中国移动12580电影俱乐部项目规划书(1).ppt

,目录:,项目背景用户需求分析业务规划运营方案职责定位财务结算时间表,中移动12580电影俱乐部项目规划书,无线讯奇11月14日,一、项目背景,1、市场空间以及增长潜力巨大（当前价值和潜力都非常可观）从2003年起，中国电影产量连续5年跨越式增长。2007年中国电影票房收入达33.27亿元，电影周边的综合收益为67.26亿元，创历史新高。2008年中国电影票房收入有望突破40亿元人民币。2、基础设施完善，同业模式类似，业内竞争激烈（业务容易建立标准，有条件建立全国平台）截至2008年6月底，中国影院统计：全国院线达34条，加入院线的影院达1489家，银幕总数3828个，场次达230多万场，观众达6000多万人次。院线接入的售票系统主要为火凤凰和满天星。3、中国移动集团和各重点省大力支持08年3季度，移动集团在创新产品会议上，将12580电影类产品作为一个重点产品来做，并要求各省公司在项目落地上给予配合。力求建立全国统一的模式和完整的用户体验。,结论：市场价值和潜力都很可观，而且对媒体的依赖很强。基础设施完善，模式高度相似，有可能包装成全国统一的业务。用户群趋于年轻化，容易引导和影响。,二、用户需求分析,a、临时决定要看b、计划预订看c、有优惠才看d、活动驱动,查影讯,购影票,看完以后,电影爱好者,从基础需求,到精神满足,电影、时间地点、票价,优惠券兑换票选座、订座积分兑换,逛街吃饭酒吧交通（后向业务）,手机电影杂志、影评、交友、投票、抽奖（前向业务）,结论：抓住用户普遍需求，将会对品牌拓展和培育用户使用习惯起到关键性作用！而服务用户的周边需求，将会更加提升精神满足，极大提升用户忠诚度。,三、业务规划,名词解释：电影时间是指平时常态票务销售，电影日是指冠名或者包场的活动,三、合作架构,满足业务需求需要涉及的合作方：院线：旗下拥有多家影院的集团，广电总局的发片渠道，提供低票价和现场活动空间；运营合作方：具有活动运营能力的运营商，协助运营现场活动；CP：拥有影讯和行业资讯的信息合作方；支付通道：空中支付通道，实现用户通过手机方便的付款；验证通道：虚拟票券系统，实现下发电子票，并可在扫码终端验证；票务平台：为广电总局实现影院票务监控的票务销售系统，实现在线订座购票。,理想架构：,理想架构,三、合作架构,满足业务需求需要涉及的合作方：院线：万达院线。全国唯一的企业院线，在成都有4家影院，拥有设备优良场地宽裕等特点。运营合作方：喜地，拥有活动运营优势；CP：影讯由火凤凰票务系统提供；支付通道：联众优势提供空中支付；验证通道：新大陆提供二维码服务；票务平台：火凤凰票务系统，覆盖了较多一线城市的优质影院。,四川试点架构：,四川架构,四、运营方案,五、职责定位,1、讯奇1、所有业务和合作伙伴的运营协调和管理（院线、CP、运营合作方等等）2、业务平台（CI界面的研发、流程管理、跟合作方系统对接、业务管理、对账数据、统计分析、跟移动结算）3、客服文档、培训。4、提供可以灵活兼容的CI系统，实现可以分别跟每个省不同的合作伙伴对接。包括影讯查询、影票购买、票券下发、付费通道等等。5、围绕观影人群的需求，开展周边的前后向业务。6、每个大区设专人负责冠名日的运营工作，1+N2、移动1、提供以及管理本地优质资源（包括影院和合作方）；2、负责营销和提供优质座席资源。通过各种渠道营销推广电影俱乐部。尤其是周四电影日的前两天。3、影院平时提供普通折扣和联名观影卡，冠名日对票价&零食提供特殊折扣、现场服务、场地提供、设备灯光、长期平媒广告位、人员业务能力培训、突发事件的应急预案、验证电子票、出票。4、主要合作方（CP&SI&运营公司）1、提供影讯、票务系统、专业团队运营维护（支撑基础业务、影讯信息力求频繁更新，票务信息必须实时同步）；2、提供影片介绍和影院详情等信息；3、提供移动冠名日的现场运营人员（每个影院设专人负责冠名日的运营工作N）5、其它合作方1、付费通道（负责付款通道和分账，冠名日专人到现场帮助用户解答疑难问题N）2、影票验证（负责下发2维码和验证设备的铺设和维护，冠名日专人到现场负责维护设备N）,六、财务结算,一般状态下的理想架构图,七、时间表,11月14日 正式立项12月04日 系统正式投入使用，现场正式运营,整体时间表,技术时间表,11月17日 技术了解需求11月18日 支付平台开发完成11月25日 四川项目开发完成11月30日 所有接口调试完成12月01日 试运营12月04日 系统正式投入使用，现场正式运营,营销时间表,11月25日 营销方案完成11月26日 安排物料生产12月03日 现场布置,