位予以签认必要时必要时承包单位提出工程变更监理工程师审查签认总监理工程师审查签认项目监理部发出会签的工程变更单承包单位实施工程变更承包单位向项目监理部提交工程变更费用报审表监理工程师审核，总监理工程师签认建设单位审批不同意4.5.2.3工程延期的管理：4.5.2.3.1由以下原因导致工程延期，承包单位可提出延长工期申请，监理工程师应按合同的规定，批准工程延期时间：4.5.2.3.1.1监理工程师签发的工程变更指令而导致工程量增加。4.5.2.3.1.2合同所涉及的任何可能造成工程延期的原因，如延期交付施工图、非承包单位的原因造成的工程暂停、对合格工程的剥离检查及不利的外界条件等。4.5.2.3.1.3由建设单位造成的任何延误、干扰或障碍，如未及时提供施工场地、未及时付款等。4.5.2.3.1.4异常恶劣的气候条件及发生不可抗力事件（如地震、洪水等）。4.5.2.3.2工程延期事件发生后，承包单位在合同约定的期限内向项目监理部提交书面工程延期意向报告。4.5.2.3.3承包单位按合同约定，提交有关工程延期的详细资料和证明材料。4.5.2.3.4工程延期事件终止后，承包单位在合同约定的期限内向项目监理部提交工程延期申请表。4.5.2.3.5工程延期事件是延续性的，承包单位应以一定的时间间隔提交暂时的细节材料，待延期事件结束后，在合同约定的时间内将所有的细节材料和详细记录汇总，整理齐全，随工程延期申请表同时报送项目监理部。4.5.2.3.6工程延期监理的基本程序如下： 延期事件发生项目监理部收集资料详细记录过程承包单位移交工期索赔意向报告承包单位随时提交延期事件的详细报告延期事件结束，承包单位提交工程延期申请表监理工程师审核与评估报建设单位总监理工程师签发工程延期审批表不一致不同意4.5.2.3.7工程延期事件发生后，项目监理部应做好以下工作：4.5.2.3.7.1向建设单位转交承包单位提交的工程延期意向报告。4.5.2.3.7.2随时收集工程延期事件的资料，并做好详细记录。4.5.2.3.7.3分析研究工程延期事件，提出减少损失的建议。4.5.2.3.7.4处理工程延期过程中，要以书面形式通知承包单位采取必要的措施，减少对工程的影响程度。4.5.2.3.8项目监理部评估工程延期的原则：工程延期事件的核实；工程延期申请依据的合同条款准确。4.5.2.3.9最后评估出的延期天数，在与建设单位协商一致后，由总监理工程师签发评估某些较复杂或持续时间较长的延长申请，总监理工程师详细分析评审后签发工程延期审批表并注明要遵守合同约定的各种时限要求。4.5.2.4工程费用索赔的管理：工程费用索赔监理的基本程序费用索赔事件发生承包单位向项目监理部提交书面费用索赔意向项目监理部收集资料详细记录过程承包单位随时提交事件的详细报告事件结束后,承包单位提交费用索赔申请表项目监理部审核与评估与承包单位、建设单位协商总监理工程师签发费用索赔审批表不一致不同意4.5.2.4.1项目监理部处理索赔的依据：国家有关的法律、法规和园林绿化工程项目所在地的地方法规；本工程的施工合同文件；国家、部门和地方有关的标准、规范和定额；施工合同履行过程中与索赔事件有关的凭证。4.5.2.4.2对下列原因引起的费用增加，承包单位可提出索赔申请：合同约定由不可抗力事件导致用于工程且已运至施工现场的材料、构配件、设备、苗木、花草的损坏而需重新购置的费用，以及对损坏工程的修复和清理的费用。4.5.2.4.3承包单位提出的费用索赔申请，必须同时具备以下三个条件，项目监理部才予以受理：4.5.2.4.3.1费用索赔事件发生后，承包单位在合同约定期限内向项目监理部提交书面费用索赔意向报告。4.5.2.4.3.2承包单位按合同约定，提交了有关费用索赔事件的详细资料与证明材料。4.5.2.4.3.3费用索赔事件终止后，承包单位在合同约定期限内，向项目监理部提交了正式的费用索赔申请表。4.5.2.4.4总监理工程师审查后，经与建设单位和承包单位协商，确定批准的赔付金额，并签发费用索赔审批表。由于承包单位的原因造成建设单位的额外损失，由承包单位承担。4.5.2.5合同争议的调解：4.5.2.5.1合同争议监理的基本程序：争议发生合同一方或双方分别向项目监理部提交书面争议文件项目监理部调查取证，与双方协商后做出决定，并用工作联系单通知双方双方同意双方不同意合同争议解决向约定的仲裁机