面向行业战略寄核心业务驱动的烟草企业级应用架构(1).ppt
面向行业战略及核心业务驱动的烟草企业级应用架构,2,IBM Confidential-INTERNAL ONLY,2023/2/25,Business Value&Challenges in Tobacco Industry烟草行业信息化工作的重要价值和严峻挑战,我们与业务部门的关系似乎不够紧密？,我们怎么去响应和促进业务需求的变化？,怎么体现信息化工作的业务价值？,怎么去帮忙解决业务上的难题？,2009国家局信息中心-信息化：对集成整合、集中统一的建议信息化技术架构规划情况下一步发展思路,怎么让IT技术，SOA落地，去解决上述的顾虑？,2009国家局宏观调控：打造集成应用平台，提高计划管理运行效率实现计划体系与工商业务系统的集成应用在集成应用平台上实现定向整合,Agenda,省级烟草SOA企业应用架构的设计目标战略目标业务目标现状与目标分析如何将SOA技术与省级烟草的核心业务结合？如何分层面进行省级烟草的SOA企业级应用架构的实施？行业应用举例：国家局宏观调控省级商业省级工业,省级烟草SOA企业应用架构的战略目标：帮助省级烟草全面落实战略、组织、流程与信息建设的 整合，服务烟草行业和省级烟草的发展战略，促进企业发挥 整体竞争优势,信息技术,流程,组织结构,企业战略,流程,组织结构,企业战略,省级烟草SOA企业应用架构的业务目标,支持省级烟草在未来企业战略发展趋势，全面响应优化企业业务流程和重组企业组织机构等重大需求，引入科学的管理模式及工具，利用先进的信息技术，全面整合经营层面、管理层面及决策层面的业务活动，充分挖掘企业信息资源和管理流程资源的价值，从而建立以客户为中心的管理运营模式，提高企业面向市场的营销能力，打造基于工商协同的供应链管理体系，实现省级烟草向现代商品流通企业的转变和持续发展。,如何实现技术于业务的对齐,远景,使命和目标战略/财务,战略计划产品和服务定位/目标客户/细分市场/竞争分析,组织和变革战略组织战略/管理模式/组织结构/角色和职责/业绩评估/变革管理,业务运作系统产品和服务开发/市场开发/人力资源/财务和会计/供应链/资产管理/客户关系管理/售后服务,信息系统管理信息技术战略/系统选型/系统实施/系统维护和升级,公司与业务战略,组织变革战略,运营战略,信息技术战略,整合方案业务转型与变革,IBM方法论,Agenda,省级烟草SOA企业应用架构的设计目标战略目标业务目标现状与目标分析如何将SOA技术与省级烟草的核心业务结合？如何分层面进行省级烟草的SOA企业级应用架构的实施？,省级烟草商业的信息化现状分析和目标分析,面向烟草行业的核心业务和业务规划，集成和拓展功能强大的各种应用系统提供灵活、稳固的流程化业务系统，以全面适应业务需求的不断变化，支撑企业业务随需而变基于SOA架构，构造烟草行业企业级应用框架，将逐步积累的标准的可复用的业务资产融合到框架中，以响应不断变化的业务需求。业务资产主要包括:标准化数据、业务流程、封装的服务等。,业务流程的频繁变动与IT系统的日益复杂，要求IT架构提高适应性。按业务条线分割的系统和管理格局，缺乏整合性和共享性。以项目为核心的应用建设模式，缺乏企业级别IT资产整合。IT治理更多的通过管理手段实现，急需先进的技术手段进行支持。,行业战略业务驱动,企业级应用架构,面向核心应用的整合协同,SOA技术架构,1,3,2,4,信息化现状,SOA策略,信息化目标,全面的IT治理,5,示例,9,IBM Confidential-INTERNAL ONLY,2023/2/25,支持烟草行业发展战略下的业务驱动,面向核心应用的解决方案/系统,烟草行业应用框架,SOA 基础架构,IT 治理与规划,面向烟草行业/企业发展战略，确定业务发展趋势，响应业务驱动的信息化建设要求,面向烟草行业的核心业务和业务规划，集成和拓展功能强大的各种应用系统提供灵活、稳固的流程化业务系统，以全面适应业务需求的不断变化，支撑企业业务随需而变,基于SOA架构，构造烟草行业企业级应用框架，将逐步积累的标准的可复用的业务资产融合到框架中，以响应不断变化的业务需求。业务资产主要包括:标准化数据、业务流程、封装的服务等。,基于企业级SOA应用架构，推动省级烟草的核心业务发展,10,IBM Confidential-INTERNAL ONLY,2023/2/25,从SOA体系结构再向业务逻辑扩展，构造企业应用架构，实现IT 与业务的对齐,Tobacco SOAarchitecture,Solution Offerings,Tobacco Core business process Model-核心业务模型,Infrastructure:servers,storage,communication networks&associated services,SOA与业务的结合能力,面向核心应用的解决方案/系统,WPS/MB for tobacco business process controliLog for tobacco manufacture planDatastage/DWE for data exchange and VMI/CPFR,电子商务卷烟营销综合管理平台物流综合管理平台,电子政务专卖法规综合管理平台基础政务管理平台,SOA 战略合作,Business Assets 业务资产,SOA体系架构的核心构成,Local partner 中软东软浪潮。