心态管理 办公室日常工作交流(1).ppt

办公室日常工作技巧交流心态管理,办公室的工作特点 从职能定位上看：综合性 辅助性 政策性 服务性 机要性 从工作要求上看：及时性 突发性 琐碎性 责任性 日常工作中我们都会碰到各式各样的工作内容和要求，良好的心态成为从事办公室行政业务的必备良药。心态管理是工作技巧更是职业发展的基石。,消极被动地做、有情绪地做，会越干越没劲；还不如乐观地面对工作，应付麻烦事。慢慢弄，事情总是做得完的。你是团队领导，自信心能鼓舞士气。要善于把这种自信和激情向同事们展示。,用微笑面对工作。享受到解决问题之后的乐趣。挫折是人生的必修课，是人生必经之路，是人生的财富。办公室常常处在“浪尖风口”，经常会面对挫折和失败。只要坦然面对逆境，吸取教训，工作成熟度和心理健康程度随之也会提高。,上班就是来干事的，人人都在付出。付出是一种快乐，付出的过程是享受。工作是人生最重要的舞台之一，你还有几个舞台？笨鸟先飞，勤能补拙，没有捷径。,小舍小得，大舍大得，不舍不得。今天的得到是由昨天的付出所决定的；假如你想增加明天的得到,你就必须增加今天的付出。,办公室业务岗位能够考虑让你干，就说明你有长处，至少你的写作、协调等方面能力比较优秀。凡事感恩，让人间变得更温暖、更和谐、更美好。,经历一些坎坷，能够有所提高，这是岗位赐予的恩惠。挫折教育能显著提高AQ，关键在总结。,欲望过多，必然不能自己，甚至贻误事业、断送前程。把名利看得淡一些，把工作看得重一些，才能摆脱烦恼，使我们的情操得到陶冶，心灵得到净化。,和同事们和睦共处。身边每位员工都是一个小世界，每个人都是一本书，静下心来去观察，处处皆惊喜。,使自己成为一个口袋，可以接纳任意的信息。对工作“虚心以待”，有不断获得的成就感。,看到别人的长处，看到自己的差距。要有向今天在场各位同事们学习的心态，大家在各自的岗位上，之所以能够获得承认，必定有其长处。而且“八仙过海，各显神通”。,谦虚是平易近人的亲和力，人际交往中通过自己的谦虚来获得信任，用谦虚的真诚来获取智慧。亲和力也是生产力。,办公室工作是团队作战，对我们这个岗位而言：成功就是把相关的人和资源组织在一起做事情。赢得更多同志的支持与合作，工作环境会更加宽松、和谐。,各单位内部协同 总部与分子公司协同 总部职能部门与主营部门协同 今天交流工作本身也是顺应公司行政业务管理发展需要，也是一种协同。,宽容别人就是解放自己。我们远离嫉妒与怨恨，就是远离痛苦、心碎、绝望、愤怒和伤害。处事豁达，不要求全责备、斤斤计较。,也要学会宽容自己，不要太苛求自责。我们也同样需要人文关怀。,办公室管理者的心态必须好，否则日子可能比较难过。好的心态还包括许多：宁静，大气，谨慎。领导者三要素，个人感觉很有道理。心态好什么都好，于工作，于团队，于个人都有利。,作用与作为的关系特点与特色的关系协调与协同的关系传达与传言的关系,