,WS Business ModelerWS Message BrokerWS ESBWS Dynamic Process EdWS Process ServerWS Business EventsWS Application ServerWS MQWSRRILogWS DataPower,IFW/IAAFilenetCognosInfosphere MDM ServerInfosphere WarehouseInfosphere Information ServerIBM DatamirrorIBM Omnifind,Rational Data ModelerRational Software Architect,Workplace FormsWebSphere PortalLotus Expeditor,Tivoli Monitoring&Transaction ToolsTivoli Access Manager/Identity Manager,IBMIBM SOA Solution TeamIBM SoftwareIBM GBSIBM GTS,业务流程资产计划协同消费者调研需求预测品牌培育。,数据资产商业业务数据标准、数据模型主数据与元数据报表查询 主题分析监控预警 绩效管理,规则与服务资产卷烟类别客户综合分类案件等级.,管理决策分析决策指挥平台数据中心,示例,Solutions actualize our market research and thought leadership,Retail Delivery Environment,RetailSolutions,Solution Portfolio,Retail Integration Framework,Merchandising&Supply Chain(DS10),Multi-Channel Retailing(DS15),StrategyCore Transaction SystemsSourcingMerchandise,Assortment&SpaceSupply Chain Planning&ExecutionLogisticsRevenue Optimization,Total Store(DS12),Shopping ExperienceKiosk SolutionsSelf CheckoutAdvanced Pmt.Immersive RetailConsumer DevicesMobile POSOpen POSWorkforce MgmtOperational ExcellenceGreen StoreStore NetworkLoss PreventionRFID/Item Level,Retail Business Intel.(RBIS)(LI04),Customer AnalyticsMerchandise AnalyticsProduct&Service AnalyticsStore AnalysisSupply Chain AnalysisMulti-Channel PerformanceFinancial AnalysisRegulatory Comp.,Multi-Channel StrategyContact CenterNext Gen eCommercePOS/Kiosk/Endless AisleGuided SellingGift RegistryOrder ManagementUnified Content MgmtSingle View of Customer,Retail Server,Storage&Technology Architecture,Competition:Consolidation&New ModelsMacroeconomics:Green,Global Growth,Emerging Markets,Consumer:Fragmentation,Empowerment&Security/PrivacyEmerging Technologies:Connectivity&Tech Innovation,Market Shifts,Imperatives,Deliver a Superior Shopping Experience,Drive Operational Excellence,Create Demand Driven Merchandising&Supply Chain,Key Attributes&Capabilities,Enrich Customer Loyalty&AdvocacyStore ExperienceConvenienceAssortmentsQuality,Customer ServiceMulti-ChannelProduct Availability,Optimize Supply Chain EfficiencyInventory Management&PlanningGreen Supply ChainTransportation and LogisticsStrategic Sourcing,Enable Organizational EffectivenessCustomer ServiceAppropriate Associate UtilizationOrganizational Alignment,从技术架构设计转到业务架构设计,中国烟草行业 信息化规划项目|2009年4月严格保密,需求,业务内涵,企业价值号召力/盈利模式,企业模型,战略模型,设计、目标,KPIs,IT 模型,绩效指标,运营模型,流程、产出与绩效/KPIs,业务组件、接口与服务,组织、技能、能力、资产等,业务用例,业务架构设计,业务组合市场定位,使命、远景、目标、原则与战略,企业及与员工、供应商、客户等单位间的内外部能力与资产配置各类外包与合作关系,企业架构、SOA 解决方案、应用与基础设施,滚动调整,战略模型要符合烟草行业的特点，要体现行业的管理要求，要体现提升行业整体竞争力的要求。,IT 模型要符合信息技术的发展趋势，并充分考虑烟草行业信息化的现状，给出具体实施方案。,资料来源：IBM方法论,每个企业都有其业务架构，但问题是：它是否有助于缩小面对的挑战与应对的能力之间的差距？,业务架构设计是业务与IT结合的方法论,Agenda,省级烟草SOA企业应用架构的设计目标战略目标业务目标现状与目标分析如何将SOA技术与省级烟草的核心业务结合？如何分层面进行省级烟草的SOA企业级应用架构的实施？,如何将SOA技术与省级烟草的核心业务结合？,第一步，首先确定省级烟草的业务部署层次第二步，按照分层次的业务部署结构，设计分层次的SOA体系第三部，在SOA的体系结构之上，按照SOA开发方法，进行业务资产的标准化可重用化的设计开发，“使业务与IT对齐”，构造省级烟草的企业应用架构。组件业务模型分析服务集成成熟度模型分析面向服务建模与架构SOA实现,Business Architecture,SOA Realization,Service Modeling,Assess&Plan,CBM,SIMM,SOMA,第一步、采分层次的业务部署，更好地支持业务的运营和适应未来的业务模式的变化,公共服务层,安全管理层,示例,第二步、从分层的业务到分层的IT系统架构 SOA体系架构主要区别是增加了应用整合层以实现业务逻辑与信息的集成应用,示例,19,IBM Confidential-INTERNAL ONLY,2023/2/25,第三步、从SOA体系结构再向业务逻辑扩展，构造企业应用架构,Tobacco SOAarchitecture,Solution Offerings,Tobacco Core business process Model-核心业务模型,Infrastructure:servers,storage,communication networks&associated services,SOA与业务的结合能力,面向核心应用的解决方案/系统,WPS/MB for tobacco business process controliLog for tobacco manufacture planDatastage/DWE for data exchange and VMI/CPFR,电子商务卷烟营销综合管理平台物流综合管理平台,电子政务专卖法规综合管理平台基础政务管理平台,SOA 战略合作,Business Assets 业务资产,SOA体系架构的核心构成,Local partner 中软东软浪潮。,WS Business ModelerWS Message BrokerWS ESBWS Dynamic Process EdWS Process ServerWS Business EventsWS Application ServerWS MQWSRRILogWS DataPower,IFW/IAAFilenetCognosInfosphere MDM ServerInfosphere WarehouseInfosphere Information ServerIBM DatamirrorIBM Omnifind,Rational Data ModelerRational Software Architect,Workplace FormsWebSphere PortalLotus Expeditor,Tivoli Monitoring&Transaction ToolsTivoli Access Manager/Identity Manager,IBMIBM SOA Solution TeamIBM SoftwareIBM GBSIBM GTS,业务流程资产计划协同消费者调研需求预测品牌培育。,数据资产商业业务数据标准、数据模型主数据与元数据报表查询 主题分析监控预警 绩效管理,规则与服务资产卷烟类别客户综合分类案件等级.,管理决策分析决策指挥平台数据中心,示例,从 CBM,通过 BPM,到 SOA:分三步实现业务及IT的结合,Agenda,省级烟草SOA企业应用架构的设计目标战略目标业务目标现状与目标分析如何将SOA技术与省级烟草的核心业务结合？如何分层面进行省级烟草的SOA企业级应用架构的实施？,省级烟草SOA企业用用架构的业务部署逻辑蓝图,企业管理,营销管理综合平台,财务管理,办公自动化,人力资源管理,订单管理,采购单管理,配送管理,库存管理,呼叫中心,采购计划,零售商库存,库存控制,VMI,物流跟踪与查询,运输管理,知识管理,企业决策支持,企业战略管理,企业级报表管理,B 2 B 采 购,省局营销,诚 信 等 级 管 理,专卖管理,案 件 管 理,证 件 管 理,电子商务,SOA体系下的业务资产资源,零售商管理,销售计划,销售预测,供应商管理,供应链管理,仓库管理,客户资料管理,价格管理,品牌经理考评,客户经理管理,客户经理考评,零售户分类及基本信息,零售户差异性策略,零售户评估,品牌经理日常管理,商品品类管理,供应商评估及分类,供应商差异化策略,客户服务,客户经理行动管理,零售户综合查询,限量策略维护,示例,分阶段重点突破，分层面构造SOA体系下的企业应用架构注明：任何阶段的项目建设均可能设计多个层面，但要保持企业级总体业务分层部署的一致性,企业应用架构的的价值体现,业务整合的的复杂程度,层面一：构造服务总线和业务资产框架，实现业务操作整合,层面二：企业管理模式集成,层面三：B2B企业战略业务协同,层面一，构造服务总线和业务资产资源体系，重点实现业务操作整合,企业管理,营销管理综合平台,财务管理,办公自动化,人力资源管理,订单管理,采购单管理,配送管理,库存管理,呼叫中心,采购计划,零售商库存,库存控制,VMI,物流跟踪与查询,运输管理,知识管理,企业决策支持,企业战略管理,企业级报表管理,B 2 B 采 购,省局营销,诚 信 等 级 管 理,专卖管理,案 件 管 理,证 件 管 理,电子商务,零售商管理,销售计划,销售预测,供应商管理,供应链管理,仓库管理,客户资料管理,价格管理,品牌经理考评,客户经理管理,客户经理考评,零售户分类及基本信息,零售户差异性策略,零售户评估,品牌经理日常管理,商品品类管理,供应商评估及分类,供应商差异化策略,客户服务,客户经理行动管理,零售户综合查询,限量策略维护,SOA体系下的业务资产资源,示例,层面一的业务价值：实现内部业务操作的业务流程自动化和信息整合,示例,层面二，侧重于现代企业管理模式的优化，重点管理层面的整合和扩展,企业管理,营销管理综合平台,财务管理,办公自动化,人力资源管理,订单管理,采购单管理,配送管理,库存管理,呼叫中心,采购计划,零售商库存,库存控制,VMI,物流跟踪与查询,运输管理,知识管理,企业决策支持,企业战略管理,企业级报表管理,B 2 B 采 购,省局营销,诚 信 等 级 管 理,专卖管理,案 件 管 理,证 件 管 理,电子商务,零售商管理,销售计划,销售预测,供应商管理,供应链管理,仓库管理,客户资料管理,价格管理,品牌经理考评,客户经理管理,客户经理考评,零售户分类及基本信息,零售户差异性策略,零售户评估,品牌经理日常管理,商品品类管理,供应商评估及分类,供应商差异化策略,客户服务,客户经理行动管理,零售户综合查询,限量策略维护,SOA体系下的业务资产资源,示例,层面二的业务价值：支撑和强化现代流通企业管理功能和管控模式,示例,层面三，实现拓展的、基于差异化策略的企业战略业务协同,企业管理,营销管理综合平台,财务管理,办公自动化,人力资源管理,订单管理,采购单管理,配送管理,库存管理,呼叫中心,采购计划,零售商库存,库存控制,VMI,物流跟踪与查询,运输管理,知识管理,企业决策支持,企业战略管理,企业级报表管理,B 2 B 采 购,省局营销,诚 信 等 级 管 理,专卖管理,案 件 管 理,证 件 管 理,电子商务,零售商管理,销售计划,销售预测,供应商管理,供应链管理,仓库管理,客户资料管理,价格管理,品牌经理考评,客户经理管理,客户经理考评,零售户分类及基本信息,零售户差异性策略,零售户评估,品牌经理日常管理,商品品类管理,供应商评估及分类,供应商差异化策略,客户服务,客户经理行动管理,零售户综合查询,限量策略维护,SOA体系下的业务资产资源,示例,层面三的业务价值：灵活响应业务战略发展所需要的新的业务模式和管理决策要求，并在烟草行业整体供应链的业务发展中实现可拓展的、基于差异化策略的企业战略业务协同,示例,基于SOA的烟草工业企业级应用架构,启动,第一阶段基础业务及信息化应用架构,第二阶段业务提升及工商协同,信息化战略规划,IT综合治理IT资产管理,生产中心,营销中心,协同办公与流程管控,采购中心,数据中心与决策支持,企业门户与信息发布,第三阶段企业级ERP实施,持续的基础建设:信息化队伍建设及IT综合治理等,供应链与集团财务整合,ERP准备:省级中烟管理业务咨询前期实施组织工作等,多个生产点的基础MES建设,研发中心,工商协同VMI/CPFR,人力资源,绩效考核,全面实施ERP协同资产管理.,待讨论的建议,31,IBM Confidential-INTERNAL ONLY,2023/2/25,Thank You,
